軟件開(kāi)發(fā)中心工作規(guī)程

1、軟件開(kāi)發(fā)中心工作規(guī)程軟件開(kāi)發(fā)中心工作規(guī)程軟件開(kāi)發(fā)中心工作規(guī)程軟件開(kāi)發(fā)中心工作規(guī)程目的針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)工作，擬定一系列的規(guī)范，依照本規(guī)范對(duì)軟件部工作規(guī)程進(jìn)行有效的控制。軟件部的所有工作必定依照規(guī)范進(jìn)行，以保證工程項(xiàng)目在受控的狀態(tài)下如期、高質(zhì)量地完成。規(guī)范擁有聲威性，所有軟件管理人員和開(kāi)發(fā)人員必定認(rèn)真閱讀并理解。適用范圍適用于本公司，軟件部承接的所有軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中需求解析、設(shè)計(jì)、編碼、集成、測(cè)試、安裝和軟件產(chǎn)品的查出入持等活動(dòng)的控制。對(duì)需求解析、大綱設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼測(cè)試等開(kāi)發(fā)活動(dòng)、策劃，以及軟件項(xiàng)目的推行供應(yīng)指導(dǎo)。以減少以考據(jù)和確認(rèn)過(guò)程作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題唯一方法的依賴性，保證產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)吻合規(guī)

2、定的要求，并按開(kāi)發(fā)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行。規(guī)程說(shuō)明調(diào)研需求、立項(xiàng)及計(jì)劃軟件計(jì)劃和需求調(diào)研工作基本上同時(shí)張開(kāi)。1、調(diào)研在軟件項(xiàng)目開(kāi)始前，由軟件部的調(diào)研人員進(jìn)行調(diào)研，并在調(diào)研后編寫調(diào)研記錄表，由調(diào)研小組組長(zhǎng)確認(rèn)，并由分管副總簽署后，移交給軟件部秘書存檔。調(diào)研記錄表需明確調(diào)研的大綱、重點(diǎn)，以及對(duì)項(xiàng)目的解析。第一責(zé)任人：調(diào)研人員2、立項(xiàng)調(diào)研結(jié)束后，由部門經(jīng)理編寫軟件立項(xiàng)申請(qǐng)表，經(jīng)過(guò)軟件立項(xiàng)評(píng)審小組評(píng)審，并出具軟件立項(xiàng)評(píng)審表后，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由分管副總簽署，移交給軟件部秘書。軟件立項(xiàng)申請(qǐng)表需明確兩部分內(nèi)容：市場(chǎng)情況歸納、可行性解析。第一責(zé)任人：部門經(jīng)理3、建立項(xiàng)目文檔部門秘書收到軟件立項(xiàng)申請(qǐng)表及軟件立項(xiàng)評(píng)審表

3、后，立即建立項(xiàng)目檔案；第一責(zé)任人：部門秘書4、軟件計(jì)劃及計(jì)劃評(píng)審在立項(xiàng)后，對(duì)付需求調(diào)研時(shí)間有所計(jì)劃。軟件部經(jīng)理開(kāi)始擬定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，在需求解析基本完成之時(shí)，軟件計(jì)劃應(yīng)基本確立，但可在設(shè)計(jì)階段進(jìn)一步細(xì)化，到編碼階段應(yīng)基本定稿。軟件計(jì)劃完成后，由開(kāi)發(fā)小組、質(zhì)量管理小組和測(cè)試小組以及項(xiàng)目經(jīng)理、分管副總經(jīng)理共同評(píng)審，并出具評(píng)審總結(jié)報(bào)告。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由項(xiàng)目經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽署。第一責(zé)任人：部門經(jīng)理5、需求解析及評(píng)審在確立項(xiàng)目后，調(diào)研小組人員需整理軟件需求，并形成需求規(guī)格說(shuō)明書（若是用戶有能力供應(yīng)需求，則由用戶提出軟件需求規(guī)格說(shuō)明，但必定進(jìn)行審察后，形成軟件需求規(guī)格說(shuō)明書）。該說(shuō)明書先需要進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，

4、再經(jīng)用戶簽字確認(rèn)后，移交給部門秘書，并轉(zhuǎn)發(fā)給軟件設(shè)計(jì)小組。第一責(zé)任人：需求小組組長(zhǎng)6、需求更正在軟件需求規(guī)格說(shuō)明書定稿并經(jīng)用戶簽字后，由用戶提出也許其他原因的需求更正，都需要有需求小組成員填寫需求更正申請(qǐng)單，并經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理、分管副總、及客戶代表的簽字確認(rèn)。該申請(qǐng)單可否需要進(jìn)行評(píng)審，視更正的多少、以及更正的難度來(lái)定。第一責(zé)任人：需求小組組長(zhǎng)軟件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊劃分、用戶界面的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、程序?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)、重要算法設(shè)計(jì)等。對(duì)規(guī)模相對(duì)較大的項(xiàng)目（一般開(kāi)發(fā)周期在三個(gè)月以上），設(shè)計(jì)階段必定劃分為“大綱設(shè)計(jì)”和“詳細(xì)設(shè)計(jì)”兩個(gè)子階段，分別實(shí)現(xiàn)整體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。1、軟件設(shè)計(jì)工作計(jì)劃在設(shè)計(jì)小組收

5、到軟件需求規(guī)格說(shuō)明書后，由設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)擬定軟件設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，并由部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字。第一責(zé)任人：設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)2、設(shè)計(jì)及評(píng)審由設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)組織設(shè)計(jì)人員擬定軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書。軟件的設(shè)計(jì)結(jié)束后，由需求小組、開(kāi)發(fā)小組共同評(píng)審，必定保證設(shè)計(jì)輸出滿足以下條件：1）與顧客要求的適應(yīng)，滿足需求規(guī)格說(shuō)明書的要求；2）設(shè)計(jì)的可靠性和可保護(hù)性；3）設(shè)計(jì)的規(guī)范性；經(jīng)過(guò)評(píng)審議論設(shè)計(jì)可否滿足要求，可否存在不足，采用何種必要措施，完滿設(shè)計(jì)。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，進(jìn)入下一個(gè)階段。第一責(zé)任人：設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)設(shè)計(jì)更正設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的更正發(fā)生在設(shè)計(jì)、施工過(guò)程和保修的整個(gè)過(guò)程中間，設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)正確鑒別和評(píng)估設(shè)計(jì)更正對(duì)設(shè)備的選型、使用、施工過(guò)程、

6、整體性能、安全性、可靠性等方面帶來(lái)的影響。設(shè)計(jì)小組依照顧客供應(yīng)的設(shè)計(jì)反響建議，若需要更正時(shí)，由設(shè)計(jì)小組填寫軟件設(shè)計(jì)內(nèi)容更正表，經(jīng)部門經(jīng)理審察贊同后，設(shè)計(jì)小組進(jìn)行更正。第一責(zé)任人：設(shè)計(jì)小組組長(zhǎng)軟件編碼、測(cè)試及調(diào)試1、編碼、調(diào)試、復(fù)查編碼和調(diào)試階段的工作即對(duì)軟件進(jìn)行程序?qū)崿F(xiàn)。在對(duì)某一模塊的編碼完成后，應(yīng)由開(kāi)發(fā)人員自己即時(shí)進(jìn)行調(diào)試，并完成單元測(cè)試工作。編碼完成后，應(yīng)由評(píng)審小組對(duì)編碼階段進(jìn)行復(fù)查，包括對(duì)實(shí)現(xiàn)要求的復(fù)查和對(duì)源程序的復(fù)查。在編碼的調(diào)試階段，程序員對(duì)付自己的源程序進(jìn)行單元測(cè)試。在可測(cè)試的目標(biāo)代碼可以生成時(shí)，應(yīng)將所生成的目標(biāo)代碼提交給測(cè)試小組進(jìn)行測(cè)試。在編碼的階段性工作中，由開(kāi)發(fā)小組和質(zhì)量管理

7、小組進(jìn)行階段性的復(fù)查。編碼完成后，由開(kāi)發(fā)小組、質(zhì)量管理小組和主管經(jīng)理共同復(fù)查。第一責(zé)任人：開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)用戶手冊(cè)在編碼后期和測(cè)試階段中，需要完成用戶操作手冊(cè)。測(cè)試階段開(kāi)始后，開(kāi)發(fā)小組應(yīng)趕忙完成用戶操作手冊(cè)和聯(lián)機(jī)幫助，并進(jìn)入軟件宣布階段。完成后，由開(kāi)發(fā)小組、質(zhì)量督查小組共同組成的評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審。第一責(zé)任人：開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)測(cè)試1、測(cè)試計(jì)劃在開(kāi)始編碼的同時(shí)，測(cè)試小組開(kāi)始擬定軟件測(cè)試計(jì)劃。該計(jì)劃依照需求和設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行擬定。在編碼工作后期開(kāi)始測(cè)試。測(cè)試過(guò)程中提交測(cè)試報(bào)告。測(cè)試工作在所有模塊測(cè)試完成后告一段落，并提交軟件測(cè)試解析報(bào)告。第一責(zé)任人：測(cè)試小組組長(zhǎng)2、測(cè)試測(cè)試階段開(kāi)始后，測(cè)試人員編寫測(cè)試用例，進(jìn)行

8、測(cè)試。測(cè)試過(guò)程中，由測(cè)試人員將問(wèn)題填寫軟件問(wèn)題報(bào)告單，提交給開(kāi)發(fā)人員，開(kāi)發(fā)人員調(diào)試完成后，填寫軟件問(wèn)題辦理報(bào)告單、并提交給測(cè)試人員，由測(cè)試人員重新進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試完成后，由評(píng)審小組（測(cè)試小組、質(zhì)量管理小組、開(kāi)發(fā)小組共同組成）進(jìn)行復(fù)查。第一責(zé)任人：測(cè)試小組組長(zhǎng)3、測(cè)試解析測(cè)試完成后，由測(cè)試人員編寫測(cè)試解析報(bào)告，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)該版本軟件進(jìn)行議論。第一責(zé)任人：測(cè)試小組組長(zhǎng)軟件推行1、宣布宣布指完成軟件向用戶的提交形式。包括目標(biāo)代碼拷貝，或安裝軟件，以及相應(yīng)的文檔等。軟件宣布階段包括準(zhǔn)備提交給用戶的文檔以及最后軟件載體。包括安裝程序、說(shuō)明文檔等。由部門經(jīng)理提交軟件版本宣布審批表，并由項(xiàng)目經(jīng)理和

9、分管副總經(jīng)理審批。第一責(zé)任人：部門經(jīng)理2、產(chǎn)品復(fù)制由開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)填寫軟件產(chǎn)品復(fù)制審批表，該表中要求填寫軟件名稱、版本號(hào)、產(chǎn)品復(fù)制的原因及要求。并需要由部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。第一責(zé)任人：開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)3、施工由開(kāi)發(fā)小組編寫推行方案及施工報(bào)告，并由部門經(jīng)理審批后，開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行部署軟件系統(tǒng)。部署完成后，由測(cè)試小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。第一責(zé)任人：開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)4、動(dòng)工報(bào)告由項(xiàng)目經(jīng)理編寫動(dòng)工報(bào)告，并提交給客戶。若是是集成項(xiàng)目，軟件隨項(xiàng)目動(dòng)工，不單獨(dú)供應(yīng)此文檔。第一責(zé)任人：項(xiàng)目經(jīng)理5、培訓(xùn)在用戶試運(yùn)行從前，需要由培訓(xùn)小組組織對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，并組織參加培訓(xùn)的客戶填寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄單。第一責(zé)任人：培訓(xùn)小組組長(zhǎng)

10、6、試運(yùn)行開(kāi)始試運(yùn)行和保護(hù)階段，以開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)人為主，負(fù)責(zé)對(duì)用戶的響應(yīng)。在試運(yùn)行和保護(hù)階段，開(kāi)發(fā)小組對(duì)軟件進(jìn)行保護(hù)性改進(jìn)。對(duì)一定程度的改進(jìn)，需要填寫需求更正申請(qǐng)表或軟件設(shè)計(jì)內(nèi)容更正表，并在改進(jìn)后重新提起測(cè)試，并更新相應(yīng)文檔和宣布載體。第一責(zé)任人：開(kāi)發(fā)小組組長(zhǎng)7、峻工項(xiàng)目竣工前，需要由項(xiàng)目經(jīng)理填寫竣工報(bào)告，并提交給客戶，客戶簽字確認(rèn)后，項(xiàng)目竣工。集成項(xiàng)目軟件隨項(xiàng)目查收，不單獨(dú)供應(yīng)此文檔。第一責(zé)任人：項(xiàng)目經(jīng)理8、工程查收項(xiàng)目竣工前，由我方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，共同填寫工程查收單，并經(jīng)過(guò)雙方單位蓋章確認(rèn)后見(jiàn)效。集成項(xiàng)目軟件隨項(xiàng)目查收，不單獨(dú)供應(yīng)此文檔。第一責(zé)任人：項(xiàng)目經(jīng)理軟件保護(hù)1、開(kāi)發(fā)人員需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理問(wèn)題的，需填寫保護(hù)報(bào)告。2、在試運(yùn)行時(shí)期，用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，填寫故障解析表，或由保護(hù)人員依照用戶描述后代寫，并由用戶簽字確認(rèn)。3、試運(yùn)行結(jié)束后，由部門經(jīng)理組織使用用戶填寫客戶滿意度檢查表。4、若是用戶對(duì)試運(yùn)行也許其他問(wèn)題有任何建議，可以填寫客戶意見(jiàn)辦理登記表，并由部門經(jīng)理分配相應(yīng)人員進(jìn)行辦理后，填寫客戶建議回復(fù)單。第一責(zé)任人：項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總結(jié)由部門經(jīng)理編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告（附：文檔登記一覽表），并由分管副總簽字確認(rèn)。第一責(zé)任人：部門經(jīng)理、資料、文檔的移交工程查收后部門經(jīng)理需于5日內(nèi)，將所有有關(guān)表格及資料交于部門秘書處。第一責(zé)任人：部門經(jīng)理部門秘書秘書負(fù)責(zé)