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文檔簡介
1、兒童專業(yè)看護(hù)服務(wù)公司商業(yè)計劃書目錄第 1 章,摘要第二章,公司介紹一、公司宗旨二、公司理念三、公司簡介4、公司戰(zhàn)略5、公司技術(shù)6、公司管理七、公司設(shè)施及場地第 3 章產(chǎn)品和服務(wù)第 4 章,市場分析一、市場需求分析2. 可行性分析3. 目標(biāo)市場4. 銷售策略第 5 章競爭分析一、競爭對手分析二、市場競爭與前景第六章營銷策略與銷售1. 服務(wù)描述和定價2.業(yè)務(wù)規(guī)劃3.商業(yè)計劃書4.銷售周期5.定價策略6. 營銷聯(lián)系人第 7 章財務(wù)分析一、資金來源2 、薪資預(yù)算三、投資預(yù)算4 、運營成本預(yù)算5、盈虧分析6、損益預(yù)測 第 8 章風(fēng)險預(yù)測第九章。相關(guān)法律法規(guī)第 10 章,附錄一、公司背景及機(jī)構(gòu)設(shè)置二、市場
2、背景三、行業(yè)關(guān)系4. 競爭對手文件5. 問卷 6、托管中心部分圖片摘要項目簡介:項目名稱:“A ”兒童專業(yè)看護(hù)服務(wù)公司目標(biāo)人群:12歲以下兒童業(yè)務(wù)范圍: 托兒服務(wù)、課后輔導(dǎo)、興趣活動角、兒童心理輔導(dǎo)、提供營養(yǎng)餐飲服務(wù)項目投資: 50萬元的老城區(qū),周邊不少于4所學(xué)校(具體視察后決定)項目概況:隨著人們對高品質(zhì)生活的追求,育兒不再是遙不可及的話題。夫妻不愿生育的一個重要原因是缺乏專業(yè)的育兒和看護(hù)機(jī)構(gòu)。 “A ”托兒服務(wù)公司是一家集教育與監(jiān)護(hù)為一體的機(jī)構(gòu),是為解決家長忙于照顧孩子的問題而成立的專業(yè)教育機(jī)構(gòu)。這家托管服務(wù)公司有圖書區(qū)、 DIY建筑、科學(xué)實驗區(qū)、玩偶樂園、音樂區(qū)、精神聊天區(qū)等。成立“一家
3、”托兒服務(wù)公司,組織無法由父母照顧的孩子進(jìn)行飲食管理、睡眠管理和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。同時,他們還根據(jù)孩子的個人興趣開展一些特色活動和興趣輔導(dǎo)班,解決家長和孩子之間的問題。此外,運用系統(tǒng)化的管理教育,可以培養(yǎng)孩子的自律、獨立管理能力和團(tuán)隊合作精神。 本兒童專業(yè)照護(hù)服務(wù)公司采用總經(jīng)理部門經(jīng)理員工的直接指揮方式。實行分級管理:自上而下:部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),員工服從部門經(jīng)理的工作分配;自下而上:員工有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。同時引入競爭機(jī)制和激勵機(jī)制:強(qiáng)調(diào)個人績效,部門經(jīng)理、主管、員工不固定,有能力的就去。注意調(diào)節(jié)員工情緒,發(fā)揮積極性,提高工作效率!目的和商業(yè)模式:我們公司的宗旨是幫助父母擺
4、脫壓力和復(fù)雜的生活,自由安排時間,享受生活;在滿足孩子求知欲的同時,讓孩子健康快樂地成長。公司是一家處于起步和快速發(fā)展階段的公司。 “ a”專業(yè)托兒服務(wù)公司的法定經(jīng)營形式為有限責(zé)任公司,法定地址為交通便利的老城區(qū),附近有不少于4所學(xué)校。據(jù)市場調(diào)研分析,如今很多非專業(yè)的托兒所采用單一的管理方式,只做托兒,甚至不接受臨時托兒,也不提供食宿,給孩子帶來了一定的麻煩。和父母。 ,并沒有從根本上解決“一切為了孩子,一切為了孩子”的真正含義,而我們“一家”專業(yè)的托兒服務(wù)公司致力于針對目前托兒所存在的缺陷,并在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)。以我們的特色贏得市場。從預(yù)期財務(wù)分析來看,我公司預(yù)計在一年內(nèi)收回投資本金20萬元
5、。隨著公司的不斷壯大和各種機(jī)制的完善,未來我們可以獲得更好的回報。我們之所以能夠有這種信心,是因為我們的資金主要用于:1、根據(jù)市場需求,開設(shè)新的托兒服務(wù);2. 與政府和社會部分事業(yè)單位建立共建,為貧困兒童提供免費監(jiān)護(hù)服務(wù);3、新建或擴(kuò)大托管中心設(shè)置,培養(yǎng)專業(yè)托管師資,滿足日益增長的市場需求;4、在中小學(xué)設(shè)立服務(wù)咨詢點,讓孩子和家長了解我司;5、根據(jù)市場需求,為公司轉(zhuǎn)型做一定的準(zhǔn)備。公司主要服務(wù)項目包括:早期智力開發(fā)、特色活動角創(chuàng)建、兒童心理輔導(dǎo)、各類特殊興趣班、作業(yè)指導(dǎo)等。根據(jù)市場調(diào)研和網(wǎng)上數(shù)據(jù),我們幾乎沒有遇到來自競爭對手的直接競爭,因為在南京,托兒機(jī)構(gòu)還處于起步階段。尚未建立全面而具體的托
6、兒市場。同時,我們遇到的最大問題是南京的思想比較落后和保守。人們還沒有普及育兒服務(wù),對我們的服務(wù)項目了解不多。因此,除了一些假期。在興趣輔導(dǎo)班之外,我們最大的競爭對手就是我們自己。我們?nèi)绾胃蟪潭鹊亻_拓市場,決定了公司能否站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大的關(guān)鍵?,F(xiàn)在“ a ”兒童專業(yè)護(hù)理服務(wù)公司正處于萌芽和快速發(fā)展的狀態(tài)。為了實施我們的計劃,我們需要一筆總額為 200,000 的投資或貸款,用于以下目的:為建設(shè)和發(fā)展場地的設(shè)置和租賃,增加服務(wù)項目,擴(kuò)大教師的專業(yè)水平,滿足客戶的需求。擴(kuò)大我們公司的兒童保育宣傳并改善我們的服務(wù)產(chǎn)品。增加服務(wù)查詢點或網(wǎng)上辦事處、直郵服務(wù)等。由于加入政府和事業(yè)單位共建,需要完善客
7、戶支持和服務(wù)體系,以滿足日益增長的需求。在新的市場規(guī)劃形勢下,新員工需要努力適應(yīng)不斷變化的形勢。不斷擴(kuò)展(橫向和縱向)增強(qiáng)的服務(wù)產(chǎn)品,以適應(yīng)公路市場的需求并提高我們的競爭優(yōu)勢。我們的產(chǎn)品和服務(wù):我公司的服務(wù)項目主要有:幼兒:作業(yè)指導(dǎo)、早期智力開發(fā)、活動區(qū)角創(chuàng)建、提供兒童心理輔導(dǎo)、兒童興趣班、兒童心理輔導(dǎo)發(fā)展;為學(xué)生提供營養(yǎng)餐,為學(xué)生提供營養(yǎng)咨詢;對于托管服務(wù)的主要服務(wù)項目,我們會針對不同的年齡段提供相應(yīng)的服務(wù),使我們的服務(wù)更加專業(yè)和人性化。護(hù)理按不同年齡層次和不同時間段進(jìn)行分類分級,還提供臨時托兒服務(wù)。我公司的市場轉(zhuǎn)向:在市場開拓期間,我們每年都會撥出資金來培育和開發(fā)其他市場。未來服務(wù)規(guī)劃:為
8、適應(yīng)市場需求,我們計劃擴(kuò)大監(jiān)護(hù)范圍,即擴(kuò)大被監(jiān)護(hù)兒童的年齡層級,如15歲以下兒童,開展和擴(kuò)大監(jiān)護(hù)針對不同年齡段兒童的項目和服務(wù)。關(guān)愛一些殘疾兒童,從而從不同層次、不同性質(zhì)上不斷完善我們的“一些”。市場定位(目標(biāo)市場):我們將我們的市場定位于專業(yè)的托兒服務(wù)。根據(jù)市場資源、網(wǎng)上調(diào)查和市場調(diào)查,南京的托兒服務(wù)市場還處于起步階段。鑒于南京的特殊市場,將帶來無限商機(jī)。此外,南京是全國主要城市之一。人們過著快節(jié)奏的生活。相比之下,工作壓力大,沒有時間照顧孩子。因此,無論是學(xué)齡前兒童還是已進(jìn)入小學(xué)的兒童,都需要給予特殊的、分段的托管服務(wù)。所以我們公司的成立非常適合市場的需要,也是非常有必要的。目前我們的主要
9、客戶群是12歲以下的孩子,我們會用我們的一些特色來打動他們,同時解決家長的煩惱,讓他們放心,滿意。主要提供幼兒保育、課后輔導(dǎo)、特殊興趣活動角、兒童心理輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐等服務(wù)。讓孩子玩得開心,學(xué)習(xí)非常積極、有趣和互動。在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的同時,我們也根據(jù)市場需求開發(fā)不同特色的托管服務(wù)項目。同時,我們的環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生,讓家長可以放心把孩子交給我們,也讓孩子放學(xué)后得到照顧和滋養(yǎng)。競爭:經(jīng)過市場調(diào)研和網(wǎng)上數(shù)據(jù)表明:我們幾乎沒有遇到來自競爭對手的直接競爭,我們最大的競爭對手就是我們自己,我們?nèi)绾胃蟪潭鹊亻_拓市場,決定了公司能否站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大的關(guān)鍵。管理:資金需求:目前,公司以投產(chǎn)第一年為勘探開發(fā)階段
10、,總投資20萬元。第一年,如果全年招收1315名學(xué)生,即每月109名學(xué)生,則為保本經(jīng)營。如果超過這個目標(biāo),它將是有利可圖的。資助方式:關(guān)于融資方式,第一方面是國家政策規(guī)定的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款,第二方面是親友貼息貸款,第三方面是采取積極措施吸納風(fēng)險投資。第二章,公司介紹一、公司宗旨我公司位于專業(yè)的托兒服務(wù)企業(yè)。宗旨是:幫助父母擺脫生活的壓力和復(fù)雜,自由安排時間,享受生活;滿足孩子的求知欲,讓孩子健康快樂成長。二、公司理念我們完美的工作態(tài)度,只為做到: “一切為了孩子,一切為了孩子”三、公司簡介“A ”兒專業(yè)托兒服務(wù)公司擬于2007年5月成立,經(jīng)營范圍包括托兒服務(wù)、課外輔導(dǎo)、特殊興趣活動角、兒童心理咨
11、詢和營養(yǎng)配餐服務(wù)。商業(yè)法定名稱為“A ”兒童專業(yè)護(hù)理服務(wù)有限公司。法定地址為江蘇省南京市。本兒童專業(yè)照護(hù)服務(wù)公司采用總經(jīng)理部門經(jīng)理員工的直接指揮方式。實行分級管理:自上而下:部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),員工服從部門經(jīng)理的工作分配;自下而上:員工有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。同時引入競爭機(jī)制和激勵機(jī)制:強(qiáng)調(diào)個人績效,部門經(jīng)理、主管、員工不固定,有能力的就去。注意調(diào)節(jié)員工情緒,發(fā)揮積極性,提高工作效率!4、公司戰(zhàn)略目前,公司發(fā)展具有巨大的市場機(jī)遇,專業(yè)的兒童托兒服務(wù)在南京市場尚處于起步階段。公司初期投入資金少,回收速度快,市場風(fēng)險小。啟動投資成本預(yù)計為20萬元。計劃在一年內(nèi)建立立足市場的專
12、業(yè)托兒服務(wù)品牌。在兒童專業(yè)照護(hù)服務(wù)領(lǐng)域,我們的分類分級專業(yè)照護(hù)和興趣專班將是一大特色。它將學(xué)習(xí)指導(dǎo)與興趣愛好相結(jié)合。潛力是巨大的?!?a ”兒童專業(yè)托兒服務(wù)公司分三步走:初期通過密集滲透戰(zhàn)略快速推進(jìn)公司專業(yè)托兒服務(wù),通過多種宣傳方式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大我們的公司市場;中期與部分高校、業(yè)務(wù)單位及部分專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展合作交流,不斷拓展自身市場;長期戰(zhàn)略是后方整合戰(zhàn)略,不僅在服務(wù)方面保持大眾化的地位,而且力求做到自身的完美。完美的要求。5、公司技術(shù)公司目前的業(yè)務(wù)不包含或涉及任何專利技術(shù)。未來如有研發(fā)或購買專利技術(shù)的需要,公司將嚴(yán)格遵守國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法。6、公司管理組織架構(gòu)及職能范圍總經(jīng)理總經(jīng)理1名經(jīng)營部
13、:主任1名 市場推廣與促銷工作 市場研究、開發(fā)辦公室:主任1名行政人員總務(wù),接受處理投訴、輔導(dǎo)老師的組織等工作醫(yī)療安全部:負(fù)責(zé)孩子的醫(yī)療與安全的相關(guān)事務(wù)后勤部:飲食休息的管理財務(wù)會計出納(二)管理模式 總經(jīng)理部門經(jīng)理員工直接指揮法。 實行分級管理:自上而下:部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),員工服從部門經(jīng)理的工作分配;自下而上:員工向部門經(jīng)理提出問題,部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。 引入競爭機(jī)制和激勵機(jī)制:強(qiáng)調(diào)個人績效,部門經(jīng)理、主管、員工不固定,有能力的就走。 人性化管理模式:注重調(diào)節(jié)員工情緒,發(fā)揮員工積極性,提高工作效率。 就業(yè)標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)人員:具有國家認(rèn)可資格的學(xué)士學(xué)位持有者??偨?jīng)理:由雙方選舉產(chǎn)生。 (參考
14、給出的人選,也可根據(jù)具體情況推選) 員工標(biāo)準(zhǔn):大中專學(xué)歷,品德優(yōu)良,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。(3) 部門設(shè)置運營部:主要負(fù)責(zé)市場推廣和推廣,以及市場研發(fā)。并做好客戶信息收集和反饋工作。人力資源部:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員工崗前培訓(xùn)、員工崗位設(shè)置、員工薪酬福利水平、考核制度確定、獎懲制度等公司內(nèi)部相關(guān)事宜.后勤部:負(fù)責(zé)伙食供應(yīng),屬于人力資源管理部門。財務(wù)部:主要負(fù)責(zé)公司成本管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)報表編制和納稅。醫(yī)療保障部:主要負(fù)責(zé)承辦中心醫(yī)療保障相關(guān)事務(wù)的聯(lián)系和妥善處理。(4) 人力資源設(shè)置公司將聘請一名總經(jīng)理(兼任執(zhí)行董事)負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù),并任命兩名相關(guān)人員為公司監(jiān)事。考慮到初期運營成本和部門規(guī)模,公
15、司還將聘用10-12名具有托管服務(wù)經(jīng)驗的小學(xué)教師。為增加公司經(jīng)營的靈活性,降低成本,監(jiān)事會在業(yè)余時間臨時擔(dān)任招聘人員。角色。(5) 工作和條件總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營活動,執(zhí)行共同決策和議事決定,考核任免部門負(fù)責(zé)人和基層員工。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,定期匯報公司情況。任職條件:具有一定的管理經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟(jì)法律知識,溝通能力強(qiáng),熱愛工作。無性別限制,年齡25-45歲。部門負(fù)責(zé)人:溝通和執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各級命令,齊心協(xié)力帶領(lǐng)全體基層員工開展公司日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),報告和解決經(jīng)濟(jì)活動中的各種問題,兼任基層員工在工作之余,向上級匯報下級員工的工作情況。任職條件:具備一定的社會溝通能力和管理能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任
16、心和吃苦耐勞的性格。無性別限制,年齡2045歲七、公司設(shè)施及場地選擇交通方便的地方。場地周邊學(xué)校不少于4所。所選地點在老城區(qū)。 房屋面積不少于500平方米。第 3 章產(chǎn)品和服務(wù)主要服務(wù)項目:早期智力開早期智力開 發(fā)創(chuàng)設(shè)特色活動區(qū)角幼兒心理咨 詢各類特色興趣班作業(yè)輔導(dǎo)“寶貝家園”托管中心1. 育兒(一)作業(yè)指導(dǎo)(包括配合一定內(nèi)容)(2) 早期智力開發(fā)(三至六歲兒童親子活動班)(3)創(chuàng)設(shè)活動區(qū)角(繪畫、紙張、書籍、建筑等),培養(yǎng)孩子的興趣(4)根據(jù)孩子的性格,提供特色教學(xué)和特殊興趣輔導(dǎo)班(五)為兒童提供心理疏導(dǎo),開展兒童心理疏導(dǎo)2.為學(xué)生提供營養(yǎng)膳食,為學(xué)生提供營養(yǎng)咨詢3、按年齡段提供相應(yīng)的托兒服
17、務(wù):3歲至學(xué)齡前兒童,7:00-21:00無節(jié)假日可提供托兒服務(wù);對于已經(jīng)上小學(xué)的孩子,我們可以提供所需金額的一半。同時,我們還將開設(shè)一些特色興趣班、作業(yè)任務(wù)輔導(dǎo)班等服務(wù)項目。4. 子女入學(xué)詳情如下:招生類別招生對象簡單的介紹班級人數(shù)日程和小學(xué)生輔導(dǎo)班小學(xué)1-4年級學(xué)生每天放學(xué),專車接送到中心;一對一檢查和作業(yè)指導(dǎo);陪伴鋼琴孩子;開展興趣活動;提供晚餐。20人以下周一至周四放學(xué)后 - 20:00;周五放學(xué)后 - 19:00夏季托兒所小學(xué)1-4年級學(xué)生組織學(xué)生完成暑期作業(yè);每周參加四節(jié)數(shù)學(xué)奧林匹克課程;免費提供鋼琴和手風(fēng)琴;開展文娛活動。20-24人夏季周一至周五8:00-17:00冷療班小學(xué)1
18、-4年級學(xué)生組織學(xué)生完成寒假作業(yè);開設(shè)奧數(shù)班、美術(shù)班、體操節(jié)奏班;為鋼琴學(xué)生免費提供鋼琴和手風(fēng)琴;提供娛樂活動;供應(yīng)午餐。約20人寒冷期周一至周五8:00-17:00兒童鋼琴班學(xué)齡前和小學(xué)生鋼琴啟蒙;中途轉(zhuǎn)移;等級考試指導(dǎo)。啟蒙班:每班4人;評分班:一對一教學(xué)周日一整天兒童手風(fēng)琴班學(xué)齡前和小學(xué)生手風(fēng)琴啟蒙;中級和高級轉(zhuǎn)移;競爭和等級考試增強(qiáng)。每班4-6人(按年齡、級別分類);在競賽和等級考試中加強(qiáng)一對一輔導(dǎo)。周一、周日全天“A”還增設(shè)了:各種特色興趣活動角、少兒心理輔導(dǎo)、少兒英語初級班。5、按不同年齡層級、不同時間段對托管進(jìn)行分類分級,同時設(shè)立臨時托兒服務(wù)。6. 市場轉(zhuǎn)向:在市場開發(fā)期間,我們
19、將每年撥出資金,培育和開發(fā)其他市場。7、未來服務(wù)規(guī)劃:為滿足市場需求,我們計劃擴(kuò)大監(jiān)護(hù)范圍,即擴(kuò)大被監(jiān)護(hù)兒童的年齡層次,如15歲以下兒童,開展和擴(kuò)大監(jiān)護(hù)項目和服務(wù)不同年齡的孩子。托管,從而從不同層次、不同屬性不斷提升我們的“一些”。8、實施階段:公司早期主要以密集滲透戰(zhàn)略為主,快速推廣公司專業(yè)育兒服務(wù),并通過多種宣傳方式進(jìn)行宣傳,拓展公司市場;部分專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展合作交流,不斷拓展市場;長期戰(zhàn)略是后方整合戰(zhàn)略,不僅在服務(wù)方面保持大眾化地位,而且力求根據(jù)市場需求不斷快速轉(zhuǎn)型。我們的實施可以滿足未來的需求,因為有一個潛在的市場有待開發(fā)!9. 服務(wù)與支持:對客戶的服務(wù):我們的客戶將服務(wù)和設(shè)計支持視為
20、他們的首要任務(wù)。他們經(jīng)常評論我們提供的服務(wù)和技術(shù)支持。我們設(shè)立了客戶咨詢點和客戶咨詢熱線服務(wù)。您可以在我們設(shè)立的咨詢點了解我司托兒相關(guān)情況,也可以通過免費熱線服務(wù)咨詢托兒中心孩子的具體情況。同時,我們將與保險公司建立聯(lián)系,為每個與該看護(hù)中心簽訂長達(dá)三個月合同的孩子建立各種保險機(jī)制。同時,我們的醫(yī)療保障服務(wù)也將真正關(guān)愛每一個孩子。這讓父母對我的護(hù)理中心有一個透明的了解,也讓他們相信他們的孩子和我們在一起。反饋和調(diào)整政策:“A ”兒童專業(yè)護(hù)理服務(wù)公司提供完善的售前售后技術(shù)支持和服務(wù)。預(yù)售活動主要由位于各個咨詢點和托管中心的工作人員完成。售后活動主要通過公司熱線電話進(jìn)行。擁有兩個服務(wù)體系,確保我們的
21、服務(wù)能夠成功得到家長的認(rèn)可,讓孩子真正獲得收獲。這些機(jī)構(gòu)為我們的全方位服務(wù)提供技術(shù)支持。能快速解答客戶問題,及時了解孩子的情況。 “A ”托兒專業(yè)服務(wù)公司主要采用電子化手段提供服務(wù)和支持,可以有效節(jié)省時間,降低日常開支。這些服務(wù)包括:使用電子郵件、傳真反饋和電話熱線等服務(wù)。我公司即將召開小學(xué)生家長會。其目的是為我們的“一些”提供一個自由的環(huán)境,讓父母有更深的了解。同時,我司還將為托管中心的教師提供專職服務(wù)獎,可以促進(jìn)托管服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。第 4 章,市場分析學(xué)校的負(fù)擔(dān)減輕了。孩子們早點放學(xué)去哪里?雖然很多學(xué)校都有晚間托兒班,但通常下午四五點就結(jié)束了。因此,誰來照顧孩子,誰來接孩子的問題也被稱
22、為“四點問題”。很多家長下班后5:30甚至6:00多才能接孩子。更有什者,一些白領(lǐng)或忙碌的家長,經(jīng)常加班和社交,不能準(zhǔn)時到校。有條件的家庭可能有祖父母和兼職工人接送孩子。孩子們回家沒有朋友,沒有孩子的興趣,沒有學(xué)習(xí)輔導(dǎo),無聊的鋼琴練習(xí)。所以,對于關(guān)心孩子安全和學(xué)習(xí)支持的家長來說,“四點鐘問題”就有點麻煩了。針對小學(xué)生因負(fù)擔(dān)而出現(xiàn)管理不力的問題,社會上有很多托兒服務(wù)中心,既可以解決家長的煩惱,又可以組織孩子完成作業(yè)任務(wù)。在良好的環(huán)境中指導(dǎo)教師。性別好。 “ A ”就是這樣一個為你服務(wù)的地方。同時,我們的“一些”還提供全天托管服務(wù)和每小時托管服務(wù)。同時,據(jù)報道,臨時無人看管兒童的管理一直是一個社會
23、問題。這些孩子的父母因重病、死亡、失蹤、刑事拘留等原因無法照顧孩子。由于缺乏相關(guān)規(guī)定和管理機(jī)構(gòu),這些孩子有的被送往救助中心,有的被送往救助中心。被送到福利中心。但根據(jù)現(xiàn)行法律,這些孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)尚未轉(zhuǎn)移,受助人的確定和主張、監(jiān)護(hù)責(zé)任和時限尚未明確規(guī)定,給福利中心的管理帶來了諸多困難。 .對此, “某”專業(yè)托兒服務(wù)公司有意與政府和企業(yè)單位建立聯(lián)合關(guān)系,也希望得到社會各界人士的支持。我們托兒服務(wù)站的設(shè)立,就是在全國進(jìn)行一次開創(chuàng)性的探索。明確各方責(zé)任,保護(hù)這些兒童的合法權(quán)益。我們的監(jiān)護(hù)服務(wù)對象為戶籍兒童,只有在公安機(jī)關(guān)同意的情況下才能進(jìn)入監(jiān)護(hù)。進(jìn)入服務(wù)站的兒童將享受與福利中心孤殘兒童相同的服務(wù)。他們將
24、由固定的阿姨照顧,上學(xué)接受教育,并為生病的孩子提供醫(yī)療幫助。“A ”為孩子提供優(yōu)美舒適的學(xué)習(xí)和活動空間,實行小班化管理,一對一老師考察,輔導(dǎo)作業(yè),有琴房,有活動場所。“A ”視孩子的安全和身心健康為生命,倡導(dǎo)人性化管理,重視學(xué)生的個性發(fā)展,因材施教,讓家長放心滿意,讓孩子也能放學(xué)后得到照顧和滋養(yǎng)。目前,南京的托兒服務(wù)已成為市民日常生活中長期存在的問題。根據(jù)我們的調(diào)查,很多家長因為工作地點太遠(yuǎn)而無法及時照顧孩子。也有報道稱,孩子學(xué)習(xí)后,因午餐吃不飽而體重減輕。更談得來的是,文化程度低的父母幫孩子解決作業(yè)問題、代溝問題等。由此產(chǎn)生了一個想法,如果能把這些孩子組織起來,保證孩子吃好睡好,同時幫助他們
25、。做功課不是很好的商機(jī)嗎?一、市場特點2006年夏天,一個為孩子提供全日制托兒服務(wù)的“托兒班”在南京興起。打開報紙的時候,有很多這樣的小廣告。幼兒園放假,家長上班。孩子們整天被安置在“看管班”里玩耍、吃飯、午休,解決了家長的后顧之憂。不難發(fā)現(xiàn),暑期托兒服務(wù)是一個很大的市場,但據(jù)了解,這些親子幼兒園和幼兒園開辦的托兒班月費在900元左右。價格有點高。同時,此類托管存在諸多隱患:交通安全隱患、人身安全事故隱患等。在這些隱患存在的同時,位于小區(qū)的托管站、運營商與休息受到影響的居民經(jīng)常發(fā)生沖突。隨著新術(shù)語的開始,當(dāng)我市中小學(xué)生踏入校門時,新興的學(xué)生托管服務(wù)行業(yè)也驟然升溫,需要提供托管服務(wù)的消費者越來越
26、多.不過,也有學(xué)生家長表示:“孩子的臨時監(jiān)護(hù),我們需要這樣的服務(wù),但缺乏相關(guān)部門的監(jiān)管,讓我們感到不確定”由于外來人口的增長和育齡婦女的增加,未來10年南京仍將面臨人口持續(xù)增長的壓力。到2015年,全市總?cè)丝诳赡艹^1000萬,比原先估計的提前5年左右。這是記者從昨天召開的全市人口和計劃生育工作會議上得到的消息。據(jù)該市人口和計劃生育部門負(fù)責(zé)人介紹,按照原預(yù)測,2010年南京總?cè)丝趯⑦_(dá)到755萬人,到2020年將達(dá)到1000萬人左右,但從目前情況看,這兩個時間都將提前。 .截至目前,南京戶籍人口已達(dá)607萬,南京常住人口已達(dá)213萬,總?cè)丝谝堰_(dá)820萬。據(jù)統(tǒng)計,南京市18歲以下青年有120萬人,
27、留守兒童超過10萬。由于缺乏家庭教育,留守兒童遭受著各種身心問題。調(diào)查顯示,留守兒童缺乏家庭教育影響其健康成長。外出打工的父母,最關(guān)心孩子的學(xué)業(yè),卻不太在意孩子的感受。近90%的留守兒童“不希望父母長期呆在外面”。 70%的留守兒童認(rèn)為“當(dāng)同學(xué)和父母一起出去玩的時候,他們會很羨慕”。據(jù)調(diào)查,平均月收入在5000元以上的南京市職工平均月工資已占南京市總?cè)丝诘?0.9%,而南京市職工平均月工資為3112元。這樣一來,如果在職人員每月在托管服務(wù)上花費600元左右的費用是合理的,可以接受的。在托兒服務(wù)不斷發(fā)展壯大的環(huán)境下,隨著人們生活水平的不斷提高和生活節(jié)奏的加快,對高品質(zhì)、高品質(zhì)托兒服務(wù)的需求與日俱
28、增。但目前南京市場部分托管班、興趣班、輔導(dǎo)班存在諸多隱患,缺乏完善的管理和醫(yī)保,經(jīng)營規(guī)模小,服務(wù)質(zhì)量差,組織水平低,變化緩慢。意見、專業(yè)化程度低等諸多缺點。因此,在南京乃至全國各地區(qū)推廣專業(yè)托兒機(jī)構(gòu)是很有必要的,也是非常有市場的。2 、市場需求分析據(jù)悉,現(xiàn)在南京有數(shù)百所小學(xué),每所小學(xué)都存在不同程度的羈押困難。據(jù)不完全統(tǒng)計,每個小學(xué)平均有900名學(xué)生。大約60%的新生需要監(jiān)護(hù)服務(wù),大約45%的作業(yè)任務(wù)需要輔導(dǎo)。 %,約30%需要美術(shù)、音樂、英語等方面的輔導(dǎo),約20%需要單科作業(yè)輔導(dǎo)。從以上數(shù)據(jù)分析: 現(xiàn)在人們比以前更重視教育; 現(xiàn)在的孩子競爭激烈,壓力大;父母為社會投入大量工作,難以照顧好孩子;
29、教育社會化程度有待不斷提高。此外,據(jù)報道,臨時無人看管兒童的管理一直是一個社會問題。這些孩子的父母因重病、死亡、失蹤、刑事拘留等原因無法照顧孩子。由于缺乏相關(guān)規(guī)定和管理機(jī)構(gòu),這些孩子有的被送往救助中心,有的被送往救助中心。被送到福利中心。但根據(jù)現(xiàn)行法律,這些孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)尚未轉(zhuǎn)移,受助人的確定和主張、監(jiān)護(hù)責(zé)任和時限尚未明確規(guī)定,給福利中心的管理帶來了諸多困難。 .3. 可行性分析隨著假期的臨近,假期由誰來照顧上班族和家庭的孩子的問題,成了很多家長頭疼的問題。據(jù)了解,目前社會上一些機(jī)構(gòu)和個人爭相開辦寒假托管班,開展特色服務(wù)項目的托管班每名學(xué)生每天收費100至200元。近期調(diào)查顯示,現(xiàn)有各類托管班不
30、僅在收費方面沒有明確標(biāo)準(zhǔn),而且在安全、衛(wèi)生條件、班級資質(zhì)等方面也處于“盲區(qū)”。家長調(diào)查即使有人看也會送托兒班,因為如果你找到托兒班,你的孩子可以在假期和其他同齡的孩子一起學(xué)習(xí)一些東西。這些調(diào)查結(jié)果無疑給了我們對“托管”服務(wù)的思考,同時也對托管服務(wù)提出了更高的要求。 “A”為孩子們提供了一個美麗舒適的學(xué)習(xí)和活動空間。同時實行小班化管理。老師一對一檢查和指導(dǎo)作業(yè)。有鋼琴室和活動場所。開展各類特色活動和興趣輔導(dǎo)班,科學(xué)安排孩子用餐,從根本上讓家長安心、滿意!可行性分析是對市場在一定市場范圍內(nèi)整體市場飽和狀態(tài)的一種估計方法。它已被公認(rèn)為一種重要的業(yè)務(wù)分析方法。在南京市場,我們進(jìn)行我們的項目。它不僅應(yīng)該
31、用于分析具體項目的利弊,還需要進(jìn)行市場調(diào)研以進(jìn)一步確定項目的可行性。我們的研究包括:選址分析、目標(biāo)市場調(diào)研、與一些學(xué)校、業(yè)務(wù)單位、項目負(fù)責(zé)人、競爭對手的成員和員工的對話和談判,最終使我們的“一些”隨著市場的變化而適應(yīng)更好的發(fā)展。4. 目標(biāo)市場我們是一家兒童保育服務(wù)有限責(zé)任公司。目前,在南京,托兒服務(wù)市場剛剛起步。鑒于南京的特殊市場,將帶來無限商機(jī)。此外,南京是全國主要城市之一。人們過著快節(jié)奏的生活。相比之下,工作壓力大,沒有時間照顧孩子。因此,無論是學(xué)齡前兒童還是已進(jìn)入小學(xué)的兒童,都需要給予特殊的、分段的托管服務(wù)。所以我們公司的成立非常適合市場的需要,也是非常有必要的。目前我們的主要客戶群是1
32、0歲以下的孩子,我們會用我們的一些特色來打動他們,同時解決家長的煩惱,讓他們放心、滿意。主要提供幼兒保育、課后輔導(dǎo)、特殊興趣活動角、兒童心理輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐等服務(wù)。讓孩子玩得開心,學(xué)習(xí)非常積極、有趣和互動。在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的同時,我們也根據(jù)市場需求開發(fā)不同特色的托管服務(wù)項目。同時,我們的環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生,讓家長可以放心把孩子交給我們,也讓孩子放學(xué)后得到照顧和滋養(yǎng)。5.市場估計和銷售預(yù)測根據(jù)本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的市場調(diào)研:(以下“公民”指成年公民)南京市區(qū)約70%的市民“非常希望”使用組合盆栽來裝飾自己的家,25%的市民認(rèn)為“可以考慮”使用組合盆栽裝飾,只有5%的市民認(rèn)為認(rèn)為“沒有必要”。 ;家庭月收入在3
33、500元以下的市民認(rèn)為,專業(yè)托兒的價格在300-500元之間;家庭月收入3500-5000元的市民可以接受的價格主要在500-1200元之間。是的;家庭月收入在5000元以上的市民可以接受的價格主要在1000-2000元之間。這個收入階層的一些市民認(rèn)為,如果托兒服務(wù)更專業(yè)、質(zhì)量有保障,漲價是可以接受的;對于同類型的托管服務(wù),如果“一個”專業(yè)的托管服務(wù)足夠?qū)I(yè)、足夠的質(zhì)量、足夠的質(zhì)量、足夠的安全性、足夠的安全性,即使我們的定價高于同行業(yè)的其他托管服務(wù),仍有接近一半的南京市民愿意選擇我們!育兒是一個服務(wù)行業(yè)。雖然目前南京市場上還沒有非常專業(yè)的托兒機(jī)構(gòu),但調(diào)查顯示,南京市民對這項服務(wù)的需求還是很大的
34、。部分消費者雖然有這種需求,但受限于收入和生活條件,對托管服務(wù)不了解也不信任。相當(dāng)一部分消費者處于觀望狀態(tài)。中高收入群體對價格不敏感,對生活質(zhì)量要求較高,生活作息相對固定。他們渴望改善生活條件,不愿意每天下班回來接孩子、照顧孩子。這樣,這個階層的市民最有可能成為“a”專業(yè)托管中心的客戶,也是我公司服務(wù)產(chǎn)品的主要客戶群。高中低家庭月收入5000高中低家庭月收入5000元以上家庭月收入在3500-5000元的市民家庭月收入3500元以下筆記:1、面積代表銷售額,面積越大,銷售額越多。2、高、中、低檔次的銷量是根據(jù)市場容量估算的,所以面積不同。6.現(xiàn)有市場(1) 幼兒園隨著教育事業(yè)的不斷興起和蓬勃發(fā)
35、展,幼兒教育如雨后春筍般涌現(xiàn)。其中,覆蓋面廣的名園數(shù)量已成為我國名優(yōu)教育的重要組成部分。然而,隨著知名幼兒園數(shù)量的快速增長,一系列不規(guī)范行為嚴(yán)重阻礙了幼兒園的健康發(fā)展,很多幼兒園的教育方式單一,無法從多角度激發(fā)孩子的非智力因素。基于此, “ A ”幼兒專業(yè)照護(hù)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,以“自己”獨特的眼光和視角探索了幼兒園發(fā)展的特殊規(guī)律,并提出了管理對策 托管服務(wù)有別于幼兒園的規(guī)范發(fā)展,提供了理論依據(jù)和具體可行的策略。(2) 各種興趣班目前市場上,各種趣味補習(xí)班層出不窮,如鋼琴補習(xí)班、舞蹈補習(xí)班、圍棋補習(xí)班等。在這樣的市場環(huán)境下,家長們難免頭暈?zāi)垦#f不要頭暈?zāi)垦?。知道選擇什么
36、嗎?也不知道是不是常態(tài)?很難選擇;而孩子們總覺得自己是被父母逼著去報每個班或者那個班的,連自己的興趣都沒有了。為此,我們做了一些調(diào)查:部分中小學(xué)生認(rèn)為放假或課余時間會參加一些興趣班,但覺得這幾天就沒有興趣學(xué)習(xí)了,想去換別的班,因為興趣輔導(dǎo)班很少。 ,很簡單,他們需要豐富多彩的活動。我們還了解到,開辦輔導(dǎo)班(包括興趣輔導(dǎo)班或部分課后輔導(dǎo)班)是暑期學(xué)生社區(qū)暑期服務(wù)的唯一形式。提供其他形式的豐富多彩的活動。也有不少學(xué)生希望社區(qū)能夠在暑期為中小學(xué)生開辟場地,為開展活動提供各種幫助。但是,對于社區(qū)來說,受限于人力物力,很難開展豐富多彩的活動。一位社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們,要讓社區(qū)成為中小學(xué)生的避暑天堂,政府和
37、相關(guān)部門還有很多工作要做,尤其是要在人力、財力等方面給予大力支持。7. 銷售策略“ a”專業(yè)托兒服務(wù)公司的效果非常好,因為我們考慮到了客戶的分布圖,也就是從客戶那里得到托管中心的具體位置,結(jié)合有效的資金數(shù)量和現(xiàn)有資源的使用情況.同時,我們將設(shè)立一些咨詢點,開展不定期的親子互動活動。同時,我們也會根據(jù)市場需求,適應(yīng)托管中心各項服務(wù)項目的變化和調(diào)整。 ,讓我們的“ a ”兒童專業(yè)托兒服務(wù)公司走可持續(xù)發(fā)展的道路。我們的競爭對手主要使用一些代理注冊點和一些海報進(jìn)行宣傳或在線宣傳。在一定程度上達(dá)到了一定的宣傳目的,但這種宣傳未必會讓人動心報名。同時,因為你是為了宣傳而被動推銷,會失去很多你身邊的潛在客戶
38、。相比之下,我們的銷售策略正好彌補了上述不足,使我們在銷售上優(yōu)于競爭對手。同時,“ a”專業(yè)托兒服務(wù)公司采用主動靈活的定價方式,通過多種渠道進(jìn)行銷售。這些渠道包括)熟人推薦、公關(guān)推廣、宣傳推廣、單位宣傳、電話熱線、個人推銷、街道設(shè)置等多渠道銷售方式。 第 5 章競爭分析一、競爭對手分析根據(jù)市場調(diào)研和網(wǎng)上數(shù)據(jù),我們幾乎沒有遇到來自競爭對手的直接競爭,因為在南京,托兒機(jī)構(gòu)還處于起步階段。尚未建立全面而具體的托兒市場。同時,我們遇到的最大問題是南京的思想比較落后和保守。人們還沒有普及育兒服務(wù),對我們的服務(wù)項目了解不多。因此,除了一些假期。在興趣輔導(dǎo)班之外,我們最大的競爭對手就是我們自己。我們?nèi)绾胃?/p>
39、程度地開拓市場,決定了公司能否站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大的關(guān)鍵。2、行業(yè)競爭分析(一)“一”(Strength)的優(yōu)勢早期,在同行業(yè)的競爭對手出現(xiàn)之前,“a”的優(yōu)勢如下: = 1 * GB3 “A”托管服務(wù)不是義務(wù)教育,它具有教育、服務(wù)、公益、產(chǎn)業(yè)等多個方面。 = 2 * GB3 “A”兼顧多方面,是針對不同年齡段的分級分類管理模式。 = 3 * GB3 公司恢復(fù)完善的醫(yī)療保險制度。 = 4 * GB3 “A”托管服務(wù)公司擁有圖書區(qū)、建筑DIY 、科學(xué)實驗區(qū)、玩偶樂園、音樂區(qū)、心靈聊天區(qū)等多種特色服務(wù)項目。 = 5 * GB3 公司提供一流的師資和專業(yè)的托管服務(wù)。中后期,同行業(yè)競爭對手出現(xiàn)后,“a”的
40、優(yōu)勢如下: = 1 * GB3 連鎖經(jīng)營突出規(guī)模優(yōu)勢,具有品牌效應(yīng),擁有大量忠實客戶。 = 2 * GB3 培養(yǎng)“X”的師資隊伍和完善的醫(yī)療安全體系,不斷參加專業(yè)培訓(xùn),保證“X”的不斷發(fā)展,也保證了托兒所的活力。 = 3 * GB3 不斷積累各方面的托管經(jīng)驗,更好的服務(wù)讓客戶體驗到“A”真誠完善的專業(yè)服務(wù),讓客戶更加信任“A”,他們會選擇“A”專業(yè)托管。 = 4 * GB3 采用標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面管理服務(wù)質(zhì)量。 = 5 * GB3 建立一定的“a”品牌后,考慮逐步建立自己的連鎖店。(2) “a”的弱點“A”剛進(jìn)入南京市場,還沒有建立品牌,沒有知名度,也沒有相應(yīng)的市場經(jīng)驗。托管中心非常孤立,需要政
41、府和業(yè)務(wù)單位的支持和共建。(3)“一”機(jī)會( Opportunity )目前南京市場尚無專業(yè)的托兒服務(wù)公司,市場前景廣闊。南京高收入群體的數(shù)量逐年增加,這意味著越來越多的人會更加關(guān)注生活質(zhì)量,愿意投資育兒,這也是必要的。如今的年輕夫婦更注重自身的個人發(fā)展,不想被“家庭主婦”的頭銜所籠罩,所以托兒服務(wù)的出現(xiàn)是符合市場需求的。 “A ”的優(yōu)質(zhì)、高安全、專業(yè)的托兒服務(wù),深受中高收入群體(如公司員工、白領(lǐng)、大學(xué)教師等)的推崇。三、市場競爭與前景社會進(jìn)步必然有競爭,創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭。據(jù)相關(guān)報道,目前,南京長期未開發(fā)輔導(dǎo)托管服務(wù)市場,但普遍存在質(zhì)量不高的問題,如:貨不對板。 、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量
42、差等。只要揚長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢,突出優(yōu)勢,創(chuàng)新發(fā)展,就能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮蟆膭?chuàng)業(yè)項目來看,只要關(guān)注競爭對手,采取“全方位發(fā)展、多元化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營方針,就一定能成功。第六章營銷策略與銷售1. 服務(wù)描述和定價(1)下午托兒:接送孩子、午餐、家教、午睡300元/月600元/月父母晚上9點接回家(3)家教各學(xué)科特聘教師: 30元/次(4)單科輔導(dǎo):語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)、音樂等450元/月(5)課外知識指導(dǎo):德育、情緒控制教育、理財教育等400元/月(6)特殊服務(wù):如果孩子生病不能回學(xué)?;虬滋煸趯W(xué)校發(fā)生什么事,我們將及時提供45元/次的幫助闡明:
43、 看護(hù)服務(wù)(午后看護(hù)、午后看護(hù))以45個月為一個術(shù)語計算。輔導(dǎo)和輔導(dǎo)班按月計算。托管服務(wù)招收四個班,每個班45名學(xué)生,寒暑假照常服務(wù)。補習(xí)班,每12人一節(jié)課。2.業(yè)務(wù)規(guī)劃(一)場地定位: 選擇交通便利的地方。 場地周圍有不少于4所學(xué)校。 選擇的地點在老城區(qū)。 房屋面積不得少于500平方米。(2) 營銷策略: 營銷策略:加強(qiáng)聯(lián)系,不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)新,滿足需求。 營銷技巧:1)熟人推薦:用熟人介紹。2)公關(guān)推廣:利用學(xué)校關(guān)系來促進(jìn)學(xué)校的推廣。3)宣傳推廣:到各學(xué)校設(shè)置點,開展宣傳推廣工作,尤其是放學(xué)后中午和下午的宣傳。4)單位宣傳:在校門口和學(xué)校周邊居民區(qū)發(fā)放傳單。5) 電話熱線:接受家長咨詢、宣傳和
44、投訴。6)個人銷售:直銷。7)街道設(shè)立:深入各街道居委會,設(shè)立招生站,進(jìn)行宣傳推廣。3.商業(yè)計劃書 以促進(jìn)新生入學(xué)為全年工作重點。 銷售指標(biāo)對個人實施,與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。 做好學(xué)校和居委會的宣傳公關(guān)工作。 傳單必須及時交付給潛在消費者。 為完成主營業(yè)務(wù)目標(biāo):公關(guān)推廣計劃25萬元,宣傳推廣計劃20萬元,傳單推廣計劃10萬元,個人推銷計劃5萬元,居委會1萬元計劃,其他人完成18000元。 輔助周轉(zhuǎn)的完成有賴于家長精心的思想工作,全年完成34名學(xué)生的招生(保守人數(shù))并非難事。 第二年和第三年,要密切關(guān)注市場發(fā)展,不斷推出新服務(wù),滿足社會需求,增加營業(yè)額。 與政府和企業(yè)單位建立共建關(guān)系,也希望得到社會各
45、界的支持,為貧困兒童創(chuàng)辦托兒事業(yè)。4.銷售周期主要是加強(qiáng)按時間段的銷售策略,如寒暑假及部分節(jié)假日等。重點是寒暑假。這個階段可以設(shè)置更多的咨詢和報名點,同時可以增加與各個中小學(xué)的聯(lián)系,不斷將潛在客戶轉(zhuǎn)化為真實客戶,擴(kuò)大宣傳力度。據(jù)調(diào)查,80%的家長會安排孩子參加一些培訓(xùn)興趣班度過寒暑假。因為工作繁忙,沒有時間照顧孩子;只有不到 20% 的父母選擇把孩子留給祖父母,很多父母都有很多顧慮。調(diào)查顯示,如果我們的托兒中心能在培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上增加許多特色項目,如幼兒保育、課后輔導(dǎo)、特殊興趣活動區(qū)角、兒童心理輔導(dǎo)、營養(yǎng)餐等服務(wù)。同時,我們也兼顧了臨時分時托管業(yè)務(wù)。這種銷售策略必須不時通過托管中心進(jìn)行推廣???/p>
46、之,我們將堅持“一切為了孩子,一切為了孩子”的宗旨,把它做好。托管中心的每一項工作。5.定價策略在定價方面,我們做了市場調(diào)研和線上數(shù)據(jù),最終定價是根據(jù)南京的生活消費水平確定的。并根據(jù)市場的需要,做出相應(yīng)的調(diào)整。我們的最終定價原則是基于成本、毛利目標(biāo)、市場價格形式和確認(rèn)價格。我們每季度審查一次價格,以確?;纠麧櫜粫p失,我們還定期審查我們的定價和對我們公司的客戶服務(wù)。6. 營銷聯(lián)系人如果按照預(yù)期, “一家”專業(yè)的托兒服務(wù)公司將在南京的托兒市場迅速發(fā)展。屆時,我司將加強(qiáng)與政府的關(guān)系,建立貧困兒童保育業(yè)務(wù)。通過這種方式獲得廣告宣傳的效果,同時樹立一定的公眾形象。也為“一家”兒童專業(yè)護(hù)理服務(wù)公司的可
47、持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了推遲未來的發(fā)展,我們會在有條件的情況下繼續(xù)拓展托管中心的業(yè)務(wù),并考慮多開幾個這樣的子服務(wù)托管站。第 7 章財務(wù)分析一、資金來源由于公司處于創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者均為大學(xué)畢業(yè)生,各方面經(jīng)驗仍需不斷提升,公司目前將運營第一年作為探索發(fā)展階段。 2007年,公司初期投資50萬元。第一年,如果全年招收2425名學(xué)生,即每月202名學(xué)生,則為保本經(jīng)營。如果超過這個目標(biāo),它將是有利可圖的。籌資方式:在籌資方式上,一是國家政策規(guī)定的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款,二是個人親屬的經(jīng)濟(jì)貸款,三是積極采取措施,吸收風(fēng)險投資。啟動資金的三個主要來源:創(chuàng)始人籌款:50%信貸機(jī)構(gòu)貸款:30%注:國家鼓勵畢業(yè)生創(chuàng)
48、業(yè)并給予一定的優(yōu)惠政策外部風(fēng)險投資者(企業(yè)單位或個人):20%風(fēng)險投資退出:風(fēng)險投資退出的成功與否,關(guān)鍵取決于公司的業(yè)績和發(fā)展前景。提款方式 .并購 .股份回購 .上市根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,我們將通過股票上市和股權(quán)回購兩種方式逐步實現(xiàn)風(fēng)險投資退出2 、薪資預(yù)算總經(jīng)理:2000元/月;導(dǎo)演:1500元/月*2;醫(yī)務(wù)人員:1000元/月;員工:1000元/月*15合計:21000元注:專業(yè)課教師程輔導(dǎo)不做工資預(yù)算,所以不計算運營成本。組織一個班級聘請另一位導(dǎo)師,只收取傭金。 (見輔助業(yè)務(wù)目標(biāo)說明)三、投資預(yù)算投資項目預(yù)算資金全部的申請執(zhí)照2000.00151000.00簡單的裝飾50000.00辦公設(shè)
49、備、電器設(shè)備、兒童用品等的采購。40000.00公共關(guān)系文員5000.00宣傳4000.00保險(醫(yī)療、健康、交通安全)50000.00闡明:(1)原營業(yè)場所只是裝修性質(zhì)的簡單裝修。(二)要充分利用原營業(yè)場所的基礎(chǔ)設(shè)施:電器、辦公設(shè)備、桌椅床等,并以舊添新。4 、運營成本預(yù)算成本項目預(yù)算支出預(yù)算全部的薪水21000.0078840.004萬元設(shè)備折舊4年(平均壽命法)840.00公關(guān)、推廣20000.00廣告、宣傳2000.00水電6000.00管理費4000.00學(xué)生午餐和晚餐22000.00稅2000.00雜費1000.00闡明::按每月320 名學(xué)生計算 : 160名學(xué)生有午餐和晚餐,估
50、計有480頓飯,每頓飯要400元,所以每天的總膳食費是1000元,每月計算 30 天,有每月22個工作日,每月伙食費為22000元。(2)學(xué)生膳食標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)兒童青少年的膳食需求,根據(jù)不同季節(jié)制定符合標(biāo)準(zhǔn)的食譜。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有一定的稅收優(yōu)惠政策。5、盈虧分析(1)經(jīng)營目標(biāo)1) 完成招生目標(biāo):全年招生3840人次,或每月招生320人。闡明: 3840人,實際上是每月重復(fù)320名學(xué)生。即: 32 0 12 個月 = 3840人次。 320名學(xué)生按 4 所小學(xué)計算,每所小學(xué)平均錄取 80 名學(xué)生,則:4 80 = 320 。所小學(xué)平均在校生900人,如果錄取80人,僅占每所學(xué)校學(xué)生的8.8 % 。2)
51、主要營業(yè)額目標(biāo): 年營業(yè)額:76.8萬元(托管服務(wù))。闡明:月營業(yè)收入: 320名員工平均單價400元= 12.8萬元。收入: 12.8萬元12個月= 153.6萬元。平均單價按(午休、午休、晚休)的算術(shù)平均法計算:400元。3) 家教業(yè)務(wù)目標(biāo):年營業(yè)額:10200元(家教、家教)。闡明: 全年招收學(xué)生34人,每科收費300元。34 300元=1 02 00元每周二晚上輔導(dǎo)班,每班11-12人。每班每月營業(yè)收入3300元,家教每晚50-100元委托,平均75元。3300(758夜輔導(dǎo)班)=2700元第二年營業(yè)額增加10%,第三年營業(yè)額增加20%。( 2 )投資收益預(yù)算主營業(yè)務(wù)利潤=年營業(yè)額-總
52、成本稅= 1536 000 - ( 788 40 x 12 個月) - (2000 x 12 個月)= 5659 20元輔助營業(yè)利潤=年營業(yè)額總額-傭金總額-其他費用= 10 200 元 - l800 - 8 00 = 760 0 元利潤總額=主要經(jīng)營利潤+輔助經(jīng)營利潤= 5659 20+8000 = 57352 0元6、損益預(yù)測 (1)如果全年招收2425名學(xué)生,即每月招收202名學(xué)生,則為保本經(jīng)營。(2)如果全年學(xué)生人數(shù)超過2425人,即學(xué)生人數(shù)超過每月計劃的202人,就有利潤。(3)如果全年學(xué)生人數(shù)少于2425人,即每月少于202人,就會出現(xiàn)虧損。(4)如果按計劃完成年招生3840人,即
53、每月招生320人,則實現(xiàn)利潤57.3萬元(每月招生320人:實際上是重復(fù)每月100名學(xué)生)。第 8 章風(fēng)險預(yù)測現(xiàn)有風(fēng)險預(yù)測:1、所選經(jīng)營場所的地理位置是否合理:2、場地和學(xué)校的位置是否合理;3、對競爭對手了解不夠;4、實際投資超出預(yù)算;5. 健康、醫(yī)療和安全相關(guān)的安全問題;6、管理制度不完善;7.教師素質(zhì)??刂萍敖鉀Q方案:必須進(jìn)行現(xiàn)場考察,選擇經(jīng)營場所,多選幾個點,多提出幾個方案,請專家評估,選擇最佳方案。在一定條件下,可以對經(jīng)營場所周邊居民進(jìn)行民意調(diào)查,為決策提供有利依據(jù)。學(xué)校與場地之間需要充分考慮接送時間、交通等,避免遲到。加深對競爭對手的認(rèn)識:避真造假,做到有我有,無我,價格合理。每次投
54、資都要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,預(yù)算要寬松或互補。 教師要嚴(yán)格考核,質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。 建立完善的健康醫(yī)療管理制度,對看管中心的兒童進(jìn)行定期體檢;同時,建立保險機(jī)制。第九章。相關(guān)法律法規(guī)(一)根據(jù)民法通則第十八條規(guī)定:監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。為保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財產(chǎn)等合法權(quán)益,除保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的利益外,不得處理被監(jiān)護(hù)人的財產(chǎn).以被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益承擔(dān)責(zé)任,造成被監(jiān)護(hù)人財產(chǎn)損失的。如有損失,應(yīng)賠償損失因此,公司在照顧孩子時,實際上應(yīng)該承擔(dān)起對孩子的監(jiān)護(hù)責(zé)任,不僅是為了防止對孩子造成任何損害( ward),也防止孩子對外界造成任何損害,以免造成不必要的責(zé)任。(二)依據(jù)中華人民共和國勞動法,與員工簽訂勞動合同,繳
55、納社會保險,保障員工合法權(quán)益。第10章,附錄一、公司背景及機(jī)構(gòu)設(shè)置“A ”兒童專業(yè)看護(hù)服務(wù)公司,成立于2006年11月。公司于2006年正式開始運營,服務(wù)對象:10歲以下兒童;業(yè)務(wù)范圍: 托兒服務(wù)、課外輔導(dǎo)、興趣活動角、兒童心理輔導(dǎo)、提供營養(yǎng)餐飲服務(wù);項目投資:20萬元;公司采用總經(jīng)理部門經(jīng)理員工的直接指揮方式。實行分級管理:自上而下:部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé),員工服從部門經(jīng)理的工作分配;自下而上:員工有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。同時引入競爭機(jī)制和激勵機(jī)制:強(qiáng)調(diào)個人績效,部門經(jīng)理、主管、員工不固定,有能力的就去。二、市場背景 目前,南京的托兒服務(wù)已成為市民日常生活中長期存在的問題。
56、根據(jù)我們的調(diào)查,很多家長因為工作地點太遠(yuǎn)而無法及時照顧孩子。也有報道稱,孩子學(xué)習(xí)后,因午餐吃不飽而體重減輕。更談得來的是,文化程度低的父母幫孩子解決作業(yè)問題、代溝問題等。由此產(chǎn)生了一個想法,如果能把這些孩子組織起來,保證孩子吃好睡好,同時幫助他們。做功課不是很好的商機(jī)嗎?隨著假期的臨近,假期由誰來照顧上班族和家庭的孩子的問題,成了很多家長頭疼的問題。據(jù)了解,目前社會上一些機(jī)構(gòu)和個人爭相開辦寒假托管班,開展特色服務(wù)項目的托管班每名學(xué)生每天收費100至200元。近期調(diào)查顯示,現(xiàn)有各類托管班不僅在收費方面沒有明確標(biāo)準(zhǔn),而且在安全、衛(wèi)生條件、班級資質(zhì)等方面也處于“盲區(qū)”。家長調(diào)查即使有人看也會送托兒班,因為如果你找到托兒班,你的孩子可以在假期和其他同齡的孩子一起學(xué)習(xí)一些東西。這些調(diào)查結(jié)果無疑給了我們對“托管”服務(wù)的思考,同時也對托管服務(wù)提出了更高的要求。 在這樣的市場背景下,“A”為孩子們提供了一個美麗舒適的學(xué)習(xí)和活動空間。同時實行小班化管理,一對一的老師檢查和作業(yè)指導(dǎo),并設(shè)有琴房和活動場所。開展各類特色活
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