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文檔簡介
1、銀行行長講話稿【篇一:銀行行長會議發(fā)言稿】認清形勢、找準切入點切實保持支行可持續(xù)發(fā)展各位領導:*年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學的發(fā)展觀,認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神,正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系,堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上,通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念,制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針,即:盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務
2、和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉型和結構調(diào)整,確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結:一、各項業(yè)務完成情況1 、經(jīng)營效益:*年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96 萬元,較上年同期的增加787.14 萬元,增25.52 ,完成全年財務預算的49.19,扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,180.9 萬元,較上年同期增加1,338.44 萬元,增47.09 ,完成全年財務預算的54.93。截止 6 月 30 日,我行綜合收息率為99.78 ,較上年末下降0.33 個百分點。、資產(chǎn)質(zhì)量:按五級分類,到6 月 30 日,我行后三類不良貸款余額為816
3、萬元,占貸款總額的0.41 。較上年末上升0.02 個百分點。、資產(chǎn)規(guī)模:截止到*年6 月 30 日,我行各項存款余額為349,042 萬元,比上年增加8,802 萬元。其中,對公存款147,702 萬元,比上年增加15,343 萬元;儲蓄存款201,340 萬元,比上年減少6,541 萬元。各項貸款余額為200,932 萬元,比上年增加1,046 萬元。其中:公司貸款余額為26,560 萬元,比上年增加60 萬元;個人住房貸款余額為 157,601 萬元,比上年減少4,569 萬元;個人綜合消費貸款余額為 6,872 萬元,比上年增加4,000 萬元;經(jīng)營貸款9,899 萬元,比上年增加1,
4、555 萬元。4、中間業(yè)務:我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為781.37 萬元,比上年同期增加355.6 萬元,同比增83.52 。、安全保衛(wèi):由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經(jīng)營,無案件事故發(fā)生。、服務質(zhì)量:健全監(jiān)管機制,規(guī)范服務管理,改善服務環(huán)境,著力提高服務質(zhì)量,在全行上下共同努力下,我行的服務質(zhì)量又上了一個新臺階。二、我行上半年工作存在的不足、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進行扭轉,才能確保全年計劃任務的完成。、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是儲蓄存款一路下滑
5、,各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。針對以上情況,經(jīng)過支行班子認真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學發(fā)展觀促進各項工作,抓住機遇,圍繞“十一五 ” 期間官渡區(qū)經(jīng)濟
6、、社會的發(fā)展目標及重點建設項目,以提高效益為目標 , 業(yè)務結構調(diào)整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務市場,大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務的發(fā)展;認真實施“大個金 ”戰(zhàn)略,推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務的全面發(fā)展;進一步明確部門職能,加強內(nèi)控建設,強化內(nèi)部管理,切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入,促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。為確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn),我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下,制定了以下工作措施:(一)著力改善服務質(zhì)量,切實提高服務水平。今年是工商銀行的 優(yōu)質(zhì)服務年,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,服務質(zhì)量
7、和服務水平已經(jīng)成 為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個金 戰(zhàn)略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑 戰(zhàn)。因此,下半年,我行要把改善和提升服務作為一項重要工 作來抓,切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī) 范化服務和考核辦法的相關要求,從服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評,健全服務工作 管理體系,著力提升整體服務水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服 務水平,優(yōu)質(zhì)服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提 高柜面服務質(zhì)量,要善待客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務,取得客戶的信賴和 支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務人員的技能,提高
8、每筆業(yè)務的處 理效率,要從加強職業(yè)崗位培訓,開展崗位練兵活動入手,全面提 高服務質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源,加快低端客戶的分流步伐, 認真細分客戶,實施差別服務,通過改善客戶結構不斷提高同業(yè)市 場占比。(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根 本轉變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結構調(diào)整為基礎的 集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式,促進規(guī)模與效 益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務作為改善收入結構的突破口;將 發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務作為調(diào)整信貸結 構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領導班子、各
9、部門、 各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合,形成強大的 業(yè)務營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點,密切關注財政 系統(tǒng)存款市場變化,增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、 抓大戶的同時,全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通 過行領導、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、柜面員工,形成分層次維護各 項存款的強大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場, 集中精力積極爭取符合政策要求,符合上級信貸市場準入條件的貸 款項目,在城市基礎建設、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè) 的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦人經(jīng)營
10、貸款”和 上手房貸款”時機,不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額; 積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務、存單質(zhì)押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務;促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時,盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1 億 1200 萬元的工作,做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000 萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2 筆新增貸款的成功發(fā)放。(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡優(yōu)勢,深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,著力培育新的客戶群體,改善用卡環(huán)境,通過主動服務、預約上門服務等,進一步提高服務水平,促
11、進銀行卡業(yè)務快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點,堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結算業(yè)務聯(lián)動,積極引導客戶合理用卡消費和透支,確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務,拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉型,嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳,實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作,重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b 、 b2c 商戶,增加有效交易量,提高電子銀行業(yè)務對全行效益的貢獻度。力爭*年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶 150 家,企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40 家,個人網(wǎng)銀注冊客【篇二:銀行行長講話】6 月 27 日市
12、分行召開經(jīng)營分析會,張權行長作了題為堅定信心,固本培元,排除一切困難確保全年經(jīng)營目標圓滿完成的工作報告。報告回顧總結了上半年經(jīng)營成果,分析了全行當前經(jīng)營中面臨問題,審時度勢,再次明確了全行的奮斗目標,并對下半年的重點工作做了安排?,F(xiàn)將講話印發(fā)全行,希望各單位精心組織,貫徹落實。1 堅定信心固本培元排除一切困難確保全年經(jīng)營目標圓滿完成 在陽泉分行經(jīng)營分析會上的講話( 2008 年 6 月 27 日)同志們:經(jīng)過幾天的預備會議,今天我們正式召開經(jīng)營分析會。這次會議有別于以往的特點就是:分析是通過多層面、多角度進行的??梢哉f是經(jīng)過了認真準備的。這次會議也是一次務實的會議,一個經(jīng)營的動員會議。市分行黨
13、委決定召開這次會議,籌備如此長的時間,目的只有一個,就是這次會議要成為陽泉分行年度經(jīng)營工作轉折性的會議。會議期間,各分管領導將按條線做具體的分析安排,我著重就堅定信心,努力完成任務講幾點意見。一、前 5 個月工作回顧(一)總體經(jīng)營情況經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。今年前5 個月,全行共實現(xiàn)凈利息收入6795萬元(同比增加2745 萬元),實現(xiàn)中間業(yè)務收入899 萬元(同比增加 489 萬元)。營業(yè)收入的增長,帶動了全行經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高,截止 5 月末,全行實現(xiàn)賬面利潤3983 萬元,完成了年度計劃的41.23% ,同比增加了1593 萬元。存款業(yè)務穩(wěn)步增長。截止5 月末,全行全口徑存款余額達到 2 63
14、.87 億元,比年初新增7.1 億元,完成了全年計劃的66%。其中,企業(yè)存款余額27.05 億元,比年初新增7570 萬元;個人存款余額36.22 億元,新增6.43 億元,增長幅度達到21.58% ,完成了全年計劃的112.76% 。信貸資金有效投放。截至5 月底,全行新增貸款5.08 億元,余額達到了30.44 億元。其中,公司類貸款較年初增加了5.05 億元;個人類貸款較年初新增338 萬元。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)3.12 億元,完成了全年計劃的58.4;資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。前5 個月,全行不良貸款降至1998.79 萬元,較年初減少了42.24 萬元,不良貸款率降至0.66% ,比年初減少0
15、.1個百分點。5 個月全行累計回收公司類不良貸款本息45.8 萬元,其中本金 43.2 萬元,完成全年任務的43.2% ;個人類不良貸款較年初減少 27 元。(二)主要工作措施一是圍繞重點客戶,信貸業(yè)務穩(wěn)步拓展。加大對投放項目的條件落實,確保已審批項目的有效投放,先后向郊區(qū)煤運公司保安煤礦、南煤龍川發(fā)電等項目發(fā)放貸款3.07 億元。積極探索有效途徑,滿足客戶資金需求。在省分行的支持下為陽煤集團設計完成了6 億元 ?利得盈 ?產(chǎn)品發(fā)行方案,前期發(fā)行準備工作基本就緒。票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務通過利益分成,?買單 ?激勵,打破了原有客戶資源的區(qū)域劃分,激發(fā)了員工的主動性。截至5 月底,全行累計辦理貼現(xiàn)3.12
16、萬元,實現(xiàn)利息收益 3 935 萬元。二是把握營銷機遇,個人銀行業(yè)務快速發(fā)展。強化重點時段營銷。抓住傳統(tǒng)節(jié)假日和一季度黃金季節(jié),大力開展旺季營銷。一季度末,全行個人存款新增5.96 億元,超額完成了首季營銷任務。強化重點產(chǎn)品營銷。加大信用卡營銷力度,積極采用團體發(fā)卡為主,零星發(fā)卡為輔,實施零售業(yè)務的批發(fā)化運作,取得良好效果。到5 月底,全行貸記卡發(fā)卡3359 張,完成了全年計劃的66.49。同時,不斷加強pos 等機具的檢查維護,定期進行巡查,確保了用卡環(huán)境的進一步改善。強化重點客戶營銷。組建了理財中心,強化個人業(yè)務單元客戶資源數(shù)據(jù)共享,加大了客戶細分,進一步促進了對vip 客戶的差別化營銷。
17、今年前5 個月全行共新增aum20 萬元以上客戶620 戶,其中aum300 萬元以上客戶新增20戶,完成了省行任務的133 。三是多策并舉,戰(zhàn)略性業(yè)務發(fā)展步伐加快。在中間業(yè)務上,一是充分挖掘現(xiàn)有資源,強化信貸延伸產(chǎn)品營銷,僅財務咨詢業(yè)務收入、工程造價咨詢業(yè)務收入兩項業(yè)務就帶來中間業(yè)務收入250 萬元,較去年同期增加近240 萬元。二是進一步規(guī)范了收費性業(yè)管理。全面落實收費標準,嚴禁服務項目收費工作中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,切實從收費渠道增加中間業(yè)務收入。三是大力開展中間業(yè)務?掃零?行動,成效明顯。包括信托資產(chǎn)證券投資托管業(yè)務收入、交易資金托管業(yè)務收入、企業(yè)信用等級評估業(yè)務收入、代保管業(yè)務收入與
18、個人代客投資理財?shù)?4 業(yè)務在內(nèi)的多項產(chǎn)品填補了我行的中間業(yè)務空白。全行所有網(wǎng)點均比上年同期有較大幅度的增長。在電子銀行業(yè)務營銷中,加強組織領導,加大培訓力度,積極開展客戶回訪,提高電子銀行業(yè)務的使用率。截至5 月底,全行新增網(wǎng)上銀行企業(yè)高級客戶36 戶,完成全年計劃的71.82% ;交易額30.47 億元,完成全年計劃的46.48% ;網(wǎng)上銀行代發(fā)企業(yè)客戶19 戶,完成全年計劃的95% ;個人活動客戶2510 戶,完成全年計劃的46.48% 。在國際業(yè)務上,成功營銷陽泉市第一進出口大客戶五金礦產(chǎn)進出口有限公司,辦理了首筆信用證項下的出口議付業(yè)務,并積極營銷?銀關通 ?、電子銀行等業(yè)務。截止5
19、 月底,全行累計辦理國際結算量110 萬美元,開辦首筆貿(mào)易融資業(yè)務8.2 萬美元,實現(xiàn)中間業(yè)收入1.72 萬元。四是嚴控信貸風險,不良貸款持續(xù)減少。在信貸風險管理上倡導?事前管理?原則,逐步建立起具有前瞻性、操作性強的風險預警機制,確保風險管理關口前移。全力推行?大平行作業(yè)?,使風險管理從過去的節(jié)點控制向細節(jié)控制、過程控制。加大攻堅力度,發(fā)揚啃?硬骨頭?精神,不斷加大處路清收不良貸款力度。到5 月底,全行公司類不良貸款較年初減少43.2 萬元;回收已核銷貸款3 萬元;清收個人類不良貸款27 萬元。五是文化落地,網(wǎng)點轉型進一步深化 5 【篇三:銀行行長會議發(fā)言稿樣本】銀行行長會議發(fā)言稿樣本大家都
20、談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W(wǎng)點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。一、對于基礎業(yè)務,部分員工的業(yè)務能力、業(yè)務水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務,給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關業(yè)務的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點主任,增強自身業(yè)務能力,協(xié)調(diào)好相關工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎工作不可松懈。二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的
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