超市財(cái)務(wù)部崗位說(shuō)明書

1、第第 頁(yè)共11頁(yè)崗位名稱:收銀主管所屬部門：財(cái)務(wù)部般管理崗位說(shuō)明書崗位名稱:收銀主管所屬部門：財(cái)務(wù)部定員：1人所轄人數(shù)：人直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理序號(hào)項(xiàng)目要素具體內(nèi)容1工作概述商場(chǎng)收銀工作的全面管理2任職資格學(xué)歷及專業(yè)要求大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)執(zhí)業(yè)、技術(shù)資格求能力要求全面的專業(yè)知識(shí)及技能及較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力輔助技能電腦、財(cái)務(wù)軟件操作熟練品質(zhì)要求具有良好的職業(yè)道德，保守公司秘密，忠于職守身體狀況良好3工作職責(zé)1、收銀前后臺(tái)的組織管理工作2、制定具體的收銀程序及交款程序，包括每日現(xiàn)金、信用卡、支票等的收取及進(jìn)帳，以及各項(xiàng)收款規(guī)定3、控制每項(xiàng)收銀數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及收銀差錯(cuò)處理4、協(xié)調(diào)收

2、銀組與其他部門的工作，并協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的工作銜接5、將每月統(tǒng)計(jì)分析及工作總結(jié)呈交經(jīng)理助理6、收銀員及收銀出納員職業(yè)道德操作技能培訓(xùn)7、對(duì)收銀組長(zhǎng)協(xié)調(diào)能力及專業(yè)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)8、處理公司營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)收銀工作中出現(xiàn)的各類問題崗位名稱：核算員所屬部門：收銀組定員：崗位名稱：核算員所屬部門：收銀組直接上級(jí)：收銀主管序號(hào)項(xiàng)目要素具體內(nèi)容1工作概述收銀員收款與POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對(duì)，收銀員長(zhǎng)短款的核算2任職資格學(xué)歷及專業(yè)要求中專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)執(zhí)業(yè)、技術(shù)資格要求會(huì)計(jì)員能力要求較強(qiáng)的理解能力，細(xì)心的工作態(tài)度輔助技能電腦操作熟練品質(zhì)要求良好的職業(yè)道德，保守公司秘密，忠于職守身體狀況良好3

3、工作職責(zé)1、收銀員日?qǐng)?bào)表的核對(duì)與商戶銷售額登記。2、商戶銷售明細(xì)表與POS系統(tǒng)數(shù)的差錯(cuò)查找、核對(duì)及調(diào)帳.3、收銀員長(zhǎng)短款的核對(duì)。4、編制交收日?qǐng)?bào)表，并送會(huì)計(jì)組結(jié)算會(huì)計(jì)。5、收銀員操作差錯(cuò)的統(tǒng)計(jì)。6、月末編制未交余款訂金明細(xì)表報(bào)會(huì)計(jì)組。7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。序號(hào)項(xiàng)目要素具體內(nèi)容1工作概述商場(chǎng)的收銀工作2任職資格學(xué)歷及專業(yè)要求高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)執(zhí)業(yè)、技術(shù)資格要求會(huì)計(jì)員能力要求全面的專業(yè)知識(shí)及技能和較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力輔助技能電腦操作熟練品質(zhì)要求良好的職業(yè)道德,保守公司秘密，忠于職守，工作認(rèn)真細(xì)心身體狀況良好3工作職責(zé)1、堅(jiān)持組織召開每日的例會(huì).2、協(xié)助收銀主管

4、對(duì)收銀員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及新入職員工的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核。3、巡視各樓層收銀臺(tái)，監(jiān)督收銀員的日常工作行為；及時(shí)處理收銀現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題。4、收銀臺(tái)的零鈔兌換,各收銀員的營(yíng)業(yè)繳款工作。5、支票信用卡的退款銜接工作。6、收銀設(shè)備的一般故障處理，重大故障及時(shí)與電腦部、工程部聯(lián)系并向主管匯報(bào).7、收銀現(xiàn)場(chǎng)的顧客退換貨的入機(jī)操作，對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答.8、收銀員因事請(qǐng)假或就餐空崗的情況下臨時(shí)代崗。9、與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的工作銜接與工作協(xié)調(diào).10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。崗位名稱：收銀組長(zhǎng)所屬部門崗位名稱：收銀組長(zhǎng)所屬部門：收銀組定員:人所轄人數(shù)：人直接上級(jí)：收銀主管序號(hào)項(xiàng)目要素具體內(nèi)容1工作概述

5、商場(chǎng)的收銀工作2任職資格學(xué)歷及專業(yè)要求高中以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)執(zhí)業(yè)、技術(shù)資格要求能力要求較強(qiáng)的收銀專業(yè)技能，細(xì)心的工作態(tài)度輔助技能電腦操作熟練品質(zhì)要求良好的職業(yè)道路,保守公司秘密，忠于職守，工作認(rèn)真細(xì)心身體狀況良好3工作職責(zé)1、堅(jiān)持參加每日的例會(huì)。2、熟練掌握收銀機(jī)的操作方法，快速準(zhǔn)確地收好營(yíng)業(yè)款并及時(shí)繳交.3、監(jiān)督樓層商戶有無(wú)私收現(xiàn)金現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門給予處理。4、認(rèn)真審核銀行卡的真?zhèn)?，?yán)格按照公司及銀行有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。5、顧客退貨的單據(jù)審核，并按規(guī)定給予辦理退貨。6、嚴(yán)格按規(guī)定使用收銀專用章及私章，并妥善保管。7、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)制度，做好防盜、防騙、防搶等安全防范工作。8、嚴(yán)格按照規(guī)定使用收銀機(jī)、銀行POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等，并作好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。9、注意收銀機(jī)操作的保密工作，不得向外人