網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)新模式探討

1、網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)新形式討論網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)新形式討論1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與實(shí)體購(gòu)物的現(xiàn)狀與商業(yè)空間格局中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了前幾年淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)纫慌W(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)到達(dá)幾億，很多人都有了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。一個(gè)包括多倉(cāng)儲(chǔ)中心、異地批量運(yùn)輸、本地快速單件遞送在內(nèi)的的物流體系開(kāi)始趨于成熟。商業(yè)銀行創(chuàng)新和第三方網(wǎng)上支付工具的開(kāi)展，網(wǎng)上支付變得越來(lái)越快捷，并且有保障。網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物市場(chǎng)無(wú)論是規(guī)模還是開(kāi)展速度都非常驚人。2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物形式的優(yōu)劣比較與分析2.1實(shí)體店的致命缺陷是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物形式的天然優(yōu)勢(shì)2.2網(wǎng)絡(luò)

2、購(gòu)物的固有缺陷是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)3、網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合的新的經(jīng)營(yíng)形式實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)商鋪各有優(yōu)缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最大的問(wèn)題是消費(fèi)者的認(rèn)可度，所以假設(shè)有實(shí)體店支撐的話(huà)就會(huì)好很多。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的誠(chéng)信度有疑心的網(wǎng)友在網(wǎng)上理解到產(chǎn)品之后，可以到實(shí)體店購(gòu)置，消除疑慮，購(gòu)置成功的可能性就會(huì)很大。網(wǎng)絡(luò)店面對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的黏度，假設(shè)出現(xiàn)使用上的問(wèn)題可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的溝通及時(shí)解決。如能將兩者有效地結(jié)合起來(lái)，可到達(dá)利益的最大化。3.1打破傳統(tǒng)領(lǐng)域，實(shí)體店鋪大舉進(jìn)軍電子商務(wù)電子商務(wù)的火爆時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在這樣的大背景之下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)頻頻介入網(wǎng)上銷(xiāo)售，實(shí)體店鋪開(kāi)始規(guī)模電子商務(wù)化。大型企業(yè)如聯(lián)想，它采用EShp網(wǎng)店系統(tǒng)搭建陽(yáng)光易

3、購(gòu)商城，希望可以借此直接建立起對(duì)終端用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，而在一定程度上擺脫中間渠道的環(huán)節(jié);小型的如千萬(wàn)家實(shí)體店鋪，紛紛向利用自身優(yōu)勢(shì)向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍。3.2實(shí)體店的電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)于實(shí)體店而言，其現(xiàn)成的體系在開(kāi)展電子商務(wù)上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體店具備良好的商務(wù)、效勞、信譽(yù)根底，且社會(huì)環(huán)境逐步完善，消費(fèi)者已開(kāi)始初步需要和習(xí)慣電子商務(wù)方式的消費(fèi)，尤其是年輕一代的需求更為明顯，因此傳統(tǒng)的實(shí)體店已經(jīng)具備開(kāi)展電子商務(wù)的根底和社會(huì)環(huán)境。在已有線(xiàn)下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的前提下，實(shí)體店開(kāi)展電子商務(wù)是現(xiàn)有業(yè)務(wù)形式的一個(gè)延伸，有線(xiàn)下業(yè)務(wù)、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務(wù)形式更穩(wěn)健，相對(duì)于純網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

4、當(dāng)這些實(shí)體店鋪進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)，它們的推廣和浸透都擁有強(qiáng)大的線(xiàn)下品牌支持。相對(duì)而言，更容易打破誠(chéng)信障礙，獲得高速開(kāi)展。3.3實(shí)體店與網(wǎng)店的互動(dòng)結(jié)合采取與線(xiàn)下業(yè)務(wù)嚴(yán)密結(jié)合的方式開(kāi)展網(wǎng)上生意是目前大多數(shù)實(shí)體店的選擇，而網(wǎng)上店鋪的定位也更多表達(dá)在市場(chǎng)推廣、實(shí)體店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的延伸及全方位的客戶(hù)效勞上。應(yīng)該說(shuō)，實(shí)體店與網(wǎng)店存在某種依附關(guān)系，兩者的互動(dòng)結(jié)合將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為主流形式。實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合的形式是多種多樣的，但主要是網(wǎng)上選擇然后網(wǎng)下購(gòu)置、網(wǎng)上購(gòu)置在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)退貨和網(wǎng)上購(gòu)物到實(shí)體店取貨形式。3.4針對(duì)實(shí)體店打造網(wǎng)店新形式在目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)程度、商業(yè)信譽(yù)、支付的平安性普遍存在質(zhì)疑的情況

5、下，品牌的作用顯得尤為重要。假設(shè)實(shí)體店的品牌也可以借助網(wǎng)絡(luò)得以推廣，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者最終選擇商家的時(shí)機(jī)。然而傳統(tǒng)的網(wǎng)上開(kāi)店形式，顧客淘一件東西的時(shí)候，可能哪里廉價(jià)就哪里買(mǎi)了，甚至不記得是在哪個(gè)攤位，他們一般不會(huì)去想更多的品牌或者信譽(yù)問(wèn)題，實(shí)體店的品牌優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮出來(lái)。這個(gè)時(shí)候，一些獨(dú)立網(wǎng)店提供商應(yīng)需而出。如康盛創(chuàng)想senz推出的基于EShp架構(gòu)的獨(dú)立網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)賣(mài)否網(wǎng)，商家在賣(mài)否網(wǎng)開(kāi)店就和在現(xiàn)實(shí)中開(kāi)實(shí)體店一樣，不但賣(mài)家可以擁有自己的獨(dú)立的店標(biāo)、品牌等店鋪企業(yè)標(biāo)識(shí)，還能完全擁有用戶(hù)的詳細(xì)資料，并針對(duì)他們?cè)O(shè)計(jì)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而保持與客戶(hù)買(mǎi)家更長(zhǎng)期有效的聯(lián)絡(luò)。從目前的開(kāi)展趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)實(shí)體結(jié)合勢(shì)必會(huì)給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式帶來(lái)新的活力，進(jìn)一步采