7.5.1-A01-11自然災(zāi)害防范管理辦法

1、深圳市萬萬科物業(yè)業(yè)管理有有限公司司作業(yè)指指導(dǎo)文件件編號VKWYY7.55.1-A011-11名稱自然災(zāi)害害防范管管理辦法法版本C/1第1頁共共3頁編制楊建宏更改徐秋莎審核張躍敏批準張躍敏生效期20055年9月月15日日1.目的的規(guī)范公司司防范自自然災(zāi)害害的流程程、措施施，避免免、減少少自然災(zāi)災(zāi)害可能能對顧客客與公司司造成的的損失。2.范圍圍適用于公公司所有有部門。3.職責責責任部門門/崗位位工作職責責公司抗災(zāi)災(zāi)救援應(yīng)應(yīng)急小組組指導(dǎo)防災(zāi)災(zāi)抗災(zāi)救救援工作作運營組負責本片片區(qū)現(xiàn)場場防災(zāi)抗抗災(zāi)救援援指揮、監(jiān)督檢檢查工作作部門負責責人負責制定定應(yīng)急措措施，現(xiàn)現(xiàn)場指揮揮防災(zāi)抗抗災(zāi)救援援工作公司前臺臺負責監(jiān)

2、控控預(yù)警信信息傳播播情況，協(xié)調(diào)監(jiān)監(jiān)督各部部門應(yīng)急急措施實實施情況況所有人員員有義務(wù)進進行防災(zāi)災(zāi)抗災(zāi)救救援工作作向公司報報告有關(guān)關(guān)自然災(zāi)災(zāi)害的信信息4.方法法和過程程控制4.1 公共預(yù)預(yù)警信息息的收集集與發(fā)布布4.1.1公司司前臺負負責接收收通過各各種渠道道收集到到的自然然災(zāi)害預(yù)預(yù)報信息息并及時時掛公司司網(wǎng)，同同時通知知荔景中中心和抗抗災(zāi)救援援工作指指導(dǎo)小組組成員及及各片區(qū)區(qū)運營組組信息管管理員，由運營營組信息息管理員員負責通通知本片片區(qū)各部部門做好好防范。4.1.2 公公司每位位員工從從公共傳傳媒獲得得自然災(zāi)災(zāi)害、流流行性疾疾病等預(yù)預(yù)警信息息后,必必須通知知公司前前臺，前前臺經(jīng)核核實后，方可通

3、通報。4.1.3荔景景中心或或有控制制中心的的部門收收到有熱熱帶氣旋旋或暴雨雨天氣時時，即時時將臺風風預(yù)警信信號（白白、綠、黃、紅紅、黑色色信號）或暴雨雨預(yù)警信信號（黃黃、紅、黑色暴暴雨信號號）在工作信信息記錄錄本上上進行登登記，并并向本部部門各業(yè)業(yè)務(wù)負責責人通報報，要求求在半小小時內(nèi)通通報完畢畢，并每每隔2小小時對現(xiàn)現(xiàn)場崗位位通報一一次,直直至預(yù)警警信號解解除；通通報時須須記錄各各業(yè)務(wù)部門門接受信信息負責責人的姓姓名、接接受時間間。4.1.4各部部門的信信息受理理人應(yīng)在在工作作信息記記錄本上登記記信息來來源、時時間和內(nèi)內(nèi)容，并并將接收收到的預(yù)預(yù)警信號號即時通通知本部部門負責責人；各各部門負負

4、責人應(yīng)應(yīng)及時將將信息傳傳遞給本本部門所所有人員員。4.1.5智能能化工程程部在深深項目組組在接到到預(yù)警信信息后應(yīng)應(yīng)根據(jù)實實際情況況，準備備好自身身的各項項防范工工作。4.1.6當各各部門接接到“臺風黃色色預(yù)警信信號”及以上上或“暴雨黃黃色預(yù)警警信號”以及“高溫紅色預(yù)警信信號”、“寒潮黑色預(yù)警信信號”和“雷雨大大風紅色預(yù)警信信號” 后經(jīng)經(jīng)部門深圳市萬萬科物業(yè)業(yè)管理有有限公司司作業(yè)指指導(dǎo)文件件編號VKWYY7.55.1-A011-11名稱自然災(zāi)害害防范管管理辦法法版本C/1第2頁共共3頁編制楊建宏更改徐秋莎審核張躍敏批準張躍敏生效期20055年9月月15日日負責人同同意將信信息即時時向顧客客發(fā)布，

5、對發(fā)布布的信息息必須進進行登記記，并通通過現(xiàn)場場崗位來來加快傳傳遞信息息的速度度和廣度度。4.2自自然災(zāi)害害防范工工作的組組織4.2.1 當當各部門門接到“臺風黃色色預(yù)警信信號”或“暴雨黃黃色預(yù)警警信號”以上預(yù)預(yù)警信號號后，公公司抗災(zāi)災(zāi)救援應(yīng)應(yīng)急小組組負責巡巡視各部部門應(yīng)急急措施落落實情況況，當預(yù)預(yù)示可能能發(fā)生險險情時應(yīng)應(yīng)親臨現(xiàn)現(xiàn)場組織織協(xié)助搶搶險工作作。4.2.2公司司抗災(zāi)救救援應(yīng)急急小組組組織職能能部門人人員成立立支援小小組到各各業(yè)務(wù)部部門支援援防災(zāi)抗抗災(zāi)工作作。4.2.3片區(qū)區(qū)分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)為本本區(qū)域抗抗災(zāi)救援援工作責責任人，負責指指揮片區(qū)區(qū)抗災(zāi)救救援工作作。4.2.4各部部門負責責人為本本

6、部門抗抗災(zāi)救援援工作責責任人，切實落落實預(yù)防防自然災(zāi)災(zāi)害的有有效防范范措施，現(xiàn)場指指揮救援援，保持持24小時時開通手手機。4.3臺臺風、暴暴雨防范范應(yīng)急措措施：4.3.1組織織搶險隊隊伍、準準備搶險險物資，如沙袋袋、手電電、防洪洪閘、潛潛水泵。4.3.2安排排相關(guān)專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員檢檢查給排排水、供供配電等等機電設(shè)設(shè)備，切切斷霓虹虹燈及有有危險的的室外電電源，停停止室外外工程作作業(yè)。4.3.3加固固戶外設(shè)設(shè)施，如如廣告牌牌、路燈燈架及樹樹木等；收回活活動的公公共設(shè)施施，如公公園椅、太陽傘傘、泳樂樂設(shè)施等等；拆除除臨時設(shè)設(shè)施。4.3.4安排排人員檢檢查管理理服務(wù)區(qū)區(qū)域內(nèi)房房屋的門門、窗、陽臺、天臺

7、，對家里里無人而而門窗未未關(guān)好的的房間，應(yīng)用電電話聯(lián)系系該住戶戶進行預(yù)預(yù)防。4.3.5安排排人員檢檢查疏通通溝、井井、渠、管道、地漏是是否暢通通、排污污設(shè)施是是否完好好，同時時做好應(yīng)應(yīng)急防范范措施。4.3.6居住住在低洼洼地區(qū)的的員工要要隨時做做好防風風、防暴暴的自救救準備，預(yù)備好好沙袋、潛水泵泵等防洪洪物資。4.4雷雷電防范范措施：4.4.1當各各部門接接到“雷雨大大風紅色預(yù)警信信號”后要及及時檢測測雷電災(zāi)災(zāi)害防護護裝置，確保有有效運行行；停止止各類戶戶外作業(yè)業(yè)，預(yù)防防事故發(fā)發(fā)生。4.4.2雷電電發(fā)生時時，切勿勿進入天天臺、大大樹下或或在露天天行走；在曠野野無法躲躲入有防防雷設(shè)施施的建筑筑物

8、內(nèi)時時，應(yīng)遠遠離樹木木和桅桿桿；在空空曠場地地不宜打打傘，不不宜把羽羽毛球拍拍、高爾爾夫球棍棍等扛在在肩上。4.4.3切勿勿站立于于山頂、樓頂上上或接近近其它導(dǎo)電性性高的物物體，應(yīng)避免免靠近防防直擊雷雷的接地地裝置和和金屬構(gòu)構(gòu)筑物。4.4.4切勿勿游泳或或從事其其他水上上運動，不宜進進行室外外球類運運動，應(yīng)應(yīng)離開水水面以及及其它空曠場場地，尋尋找地方方躲避。深圳市萬萬科物業(yè)業(yè)管理有有限公司司作業(yè)指指導(dǎo)文件件編號VKWYY7.55.1-A011-11名稱自然災(zāi)害害防范管管理辦法法版本C/1第3頁共共3頁編制楊建宏更改徐秋莎審核張躍敏批準張躍敏生效期20055年9月月15日日4.4.5在室室外工作

9、作的人應(yīng)應(yīng)躲入建建筑物內(nèi)內(nèi)，不宜進進入無防防雷設(shè)施施的臨時時棚屋、崗?fù)さ鹊鹊桶ńㄖ?.4.6不宜宜騎摩托車車、自行行車，應(yīng)該留留在室內(nèi)內(nèi)，并關(guān)關(guān)好門窗窗。4.4.7不宜宜使用無無防雷措措施或防防雷措施施不足的的電視、音響、電腦等等電器。4.4.8不宜宜使用水水龍頭，切勿接接觸天線線、水管管、鐵絲絲網(wǎng)、金金屬門窗窗、建筑筑物外墻墻，遠離離電線等等帶電設(shè)設(shè)備或其其他類似似金屬裝裝置。4.4.9減少少使用電電話和手手提電話話，以防二二次放電電傷人。4.4.10切切勿處理理開口容容器盛載載的易燃燃物品。4.5疫疫情防范范應(yīng)急措措施：4.5.1公司司前臺負負責在疫疫情多發(fā)發(fā)季節(jié)（夏季、秋季）密切關(guān)關(guān)注收集集媒體及及衛(wèi)生部部門發(fā)布布的疫情情信息，并及時時在公司司內(nèi)發(fā)布布。4.5.2各部部門應(yīng)指指定專人人負責與與防疫部部門聯(lián)系系、核實實并獲得得防疫方方法，及及時通知知公司，并以通通知的形形式向顧顧客和員員工傳達達，落實實防疫措措施。4.5.3各部部門在接接到疫情情通知后后，應(yīng)對對宿舍、食堂、辦公區(qū)區(qū)域進行行全面消消毒殺菌菌。4.5.4經(jīng)消消毒殺菌菌后，對對現(xiàn)場進進行徹底底清洗，以保證證