體育消費者行為學(xué)第四章-體育消費者行為內(nèi)部影響因素

1、體育消費者行為內(nèi)部影響因素第四章第一節(jié) 體育消費者的心理活動過程 一、體育消費者的感性認(rèn)識過程二、體育消費者的理性認(rèn)識過程三、體育消費者的情感過程1、感覺2、知覺1、注意2、記憶3、遺忘4、思維5、想象1、情感的類型2、情感的發(fā)展變化四、體育消費者的意志過程1、意志的特征（1）目的性（2）與克服困難相聯(lián)系2、體育消費者的意志品質(zhì)具有自覺性、果斷性、自制性和堅忍性等特征。3、體育消費者的意志行動過程（1）做出購買決策階段（2）執(zhí)行購買階段（3）評價購買決策階段第二節(jié) 體育消費者的心理傾向：需要與動機 一、體育消費者需要的概念、分類與特征1、需要的概念與產(chǎn)生2、消費需要的含義及基本特征結(jié)構(gòu)多樣性和

2、差異性目的性和可誘導(dǎo)性層次性和發(fā)展性伸縮性和周期性消費需要的分類二、體育消費者需要的基本內(nèi)容與形態(tài)1、基本內(nèi)容 （1）對商品基本功能的需要（2）對商品質(zhì)量性能的需要（3）對商品安全性能的需要（4）對商品消費便利的需要（5）對商品審美功能的需要（6）對商品情感功能的需要（7）對商品社會象征性的需要（8）對享受良好服務(wù)的需要二、體育消費者需要的基本內(nèi)容與形態(tài)2、體育消費者需要的基本形態(tài)（1）習(xí)俗心理需要（2）同步心理需要（3）優(yōu)越心理需要（4）趨美心理需要（5）便利心理需要（6）選價心理需要（7）惠顧心理需要（8）新奇心理需要（9）偏好心理需要（10）求名心理需要三、需要層次理論與體育消費者行為2

3、、麥古尼的需要分類理論1、馬斯洛的需要層次理論四、購買動機概念、分類與特征五、需要、動機和購買行為全過程1、動機的概念2、體育消費者的具體購買動機（1）追求實用的購買動機 （2）追求安全、健康的購買動機 （3）追求便利的購買動機 （4）追求廉價的購買動機 （5）追求新奇的購買動機 （6）追求美感的購買動機 （7）追求名望的購買動機（8）自我表現(xiàn)的購買動機 （9）好勝攀比的購買動機 （10）滿足嗜好的購買動機 （11）惠顧性購買動機 第三節(jié) 體育消費者的心理傾向：態(tài)度與個性 一、體育消費者的態(tài)度概念與特征二、體育消費者態(tài)度的改變1、態(tài)度的概念與構(gòu)成2、態(tài)度的形成與特征（1）效應(yīng)性（2）社會性1、影響體育消費者態(tài)度的因素2、消費者態(tài)度改變的說服模型3、營銷信息與消費者態(tài)度的改變?nèi)?、體育消費者的個性特征四、自我概念與生活方式1、個性的概念、理論與消費行為的關(guān)系（1）個性的概念（2）個性與消費者行為2、消費者的氣質(zhì)（1）氣質(zhì)的含義（2）氣質(zhì)與體育消費者的購買行為1、自我概念的含義與構(gòu)成