2022年對標(biāo)學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)

1、第3頁共3頁2022年對標(biāo)學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)采油一大隊赴采油三大隊交流對標(biāo)近日，采油一大隊區(qū)隊長、抽油工一行二十五人在大隊長馮建軍的帶領(lǐng)下，趕赴采油三大隊對標(biāo)學(xué)習(xí)交流，雙方就原油生產(chǎn)、油井管理、企業(yè)文化、隊伍建設(shè)等我廠基層單位面臨的共性問題進行有效溝通。三大隊在家領(lǐng)導(dǎo)陪同了對標(biāo)交流。初秋的陽臺山天高氣爽、風(fēng)輕云淡，一排排整齊鮮亮的油井隱立在郁郁蔥蔥、姹紫嫣紅的森林當(dāng)中。在川15井場，三大隊隊長陳延軍就三大隊基本情況、川15井區(qū)隊建設(shè)及黨建企業(yè)文化等內(nèi)容進行了詳細(xì)介紹。一大隊人員興致勃勃的參觀了川15油井生產(chǎn)現(xiàn)場，對油井自動潤滑系統(tǒng)、油井自動可視管理、關(guān)愛員工培訓(xùn)檔案、員工工作生活條件等相關(guān)情況進行了

2、詳細(xì)了解。參觀中，川15井場優(yōu)美良好的工作環(huán)境、精確細(xì)致的現(xiàn)場管理、素質(zhì)極高的員工隊伍給一大隊的同志留下了深刻的印象。隨后，參觀一行來到牛田寺三大隊隊部，就自身工作情況展開面對面交流座談。座談交流中，兩隊領(lǐng)導(dǎo)就雙方共性的問題、存在的差距、值得學(xué)習(xí)推廣的經(jīng)驗進行了深入探討。雙方對各自工作中好方法、好經(jīng)驗“娓娓道來”，進行了經(jīng)驗共享，對本單位在管理上的差距“一針見血”，對改進的措施“直言不諱”。大家紛紛表示，三大隊管理亮點突出，職工思想工作扎實到位，特別在油井管理等方面有很多值得借鑒的好經(jīng)驗。一大隊隊長馮建軍充分肯定了三大隊工作中取得的突出成績，對三大隊優(yōu)秀的員工素質(zhì)、精細(xì)的現(xiàn)場管理、過硬的工作作

3、風(fēng)給予高度評價，他指出：要承認(rèn)一大隊在油井和區(qū)隊建設(shè)投入、職工隊伍建設(shè)等方面的突出差距，要以此次“對標(biāo)交流”活動為契機，加強兄弟單位之間的互動學(xué)習(xí)，促進工作共同提高。通過對標(biāo)，切實找到一大隊的管理“短板”，取得“真經(jīng)”，回去后將結(jié)合自身實際，制定可行性方案和目標(biāo)，更好地做好一大隊的各項工作。此次對標(biāo)交流學(xué)習(xí)活動，加強了兄弟單位之間的交流學(xué)習(xí)，達(dá)到了相互傳經(jīng)送寶的效果，即拓展了各自工作的視野和思路，又增進了兄弟單位的感情和友誼，達(dá)到了相互促進、共同提高的目的。2022年對標(biāo)學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)（二）為進一步強化文明服務(wù)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀收費站管理經(jīng)驗。我有幸成為對標(biāo)學(xué)習(xí)者的一員，通過對_收費站對標(biāo)學(xué)習(xí)，在與收費

4、五班班長劉娟互相探討交流學(xué)習(xí)中得到很多的心得體會。在這次學(xué)習(xí)后，也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們?nèi)ソ梃b和學(xué)習(xí)的，讓我認(rèn)識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至_提升。通過有針對性的對標(biāo)學(xué)習(xí)，讓我對_收費站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回站一定_，轉(zhuǎn)變理念、改進方法、尋求突破。我覺得在平時的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求_”，力求做好每一件事，從而體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。也希望在以后的工作中踐行實際，有所改善，特總結(jié)以下幾點來提高我站的文明服務(wù)水平：一、收費人員要樹立為司乘為社會服務(wù)的理念，按照“春雨”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，時刻保持工作_和熱情，用實際

5、行動服務(wù)司乘，與司乘構(gòu)建和諧的收費繳費關(guān)系，使文明服務(wù)更加符合以人為本，符合我站發(fā)展的需要。二、“春雨”服務(wù)的精髓就是目光和微笑。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖，當(dāng)司乘人員到達(dá)收費亭，我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員，用微笑贏得司乘的尊重，拉近與司乘的距離。三、收費手勢要標(biāo)準(zhǔn)，在收費過程中要唱收唱付，這既能提高收費的準(zhǔn)確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數(shù)，這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議，減少因為錢產(chǎn)生的不必要的問題和矛盾。四、收費亭里面物品擺放要規(guī)范整齊，備齊安全器材，時刻保持崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃要干凈明亮，在細(xì)節(jié)方面也要著重重視，一個干凈舒適的收費環(huán)境才會換來美好的心情，才能讓人保持良好的工作心態(tài)。五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練工作流程，辨別車型要精準(zhǔn)，提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整，全面，綠通車記錄要完整，準(zhǔn)確。六、加強對員工的素質(zhì)培養(yǎng)，提高服