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1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年社保中心實(shí)習(xí)心得體會(huì)一、不僅僅是一次實(shí)習(xí),更是一次很好的學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)習(xí)之前,本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,但來(lái)到這里,才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐,而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識(shí)外,更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見(jiàn)張杰師傅,他在見(jiàn)到我的第一句話就是問(wèn)我這是實(shí)習(xí)的目的,想通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然,因?yàn)槲以谥皬臎](méi)想過(guò)這些問(wèn)題,但是就是他的這個(gè)問(wèn)題使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有
2、準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開(kāi)端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中,在工作中要做到八個(gè)字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方,勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等,手勤就是勤于動(dòng)手操作,勤于動(dòng)手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動(dòng),及時(shí)完成任務(wù)等等。總之,在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中,我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己,使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí),在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工
3、作做得好,就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn),而專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面,知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的,而知識(shí)點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結(jié)。二、工作要仔細(xì)、認(rèn)真,負(fù)責(zé)不論在什么崗位,工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),工作跟上課不一樣,上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé),而工作是面向社會(huì),對(duì)社會(huì)大眾服務(wù),所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),不能有半點(diǎn)粗心,這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員
4、多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間,我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤,由于我的粗心,馬虎,把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò),多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序,否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多,而待遇卻不變,嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然,由于我的失誤,我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì),在后來(lái)的工作,只有我也犯錯(cuò)誤,我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng),當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在_區(qū)社保局的社保中心,如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在_元以上的話,此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。三、工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流在工作中,如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步,那么就必須主動(dòng)與他
5、人交流,在遇到問(wèn)題,主動(dòng)尋求幫助,跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn),我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語(yǔ)言,所以很快就分他們熟悉了,每當(dāng)我有問(wèn)題時(shí),就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教,當(dāng)工作完成時(shí),又會(huì)跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè)于勤于與他人交流溝通,建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和
6、我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念,諸如圓珠筆、筆記本、書(shū)籍、軟磁盤(pán)等實(shí)用的東西,同時(shí)在我走的時(shí)候,作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動(dòng),知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。四、提前給于壓力,促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研在實(shí)習(xí)中,通過(guò)與一些同事的聊天中得知,當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻,我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇:是繼續(xù)天天“泡館”呢,還是從現(xiàn)在開(kāi)始多做些社會(huì)實(shí)踐,以后在_做個(gè)沒(méi)有戶(hù)口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)太復(fù)雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的
7、困難,適當(dāng)增加自己的壓力,是對(duì)自己有幫助的。同時(shí),通過(guò)這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心??傊?,通過(guò)這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)了社保專(zhuān)業(yè)的價(jià)值理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問(wèn)題,這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法,知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí),還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中給于的支持和幫助。2022年社保中心實(shí)習(xí)心得體會(huì)(二)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極地開(kāi)展和執(zhí)行各項(xiàng)工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉?;仡欉@既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:一、主要工作職責(zé)本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員,補(bǔ)繳社保,更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用,申報(bào)社保費(fèi),統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。二、工作內(nèi)容及存在的主要問(wèn)題我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬(wàn)多人,數(shù)據(jù)量大,客戶(hù)多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,而社保專(zhuān)員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)
9、強(qiáng)的工作崗位,要求必須要掌握對(duì)社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待這項(xiàng)工作,要對(duì)數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬,不懂的就問(wèn),避免差錯(cuò)的出現(xiàn),因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò),對(duì)公司,對(duì)投保客戶(hù),投保員工都會(huì)造成巨大的影響。我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當(dāng)天完成,認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個(gè)月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候,基本上_%的客戶(hù)都在這個(gè)時(shí)期出費(fèi)用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費(fèi)用的時(shí)候一定要認(rèn)真對(duì)待,做好
10、每一個(gè)客戶(hù)的費(fèi)用,杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候,又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報(bào)費(fèi)用的時(shí)期,每到這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會(huì)變得非常慢,往往一天都報(bào)不了費(fèi)用,但是我都要求自己必須認(rèn)真,耐心地對(duì)待,如果當(dāng)天完成不了,晚上加班也要完成,因?yàn)橘M(fèi)用必須及時(shí)申報(bào)。在工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯(cuò),于是在一邊學(xué)習(xí),一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,形成了一份書(shū)面的工作流程,方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時(shí),別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會(huì)做,這樣可以使整個(gè)部門(mén)的工作開(kāi)展更加順利。我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)
11、,使自己的知識(shí)更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過(guò)積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的_個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是_個(gè)人,但是對(duì)于沒(méi)有客戶(hù)資源的我,在這個(gè)過(guò)程中還是付出了很多努力,也學(xué)習(xí)到很多東西,讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識(shí),雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。此外,我還積極參加公司和部門(mén)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的各方面知識(shí)趨向全面,工作起來(lái)更加熟練規(guī)范。我覺(jué)得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各
12、方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問(wèn)題上處理不夠仔細(xì),容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費(fèi)用的時(shí)候,一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好,合計(jì)沒(méi)有計(jì)算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來(lái)了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對(duì)一些突發(fā)事件發(fā)生或問(wèn)題的解決,不能系統(tǒng)地考慮等問(wèn)題,都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。三、有效解決問(wèn)題和弱點(diǎn)的措施為了有效地解決本人的弱點(diǎn),我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費(fèi)用的時(shí)候,要花一兩分鐘的時(shí)間去核對(duì)一下所有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方,這樣就可以減少錯(cuò)誤。另外,要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn),還要多看一些如何解決問(wèn)題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書(shū),我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q
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