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1、可編輯綜合辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)綜合辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)1 20 xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點(diǎn),留意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂觀貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)
2、工作的開展制造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確準(zhǔn)時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌競賽、乒乓球競賽、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有預(yù)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到全都好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣 綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)
3、、為公司客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn): 1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了樂觀主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在關(guān)心協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了樂觀熱忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司
4、進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作力氣和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”,做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格依據(jù)公司要求,在公司員
5、工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,綜合辦樂觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全把握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法,關(guān)心部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時(shí)溝通,深化的了解,關(guān)懷他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工寵愛公司的文化、了解企
6、業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 五、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力關(guān)心下,綜合辦取得了確定的成果。盡管我們?nèi)〉昧舜_定成果但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于綜合辦工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于力氣有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實(shí)
7、狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在確定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣揚(yáng)力度,不斷提高集團(tuán)公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。 六、行政部20 xx年工作綱要 20 xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)! 下
8、面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合辦方案從下幾個(gè)方面開展20 xx年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作樂觀性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置。 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。 綜合辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)2 一、做好接待。 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)作為學(xué)校的窗口部
9、門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),細(xì)心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),支配好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的力氣。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對學(xué)校整體進(jìn)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度全都。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往
10、來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、急躁、細(xì)心、誠意,并靈敏把握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為老師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。 二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力氣。 顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順當(dāng)開展聽從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必需樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要擅長從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后熟識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必需做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效
11、”的工作原則,尤其留意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加留意各職能部門和相關(guān)科室之間的樂觀合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。本學(xué)年學(xué)校先后承辦了學(xué)校校長任職資格培訓(xùn)、第一期中學(xué)校校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用力氣培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣揚(yáng)條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),擔(dān)當(dāng)?shù)暮芏喙ぷ鞫嫉玫搅藢W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。 三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 工作落實(shí)到人辦公室工作能否制造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有猛烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們樂觀引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求
12、高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),制造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,相互提示,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。 四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。 切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn),懇切敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素養(yǎng)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣揚(yáng)教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順當(dāng)開展。 1、當(dāng)好校長的行政助手。依據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,依據(jù)行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的方案和支配,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文
13、件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。 2、細(xì)心組織支配會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)支配、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順當(dāng)召開。 3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必需有請假條,經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤狀況并在教職工中公布。 4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。準(zhǔn)時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做
14、好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與方案的收集整理。 5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)力氣。關(guān)心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、方案等。 6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣揚(yáng)工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對我校各方面的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的宣揚(yáng)和推介。 7、做好平安治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會(huì)氛圍。 8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,準(zhǔn)時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好方案生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。 在
15、今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;連續(xù)加強(qiáng)宣揚(yáng)工作,強(qiáng)化詢問和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和爭論,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為老師培訓(xùn)服務(wù)的力氣,為學(xué)??缭绞竭M(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。 綜合辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)3 20 xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足進(jìn)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了確定成果,但也存在不足,回顧過去才能展望將來: 一、20 xx
16、年工作回顧 1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣揚(yáng)報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員聘請及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的狀況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。 例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的狀況下,辦公室走出去、引進(jìn)來,聘請人員。人員聘請后,樂觀協(xié)作平安科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任支配幫帶老師,并準(zhǔn)時(shí)做好后勤保障工作。 在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕
17、頭等必需的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車間支配了宿舍,特地召集人員學(xué)習(xí)了宿舍管理規(guī)定,召開宿舍長會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。 二、做好了服務(wù)策劃工作 20 xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的進(jìn)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的狀況下,樂觀做好公司的“后勤部”。 三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作 辦公室作為“沖突集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),協(xié)作各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該協(xié)作的協(xié)作,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好協(xié)作工作。比如,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,樂觀協(xié)作相關(guān)部門,做好工作。 四、存在的不足 一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必需加快各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司將來的進(jìn)展。 二是對全局把握不夠,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考,結(jié)合
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