超市經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、可編輯超市經(jīng)理的崗位職責(zé)超市經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇一：超市經(jīng)理崗位職責(zé)（范文） 一、崗位名稱：選購部經(jīng)理 二、直接上級(jí)：總經(jīng)理 三、直接下級(jí)：選購員 四、本職工作：全面負(fù)責(zé)商品選購、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù) 五、工作職責(zé)： 1、對(duì)選購員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保選購工作順當(dāng)開展。 2、審核選購員所簽合同是否符合要求，確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。 3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)），并進(jìn)行確認(rèn)，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。 4、每月分析一次銷售狀況，審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。 5、隨時(shí)把握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例，進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。 6、每周依據(jù)

2、銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。 7、依據(jù)報(bào)表，把握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。 8、每天對(duì)各部組的工作支配完成狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 9、每周組織選購員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，進(jìn)行溝通與培訓(xùn)。 10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì)，準(zhǔn)時(shí)解決工作中存在的問題。 11、隨時(shí)把握店內(nèi)排面調(diào)整后對(duì)銷售額的影響，并準(zhǔn)時(shí)反饋至營運(yùn)部。 12、每周參加一次與營運(yùn)部的溝通會(huì)，準(zhǔn)時(shí)解決選購與營運(yùn)存在的問題。 13、定期或不定期制定促銷方案，并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。 14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議；確定

3、商品促銷時(shí)間。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù)，必需在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。 15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作 六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1、對(duì)培育下級(jí)負(fù)責(zé)，使其勝任本職工作。 2、對(duì)本部門經(jīng)營指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。 篇二： 職責(zé)： 1維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場的正常銷售； 2建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)； 3把握全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念； 4負(fù)責(zé)辦公區(qū)及（生活）區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。 主要工作： 1指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理； 2嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場的正常運(yùn)作； 3建立健全保安的各項(xiàng)制度，做

4、好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理； 4維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)（平安）； 5為店內(nèi)各部門供應(yīng)良好的工作秩序和工作環(huán)境； 6負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核； 7負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作； 8傳達(dá)公司政策及店長、副店長的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行狀況； 9負(fù)責(zé)與（其他）部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作； 10負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時(shí)，依據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出準(zhǔn)備，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長。 關(guān)心工作： 1負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 2接洽政府有關(guān)職能部門； 3協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。 篇三： （1）維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。 （2）嚴(yán)格把握超市區(qū)域的費(fèi)

5、用、損耗。 （3）維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳設(shè)。 （4）合理把握人事成本，保持員工工作的高效率。 （5）維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 （6）加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、平安保衛(wèi)等工作。 （7）保證超市區(qū)域資產(chǎn)的平安。 （8）負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。 （9）負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售，以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行狀況。 （10）維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理特殊狀況。 （11）協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。 （12）嚴(yán)格規(guī)范員工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè)，關(guān)心總經(jīng)理把握人事成本。 主要工作： （1）全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。 （2）依據(jù)

6、總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo)，制訂超市區(qū)域的銷售、毛利方案，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行狀況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)、把握。 （3）傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作方案。 （4）負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。 （5）準(zhǔn)時(shí)、精確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息。 （6）負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評(píng)。 （7）督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。 （8）提倡并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱忱、禮貌、潔凈、舒適的購物環(huán)境。 （9）損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念。 （10）對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。 （11）進(jìn)行庫存管理，組織超

7、市區(qū)域的訂貨、保證充分的貨品、精確的存貨及訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)送。 （12）組織超市區(qū)域的盤點(diǎn)，確保盤點(diǎn)的精確、真實(shí)。 （13）負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí)；定期組織對(duì)超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查，并依據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn)，策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng)。 （14）保障營運(yùn)平安，對(duì)清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的修理、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。 （15）負(fù)責(zé)突發(fā)大事處理的組織，并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告。 （16）負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。 （17）負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 （18）制定各處門量化工作指標(biāo)，追蹤各處門指標(biāo)完成狀況，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行訂正措施，并將特殊狀況反饋總經(jīng)理；跟蹤各處門的報(bào)表，批閱并提出分析看法。 （1

8、9）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。 （20）依據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研，向總經(jīng)理提出建議。 （21）審查營運(yùn)各課員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)總經(jīng)理室。 （22）檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行狀況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。 （23）依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機(jī)制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行狀況。 （24）與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。 （25）編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并依據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。 （26）做好消防平安，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)大事。 （27）加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)了解狀況，并提出整改看法。

9、 （28）了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。 關(guān)心工作： （1）檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。 （2）檢查設(shè)備維護(hù)及管理的狀況。 （3）檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。 篇四： 一、經(jīng)理職責(zé) 1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的目標(biāo)管理工作，方案和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必懲； 3、依據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作，準(zhǔn)時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、制定各種規(guī)范及措施，避開各類事故發(fā)生，并依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處

10、理看法； 5、組織對(duì)競爭對(duì)手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，依據(jù)競爭對(duì)手狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略； 6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策供應(yīng)參考依據(jù)； 7、處理賣場發(fā)生的較大大事，維護(hù)公司利益，確保顧客滿意； 8、協(xié)調(diào)下屬各部門的關(guān)系，溝通與連接各部門的工作，使公司整體運(yùn)作良好； 9、主持部門例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標(biāo)； 10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷售的提高。 11、組織商場整體的商品盤點(diǎn)工作。 12、全面負(fù)責(zé)商場銷售任務(wù)的完成。 二、主管職責(zé) 1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組狀況，起承上啟下的作用；

11、2、認(rèn)真關(guān)心部門經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)覺違規(guī)準(zhǔn)時(shí)訂正； 3、了解部門人員思想狀況，排解不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，爭論予以解決； 4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培育員工高度的責(zé)任感和工作熱忱； 5、生疏本部門員工的工作狀況，分析簡潔消逝的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)； 6、不定時(shí)巡察各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成； 7、宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增加員工的分散力和向心力； 8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告； 9、負(fù)責(zé)支配和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)； 10、努力（學(xué)習(xí)）有關(guān)學(xué)問，對(duì)簡潔的要領(lǐng)能考慮到

12、每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能接受不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式； 11、組織并參與策劃有利于公司進(jìn)展的促銷活動(dòng)； 12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作； 13、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確工作目標(biāo)。 14、操作、對(duì)待問題要有章可循，留意個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。 15、擔(dān)當(dāng)本區(qū)域的銷售任務(wù)。 篇五： 資產(chǎn)管理 每天1、監(jiān)督、指導(dǎo)POS系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開啟、運(yùn)行、關(guān)閉；2、監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理；3、監(jiān)督、指導(dǎo)贈(zèng)品、包裝物料的存放、保管； 每月1、制定包裝物料的購買方案；2、協(xié)作綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn)；3、領(lǐng)取辦公耗材； 人員管理 每天1、召開例會(huì)，傳達(dá)各種信息；2、檢查員工儀容

13、儀表；3、檢查員工出勤及各時(shí)段離、到崗狀況；4、檢查員工的崗位紀(jì)律，工作狀態(tài)，服務(wù)規(guī)范，處理員工違紀(jì)現(xiàn)象；5、依據(jù)現(xiàn)場狀況調(diào)整員工作息時(shí)間和工作內(nèi)容；6、查詢每日工作效果，督促員工工作進(jìn)展；7、關(guān)心員工與其他部門協(xié)調(diào)。 每周1、編制班次表；2、定期與員工溝通；3、定期與其他部門溝通；4、主持部門周工作總結(jié)會(huì)會(huì)議。 每月1、制定、實(shí)施員工培訓(xùn)方案；2、評(píng)估各級(jí)員工工作表現(xiàn)；3、呈報(bào)考勤；4、主持召開月工作總結(jié)會(huì)。 客服程序 每天 1、指導(dǎo)員工按時(shí)完成開業(yè)預(yù)備；2、指導(dǎo)員工實(shí)施團(tuán)購?fù)茝V方案；3、指導(dǎo)、關(guān)心員工接待團(tuán)購客戶或顧客投訴；4、指導(dǎo)、關(guān)心員工進(jìn)行退換貨；5、監(jiān)聽廣播效果；6、指導(dǎo)、監(jiān)督員工按規(guī)定發(fā)放贈(zèng)品、進(jìn)行禮品包裝；7、提示存包處妥當(dāng)處理顧客遺忘的包裹；8、指導(dǎo)員工按規(guī)定放款、放卡、換票、日結(jié)； 績效評(píng)估 每天1、督促員工準(zhǔn)時(shí)完成團(tuán)購備送貨；2、處理、接待、上報(bào)重大投訴；3、接待、訪問大額團(tuán)購客戶；4、督促、協(xié)調(diào)退換商品的回送；5、抽查有無違