公司前臺個(gè)人工作總結(jié)及工作思路（匯編18篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)及工作思路精選18篇 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)及工作思路精選18篇 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)及工作思路 篇1 本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)程度和管理力量得到了充實(shí)和進(jìn)步。 本年來，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以執(zhí)行力為第一消費(fèi)力的意識，與同事通力協(xié)作，樂觀高效完本錢職工作，詳細(xì)狀況如下。 一、 遵守制度，仔細(xì)工作，進(jìn)步力量 在我看來，喜歡工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終獲得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，作出奉獻(xiàn)的工作理念。在

2、每段時(shí)間里，我要求自己肯定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的學(xué)問，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平常生活中我也樂觀和同事溝通、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團(tuán)隊(duì)合作書，培育我樂觀豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣; 二、務(wù)實(shí)做好本職工作 根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接 時(shí)，也要不斷進(jìn)步用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。 每月30號前完成辦公用品及

3、日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財(cái)務(wù)中心。 (十一)每月初一，十五購置貢品及鮮花并提早一天貢品擺放整齊。 (十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20 xx年，要仔細(xì)總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成果。以嶄新的工作風(fēng)貌、更昂揚(yáng)的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推動公司的進(jìn)展供給根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 公司前臺個(gè)人工作總結(jié)及工作思路 篇18 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺一年的工作，我的收獲和感

4、受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來美容院的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下： 一、日常工作內(nèi)容 1、轉(zhuǎn)接 ，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者 ，委婉對待騷擾 ，進(jìn)步工作效率。 2、來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。 3、通訊錄更新，鑒于美容院人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準(zhǔn)時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與美容院之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)絡(luò)，便于準(zhǔn)時(shí)得到正確信息。 4、簽收郵件，送郵件至各級指導(dǎo)。 5、每天早來、

5、晚走10分鐘，協(xié)作各部門的工作。 6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。 7、美容院文件的分發(fā)，準(zhǔn)時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將美容院的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。 8、下班時(shí)檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。 在理論中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛參加美容院對美容院的一些事情都不理解，通過指導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了許多學(xué)問。 二、存在的問題 做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會丟三落四。目前美容院人員流淌較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，消失了一些疏漏。 三、對自己的建議 1、作為一名前臺人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外，還應(yīng)當(dāng)留意與各部門的溝通。理解美容院的進(jìn)展?fàn)顩r和各部

6、門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的 。 2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，態(tài)度堅(jiān)決、講話委婉，努力進(jìn)步自己的效勞質(zhì)量。 3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。 4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能準(zhǔn)時(shí)處理的應(yīng)向上級反應(yīng)。 5、加強(qiáng)禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必需學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是美容院整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了美容院的總體目的而努力。對前臺工作，應(yīng)當(dāng)是“美容院的形象、效勞的起點(diǎn)。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸美容院的第一步，是對美容院的第一印象，而第一印象特別重要，所以前