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1、2021 年骨科工作計(jì)劃集錦 科計(jì) 11學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)是實(shí)施質(zhì)量控制的科學(xué)依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對(duì) 5 組長(zhǎng)重點(diǎn)輔導(dǎo)。各組再針對(duì)性深入研討,達(dá)到人人掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),工作中以 標(biāo)準(zhǔn)為指南嚴(yán)格自律,檢查時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩客觀評(píng)價(jià)。2實(shí)施質(zhì)量控各小組組長(zhǎng)根據(jù)本組成員班次及病房工作實(shí)際活安排時(shí)間,每周對(duì)所負(fù)責(zé)的質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn) 1 次檢查,檢查時(shí)不評(píng)分,只詳細(xì)記錄存在的問(wèn)題任人在班時(shí)當(dāng)面交換意見(jiàn)并由本人及時(shí)糾正;任人不在班時(shí)一般缺陷由質(zhì)控護(hù)士代為糾正然后向責(zé)任人說(shuō)明嚴(yán)重缺陷立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)通知責(zé)任人及時(shí)返科現(xiàn)場(chǎng)解決。出現(xiàn)頻率較高的問(wèn)題列入全科護(hù)理質(zhì)控會(huì)議進(jìn)行分析講評(píng),出錯(cuò)較多

2、的護(hù)士列為重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象,加強(qiáng)培訓(xùn)考核提高業(yè)務(wù)技能每月初召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量評(píng)析會(huì)各質(zhì)控組長(zhǎng)匯報(bào)上月各自查情況護(hù)士長(zhǎng)反饋上月科及護(hù)理部質(zhì)量檢查情況針對(duì)存在的問(wèn)題集體討論,制定整改方案并付諸實(shí)施,再進(jìn)入下一輪自查自糾, 如此循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。3質(zhì)控方法評(píng)每一質(zhì)控成員建立自查本首頁(yè)記有本項(xiàng)檢查的標(biāo)準(zhǔn)每周體現(xiàn)一次檢查的內(nèi)容護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每個(gè)質(zhì)控人員給予評(píng)介好的表?yè)P(yáng),未完成的列入護(hù)士素質(zhì)考評(píng)分。全員質(zhì)控實(shí)施前、后(12 年4 月分前后)理質(zhì)量檢查評(píng)分情況明顯提高,而且問(wèn)題逐步減少,護(hù)理質(zhì)量也形成持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)全員參與,增強(qiáng)護(hù)士的質(zhì)量意識(shí)積極主動(dòng)地尋找問(wèn)題的對(duì)策與方法變被動(dòng)管理為參與式管理。實(shí)行全員控制、全程控制,使護(hù)理質(zhì)量得

3、到了穩(wěn)步提高。 4總結(jié)護(hù)士是護(hù)理質(zhì)量的直接責(zé)任者全員參與護(hù)理質(zhì)量控制人人以壓力為動(dòng)力自覺(jué)學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)不斷提高質(zhì)控技能在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善,使質(zhì)量管 理處于高度自律的重佳狀態(tài)。每周一次的同級(jí)控制,護(hù)士之間相互指正,相互幫助,科內(nèi)的一級(jí)質(zhì)控的有效動(dòng)作提升了護(hù)理質(zhì)量基礎(chǔ)水平室護(hù)士從以往定期突擊準(zhǔn)備應(yīng)付護(hù)理部檢查變?yōu)榈却o(hù)理部檢查時(shí)共同探討、檢查后積極整改,促進(jìn)了逐級(jí)控制效能。實(shí)踐證明全員參與 全程護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效途徑??朴?jì) 2人們都“三分治療七分護(hù)理句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)而受到了社會(huì)的尊

4、敬譽(yù)白衣天使20_年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂 20_骨科護(hù)理工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好 護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為 主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核 2-3 次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試要求講究實(shí)效不流于形 式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象

5、的護(hù)士,在年內(nèi) 16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)考核要求在實(shí)際工作中抽考其他層 次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。4強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合查章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi) 開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀講素養(yǎng)的活動(dòng)月組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日 晚會(huì)。(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),

6、提高??谱o(hù)理技術(shù)水平隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí)如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能同時(shí)有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出 進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班主要是更新管理理念理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求新的一年護(hù)理工作展望以 及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤 等管理指標(biāo)。(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大

7、檢查召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流 會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效 (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用明確各自的質(zhì)控點(diǎn)增強(qiáng)全 員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī) 生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)增加出院病歷的

8、缺陷扣分權(quán)重強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔年 終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理1繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出防范與改進(jìn)措施對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè) 人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理明確帶教老師的安全管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事 故的發(fā)生。3強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修保持設(shè)備的完 好。四、深化親情服務(wù),提

9、高服務(wù)質(zhì)量(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作 用語(yǔ),護(hù)患溝通技能培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)與門診和住院病人的交談發(fā)放滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。 五、做好教、科研工作(一指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。 (二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。 (三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作不

10、定期下科室檢查帶教質(zhì)量每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前組織 進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。(四)增強(qiáng)科研意識(shí)力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目 1-2 項(xiàng)。(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地上傳我骨科護(hù)理動(dòng)態(tài)及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料發(fā)揮局域的 空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活??朴?jì) 3一、完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性工作。二、完成護(hù)理部 20_工作計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。三、完成骨科病房 20_工作計(jì)劃中之護(hù)理部分。四根_市_院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量萬(wàn)里行檢查標(biāo)準(zhǔn)患者安全目標(biāo)等進(jìn)行職業(yè)德教育,提高護(hù)士職業(yè)道德素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。1學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容包括:護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、專科護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案、報(bào)刊典型案例的分析及

11、處理、相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、溝通技巧、相關(guān)社會(huì)學(xué)知 識(shí)、病人的權(quán)利和義務(wù)等。(1每月第一周:護(hù)理核心制度,護(hù)理操作告知。(2每月第二周:法律法規(guī),安全教育、院感知識(shí)。 (3每月第三周:護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)患溝通。(4每月第四周:專科護(hù)理常規(guī)、護(hù)理關(guān)鍵流程。2培養(yǎng)護(hù)士主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,創(chuàng)新服務(wù)理念,注重誠(chéng)信服務(wù),樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,每月征 求病人意見(jiàn),詢求患者需求,不斷改進(jìn)工作。五、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“以人為本”的服務(wù)理念,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度提高基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理水平加強(qiáng)護(hù)理安全環(huán) 節(jié)管理,保證患者安全。1深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作:為患者提供連續(xù)、全程的責(zé)任 制護(hù)理。2分層管理

12、護(hù)士:高級(jí)責(zé)任護(hù)士椩鶉位?低年資責(zé) 任護(hù)士。為患者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。3做好彈性排班:根據(jù)患者數(shù)量、病情變化以及護(hù)士意愿要求每名責(zé)任護(hù)士管理病人小于 8 到忙時(shí)加人時(shí)人。4關(guān)心護(hù)士的生活、工作、學(xué)習(xí)情況同樣做到以人為本。5繼續(xù)探索績(jī)效考核模式,完善考核制度。改善護(hù)理待遇、 提高護(hù)士工作積極性。6加強(qiáng)護(hù)理員管理,培訓(xùn)相關(guān)操作項(xiàng)目,培訓(xùn)護(hù)理員與病 人溝通技巧,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,降低院內(nèi)感染的發(fā)生。1進(jìn)行院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和監(jiān)測(cè),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析, 對(duì)存在的問(wèn)題制定解決方案。2定期對(duì)病房及各檢查室、治療室進(jìn)行消毒,預(yù)防醫(yī)院感 染的發(fā)生。3嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、規(guī)范操作、認(rèn)真

13、做好床旁隔離、終末 消毒、垃圾分類。七、提高護(hù)理師資水平,對(duì)護(hù)師進(jìn)行護(hù)理科研、教學(xué)能力的 培訓(xùn),按科室繼教計(jì)劃完成分層培訓(xùn)??朴?jì) 4一、突出專特色,打造理品牌。護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2 名責(zé)任護(hù)理對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在_制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉,配以彩色圖畫(huà),制作成冊(cè), 讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、抓好質(zhì)管理。1針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以病人為中的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。2使規(guī)范

14、化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)理全程工作中去使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循形成一個(gè)良 性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理 質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。三、進(jìn)行規(guī)化培訓(xùn)。1配合護(hù)理部,建立護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的 護(hù)理進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。2持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)理為新護(hù)理講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊 概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。3每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月

15、進(jìn)行一次教學(xué)查房。4鼓勵(lì)各位護(hù)理參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新 技術(shù)、新知識(shí)。四、整理好理流程和告。1合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)理進(jìn)行日常工作計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上細(xì) 化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。2有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入 院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。五、切實(shí)落以病人為中的服務(wù)。1完成護(hù)理觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?服務(wù)。提高護(hù)理的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理。2把以病人為中心的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。 建立從入院到出

16、院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)??朴?jì) 5一、加強(qiáng)護(hù)在職教育,高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1.化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握定期組織護(hù)理授課實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2.點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理的考核強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化基理知識(shí), 護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)理輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式, 作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。3.好低年資護(hù)理的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論 與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4.著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀計(jì)劃的選送部分護(hù)理外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不

17、 斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安是護(hù)理管理重點(diǎn),安全作長(zhǎng)抓不1.理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控新調(diào)入護(hù)理以及有思想情緒的護(hù)理加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3.間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí) 間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4.理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大 事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,從

18、自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn)出防范與改進(jìn)措施同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人, 追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。科計(jì) 6為了更好地發(fā)展和繼承中醫(yī)骨傷科專業(yè)特色好地為人民健康事業(yè)服務(wù)科以骨傷發(fā)展為重點(diǎn)揮醫(yī)骨傷專業(yè)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化以病人為中心升中醫(yī)骨傷科診療技術(shù)和中醫(yī)藥在骨傷專業(yè)的應(yīng)用,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,特制定 20_年度我科工作計(jì)劃。 一、指導(dǎo)思以國(guó)家及各上級(jí)主管部門衛(wèi)生工作的方針政策法律法規(guī)為指導(dǎo)嚴(yán)格按照衛(wèi)生相關(guān)部門醫(yī)院以及本科室相關(guān)診療規(guī)范和規(guī)定各司其職,堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變發(fā)展思想,理清發(fā)展思路,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),把握發(fā)展機(jī)遇;通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)科室專業(yè)人員

19、加強(qiáng)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置努力提高自身素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平力為廣大人民群眾的身體健康提供更 好的醫(yī)療服務(wù)。二、加強(qiáng)醫(yī)管理,提高療質(zhì)量1我們將以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以重點(diǎn)科室建設(shè)為目標(biāo),以服務(wù)質(zhì)量贏市場(chǎng),為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,做四禁”五多,即禁態(tài)度冷漠禁作風(fēng)推諉禁接診草率禁診療粗心多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量處在地位。 2質(zhì)控小組認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。建立各級(jí)切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評(píng)制度我科三級(jí)查房、會(huì)診、討論等各項(xiàng)制度得到落實(shí),使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì) 量得以充分保證。3要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全各項(xiàng)規(guī)章制度期不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落 實(shí)

20、情況。對(duì)新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育確醫(yī)院的各項(xiàng)制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé) 任追究制,教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。4加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的管理,使各科醫(yī)療文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查,對(duì)不足之處及時(shí)反饋,提高改進(jìn),使醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)開(kāi)展知情選擇活動(dòng)個(gè)體化服務(wù)認(rèn)真填寫好各項(xiàng)知情同意書(shū)使科室的甲級(jí)病歷書(shū)寫合格率達(dá)到 98%,無(wú)丙級(jí)病歷;處方合格率要求達(dá)到 98%上;各項(xiàng) 輔助檢查報(bào)告單達(dá)到衛(wèi)生部門的要求。三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、

21、工作制度和改評(píng)細(xì)則,開(kāi)展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)醫(yī)療終未質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的 檢查督促上來(lái)。1繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教 育,舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。2加強(qiáng)醫(yī)療安全防范從控制醫(yī)療缺陷入手嚴(yán)格執(zhí)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度,對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的和考慮為醫(yī)療事故的糾紛要進(jìn)行責(zé)任追究著重吸取經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn)。3從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、 危重、嚴(yán)重并

22、發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。4定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛 的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)??朴?jì) 7一、加強(qiáng)護(hù)在職教育,高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能相學(xué)習(xí)促進(jìn)作記錄。2重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50 護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形 式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。3做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理 論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4隨著護(hù)理

23、水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。 不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā) 生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞 時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的 大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn)提出防范與改進(jìn)措施對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的

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