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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年中層干部心得體會模板市行政服務中心業(yè)務科副科長葉魏我于_年進入泰興市行政服務中心工作,現(xiàn)任業(yè)務科副科長,在各位領導的關心和幫助下,通過自身的努力,各方面的能力得到了提高。我以任職為契機,進一步提升自身綜合素質,更好地服務于“中心”的建設,下面我將任職的工作情況和體會簡要匯報如下:一、任職后的工作情況1、服從安排,做好各項工作。不折不扣完成領導交辦的各項任務,剛進“中心”在督查科時,我不但及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總工作,值周工作,而且主動深入到窗口,第一時間了解窗口的情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報并想方設法予以解決問題;平時工作中,為人謙遜、隨和,不管份內份外,不管“中心”科室
2、還是窗口或個人,無論是整理文件、文檔的打印排版,還是各類財務、人事軟件的應用等,我都能盡力而為,將其視作是不斷學習,不斷充實自己的機會,得到了大家的普遍認可。2、充分發(fā)揮專業(yè)特長,為“中心”信息化建設做出努力。在“中心”信息化建設中,我充分發(fā)揮自己所學專業(yè),積極參與各項工作。一是參與新大樓審批信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設計、軟_件開發(fā)工作。外出學習各地先進縣市審批系統(tǒng)建設成功的經(jīng)驗,借鑒先進的信息化管理理念和技術,在此基礎上結合本中心的實際情況,完成了泰興市行政服務中心審批信息智能化系統(tǒng)需求意見書,為實施提供參照和依據(jù)。開發(fā)過程中,認真梳理辦事流程等各種基礎數(shù)據(jù),協(xié)助軟件公司開發(fā)完成了審批系統(tǒng)及行政服務
3、中心門戶網(wǎng)站,并在上線運行后不斷完善修改,更好地為審批工作服務;二是主動做好“中心”大樓服務器等各種設備的建設及維護工作。尤其是進入新大樓后,隨著考勤機、觸摸屏、電子顯示屏、評價器、視頻監(jiān)控等設備的投入使用,我迅速熟悉和掌握設備的使用和維護方法,在前期試用中及時發(fā)現(xiàn)問題并隨時與聯(lián)系設備廠商保持聯(lián)系解決問題,日常維護中,我定期檢查設備,嚴格遵循定時開關機、數(shù)據(jù)的備份制度,確保設備的正常運行;三是做好日常網(wǎng)絡管理工作,“中心”雖網(wǎng)絡環(huán)境復雜,各種專網(wǎng)、專線集中匯聚,但我能做到充分熟悉,合理協(xié)調管理,并做好各種資料備份及互聯(lián)網(wǎng)接入臺賬,保證了大樓網(wǎng)絡的正常運行及規(guī)范使用。3、完成角色轉變,準確定位。
4、任業(yè)務科副科長以來,我注重業(yè)務學習,逐漸進入新角色。一是通過參與“三三三”行政服務改革過程中整理各種資料的機會,與法制局對接,逐條分類、對比梳理各類事項,基本掌握各類事項的辦理流程;二是多次參與梳理事項的“五公開”內容,對_個審批服務事項逐個確定審批流程和壓縮審批時限,并與周邊縣市比對形成匯2總數(shù)據(jù),為進一步優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時限提供依據(jù),在此基礎上,重新修訂完善了辦事須知和服務指南。三是深入窗口,掌握窗口運作情況,除每月統(tǒng)計辦件量數(shù)據(jù)外,根據(jù)辦件量數(shù)據(jù)的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并定期到窗口了解各類事項辦件過程中的細節(jié),為領導決策提供第一手資料。四是參與回訪活動,跟隨中心領導走訪了部分園區(qū)、鄉(xiāng)
5、鎮(zhèn),充分聽取基層、企業(yè)和群眾對行政審批服務工作的意見和建議,對審批業(yè)務工作有了更多、更深、更透的理解。二、任職體會本人任副科長崗位,主要有以下幾點體會:1、必須熟練掌握多種工作技能。進“中心”工作以來,我所做工作涉及“中心”的方方面面,積累了一定的工作技巧,能很好的協(xié)助科長做好本科室工作。并且能發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,通過信息化手段提高“中心”業(yè)務運作的效率,加強“中心”監(jiān)督管理的職能。2、必須熟悉業(yè)務工作。任職以來,我一直堅持認真學習,少說多聽、多記,通過參與“三三三”行政服務改革及多次的辦事流程梳理,熟悉了各類事項的辦事流程等“五公開”內容,并對窗口的實際運作情況有了一定的感性認識,這是從事業(yè)務
6、工作的基本條件。3、必須加強服務意識。要想做好工作首先要有服務大局,樂于奉獻的精神,我能服從領導安排,踏實肯干,及時完成領3導交辦的各項工作,而且不計較個人得失,不論份內份外,為“中心”的建設和運轉作出自己的貢獻。4、必須深入掌握業(yè)務工作的精髓。通過競崗,走上業(yè)務科副科長這一崗位,我進一步熟練掌握了“中心”各窗口事項的業(yè)務辦理流程,以及相關的法律、法規(guī)。很好地協(xié)助科長完成各項工作,完成領導交辦的各項任務,取得一定的成績,更好地為“中心”的各項事業(yè)發(fā)展作出貢獻。5、必須進一步改進工作方式。2022年中層干部心得體會模板(二)門診部龔毅由于醫(yī)院領導對中層管理的關心與重視,為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展,為
7、全縣各民族群眾身體健康,為在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為廣大職工的切身利益,在_年_月_號,_了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓練班。吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理,1,全面績效管理,2,目標管理體系,3,績效考核,4,聯(lián)合查房,5,開好兩個考評會,6,年中總評,7,學習,成長,激勵系統(tǒng)。理論結合實際,深入淺出,剖析了醫(yī)院管理方方面面,為我們今后的工作指明努力方向。我作為_名中層領導經(jīng)過這次學習,使自己深深認識到;最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多
8、的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰,所以醫(yī)院如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫(yī)院的中層管理干部有責任帶動醫(yī)院的前進發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。一、員工的無私奉獻首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的,只有大家努力工作,醫(yī)院才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,醫(yī)院跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話?!敖裉旃ぷ鞑慌Γ魈炫φ夜ぷ鳌?。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會
9、讓員工產生愛醫(yī)院愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強醫(yī)院凝聚力。在科室里,員工要把醫(yī)院的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護醫(yī)院的一草一木,不浪費醫(yī)院的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有全院上下一心,團結一致,那我們醫(yī)院肯定會走向繁榮昌盛。二、部門小團隊的無私奉獻在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在醫(yī)院中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋斢胸熑?/p>
10、事故發(fā)生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,醫(yī)院肯定會良好的發(fā)展。三、準確定位、承上啟下作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好?!安蝗倘柩赡茇撝亍!彼砸涣鞯闹袑庸芾碚哒敲髁诉@個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦
11、清醒,旗幟鮮明,與院領導要_保持一致;經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理復雜問題能力強,有強烈的事業(yè)心和責任感,工作充滿_,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。四、超越自我,做優(yōu)秀人才做優(yōu)秀人才,要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速,新技術、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理。”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。
12、毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為動力時,便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢。首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點,抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為
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