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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年農(nóng)業(yè)銀行“三化三鐵”心得范文為全面提升營業(yè)機構(gòu)基礎(chǔ)管理水平,_年_月中國農(nóng)業(yè)銀行制定下發(fā)了中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)“三化三鐵”工作考評辦法,將從_年起在全行營業(yè)機構(gòu)全面開展“三化三鐵”工作,通過持續(xù)推進臨柜業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè),促進營業(yè)機構(gòu)實現(xiàn)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo),為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展和安全運行奠定堅實基礎(chǔ)。_年是我行全面開展“三化三鐵”創(chuàng)建工作的關(guān)鍵一年,各級行和相關(guān)部門務(wù)必要高度重視這項工作,用_年時間,統(tǒng)一思想、健全制度、規(guī)范行為、強化約束,使全省營業(yè)機構(gòu)基礎(chǔ)管理、合規(guī)操作和風(fēng)險控制能力得到大幅度提升,徹底解決有令不行、有禁不止、違規(guī)不斷、屢查屢
2、犯的問題,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的保證。隨著時代的變遷,“三鐵”精神已經(jīng)演變?yōu)橐环N文化、一種理念的形象喻體和物化載體,細(xì)解“三鐵”,其核心是“服務(wù)”,內(nèi)容是“知識、本領(lǐng)、技術(shù)”,要求是“綜合素質(zhì)”,浸潤其間的文化底蘊是“誠信的經(jīng)營理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的從業(yè)行為、自覺的職業(yè)道德和剛性的規(guī)章制度”。鐵賬,就是要求增強依法合規(guī)經(jīng)營意識。隨著經(jīng)濟、金融、科技形勢的快速發(fā)展,“鐵賬本”已由傳統(tǒng)的“手工賬本”轉(zhuǎn)向電腦記賬、電腦核算,信息管理功能也日漸增強。因此,現(xiàn)階段的“鐵賬本”不僅僅意味著會計業(yè)務(wù)的無差錯,更重要的是要堅持會計賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映農(nóng)信社的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,確保農(nóng)信社資
3、金運營的安全性。鐵款,就是要求增強收入成本核算意識?!拌F款”已由當(dāng)初對加減乘除計算準(zhǔn)確的總要求,逐漸演變?yōu)橐环N嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)精神和扎實的工作作風(fēng)。因此,農(nóng)信社應(yīng)在收入成本比、撥備覆蓋率等主要財務(wù)指標(biāo)上進行精細(xì)化改進,以嚴(yán)格的財務(wù)管理引領(lǐng)農(nóng)信社的改革發(fā)展。在精細(xì)化方面,目前所做的工作極為有限,財務(wù)觀念比較落后,財務(wù)工作大多仍停留在會計核算的層面上,對業(yè)務(wù)的指引作用不強。鐵規(guī)章,就是要求增強全員遵章守紀(jì)意識。“鐵規(guī)章”已由過去單純的“硬”規(guī)章制度演化為一種把握全局、認(rèn)識全局的價值觀念和管理藝術(shù),它要求全員增強規(guī)則意識和風(fēng)險意識,按章操作,合規(guī)經(jīng)營。合規(guī)操作是農(nóng)信社經(jīng)營安全的基本前提與保障,“鐵規(guī)章”并
4、不意味著放棄創(chuàng)新,而是要按照規(guī)范的創(chuàng)新操作程序進行創(chuàng)新,我們_的是以違規(guī)代替創(chuàng)新,而建立規(guī)范的創(chuàng)新操作流程也是當(dāng)前急需進行的工作之一。明確了“三化三鐵”創(chuàng)建工作,是“基礎(chǔ)管理提升年”活動的一項重要內(nèi)容;是促進合規(guī)操作、有效防范風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)管理的重要舉措;是打造優(yōu)秀大型上市銀行的重要基礎(chǔ)。決心努力做好如下工作。一、認(rèn)真學(xué)習(xí),加強_領(lǐng)導(dǎo)。按照省分行創(chuàng)建“三化三鐵”工作要求,結(jié)合開展“基礎(chǔ)管理提升年”、“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動,進一步加強_學(xué)習(xí),通過寫心得、談體會、舉辦學(xué)習(xí)專欄等多種形式,切實提高全體職工對創(chuàng)建“三化三鐵”工作和強化合規(guī)管理、安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識,抓好“案防”工作。二、加強協(xié)
5、調(diào)配合,通力合作。內(nèi)控合規(guī)部、保衛(wèi)部作為全行夯實基礎(chǔ)管理、防范風(fēng)險,嚴(yán)防各類案件發(fā)生的重要部門,要更加積極主動地配合運營管理部門把“三化三鐵”創(chuàng)建工作抓好、抓到位。三、加強監(jiān)督檢查,提升基礎(chǔ)管理水平。做到日常合規(guī)、安全檢查與促進“三化三鐵”創(chuàng)建工作有機結(jié)合,通過合規(guī)、安全檢查進一步推進全行“三化三鐵”創(chuàng)建工作的深入開展。四、嚴(yán)格考核考評,促進“三化三鐵”創(chuàng)建工作。內(nèi)控合規(guī)部、安全保衛(wèi)部把創(chuàng)建“三化三鐵”創(chuàng)建工作,納入各項檢查和每年度內(nèi)部控制評價和安全保衛(wèi)防范工作重要內(nèi)容,評價結(jié)果與績效考核掛鉤。“三化三鐵”創(chuàng)建是總行黨委確定的打造優(yōu)秀大型上市銀行的一項基礎(chǔ)性工作,意義重大,影響深遠(yuǎn)。2022年
6、農(nóng)業(yè)銀行“三化三鐵”心得范文(二)吳中甪直支行王文興企業(yè)文化,一個我們耳熟能詳?shù)脑~語,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競爭的日益激烈,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展,在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營
7、推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過加強企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營,實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變的背景下,開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利于進一步凝聚人心、激勵斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號召力和團隊?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識。一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性對企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動性,挖掘每個人的潛能,增強整體的凝聚力和向心力,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點,歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對外形象,可增強員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設(shè)加強員工管理,
8、提升自身素質(zhì),實現(xiàn)自身價值?;仡櫶K州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的獨特的企業(yè)精神,對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用。“行如逆水行舟,不進則退”。蘇州農(nóng)行始終強調(diào)“不進則退,慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢,并加以鞏固。作為剛剛進行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動的機會,深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個大家庭中。二、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象1農(nóng)業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,
9、一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動、廣告活動、形象展示活動。(一)農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)1、增強“合規(guī)經(jīng)營,履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險意識。違規(guī)就是風(fēng)險,合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點,金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會公眾強烈的信賴感,長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念,圍繞安全性、效益性進行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象,增強對農(nóng)行實力和
10、資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險、正常進行業(yè)務(wù)經(jīng)營、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對農(nóng)行負(fù)責(zé)。2、提倡“求真務(wù)實,真抓實干”的實干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識,磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意
11、識。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場競爭就是人才的競爭,知識是贏得市場競爭的重要資源,對金融機構(gòu)之間的競爭更是如此,如不及時更新學(xué)習(xí)知識,勢必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補充人員需高素質(zhì)外,對現(xiàn)有人員應(yīng)強化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對復(fù)合型人才的需求,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強自己的歸屬感,并且2利用自己年輕可塑性強的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的素養(yǎng),增強自己的競爭優(yōu)
12、勢。(二)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國有“品牌”,取得社會及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應(yīng)搶制高點,加強形象宣傳,通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機構(gòu)林立的今天,金融機構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑,市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務(wù)的競爭,誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競爭,銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅持顧客就是_的原則,不斷
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