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1、第4頁共4頁2022年基層鍛煉心得體會范本郵政公司歷來重視大學生及青年員工的培養(yǎng),重視郵政人才儲備。大學生員工下支局學習鍛煉,是市公司對人才培養(yǎng)的新舉措。原中組部部長_曾說過,“大學生下基層不亞于讀研究生”??梢姡M入基層學習與實踐對于大學生成長成才的重要意義。而郵政系統(tǒng)的基層,就在郵政支局。因為郵政支局是郵政業(yè)務實踐的最前沿,是思想創(chuàng)新、政策創(chuàng)新的源頭,也是市縣分公司各項政策的最終落腳點。大學生到支局鍛煉,不僅給支局輸送了新鮮血液,讓支局煥發(fā)新的活力,也讓大學生與郵政基礎業(yè)務有一個零距離的接觸。大學生到支局鍛煉是他們學習專業(yè)技術的過程,更是思想解放和思維創(chuàng)新的過程。對于年輕大學生,就是要多接
2、近基層,砥礪品質(zhì)、鍛煉作風、增長才干,培養(yǎng)對基層員工的深厚感情,只有這樣才能更有利于公司發(fā)展,有利于拓寬大學生自身的發(fā)展空間。商城縣郵政分公司按照市公司要求,安排優(yōu)秀的大學生到支局鍛煉學習,為郵政業(yè)務旺季發(fā)展打下基礎,在旺季來臨時,能及時補充到支局,幫扶支局業(yè)務發(fā)展,同時也給大學生提供了提升自我,展現(xiàn)自我的平臺。下面,我就談談對大學生員工到支局鍛煉學習的一些感悟。1一、在支局鍛煉,大學生員工能對郵政業(yè)務有更直接,更深入的了解。支局是郵政的前沿陣地,涵蓋了郵政所有業(yè)務,通過學習辦理這些業(yè)務,大學生能掌握業(yè)務流程,理解業(yè)務內(nèi)涵,把握業(yè)務發(fā)展方向。以后有機會走上管理支撐崗位的大學生員工,在制定政策,
3、開展營銷活動時就更能貼近實際,找準突破點。二、在支局工作學習,大學生的個人素質(zhì)能得到有效提升。首先是專業(yè)知識的提升,因為要辦理業(yè)務,就必須掌握很多業(yè)務專業(yè)知識和規(guī)章制度。其次在支局工作,還能不定期的接受市縣分公司的培訓,馬云曾說過,培訓是公司給予員工最大的福利,通過培訓,強化對業(yè)務知識的學習,更有助于以后工作的開展。三、在支局工作學習,培養(yǎng)大學生員工嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,更能把自己塑造成為不普通的普通勞動者。支局的工作都很具體,需要嚴謹仔細的工作態(tài)度,在這樣的環(huán)境熏陶下,大學生潛移默化也能培養(yǎng)出優(yōu)秀的工作品質(zhì)。大學生在支局工作學習,一方面必須要將自己定位在普通勞動者的位置上,與支局員工同工作、同標準
4、、同考核,這樣才能讓自己融入支局中去。很多大學生員工參加工作時間都不是很長,對支局業(yè)務不太了解,所以要有一種空杯的思想,對于支局老同志要多尊敬,多學習。另一方面,大學生員工在支局工作中,能充分發(fā)揮自己的長處,把自己掌握的知識運用到支2局業(yè)務流程優(yōu)化、營銷活動微創(chuàng)新中去,使自己的所學能有用武之地。大學生下支局鍛煉可以說受到分公司上上下下的高度_。2022年基層鍛煉心得體會范本(二)培訓是人力資源管理中的一項重要內(nèi)容,也是提高管理者管理能力的一個重要措施。此次油田公司_的培訓,促進了我對自身管理的進一步了解,也加深了對管理工作的進一步思索,尤其是對如何做好一名基層管理者有了新的認識。通過對自己工作
5、的反思,更加感到做為一名基層隊的黨支部書記責任的重大,也更加明確了為履行好工作職責自身需進一步努力的方向,可以說此次培訓獲益非淺。此次培訓讓我們這些已經(jīng)參加工作的人又從工作崗位上回到了課堂,接受了一次全面系統(tǒng)的管理學教育。這次培訓不僅是對管理知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們的精神得到了升華,思想得到了凈化。為期一周的培訓活動已經(jīng)結束。這次培訓盡管時間短暫,但課程設計合理、講師水平很高,學習內(nèi)容非常豐富,給我們提供了一次難得的充電機會,是一次非常成功的培訓。通過本次培訓,我拓寬了視野,認清了今后的工作方向,理論水平有了一定的提高,有許多
6、的收獲和感悟。我主要總結出以下幾點:體驗式培訓。此次培訓形式多樣,內(nèi)容豐富,我最感興趣的是拓展課,讓我深刻體會到了理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),所有的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管_的行為_力以及_的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕
7、大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限
8、度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名基層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。_工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成_的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力。在本次培訓我體會到_個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。在_內(nèi)慎用懲罰:如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內(nèi)在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無
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