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文檔簡介
1、銷售部人員的自我總結(jié)_酒店銷售部的工作總結(jié) 銷售部人員的自我總結(jié)。 在平日里的學(xué)習(xí)與工作中,我們在某些狀況下需要寫總結(jié)報(bào)告。寫總結(jié)可以推動我們的工作向前不斷前進(jìn)。每次寫下總結(jié),我們就多了一份感知與思索:一個(gè)人可以被戰(zhàn)勝,但絕不行以被打垮,就像工作一樣,應(yīng)當(dāng)全力以赴。那么你知道怎么書寫優(yōu)秀的總結(jié)報(bào)告嗎?以下是我為大家收集的“銷售部人員的自我總結(jié)”僅供參考,大家一起來看看吧。 銷售部人員的自我總結(jié) 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使
2、得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。12年我會盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受作自我總結(jié)如下: 平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作,自
3、己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),12年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: 1 全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總; 2 經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通; 3 確度,認(rèn)真審核; 4 物的準(zhǔn)時(shí)處理; 5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 6 每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示
4、下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 2 回貨不準(zhǔn)時(shí)?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻) 3 購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
5、 5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會太關(guān)懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6 派車問題。 7 產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 R! 銷售部員工的自我總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間我在公司銷售部20 xx年的工作結(jié)束了,回顧以往一年的工作,自己還是非常的滿足的。一年來,我都在不斷的成長和進(jìn)步中得到更大的進(jìn)展,這些都是工作時(shí)間長了,自然而然的出現(xiàn)的狀況。不過相比較而言,我這一年的工作,還是很不錯(cuò)的,在許多的方面,公司的業(yè)績增長和自己有著很大的關(guān)聯(lián),我也是為自己一年來不斷努力,為公司做出很大的貢獻(xiàn)而感到興奮。信任自己肯定能夠做好,只是許多現(xiàn)實(shí)
6、狀況不是自己想象的那樣。 春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到公司快3年了,在公司也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了許多同時(shí)也懂了許多,從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問,到今日的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我呈現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和進(jìn)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與關(guān)心,正由于有了你們的關(guān)心,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今日好的成果,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)狀況,做一下總結(jié), XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而20 xx年我銷售了84臺車,2
7、0 xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是110臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的幫助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺的好成果。20 xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我信任,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信念,對我們整個(gè)整體有信念,我信任只要努力,只要付出就肯定會勝利,加油。 銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平常生活都高要求的要求自己的言行,在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必需能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去勞碌的工作,每談成一個(gè)客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最終的成交,都對自己是一種磨練。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得確定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平常工作中應(yīng)當(dāng)懷著顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏
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