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文檔簡介
1、銷售部人員的自我總結(jié)_酒店銷售部的工作總結(jié) 銷售部人員的自我總結(jié)。 在平日里的學習與工作中,我們在某些狀況下需要寫總結(jié)報告。寫總結(jié)可以推動我們的工作向前不斷前進。每次寫下總結(jié),我們就多了一份感知與思索:一個人可以被戰(zhàn)勝,但絕不行以被打垮,就像工作一樣,應(yīng)當全力以赴。那么你知道怎么書寫優(yōu)秀的總結(jié)報告嗎?以下是我為大家收集的“銷售部人員的自我總結(jié)”僅供參考,大家一起來看看吧。 銷售部人員的自我總結(jié) 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使
2、得銷售工作得及順當進行。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團總部結(jié)款不準時。12年我會盡量克服這方面的因素,準時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受作自我總結(jié)如下: 平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作,自
3、己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,12年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 1 全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準時匯總; 2 經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通; 3 確度,認真審核; 4 物的準時處理; 5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 6 每一件事情,堅持再堅持! 最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示
4、下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 2 回貨不準時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴峻) 3 購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好!
5、 5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會太關(guān)懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6 派車問題。 7 產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 R! 銷售部員工的自我總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間我在公司銷售部20 xx年的工作結(jié)束了,回顧以往一年的工作,自己還是非常的滿足的。一年來,我都在不斷的成長和進步中得到更大的進展,這些都是工作時間長了,自然而然的出現(xiàn)的狀況。不過相比較而言,我這一年的工作,還是很不錯的,在許多的方面,公司的業(yè)績增長和自己有著很大的關(guān)聯(lián),我也是為自己一年來不斷努力,為公司做出很大的貢獻而感到興奮。信任自己肯定能夠做好,只是許多現(xiàn)實
6、狀況不是自己想象的那樣。 春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到公司快3年了,在公司也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃進展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了許多同時也懂了許多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今日的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我呈現(xiàn)自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和進展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與關(guān)心,正由于有了你們的關(guān)心,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今日好的成果,下面我把自己這一年的工作和學習狀況,做一下總結(jié), XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而20 xx年我銷售了84臺車,2
7、0 xx年我自己給自己制定的目標是110臺,經(jīng)過自己的努力和全體員工的幫助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成果。20 xx年我還要有新的目標和新的突破,我信任,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信念,對我們整個整體有信念,我信任只要努力,只要付出就肯定會勝利,加油。 銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平常生活都高要求的要求自己的言行,在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必需能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去勞碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最終的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得確定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平常工作中應(yīng)當懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏
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