應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)方案

1、各類事件應(yīng)急處置預(yù)案治安案件處置預(yù)案電梯突發(fā)事故處置預(yù)案水浸事故處置預(yù)案停電應(yīng)急處置預(yù)案防汛防臺處置預(yù)案高溫天氣應(yīng)急預(yù)案寒流冰凍天氣應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案人員傷害應(yīng)急處置預(yù)案觸電事故應(yīng)急處置預(yù)案交通意外應(yīng)急處置預(yù)案危險品泄漏處置預(yù)案天然氣、煤氣泄漏處置預(yù)案公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置預(yù)案反恐防暴事件應(yīng)急處置預(yù)案分體式空調(diào)泄漏應(yīng)急處置預(yù)案高空擲物應(yīng)急處置預(yù)案發(fā)生盜竊應(yīng)急處置預(yù)案治安應(yīng)急預(yù)案在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，或保證出色完成上級交辦的臨時任務(wù)。對可能發(fā)生的由保安部負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)急計劃，報管理處審批， 必要時報總經(jīng)理審批；對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由

2、保安主管臨時確定應(yīng)急措施， 同時向上級匯報。處組織制定應(yīng)急計劃和預(yù)防措施， 并安排崗位人員按布署執(zhí)行：在處理治安突發(fā)事件時，由保安主管迅速向派出所報案，保安 主管封鎖出事現(xiàn)場，嚴(yán)格盤查出入現(xiàn)場的人員，直到公安人員 到來；要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應(yīng)及時糾正，并上報相應(yīng)審 批人即查找原 因，認(rèn)真填寫報告，嚴(yán)防類似情況的再次發(fā)生；保存事件全過程的有關(guān)記錄備案電梯困人應(yīng)急預(yù)案電梯困人（受困人數(shù)及健康狀況、轎廂內(nèi)照明與通風(fēng)情況等）告乘客切勿嘗試撬門等舉動。 在救援過程中不斷與乘客聯(lián)系， 囑乘 客安心等待救援。工程主管一面向特約維修公司報修，一面設(shè)法現(xiàn)場解救被困人員。當(dāng)確

3、認(rèn)轎廂停于接近梯門口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5 米時，由維修人員關(guān)閉電梯電源開關(guān)，使用專用外門鑰匙開啟外 門， （0.5不得自行實施移動電梯轎廂的操作， 應(yīng)緊急聯(lián)絡(luò)特約維修公司， 請求快速前來救援?；鹁＜半娞莅踩l(fā)生火警時，如自動消防系統(tǒng)聯(lián)動有效，電梯會自動迫降到基站如迫降無效， 維修人員應(yīng)迅速趕到電梯基站控制電梯，直至切斷 電源。客安全撤離后，立即切斷消防電梯外其它電梯的電源。臺風(fēng)暴雨危及電梯安全壞。因暴風(fēng)雨可能引致雨水流進(jìn)電梯井道時，應(yīng)將轎廂升至頂層， 并將電梯電源關(guān)閉。水浸事故應(yīng)急預(yù)案一旦發(fā)生水漬，當(dāng)班維修人員（或夜間保安人員）需立即趕赴 現(xiàn)場觀察并查明原因。如屬管道破裂或水

4、箱溢水等原因立即關(guān)閉相關(guān)閥門，并實施搶 修。如屬下水道堵塞，立即實施疏通。如地下室潛水泵故障，除搶修外，臨時調(diào)用備用泵排水。防漏電傷人；如電梯基坑進(jìn)水，立即將電梯升至高處，暫時停用。水漬得到控制后， 物業(yè)處組織清除現(xiàn)場積水， 檢查受影響范圍。如水漬對客戶造成損失的，做好善后處理工作。停電應(yīng)急預(yù)案明停電原因。如屬全部斷電，立即向供電所問明情況。如有備用發(fā)電機(jī)的，在問明情況并有必要起動備用發(fā)電機(jī)的，按操作規(guī)程起動備用發(fā)電 機(jī)。負(fù)載情況。如屬區(qū)域內(nèi)局部斷電，工程主管立即組織搶修。處理。行必要的解釋和安撫工作。檢修完畢恢復(fù)供電前，維修部應(yīng)關(guān)閉受斷電影響的所有設(shè)備， 并通知相關(guān)客戶關(guān)閉設(shè)備，恢復(fù)供電后再開啟。供電恢復(fù)后，維修部檢查各相關(guān)設(shè)備確認(rèn)其正常運行。防臺、防汛及災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案臺風(fēng)、暴雨及雷電應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)值班力量，并組織應(yīng)急搶險隊伍隨時待命。臺風(fēng)、暴雨來臨前，物業(yè)處經(jīng)理帶領(lǐng)人員重點開展如下檢查：所有門窗是否牢靠，