安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案

1、安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案_安保主管下周工作方案 安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案。 在做工作方案時(shí)要仔細(xì)思索，好的工作方案應(yīng)像名目樹一樣，層次分明，環(huán)環(huán)相扣，是一個(gè)完整的體系。用完整的工作方案去指導(dǎo)我們的工作，會(huì)達(dá)到省時(shí)、省力，事半功倍的效果。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案一 時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間已過一周，回顧上周的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力協(xié)作下，保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特殊是安保人員禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高，現(xiàn)就上周的工作狀況總結(jié)

2、如下： 一、安保人員的工作支配 1、為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的平安，特此對(duì)安保隊(duì)員的崗位支配如下：安保人員共計(jì)21人，每班白班7人，夜班6人，白班設(shè)1號(hào)門2人，2號(hào)門2人，1號(hào)倉庫1人，2號(hào)倉庫1人，巡邏1人。夜班設(shè)1號(hào)門2人，2號(hào)門2人，12號(hào)倉庫1人，巡邏1人! 2、對(duì)施工人員和車輛貨物的管控，對(duì)施工人員我們要求施工方提交了人員的.，進(jìn)出廠區(qū)都要核對(duì)人員姓名，車輛進(jìn)出都已登記，貨物進(jìn)出由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行! 3、對(duì)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等物品都已進(jìn)行交接和管控。 4、對(duì)安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控。 5、安保人員上下班對(duì)管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控。 注：8月5

3、日進(jìn)廠空調(diào)62套，已進(jìn)行交接和管控。8月5日進(jìn)廠托盤200個(gè)，已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)辦公桌22張已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)廠托盤100個(gè)，已進(jìn)行核實(shí)簽收。8月6日至8月8日全場(chǎng)電纜設(shè)施全部退場(chǎng)，已進(jìn)行記錄備注。(兵工審批)8月6日至8月8日對(duì)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”進(jìn)行預(yù)防，(檢查關(guān)閉全部門窗、切斷全部電源)8月6日馬工移交物管樓14樓鑰匙79套共計(jì)140把、已進(jìn)行交接管控。 二、保潔人員工作支配 因廠區(qū)施工始終沒完工對(duì)保潔人員清潔帶來肯定的影響，所以對(duì)保潔人員的工作支配簡(jiǎn)略如下。 8月1日8月2日2號(hào)倉庫辦公樓全面清理，現(xiàn)已清理完畢。 8月3日8月4日物管樓四樓和二樓局部清理。 8月5日物管樓

4、、門衛(wèi)室局部清理。 以上是對(duì)上周的工作總結(jié)匯報(bào)，如有任何遺漏和不足望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批判! 安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案二 為了加強(qiáng)管理，增加保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的平安防范力量和服務(wù)水平。仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，樂觀做好公司的平安防范工作，維護(hù)工廠的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿足，讓員工滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為公司制造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。 詳細(xì)工作方案如下： 1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立完善的保安管理責(zé)任制，層層分降落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決出現(xiàn)的問題

5、、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面，起到鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，制定保安應(yīng)急預(yù)案，增加處理突發(fā)大事的力量，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。常常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)覺問題，有針對(duì)性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)力量。在工作中要敬重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需專心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，追求完善。必需注意策略，要理解客人或員工，更要敬重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無理要求或無

6、端指責(zé)，要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。 3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，依據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，幫助公司把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。準(zhǔn)時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確?？头挝桓黜?xiàng)消防工作平安順當(dāng)。 4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責(zé)任人。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備到處有人管，件

7、件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)單位客服單位員工的消防平安意識(shí)。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動(dòng)，普及消防學(xué)問，對(duì)具有典型訓(xùn)練意義的案例，要準(zhǔn)時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分熟悉火災(zāi)的危害性，增加做好消防平安工作的自覺性。 總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣

8、闊保安員連續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作。 安保主管上周工作總結(jié)下周工作方案三 一周來，在保安公司和各級(jí)訓(xùn)練部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校內(nèi)保安工作的崗位上，以維護(hù)校內(nèi)正常教學(xué)秩序，保障校內(nèi)師生平安為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，仔細(xì)負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗幼兒園全年校內(nèi)秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配的工作任務(wù)。 詳細(xì)工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 一、政治思想工作 一周來，我通

9、過各種學(xué)習(xí)，提高思想熟悉，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學(xué)育人、培育祖國將來人才最早的基地，從身著保安服，參與校內(nèi)保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校內(nèi)安保的職責(zé)，因此，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動(dòng)力和方向。 二、校內(nèi)秩序穩(wěn)定工作 樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時(shí)刻.保安公司給予自己的責(zé)任，堅(jiān)固樹立起為校內(nèi)安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的詳細(xì)要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿足，校內(nèi)秩序穩(wěn)定。 三、仔細(xì)完成安保任務(wù)詳細(xì)工作 1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員

10、的良好形象。 2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。 3、在完成本職工作的同時(shí)，樂觀主動(dòng)協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。 4、樂觀組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神，協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。 回顧這一周來的工作，自己在校內(nèi)保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成果，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信念在今后的工作中完善不足，圓滿完成校內(nèi)保安的職責(zé)和任務(wù)。 我推舉 銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作方案. 上半年過后意味著一年已經(jīng)過去了一

11、半，在過去的半年里你又有哪些收獲呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作方案.一 一、銷售部成員組成 目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員xx人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有x個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟識(shí)了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這x名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的狀況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的狀況下，不定時(shí)

12、的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步進(jìn)展。 二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法 我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤方法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨預(yù)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行狀況等業(yè)務(wù)

13、開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重業(yè)務(wù)人員的看法，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。 三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度 從銷售部成立之初，我們便站在以查找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推動(dòng)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)方案相結(jié)

14、合的方向，一方面盡快查找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深化漁港，了解把握各地漁業(yè)的基本狀況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推動(dòng)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們始終堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品布滿信念，并不計(jì)成本地努力。 四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò) 工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售關(guān)心代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有xx余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培育對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其

15、中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是xx省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;xx省廈門市得志貿(mào)易有限公司的xx省總代理商史志偉;xx省總代理商邵家儒;xx省總代理商xx。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增加了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)力量提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的熬煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信念。 五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和閱歷 目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)峻影響，以及漁

16、業(yè)資源的削減、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成肯定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣供應(yīng)了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深化，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景特別寬闊。 (一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果 三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到xx、兩廣、xx、xx等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通和機(jī)組的制冷效

17、果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的熟悉的目的，排解了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的懷疑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，很多想購買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同xx船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同xx代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信念更加鞏固。 (二)電視廣告的大力宣揚(yáng)確保了產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)的時(shí)機(jī) 我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深化各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品快速占據(jù)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了

18、天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿意了代理商的廣告支持的要求。 (三)樂觀走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位 在針對(duì)銷售速度緩慢的狀況下，我們仔細(xì)分析導(dǎo)致這種局面的緣由，準(zhǔn)時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們打算走上層路線，于是樂觀同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作，取得了在xx石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成果，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了xx市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年xx月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。 銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作方案.二 一、上半年的工作總結(jié) 1、整個(gè)

19、市場(chǎng)的銷售狀況不抱負(fù)沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)力量有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種閱歷并分析盼望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。 2、工作中許多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致許多工作都做了無用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。 3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，根據(jù)公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)樂觀主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。 4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了許多的東西，也體會(huì)了許

20、多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的力量還很欠缺，對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場(chǎng)的動(dòng)向，競(jìng)品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。 二、下半年的工作方案與支配 1、第三季度：主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。 (1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度，增加跑市場(chǎng)的時(shí)間，盡量少待在公司，提升市場(chǎng)開發(fā)的勝利率。 (2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員熟悉我們，認(rèn)同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。 (3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的

21、服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些嘉獎(jiǎng)?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。 (4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為x月xx號(hào)與國慶很近)的活動(dòng)方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣揚(yáng)我們的品牌以及產(chǎn)品。 2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售狀況下提升百分之xx的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。 (1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。 (2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售狀況，針對(duì)不同的狀況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基

22、礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。 (3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。 (4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。 3、緊跟公司的進(jìn)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的提升，以期跟上公司的進(jìn)展所需。 4、樂觀開動(dòng)思想，制造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。 銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作方案.三 在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我是去年xx月份到公司工作的，初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售閱歷和

23、行業(yè)學(xué)問的菜鳥，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場(chǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個(gè)勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。 存在的缺

24、點(diǎn)： 對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上，業(yè)務(wù)力量尚且不足。 下半年工作方案及個(gè)人要求： 個(gè)人要求： 1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果; 2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶; 3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛; 4.加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)

25、問，實(shí)行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作努力完成好! 銀行安保工作方案. 立刻就要迎接新的一年了，根據(jù)公司對(duì)我們個(gè)人的要求，是時(shí)候開頭預(yù)備新一年的工作方案了。崗位年度工作方案寫好了之后，新一年的工作才會(huì)更順當(dāng)！那么如何寫好崗位的年度工作方案呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“銀行安保工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銀行安保工作方案.(篇一) 11 (一)工作目標(biāo) 1.仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善本部門工作，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、禮貌執(zhí)勤、作風(fēng)堅(jiān)韌、保障有力的安保隊(duì)伍。 3.做好

26、與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。 4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；構(gòu)成良好的從聘請(qǐng)、汲取人才培訓(xùn)人才培育人才留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。 (二)主要工作方案措施 一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20 xx年平安保衛(wèi)工作。 1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。 2.嚴(yán)格掌握出入酒吧街的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街；維護(hù)酒吧街平安。 3.做好民歌湖的巡查工作，個(gè)性是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保平安。 4.與公司全體員工、合作單位、各商家構(gòu)成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作。 二.協(xié)作行政部門把好本

27、部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的專心性和主動(dòng)性，增加聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、職責(zé)感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。 三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素養(yǎng)的重要途徑。 1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問等培訓(xùn)，透過講解、學(xué)習(xí)和

28、培訓(xùn)使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，從而增加保安隊(duì)伍的工作潛力。 2.定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、進(jìn)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣揚(yáng)訓(xùn)練，專心營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與職責(zé)感。 3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高聽從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)潛力，在工作中敬重客戶，訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿足。 4.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對(duì)安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。 四.仔細(xì)做好安保部全年的平安生產(chǎn)全方面工作。 1.嚴(yán)格根據(jù)安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理職責(zé)制，分降落實(shí)工作任務(wù)，職責(zé)到人

29、，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分降落實(shí)到各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2.每月進(jìn)行一次平安檢查，對(duì)本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)平安。 五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。 1.完善維保制度，明確職責(zé)。明確維保職責(zé)和工作流程，確保所轄消防設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)；制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案，確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。 2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水

30、平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 透過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的86.職業(yè)精神，使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。 銀行安保工作方案.(篇二) 一、指導(dǎo)思想 以平安進(jìn)展觀為指導(dǎo)，圍繞根據(jù)區(qū)訓(xùn)練局的全面部署、園務(wù)方案為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)固樹立“珍愛生命，平安第一”的意識(shí)，把加強(qiáng)平安工作擺到突出位置，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，樂觀防范各類校內(nèi)平安事故的發(fā)生。 二、主要目標(biāo) 1.加大人防技防配備，扎實(shí)做好保衛(wèi)工作，樂觀削減擔(dān)心全因素。 2.通過各種方法和手段對(duì)師生進(jìn)行平安學(xué)問訓(xùn)練。 3.加強(qiáng)

31、傳染病預(yù)防與宣揚(yáng)訓(xùn)練，切實(shí)強(qiáng)化個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實(shí)。 4.堅(jiān)持食品衛(wèi)生平安管理，嚴(yán)禁“三無”食品進(jìn)入校內(nèi)。 5.定期對(duì)校舍、用電線路、電器進(jìn)行全面檢查，杜絕平安隱患。 三、詳細(xì)措施 (一)進(jìn)一步明確平安責(zé)任，完善獎(jiǎng)懲制度。 1.連續(xù)發(fā)揮平安委員會(huì)職能。將連續(xù)以安委會(huì)為核心，將發(fā)揮其作用開展好各項(xiàng)工作。保證安委會(huì)每月底召開平安工作會(huì)議一次，針對(duì)存在的問題進(jìn)行爭(zhēng)論整改。 2.完善平安獎(jiǎng)懲制度。連續(xù)補(bǔ)充完善平安獎(jiǎng)懲追究細(xì)則及處理方法，連續(xù)加強(qiáng)月考核、學(xué)期考核力度，強(qiáng)調(diào)班主任負(fù)責(zé)制，園領(lǐng)導(dǎo)將定期進(jìn)行檢查督促。本學(xué)期班級(jí)調(diào)整，只有不斷強(qiáng)化平安意識(shí)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，才能避開意外的發(fā)生。 3.建立健全平

32、安帳冊(cè)。依據(jù)上級(jí)部門的要求以及本園實(shí)際狀況，制定相關(guān)平安工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。 4.建立健全匯報(bào)制度。依據(jù)訓(xùn)練局的要求，我們將完善各級(jí)匯報(bào)制度，保證在第一時(shí)間解決各種擔(dān)心全的問題。保證每月上旬進(jìn)行平安月報(bào)。 (二)進(jìn)一步細(xì)化平安訓(xùn)練，宣揚(yáng)到位。 1.依據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行平安訓(xùn)練。內(nèi)容包括：交通平安、用電平安、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、平安活動(dòng)等。 2.利用家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等途徑對(duì)家進(jìn)步行有關(guān)平安方面的宣揚(yáng)訓(xùn)練，幫助幼兒園做好平安工作。 3.平安周期間幼兒園及各班更要圍繞平安工作主題，利用多種形式開展平

33、安訓(xùn)練活動(dòng)，營造平安訓(xùn)練氛圍。 4.通過開展有關(guān)平安活動(dòng)對(duì)師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面學(xué)問的訓(xùn)練。 (三)進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度，防患未然。 1.嚴(yán)格管理依據(jù)季節(jié)的不同對(duì)有關(guān)平安狀況進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，如定期進(jìn)行房屋設(shè)施、環(huán)境、場(chǎng)地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的平安愛護(hù)。 2.房屋檢查嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的平安檢查制度，正常狀況下每年檢查二次。 3.用電、防火檢查。加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)覺線路老化*露、插座、插頭有平安隱患，要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)的同時(shí)馬上解決。師生要養(yǎng)成順手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn)，有關(guān)老師心

34、須了解滅火器的原理及使用。 (四)進(jìn)一步細(xì)化幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防到位。 1.嚴(yán)格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。 2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必需每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品?？隙ㄒ獓?yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒大事發(fā)生。 (五)進(jìn)一步完善人防技防，保障和諧教學(xué)秩序 1.本學(xué)期配備兩名保安，嚴(yán)禁生疏人進(jìn)行幼兒園，發(fā)覺可疑人或有擾訓(xùn)練教學(xué)秩序的要準(zhǔn)時(shí)制止，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)園長(zhǎng)室或與上級(jí)聯(lián)系，撥打110報(bào)警。 2.加強(qiáng)校內(nèi)周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁在園門口擺攤、停車、嚴(yán)禁在幼兒園四周有干擾正常保

35、教工作的活動(dòng)。 3.值班老師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。 4.門衛(wèi)仔細(xì)夜間巡查和白天看護(hù)工作，保障幼兒園師生生命、財(cái)產(chǎn)平安。 (六)進(jìn)一步強(qiáng)化老師平安意識(shí)，規(guī)范平安行為。一方面加強(qiáng)師德規(guī)范學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。尤其在幼兒園進(jìn)餐、嬉戲、戶外活動(dòng)、午睡的老師要盡職盡責(zé)；另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區(qū)訓(xùn)練)活動(dòng)，要先上報(bào)有關(guān)部門才能進(jìn)行。 銀行安保工作方案.(篇三) 一、以xx的思想為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，依據(jù)新狀況，為機(jī)關(guān)制造穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、良好的工作環(huán)境。 二、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，樂觀執(zhí)行各項(xiàng)平安措施。各部門加強(qiáng)管轄范圍內(nèi)的各類平安工作，查苗頭

36、、抓隱患、促整改，杜絕一切擔(dān)心全事故的發(fā)生。 三、平安生產(chǎn)管理要求 (一)、仔細(xì)貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)法，貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)，堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主的方針，落實(shí)國家、自治區(qū)和市政府各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作部署。 (二)、部門主要負(fù)責(zé)人是平安生產(chǎn)第一責(zé)任人；要將平安生產(chǎn)工作列入本部門年度工作方案中；建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制，明確分工，責(zé)任到人，逐級(jí)簽訂平安責(zé)任書，仔細(xì)履行職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)解決有關(guān)問題，做好本行業(yè)本系統(tǒng)的平安生產(chǎn)指導(dǎo)與監(jiān)督工作。 (三)、各部門必需配備專(兼)職平安工作管理人員，有效開展工作；制定相關(guān)平安生產(chǎn)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行；建立相關(guān)平安預(yù)防措施，確保各類平安設(shè)施齊全、有效，

37、并定期進(jìn)行平安生產(chǎn)自檢自查；各項(xiàng)活動(dòng)有記錄。 (四)樂觀開展平安宣揚(yáng)訓(xùn)練工作，組織多種形式的平安宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)；按要求準(zhǔn)時(shí)參與事務(wù)局組織的有關(guān)平安工作會(huì)議及宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)。 (五)、根據(jù)規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)、精確上報(bào)各類事故和平安生產(chǎn)信息。 四、各部門結(jié)合各自的詳細(xì)狀況緊緊圍繞杜絕特大事故，遏制重大事故，削減一般事故的平安生產(chǎn)目標(biāo)；(一)仔細(xì)貫徹平安生產(chǎn)法，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，深化平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治，廣泛開展平安生產(chǎn)大檢查，加大事故隱患整改力度，加強(qiáng)平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練，強(qiáng)化平安生產(chǎn)監(jiān)督管理； (二)進(jìn)一步修訂、完善、健全各項(xiàng)規(guī)章制度和平安措施，把平安責(zé)任落實(shí)到人。部門每月至少進(jìn)行一次消防平安檢查，做好各種資

38、料的管理和建檔工作，健全各類臺(tái)賬，各種工作、活動(dòng)、會(huì)議記錄要齊全。 (三)加大懲罰力度，嚴(yán)查重罰，推動(dòng)平安生產(chǎn)。 五、平安保衛(wèi)科要加大機(jī)關(guān)平安保衛(wèi)工作的管理力度，做好各項(xiàng)平安保衛(wèi)措施的落實(shí)。 (一)結(jié)合機(jī)關(guān)的實(shí)際狀況與各部門簽訂平安保衛(wèi)責(zé)任書； (二)進(jìn)一步完善、健全平安保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)，做到制度、人員、責(zé)任三落實(shí)； (三)按高層建筑消防平安保衛(wèi)要求，幫助工行做好大廈副樓的消防平安保衛(wèi)工作，并對(duì)政府辦公樓的消防掌握預(yù)案進(jìn)一步修訂。 (四)對(duì)機(jī)關(guān)所轄部門的消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，登記建擋，修理保養(yǎng)，保證完好率達(dá)到100%，并將管理責(zé)任落實(shí)到人； (五)組織12次消防學(xué)問及滅火技能培訓(xùn)、演練； (六)根

39、據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求，做好機(jī)關(guān)一、二級(jí)要害部門門衛(wèi)更換保安人員的工作； (七)每月對(duì)全機(jī)關(guān)各部門進(jìn)行一次消防、平安、保衛(wèi)檢查。 銀行安保工作方案.(篇四) 1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保_大廈平安。保證大廈的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn)，確保大廈消防平安，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，定期對(duì)大廈及四周各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)覺平安隱患，準(zhǔn)時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切平安事故的發(fā)生。 2、與主管協(xié)作對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防平安培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。 3、同時(shí)更好的與中控室協(xié)作，把工作樂觀快速的完成好。 4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位（前臺(tái)、地下停車指揮、巡邏保安）的熟識(shí)和勝任，

40、做到每位隊(duì)員一專多能，全面進(jìn)展。 5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的樂觀的面貌展現(xiàn)給客戶。 6、平常多留意隊(duì)員的想法，常常進(jìn)行溝通，關(guān)懷、愛惜隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心，關(guān)心，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。 7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理閱歷學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理，讓大家更好的享受生活！ 8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注意學(xué)習(xí)，要制定具體的學(xué)習(xí)方案，轉(zhuǎn)變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓舞隊(duì)員的學(xué)習(xí)，特殊是保安服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，全面提高隊(duì)員的素

41、養(yǎng)。 同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高熟悉，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有制造性的去開展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使全部隊(duì)員，全部崗位明確職責(zé)，清晰任務(wù)。樂觀搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。 回顧了走過的20 xx，展望布滿盼望的20 xx，我們信念滿懷，全體隊(duì)員都卯足了勁預(yù)備在新的一年了做出新的成果。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞微軟全年的平安中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為公司的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！ 安保工作方案及支配 我們?cè)谂谥衤曋修o舊迎新

42、，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，新一年的工作方案也要開頭了。崗位年度工作方案寫好了之后，新一年的工作才會(huì)更順當(dāng)！崗位的年度工作方案要寫些什么呢？下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的“安保工作方案及支配”，供大家參考，盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 安保工作方案及支配(篇一) 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，求真務(wù)實(shí)，干好本職年我們公司工作的指導(dǎo)思想是：以“后勤圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、經(jīng)營圍著效益轉(zhuǎn)”在新的一年里，我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的各項(xiàng)文件精神以及各項(xiàng)規(guī)章制度，以振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)為總目標(biāo)，維護(hù)公司治平穩(wěn)定為總要求，增加大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)和法治意識(shí)，與時(shí)俱入、公正執(zhí)法，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍正規(guī)化建

43、設(shè)，加強(qiáng)保衛(wèi)人員素養(yǎng)建設(shè)，全面提高保衛(wèi)工作水平和保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)公司治平穩(wěn)定和保障員工家屬安居樂業(yè)的重大責(zé)任樹立良好的保衛(wèi)形象，轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)全都，把我公司的平安保衛(wèi)工作做實(shí)，把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及平安保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。 二、搞好內(nèi)部治安管理，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定為了維護(hù)公司治安持續(xù)穩(wěn)定，20XX年我們還要仔細(xì)貫徹落實(shí)企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例和“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障平安”的工作方針，以及公司的各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作措施，入一步加強(qiáng)公司內(nèi)部平安防范工作，仔細(xì)落實(shí)平安保衛(wèi)責(zé)任制，與車間科室簽訂綜合治理、平安保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)把平安防范的工作落實(shí)到基層，落

44、實(shí)到每一位員工身上20XX年我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各車間科室，進(jìn)行每月一次的平安檢查，檢查重點(diǎn)就是工具箱、更衣柜我科還要充分利用公司安裝的監(jiān)控設(shè)施，把平安事故的苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)我們保衛(wèi)科三班值班人員還要針對(duì)要害部位重點(diǎn)觀守、嚴(yán)密防范，加強(qiáng)內(nèi)部治安的責(zé)任感和緊迫感，預(yù)防和削減各類案、大事的發(fā)生，確保本年度內(nèi)不發(fā)生重大案大事重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、酗酒滋事、打架斗毆等案件的打擊力度，為我公司的正常生產(chǎn)、工作和生活制造一個(gè)良好的治安環(huán)境。 三、搞好消防管理，預(yù)防火災(zāi)事故年，我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)工作人員帶煙帶火狀況加大檢查力度，堅(jiān)決杜絕帶煙帶火上班的不正常現(xiàn)象，為公司的防火平安打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在做好消防平安防范工

45、作的同時(shí)，我們還要樂觀開展防火平安訓(xùn)練和滅火訓(xùn)練。20XX年“五一”節(jié)前后和11月9日“119”消防宣揚(yáng)日期間，組織重點(diǎn)要害部位(特別工種)人員進(jìn)行兩次防火、滅火技能訓(xùn)練，使在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)工作的人員人人都會(huì)使用滅火器，在一旦出現(xiàn)火警時(shí)，能夠準(zhǔn)時(shí)的撲滅初起火災(zāi)，削減損失另外在本年度內(nèi)上一次防火滅火學(xué)問課，使廣闊干部員工入一步增加防災(zāi)、抗災(zāi)的整體力量，為公司的健康進(jìn)展打下良好的消防基礎(chǔ)！ 四、抓好宿舍管理，為員工服好務(wù)年我們要入一步加強(qiáng)宿舍樓的管理工作，確的確實(shí)地為工作在一線的員工制造一個(gè)良好的生活空間和舒適的休息環(huán)境20XX年我們將對(duì)單身宿舍的衛(wèi)生間、水房入行修理、清理，對(duì)下水管道入行修理改造申請(qǐng)公

46、司對(duì)女工樓的房頂下水管入行改造，以解決室內(nèi)漏水的問題我們保衛(wèi)科肯定入努力，把單身宿舍的各項(xiàng)工作做好，真正地讓在宿舍樓居住的員工滿意。 安保工作方案及支配(篇二) 為了維護(hù)本單位內(nèi)部的治安秩序，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和職工的人身平安，確保企業(yè)生產(chǎn)、管理等工作的順當(dāng)進(jìn)行，特制定如下平安保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。 1、本單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。在主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)保衛(wèi)負(fù)責(zé)人1名、保衛(wèi)人員若干名，詳細(xì)負(fù)責(zé)本單位的值班看管、巡查等內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。 2、本單位領(lǐng)導(dǎo)必需常常性地對(duì)本單位員工進(jìn)行遵紀(jì)守法和.公德訓(xùn)練，要求每位員工必需熟識(shí)本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)新招收和調(diào)入本單位的

47、員工，要進(jìn)行法制、廠規(guī)和平安生產(chǎn)訓(xùn)練，必需先學(xué)習(xí)后上崗。 3、值班看管人員要.自己的職責(zé)，嚴(yán)守崗位，擅長(zhǎng)發(fā)覺可疑狀況，嚴(yán)禁在值班巡邏時(shí)睡覺、脫崗及其他違法、違紀(jì)行為。 4、以防盜為中心，以防火為重點(diǎn)做好四防工作，各部門所管轄的生產(chǎn)工作場(chǎng)所，必需落實(shí)治安保衛(wèi)詳細(xì)措施，要將防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)難事故工作納入日常工作的議事日程，要把責(zé)任落到詳細(xì)崗位人員，要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。 5、要切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)工作崗位(特殊是易燃易爆和劇毒化學(xué)品崗位)的平安防范工作，準(zhǔn)時(shí)消退治安災(zāi)難隱患。要嚴(yán)格掌握火源，對(duì)消防重點(diǎn)部位和禁火區(qū)域要嚴(yán)禁吸煙。 6、加強(qiáng)值班巡邏，巡邏時(shí)要重點(diǎn)檢查：有可無可疑狀況和人員

48、；辦公場(chǎng)所內(nèi)的報(bào)警、消防、電源等設(shè)施是否完好；治安保衛(wèi)重點(diǎn)要害部位的門窗是否完好；消防重點(diǎn)部位的設(shè)施以及工作區(qū)內(nèi)的消防器材配置是否完好；動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否按規(guī)定動(dòng)火等等。 7、對(duì)巡邏檢查發(fā)覺的擔(dān)心全因素，要準(zhǔn)時(shí)督促整改。發(fā)覺特別狀況，要先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，在處置的同時(shí)要馬上報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)；發(fā)生治安、刑事案件及各類事故時(shí)，在馬上報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，還要報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛳嚓P(guān)職能部門，并愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，具體記錄特別和處置狀況。 8、對(duì)節(jié)日期間歇業(yè)的，必需加強(qiáng)值班看管力氣，要仔細(xì)落實(shí)不間斷看管，確保平安。 9、由于值班巡邏不到位，發(fā)生治安、刑事案件或各類事故的，依據(jù)性質(zhì)輕重按廠規(guī)處理，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)依

49、法處理。 10、入侵和盜竊大事應(yīng)急處置工作預(yù)案 (1)處置程序： 當(dāng)保安值班人員接到入侵報(bào)警： 核實(shí)。值班人員要馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。 報(bào)告。若確認(rèn)為盜警時(shí)，應(yīng)馬上向110報(bào)警，同時(shí)向保安部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知其他執(zhí)勤人員。 抓捕。接報(bào)后，執(zhí)勤人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)作公安機(jī)關(guān)實(shí)施抓捕，并與報(bào)警部門和人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)。 當(dāng)巡查、巡更人員發(fā)覺特別： 報(bào)告。當(dāng)巡查、巡更人員發(fā)覺門、窗、護(hù)欄、等設(shè)施被破壞或確認(rèn)發(fā)生特別時(shí)，要馬上向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 守候。此時(shí)，巡查、巡更人員不要離開，在增援人員未到達(dá)之前守候，留意事態(tài)的進(jìn)展。 博弈。若確認(rèn)有人正在實(shí)施盜竊時(shí)，要馬上報(bào)警(110)并向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)

50、堵住出口。若犯罪分子預(yù)備逃跑時(shí)，要英勇地通過各種方法與犯罪分子進(jìn)行周旋，并呼叫求得增援，爭(zhēng)取將其抓獲。 愛護(hù)。若犯罪分子已逃跑，留意愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，在公安機(jī)關(guān)到達(dá)之后方可入內(nèi)，以防破壞痕跡物證。 11、火警大事應(yīng)急處置工作預(yù)案 (1)發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防平安及電力保障組工作人員馬上撥打消防報(bào)警電話119，利用就近滅火器材綻開撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警供應(yīng)便利，不得以任何借口阻攔報(bào)警。 (2)單位的員工如發(fā)覺火災(zāi)隱患，應(yīng)馬上準(zhǔn)時(shí)報(bào)警，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)撲救，將火災(zāi)毀滅在萌芽狀態(tài)。 (3)全部工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序，保證消防通道的暢通，對(duì)搶救出來的珍貴物品進(jìn)行看護(hù)。 (4)單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后

51、，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、有效組織疏散工作，嚴(yán)格根據(jù)應(yīng)急疏散的方法將人群帶至平安區(qū) (5)火警災(zāi)撲救后，對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行愛護(hù)，接受消防主管部門的調(diào)查。 安保工作方案及支配(篇三) 第一，平安檢查要點(diǎn)。 我部要開頭形式多樣的平安檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測(cè)試點(diǎn)范圍，自我檢查，聯(lián)合檢查，相互檢查等。 進(jìn)行平安檢查，有四個(gè)階段。 1，預(yù)備階段，組織檢查力氣，制定檢查方案，目標(biāo)，要求和檢驗(yàn)方法。 2，檢查階段，根據(jù)檢查的目的，在深化被檢單位查看，以聽、問、看等方式仔細(xì)開展檢查。 3，整改階段，對(duì)發(fā)覺的平安隱患，發(fā)覺整改措施，準(zhǔn)時(shí)解決。 4，總結(jié)階段，編寫檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案

52、，對(duì)檢查中發(fā)覺的重大問題準(zhǔn)時(shí)解決并總結(jié)閱歷。 其次，排出平安隱患，預(yù)付災(zāi)難發(fā)生。 1，完善公共訓(xùn)練。要利用一切機(jī)會(huì)，實(shí)行各種形式，向同學(xué)教授防范學(xué)問，增加學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí)，確保單位工作平安。 2，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，仔細(xì)落實(shí)平安責(zé)任制，做到平安工作，防止發(fā)生治安災(zāi)難事故。 3，堅(jiān)持平安檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃，易爆，危急品和五防平安工作進(jìn)行平安檢查，擔(dān)心全的，應(yīng)當(dāng)快速協(xié)作相關(guān)部門解決問題。 4，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)了各部門的平安事故防范閱歷，對(duì)好的部門和個(gè)人賜予表彰和嘉獎(jiǎng)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)難事故進(jìn)行仔細(xì)討論，要仔細(xì)找出事故緣由，查明事故性質(zhì)，賜予妥當(dāng)周到的解決。 第三，聚眾斗毆事故

53、的處理要點(diǎn)。 區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆大事，嚴(yán)峻損害了周邊生活秩序，一旦發(fā)覺此類大事的發(fā)生，我們必需實(shí)行堅(jiān)決措施處理： 1，抓住大事帶頭人，及早發(fā)覺，解決在萌芽階段。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺相互串聯(lián)，糾集人馬，預(yù)備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)覺快速解決在萌芽階段。 2，發(fā)生此類大事，應(yīng)馬上報(bào)告，快速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)，并馬上叫停。對(duì)于未能叫停的狀況，快速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)覺傷者，快速送往醫(yī)院救治。 3，斗毆大事平靜后，應(yīng)當(dāng)扣留當(dāng)事人，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，認(rèn)清大事性質(zhì)，送交公安機(jī)關(guān)處理。 第四，盜竊大事發(fā)生的相關(guān)處置。 一旦超市發(fā)生盜竊大事，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)愛護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng)，快速通知公安局，并支配人員對(duì)于平安通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看

54、護(hù)。 第五，超市營業(yè)區(qū)的平安監(jiān)控。 1，掌握在商城全部區(qū)域顧客的活動(dòng)，發(fā)覺可疑顧客，可疑行為，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。 2，重點(diǎn)愛護(hù)珠寶柜臺(tái)，銀行atm機(jī)，古董柜等。 3，提高警惕，防止扒竊，盜竊或詐騙財(cái)產(chǎn)等狀況發(fā)生。 4，收銀員應(yīng)仔細(xì)核實(shí)的錢數(shù)，信用卡，以防止收到*，偽造信用卡。 5，保安員無特別狀況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。 6，勸說消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留與閑聊。 7，對(duì)商城停車廠進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控。 前臺(tái)下周工作方案怎么寫 (集錦4篇) 時(shí)間飛逝，光陰如梭，時(shí)間總在不經(jīng)意間消逝，為接下來的工作，要提前做好制定一份具體的工作方案。前臺(tái)工作方案你知道該怎么寫了嗎？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利，下面是工作

55、總結(jié)之家我整理的前臺(tái)下周工作方案怎么寫，僅供參考。 前臺(tái)下周工作方案怎么寫(篇一) 回顧以往在酒店前臺(tái)崗位的付出便能明白自身存在著很多需要加強(qiáng)的地方，盡管在前臺(tái)工作中較為勤勉卻很少取得令酒店領(lǐng)導(dǎo)感到滿足的成就，因此當(dāng)務(wù)之急是思索應(yīng)當(dāng)如何做才能夠提升自己在前臺(tái)工作中的潛力，為了彌補(bǔ)自身力量的不足還是應(yīng)當(dāng)制定一份合理酒店的前臺(tái)工作方案才行。 由于自身在前臺(tái)禮儀方面表現(xiàn)不佳需要在工作中得到提升才行，盡管其中存在著自己沒有專心對(duì)待的緣由也不能連續(xù)這般無動(dòng)于衷，因此除了參與酒店組織的員工培訓(xùn)以外還要利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀方面的技巧才行，尤其是迎賓禮儀是前臺(tái)人員在工作中需要表現(xiàn)出來的特質(zhì)，除了嫻熟運(yùn)用

56、這方面的禮儀技巧以外還要將其融入自身的日常生活習(xí)慣才算是有所進(jìn)步，因此每天需要至少抽空一小時(shí)演練禮儀服務(wù)的動(dòng)作直至能夠在無意識(shí)間表現(xiàn)出來為之，由于這是個(gè)長(zhǎng)期性的工程需要在日常的前臺(tái)工作中進(jìn)行積累才能起到質(zhì)變的效果，關(guān)鍵還是要具備著學(xué)習(xí)禮儀技巧的耐心才能夠在后續(xù)的工作中堅(jiān)持下來。 語言溝通力量尚可卻也仍需要在前臺(tái)工作中連續(xù)加強(qiáng)，雖然能夠嫻熟地與客戶進(jìn)行溝通算得上自己的優(yōu)勢(shì)卻也不能荒廢這方面的天賦，僅僅憑借日常與客戶之間的溝通可無法獲得較為深厚的積累，因此除了多接觸電話轉(zhuǎn)接類的工作以外還要抽空進(jìn)行學(xué)習(xí)才行，工作之余也可以與同事進(jìn)行模擬演習(xí)并思索客戶來到酒店可能會(huì)提出哪些需求，對(duì)于自己無法處理的事務(wù)

57、也要懂得準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示酒店經(jīng)理才能提升為人處世方面的力量，得益于自身基礎(chǔ)不錯(cuò)的原因?qū)е抡Z言溝通方面的力量只需在前臺(tái)工作中順其自然便可。 熟記酒店相關(guān)規(guī)定并在處理好前臺(tái)工作的同時(shí)做好相應(yīng)的記錄，對(duì)于前臺(tái)工作中的瑣事主要是在遵循酒店規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行處理，若想從容處理這方面的事務(wù)還需思維靈敏才能夠解決前臺(tái)工作中的難題，必要時(shí)需要在前臺(tái)工作中提前預(yù)備好客戶所需的房卡并提示對(duì)方留意事項(xiàng)，負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接的時(shí)候需要記錄重要信息并在下班前交給酒店經(jīng)理并等待下一步的指示，至于兼任收銀工作的時(shí)候則要做好酒店?duì)I業(yè)額的分析才算履行自身的職責(zé)。 盡管不知道能否在后續(xù)的前臺(tái)工作中貫徹這份方案卻也要全力以赴才行，既然已經(jīng)明白職場(chǎng)生

58、活的不易就應(yīng)當(dāng)想方法在前臺(tái)工作中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正由于自己在酒店前臺(tái)工作中仍存在很多不足才需要通過方案的落實(shí)得到提升。 前臺(tái)下周工作方案怎么寫(篇二) 一、常識(shí)及概括培訓(xùn) (一)培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素養(yǎng)及學(xué)問，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位學(xué)問做必要鋪墊。 (二)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容：1、酒店職業(yè)道德的講解說明。2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。3、了解酒店員工違紀(jì)懲罰規(guī)定。4、如何正確出入酒店。 月日1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡(jiǎn)介，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介，酒店行政構(gòu)簡(jiǎn)介;了解本部門概況，包括：本部門構(gòu)，各部門功能，熟悉各部門負(fù)責(zé)人。2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。3、

59、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時(shí)間、營業(yè)推廣。4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù)，包括：了解客房構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場(chǎng)所，各類房間。 月日1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。2、辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。3、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點(diǎn)。4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解狀況。 (三)培訓(xùn)考核：三天基礎(chǔ)培訓(xùn)后進(jìn)行書面考核，合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。 一、前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序 (一)培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快把握業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快進(jìn)入崗位操作。 (二)培訓(xùn)班期支配：試用期3個(gè)月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓(xùn)，逐段考核。

60、前30天支配正常班，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn)，中間30天支配跟輪班員工，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐;后30天獨(dú)立上崗，支配與老員工合班實(shí)際操作。 (三)前臺(tái)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)方案需時(shí)30天，分三個(gè)階段完成。培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師備注前10天 1、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé)。 2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)待以及折扣權(quán)限。 3、了解熟識(shí)前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。 4、熟記各大單位，商務(wù)客房.。 5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。 6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。 中間10天 1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。 2、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特別折扣