市場營銷學總復(fù)習題

1、PAGE PAGE 15市場營銷總復(fù)習題第一套單項選擇題，每小題一分，共20分（在每小題的備選答案中選出一個正確答案）在不規(guī)則需求情況下市場營銷管理的任務(wù)是A開發(fā)市場營銷 B反市場營銷 C關(guān)系市場營銷 D協(xié)調(diào)市場營銷下述消費者市場細分變量中，單獨使用不可靠的是A地理變量 B人口變量 C行為變量 D心理變量體育名星屬于消費者相關(guān)群體中的 A首要群體 B次要群體 C向往群體 D厭惡群體消費者協(xié)會對保護消費者權(quán)益起了很大作用，它屬于 A金融機構(gòu) B地方公眾 C企業(yè)內(nèi)部公眾 D市民行為公眾消費者對其購買的產(chǎn)品是否滿意，將影響到以后的 A購買動機 B購買層次 C購買頻率 D購買行為在評標過程中，技術(shù)上無

2、特殊要求的采購項目，可以采取的方式是 A競爭性談判 B現(xiàn)場竟投 C邀請報價 D協(xié)商報價百科全書屬于 A便利品 B選購品 C特殊品 D非渴求品如果顧客購買批量小，則可用渠道為其供貨 A長 B短 C寬 D窄根據(jù)產(chǎn)品線的長度和深度劃分零售店類型包括A獨立商店 B連鎖商店 C中心商業(yè)區(qū) D百貨商店10、各個競爭者的市場占有率同其市場營銷力量之間應(yīng)當A成反比 B相等 C成平比 D成正比11、人員推銷的主要缺點是A用人多 B時間效用長 C成本費用高 D容易引起顧客反感12、一市場為導(dǎo)向，將科技潛力轉(zhuǎn)化為營效優(yōu)勢的創(chuàng)新活動，涉及從新創(chuàng)意到技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制、生產(chǎn)制造、市場營銷的全過程，叫做A生產(chǎn)管理 B技術(shù)

3、創(chuàng)新 C產(chǎn)品開發(fā) D研究開發(fā)13、市場營銷與服務(wù)聯(lián)盟多為A單邊聯(lián)盟 B緊密聯(lián)盟 C多邊聯(lián)盟 D松散聯(lián)盟14、批發(fā)商的最主要類型是A經(jīng)紀人 B代理人 C傷人批發(fā)商 D制造商銷售辦事處15.以下行業(yè)實力最強的行業(yè)產(chǎn)品價格為企業(yè)定價基礎(chǔ)的方法是A 需求導(dǎo)向定價法 B.成本導(dǎo)向定價法 C.投標定價法 D隨行就市法16. 利用顧客求廉心理，特意將某幾種產(chǎn)品的價格定的較底以吸引顧客，是采用的A撇脂定價 B招徠定價 C 價格歧視 D折扣定價17.長期平均變動成本函數(shù)由決定A生產(chǎn)規(guī)模 B規(guī)模效益 C邊際成本 D生產(chǎn)函數(shù)18.研究的消費心理和消費習慣 ，對于加速長創(chuàng)新產(chǎn)品的擴散有著重要意義A創(chuàng)新采用者 B早期采

4、用者 C早期大眾 D晚期大眾19.產(chǎn)品的外觀特色屬于A核心產(chǎn)品 B有形產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D無形產(chǎn)品20.產(chǎn)品差異程度可以用來測定A需求彈性 B收入彈性 C需求交叉彈性 D供給彈性多項選擇題，每小題2分，共20分（在每小題的備選答案中選出至少二至五個正確答案，多選、少選、錯選該小題無分）1.實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的決策主要有 A服務(wù)決策 B地理決策 C季節(jié)決策 D促銷決策 E研究與開發(fā)決策2.下述那些資源是取之不盡、用之不竭的A空氣 B水 C森林 D糧食 E石油3.生活方式是一個人在世界上所表現(xiàn)的下述某些方面的生活模式A活動 B興趣 C看法 D動機 E行為4. 菲利普科特勒于1984年提出“大市場營銷”

5、戰(zhàn)略思想，其核心是在4PS組合的基礎(chǔ)上增加兩個變量，變成6PS，這兩個變量是A價格 B渠道 C權(quán)利 D促銷 E公共關(guān)系5.壟斷競爭是一種介于之間的市場形式A完全競爭 B寡頭競爭 C純粹競爭 D純粹壟斷 E不完全競爭6.心理定價策略主要包擴A聲望定價 B尾數(shù)定價 C認識定價 D知覺定價 E招徠定價7.需求收入彈性大的產(chǎn)品通常是一些A高檔食品 B耐用消費品 C娛樂支出 D低檔產(chǎn)品 E中檔產(chǎn)品8.發(fā)展策略適用于波士頓咨詢公司中的類業(yè)務(wù)單位A問號類 B現(xiàn)金牛類 C狗類 D明星類 E熊類9.政府采購的主要方式有A招標 B競爭性談判 C邀請報價 D采購卡 E單一來源采購10.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟在經(jīng)營上的優(yōu)勢主要

6、表現(xiàn)在A產(chǎn)品優(yōu)勢 B市場優(yōu)勢 C技術(shù)優(yōu)勢 D管理優(yōu)勢 E服務(wù)優(yōu)勢名詞解釋，每小題2分，共8分1.市場 2.市場定位 3.認知價位定位法 4.物流判斷題，每小題3分共12分（判斷正誤1分，說明理由2分）1.整體營銷是基業(yè)整體內(nèi)部環(huán)境的營銷。理由2.在產(chǎn)品導(dǎo)入期，對市場容量大，消費者對價格教敏感的產(chǎn)品，可采取掠取策略。 理由3.產(chǎn)業(yè)市場的特點決定了人員推銷是一種教適合的促銷方式，廣告不適合產(chǎn)業(yè)市場。 理由4.在成熟期，運用贈品等促銷工具比單純用廣告更有效。 理由簡答題，每小題4分，共20分1.簡答企業(yè)目標市場涵蓋戰(zhàn)略的三種形式？2.簡答影響市場營銷的微觀環(huán)境因素？3.簡答消費者復(fù)雜購買行為的特點和

7、對策？4.簡答產(chǎn)品差異化決策實現(xiàn)的途徑？5.簡答企業(yè)定價目標有那些？論述題，共十分簡述產(chǎn)品生命周期理論及其成長期的策略。第二套一、單項選擇題，每小題一分，共20分（在每小題的備選答案中選出一個正確答案）1.“底”機會和“高”威脅的企業(yè)是A想企業(yè) B風險企業(yè) C成熟企業(yè) D困難企業(yè)2.每一企業(yè)的產(chǎn)品都有特定的A質(zhì)量要求 B數(shù)量規(guī)定 C市場定位 D數(shù)額分析一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的A寬度 B長度 C深度 D關(guān)聯(lián)性新產(chǎn)品的開發(fā)程序的第3個階段是A 求新創(chuàng)意 B產(chǎn)品概念的發(fā)展與實驗 C制定市場營銷策略戰(zhàn)略 D進行市場實驗消費品中的便利品通常采用A密集分銷 B選擇分銷 C獨

8、家分銷 D方便推銷職業(yè)協(xié)會屬于消費者機關(guān)群體中的A首要群體 B次要群體 C厭惡群體 D向往群體香煙屬于A 便利品 B選購品C特殊品 D非渴求品在衰退期，企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最底，保證足夠的利潤收入，只要少量的促銷活動來保持顧客記憶即可。這時可采用A廣告 B人員推銷 C宣傳 D銷售促進客觀實在、如實反映問題是的主要優(yōu)點A觀察法 B實驗法 C調(diào)查法 D專家估計法市場預(yù)測是指在一定的環(huán)境條件下和市場營銷費用下估計的A市場供給 B市場需求 C市場供求 D市場環(huán)境銷售預(yù)算是對銷售估計規(guī)模的A保守估計 B樂觀估計 C從寬估計 D正常估計邊際成本是每增加一個單位產(chǎn)量而相應(yīng)增加的A邊緣成本 B單位成本 C固定

9、成本 D變動成本在完全競爭條件下買主和賣主都是價格的A決定者 B接受者 C參與者 D影響者從顧客方面說，寡頭企業(yè)的產(chǎn)品是A無差別 B有差別 C部分有差別 D可以相互替代需求的價格彈性反映的是需求量對價格的A反應(yīng)水平 B質(zhì)量要求 C敏感程度 D對應(yīng)關(guān)系16.人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷3種知覺過程，即選擇性注意、選擇性曲解和A選擇性記憶 B選擇性專業(yè)化 C選擇分銷 D選擇定位17.企業(yè)贊助的主要目的是為其產(chǎn)品和選擇宣傳機會A商標 B企業(yè)文化 C企業(yè)自身 D企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者18.服務(wù)產(chǎn)品中實物成分越低、則越多的采用A成本導(dǎo)向 B競爭導(dǎo)向 C需求導(dǎo)向 D平行導(dǎo)向19.一直是消

10、費品市場營銷的主要促銷工具A人員推銷 B銷售促進 C宣傳 D廣告20.分銷渠的寬度是指A中間環(huán)節(jié)多少 B生產(chǎn)廠家多少 C同一層的分銷點多少 D不同層次的分銷點多少二、多項選擇題，每小題2分，共20分（在每小題的備選答案中選出至少二至五個正確答案，多選、少選、錯選該小題無分）收割條件可以適用于波士頓咨詢公司法中的類業(yè)務(wù)單位A弱小牛類 B問號類 C熊類 D狗類人口老齡化對那些行業(yè)帶來機會A保健品 B助聽器 C眼鏡 D旅游 E摩托車企業(yè)為了實現(xiàn)其目標而必須進行的業(yè)務(wù)活動主要有A制造 B采購 C研究與開發(fā) D財務(wù) E市場營銷市場營銷管理所考察的市場，可以歸納為A消費者市場 B所有者市場 C占有這市場

11、D管理者市場 E組織市場組織市場包括A消費者市場 B產(chǎn)業(yè)市場 C中間商市場 D政府市場 E國際市場產(chǎn)品改良決策具體包括A品質(zhì)改良 B特征改良 C式樣改良 D附加產(chǎn)品改良 E色彩改良企業(yè)選擇廣告媒體種類時應(yīng)該考慮的主要因素有A成本 B競爭程度 C產(chǎn)品特征 D信息類型 E目標溝通對象習慣市場營銷信息系統(tǒng)由構(gòu)成A內(nèi)部報告系統(tǒng) B計劃系統(tǒng) C市場營銷情報系統(tǒng) D市場營銷研究系統(tǒng) E市場營銷分析系統(tǒng)企業(yè)特定價格必須平均可變成本A等于 B高于 C低于 D大于等于 E小于等于價格折扣與折扣策略主要包括A現(xiàn)金折扣 B數(shù)量折扣 C功能折扣 D季節(jié)折扣 E讓價策略三、判斷題，每小題3分共12分（判斷正誤1分，說明

12、理由2分）消費者市場的特點決定了廣告是一種較適合的促銷方式，人員推銷不適合消費者市場。 理由：在產(chǎn)品導(dǎo)入期，面對市場小，市上大多數(shù)消費者以熟悉的新產(chǎn)品，購買者愿意出高價的產(chǎn)品，可采用快速滲透策略。 理由：在成長期，企業(yè)要想取得更多利潤，廣告尤為重要。 理由：美國大西洋和太平洋茶葉公司經(jīng)營的食品，不同等級使用了不同品牌，其品牌策略為個別品牌。 理由：四、名詞解釋，每小題2分，共8分需求品牌直復(fù)市場營銷服務(wù)五、簡答題，每小題4分，共20分簡答企業(yè)一體化增長的三種方式。簡答消費者化解不協(xié)調(diào)購買行為的特點及對策。簡答產(chǎn)業(yè)市場的特點。簡答新產(chǎn)品創(chuàng)新采用者的特點簡答服務(wù)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相比的特點六、論述題，

13、共十分請你簡要論述市場營銷管理的任務(wù)。第三套一.選擇題，每小題一分，共20分（在每小題的備選答案中選出一個正確答案）1.市場營銷管理的實質(zhì)是A市場管理 B經(jīng)營管理 C銷售管理 D需求管理2.在成熟期，企業(yè)為保持其市場占有率宜于采用的主要促銷手段是A廣告 B人員推銷 C宣傳 D銷售促進3.影視明星屬于消費者相關(guān)群體中的A首要群體 B次要群體 C向往群體 D厭惡群體4.女裝屬于A便利品 B選購品 C特殊品 D非渴求品進行市場需求測量，首先必須確定要測量的A產(chǎn)品質(zhì)量 B產(chǎn)品供求 C產(chǎn)品種類 D產(chǎn)品價值家庭成員屬于相關(guān)群體中的A首要群體 B次要群體 C向往群體 D厭惡群體可以產(chǎn)生幾何級數(shù)市場營銷效果A

14、郵購 B電話訂購 C上門銷售 D多層傳銷產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的A市場需求 B供給水平 C質(zhì)量標準 D規(guī)格型生產(chǎn)函數(shù)表明的是投入與產(chǎn)出之間的A相互連系 B技術(shù)聯(lián)系 C配比比例 D排斥行為在最高和最低的價幅之內(nèi)，產(chǎn)品價格的高低取決于競爭者同等產(chǎn)品的A價值尺度 B競爭條件 C新舊程度 D價格水平11.新產(chǎn)品開發(fā)過程是從開始的A創(chuàng)意 B市場調(diào)查 C訪問用戶 D營業(yè)分析12.企業(yè)之所以能對擴散過程進行管理，是因為擴散過程除了受到外部不可控制的因素的影響外，還要受到因素的影響A企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 B企業(yè)營銷管理 C企業(yè)生產(chǎn)制造能力 D企業(yè)形象13.在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中，A.CIS B.MI C.VI D.B

15、I14.稅務(wù)局是稅收的重要執(zhí)行機構(gòu)、它屬于A金融公眾 B媒體公眾 C政府公眾 D市民行動公眾15咖啡生產(chǎn)廠商于茶葉生產(chǎn)廠商之間屬于的關(guān)系A(chǔ)愿望競爭者 B一般競爭者 C產(chǎn)品形式競爭者 D品牌競爭者在產(chǎn)業(yè)采購中心的影響者中，最主要的影響者是A經(jīng)理 B財務(wù)人員 C采購員 D技術(shù)人員17.在評估市場營銷刺激的影響時是最有力的產(chǎn)出A顧客態(tài)度 B顧客行為 C銷售額 D利潤18.進行市場細分和目標市場選擇，是市場營銷管理過程的第二個A 主要步驟 B基本職能 C重要宗旨 D指導(dǎo)思想19.對于弱小的現(xiàn)金牛產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采取戰(zhàn)略A放棄 B拓展 C維持 D收割20.民航服務(wù)屬于A作用于人的有形服務(wù) B 作用于物的有

16、形服務(wù) C作用于人的無形服務(wù) D作用于物的無形服務(wù)二、多項選擇題，每小題2分，共20分（在每小題的備選答案中選出至少二至五個正確答案，多選、少選、錯選該小題無分）1.構(gòu)成產(chǎn)品整體概念的三個層次是A核心產(chǎn)品 B附加產(chǎn)品 C無形產(chǎn)品 D有形產(chǎn)品 E實體產(chǎn)品2.放棄策略適用于波士頓咨詢公司法中的 類業(yè)務(wù)單位A明星類 B無前途的問號類 C狗類 D熊類 E現(xiàn)金牛類3.促銷組合的主要工具包括A廣告 B商標 C銷售促進 D宣傳 E人員推銷4.的交叉彈性可以表現(xiàn)為A零值 B正值 C負值 D實值 E虛值下面定價方法中，那些屬于成本導(dǎo)向法A目標定價法 B隨行就市法 C需求導(dǎo)向認知定價法 D成本成法 E密封投標定價

17、法企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成因素主要有A經(jīng)營觀念識別 B經(jīng)營效益識別 C經(jīng)營活動識別 D經(jīng)營質(zhì)量識別 E整體視覺識別影響消費者購買行為的心理因素主要表現(xiàn)為A動機 B知覺 C學習 D信念 E態(tài)度8根據(jù)服務(wù)活動的本質(zhì)可將服務(wù)分為A 作用于人的有形服務(wù) B 作用于物的有形服務(wù) C作用于物的形服務(wù) D作用于人的形服務(wù) E作用于人、物共有的服務(wù)9廣告在產(chǎn)業(yè)市場營銷中的作用有A建立知曉 B建立理解 C有效提醒 D提供線索 E證明有效10國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式主要包括A技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 B合作生產(chǎn)聯(lián)盟 C單邊與多邊聯(lián)盟 D多層次合作聯(lián)盟 E市場營銷與服務(wù)聯(lián)盟三、判斷題，每小題3分共12分（判斷正誤1分，說明理由2分）“

18、社會市場營銷觀念”是與“市場營銷觀念”完全不同的一種新的營銷觀念。 理由：在導(dǎo)入期，對消費者不熟悉。對價格敏感的產(chǎn)品可采用緩慢掠取策略。 理由：在介紹期，人員推銷與宣傳配合使用可使消費者更快了解產(chǎn)品。 理由：企業(yè)在營銷中只能使用自己的品牌。 理由：四、名詞解釋，每小題2分，共8分政府市場國際戰(zhàn)略聯(lián)盟市場營銷渠道市場營銷組織五、簡答題，每小題4分，共20分簡答企業(yè)多角化增長的三種方式？簡答消費者尋求多樣化購買行為的特點及營銷策略？簡答產(chǎn)業(yè)市場購買的三種形式？簡答新產(chǎn)品的主要類型？簡答產(chǎn)品營銷組織的優(yōu)缺點？六、論述題，共十分簡述“顧客讓渡價值”的概念及實現(xiàn)最大化的途徑。第四套一.項選擇題，每小題一

19、分，共20分（在每小題的備選答案中選出一個正確答案）市場營銷學的理論誕生于20初的A德國 B英國 C法國 D美國生產(chǎn)觀念產(chǎn)生的條件A買方市場 B賣方市場 C工業(yè)品市場 D消費品市場菲例普科特勒對市場新形式提出在原有4PS基礎(chǔ)上增加2PS從而成了一種全新的營銷新思想，該思想是A綠色營銷 B整體營銷 C關(guān)系營銷 D大市場營銷4.主要用于分銷產(chǎn)業(yè)用品A一層渠道 B二層渠道 C零層渠道 D三層渠道5.劇院里前后排座位票價不同，火車臥鋪上下鋪價位也不同，這種策略屬于A地區(qū)定價 B心理定價 C差別定價 D促銷定價6.在不完全定價條件下，制造商控制產(chǎn)品價格主要是通過A成本優(yōu)勢 B產(chǎn)品差異 C需求波動 D廣告

20、手段7.產(chǎn)品的最低價格取決于該產(chǎn)品的A壽命周期 B擴散程度 C成本費用 D使用頻率8.用于消費品的市場實驗方法是A模擬商店法 B貿(mào)易展銷會 C批發(fā)商和零售商陳列室 D產(chǎn)品實驗室9.為個人消費而購買的個人和家庭所構(gòu)成的市場是A中間商市場 B國際市場 C消費者市場 D生產(chǎn)者市場10.營業(yè)分析包括A市場調(diào)查 B銷售額統(tǒng)計 C定額分析 D競爭對手分析11.品牌是市場營銷組合“4PS”中的內(nèi)容A產(chǎn)品 B價格 C地點 D促銷12.下述不屬于分銷渠道的是A代理中間商 B商人中間商 C生產(chǎn)者和用戶 D輔助商13.在一定時期內(nèi)顧客的平均購買數(shù)量叫A訂購點 B訂購量 C使用率 D經(jīng)濟批量14.由各方集資購買設(shè)備共

21、同從事某項生產(chǎn)，這種形式叫A技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 B合作生產(chǎn)聯(lián)盟 C市場營銷與服務(wù)聯(lián)盟 D多層次合作聯(lián)盟15.名牌男裝屬于A便利品 B選購品 C特殊品 D非渴求品16.建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的，旨在增強企業(yè)間的A市場開放能力 B對外開放能力 C長期競爭能力 D國際經(jīng)濟技術(shù)合作17.企業(yè)品牌一向是工商業(yè)舞臺的A支柱 B棟梁 C主角 D基礎(chǔ)18.能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的競爭者叫做競爭者A愿望 B一般 C產(chǎn)品形式 D品牌19.產(chǎn)業(yè)市場的需要是一種A生產(chǎn)需求 B專業(yè)需求 C引申需求 D市場需求20開放式問題是A單選題 B多選題 C簡答題 D可自由回答的問題二、多項選擇題，每小題2分，共20分（在每小題的備選答案中選出至少二至五個正確答案，多選、少選、錯選該小題無分）根據(jù)消費者購買習慣，可將產(chǎn)品分為A便利品 B選購品 C特殊品 D非渴求品 E及需品