銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃經(jīng)過8月份的銷售管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要.目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好.下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié).在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料，為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備.團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，eRP跟蹤客戶方法，工作流程

2、，團隊文化等.這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題.從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗.客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1.新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)_小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高.2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少.一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個.從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.3.溝通不夠深入.銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情

3、況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng).特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠.4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃.銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果.市場分析現(xiàn)在_做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的.當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家.表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我

4、們公司無論各方面都是其他公司無法相比的.我們要拿出這份底氣來.我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了.什么100%_完全沒有問題.9月份工作計劃主要幾點1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊.人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售.2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本.在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦

5、法.銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài).完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心.強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率.4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣.只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了.就得他們自己問，我們大家一起解決才行.5.銷售目標.根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù).并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績.最后總結(jié)兩點就是：1.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊2.有一個好的工作模式與工

6、作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵.總之一句話：全力以赴. PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6銷售8月份工作總結(jié)及9月份工作計劃28月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低.在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí).尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西.對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個過程，所以

7、我們也在努力積極的讓自己變得充實起來.總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點1.上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手.一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如_，_店種類有限，不能滿足個性化的需求.2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度.3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo).4.在23號邊老師來_講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌.但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在

8、還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的.米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力.9月工作計劃9月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期_老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備.對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：1.先做好9月4號邊老師來_進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更

9、好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次.2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余.同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介.4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要.5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此.所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售.6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們_的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前.上次做的