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文檔簡介
1、教師禮儀二禮儀GONGWUYUANLIYI 第一部分 禮儀的內涵與實質 引 論我國是一個具有悠久歷史的文明古國,禮儀文化源遠流長,幾千年來形成了高尚的道德準則和完整的禮儀規(guī)范,素以“禮儀之邦”著稱于世。 講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明進步的重要標志之一。 高尚的禮儀能改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高公民的文化素養(yǎng)。禮儀可以使人自尊、自愛、自信、自強,為社會人際交往、處理好各種關系鋪平道路,也為人們事業(yè)的成功、生活的幸福助一臂之力。 GONGWUYUANLIYI我國歷史上許多著名的思想教育家對禮的重要性都做過精辟的論述。荀子說“人無禮則
2、不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!鳖佋壬鷦t說:“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身尚禮則身正,心尚禮則心泰?!倍Y是個人立身之本,國家治理之策。禮儀修養(yǎng)是公務員必備的基本素質.禮儀作為人們內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成敗,影響著集體、國家、民族的形象與事業(yè)的興衰。GONGWUYUANLIYI 一、禮儀的內涵 1、禮是什麼 中國是禮儀之邦,古代文化是禮樂文化。 禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。 我國古代“禮”的概念,包含的內容大體可歸納為幾個層面: 第一,禮是人類別于禽獸的標志;第二,禮是文明與野蠻的區(qū)別;第三,禮是自然法則在人類社會的體現(xiàn);第四,禮是指治理國家的典章制度;第五
3、,禮是社會一切活動的準則;第六,禮是對社會成員具有約束力的道德規(guī)范。第七,禮是人際交往的方式。現(xiàn)代禮儀概念的內涵在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)文化的基礎上,融入了新的內容,概括為: 1.禮儀是指一個人內在的文化、藝術、道德、思想素養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內心待人接物的尊敬之意,以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達出來,就是禮儀. 德誠于內,禮行于外 2.禮儀是指人們在各種社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。禮儀雖然對人有較強的約束力,看似“裝點門面”,而實則能美化人們形神統(tǒng)一的良好形象,使人的能力和智
4、慧閃光,令人因溫文爾雅和禮貌文明而處處受歡迎,禮儀是一封永遠的介紹信?!氨砻嫔隙Y儀有無數的清規(guī)戒律,但其根本目的卻在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,使人變得平易近人?!?二、禮儀的實質孔子在談到禮的實質和作用時說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也?!币馑际钦f,內敬外恭,平等有禮,能促進人的交往和友誼。孟子說:“尊敬之心,禮也?!倍Y儀的實質在于“恭敬”?!安痪磩t禮不行?!?敬人 敬事 敬物 三、 禮儀的原則與特征(一)禮儀的原則1 尊重原則2 遵守原則3 適度原則4 自律原則5 互動原則 (禮尚往來)6 寬容原則 尊重是發(fā)自內心的,體現(xiàn)在細節(jié)上. 關照小事,成就大事. _周恩
5、來(二)禮儀的特征禮儀具有共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、時代發(fā)展性等特征。四、提高禮儀修養(yǎng)的途徑多學習提高文化修養(yǎng) ,腹有詩書氣自華,慧于中而秀于外。2、接受規(guī)范的禮儀訓練。 3、模仿觀察,多與成功人士交往,或讀他們的傳記作品,感悟他們的人格魅力。禮儀修養(yǎng)是一個人內在美與外在美有機和諧的統(tǒng)一. 第二部分 禮儀實踐 空間禮儀 每一個人都有既適合環(huán)境,也適合自己的“小世界”或叫“領土范圍”。如果他人越界,進入屬于某人在一定條件下的空間范圍時,他就會局促不安,甚至反抗。保護自己的人際空間,尊重和愛護他人的人際空間,從而維護自己和他人的尊嚴、人格,是空間禮儀的重要內容。 有趣的試驗豪豬般的距離 人與
6、人之間需要保持一定的空間距離。任何一個人,都需要在自己的周圍有一個自己把握的自我空間,而當這個自我空間被人觸犯時自己就會感到不舒服,不安全,甚至惱怒起來。那么我們在與別人交往時應保持怎樣的空間距離呢?一、四種區(qū)域或距離 親密距離這是人際交往中的最小間隔或幾 無間隔, 15厘米, 15厘米44厘米 個人距離這是人際間隔上稍有分寸感的距離,已較少直接的身體接觸. 4676厘米 , 76122厘米 。 社交距離這種距離已超出了親密或熟人的人際關系,而是體現(xiàn)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關系. 1.22.1米,2.13.7米 公眾距離這是公開演說時演說者與聽眾之間所保持的距離。其近范圍為約3.77.6米
7、,遠范圍在7.6米之外 顯然,相互交往時空間距離的遠近,是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標志。因此,人們在交往時,根據不同的情境及關系選擇正確的人際距離是至關重要的。 二、社交空間禮儀1、餐桌位次。 2、交談的最佳距離和角度。 3、乘車禮儀。 4、會議位次。 “黃金距離”背景:人際交往中,應該維持一種不遠不近、不長不短、恰到好處的“黃金距離”。這種“黃金距離”以多長為宜要因人而異。建議:找一找1、與父母的黃金距離3、與同學、朋友的黃金距離4、與同事的黃金距離5、與上司的黃金距離 只有定好位,才能做到位 適當的距離產生美我們都喜歡用“親密無間”這個詞來形容很要好的朋友,其實真的到
8、了親密無間的程度往往會適得其反。朋友之間保持一定的距離是很必要的,只是不同程度的朋友其距離的大小可以有區(qū)別。有些人一和人混熟了,就丟掉了分寸感,進入了所謂不分彼此的境界。物極必反,一到這種地步,友情就快走向反面了。 體態(tài)禮儀體態(tài)又稱舉止,是指人的行為動作和表情,日常生活中的站、坐、走的姿態(tài),一舉手一投足,一顰一笑都可以稱為舉止。JVZHILIYI 一、 形體姿態(tài)形體姿態(tài)是舉止禮儀的重要內容。姿態(tài)美是一種極富魅力和感染力的美,它能使人在動靜之中展現(xiàn)出人的氣質、修養(yǎng)、品格和內在的美。形體姿態(tài)主要包括站、行、坐、臥幾個方面?!罢救缢?,坐如鐘,行如風,臥如弓”。也就是說坐立行,應當坐有坐相,站有站態(tài),
9、走有走姿。 二、 手勢和表情手勢 是人們交往時不可缺少的動作,是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”,俗話說:“心有所思,手有所指?!笔值镊攘Σ⒉粊営谘劬?,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。表情 是人內心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。當外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時,人就會產生各種內在反映即情感,這種情感會通過人體相應的表情呈現(xiàn)出來,表現(xiàn)在人的面部、身體、姿態(tài)、聲音上。人們常說情動之于心、形之于外、傳之于聲就是這個意思。JVZHILIYI人的面部表情是復雜的。古人說:“人身之有面,猶室之有門,人未入室,先見大門?!爆F(xiàn)代心理學家總結過一個公式:感情的表達=言語(7%)+聲音(3
10、8%)+表情(55%)一個善于通過目光和笑容表達美好感情的人,可以使自已富有魅力,也會給人更多的美感。人際交往中多一些敬重,多一些寬容和理解,表情就可以更美,交際形象就會更好和更有風度。樂觀的表情會給你帶來更多的朋友。 (一)目光 公務凝視 社交凝視 親密凝視 (二)微笑(陽光性格 良好心態(tài) 積極的人生觀)尋找工作中的樂趣而不是痛苦如果自身的條件不好,就讓自己心態(tài)好經常面帶微笑的人,到處受歡迎三、 遞物和接物 四 、 致意禮儀JUZILIYI單位工作人員上班時間應注意自己的姿態(tài),因為您的姿態(tài)不僅體現(xiàn)您自己的人文修養(yǎng)還代表著您所在單位的工作作風和發(fā)展前景,一個優(yōu)秀的集體它的干部職工應該有著良好個
11、人修養(yǎng)和精神風貌。 應當重視你在街道上的行動,一個國家,國民的教育程度,最容易從他們在街上的行為和舉止看出來了。你在街上的表現(xiàn)能夠說明你的整個教育。 亞米契斯 我們復制修改一下: 應當重視您在單位的行動,一個單位的行風建設、文明程度,最容易從職工的行為和舉止看出來了。您的表現(xiàn)能夠說明您所在的組織的綜合實力。 亞米契斯 JUZHILIYI中國走上市場經濟的道路,不僅需要體制的改變,而且需要文明形態(tài)和國民行為的改變. -趙英(中國社科院教授) 談吐禮儀語言是人類的交際工具和思維工具,是人們溝通信息、交流思想、聯(lián)絡感情、建立友誼的橋梁。語言是我們所知道的最龐大最廣博的藝術。談吐禮儀要求的語言與一般語
12、言的不同在于它不能使用侵犯他人的攻擊性語言,而是通過文明、禮貌的語言建立起情感 溝通的紐帶。 一、 語 言 美魯迅說:“語言有三美:意美的感心,一也;音美的感官,二也;形美的感目,三也。”二、 談吐原則與藝術1 談吐原則 明確的目的性原則 對象性和適應性原則 分寸性原則 忌談話題 不談不問 2 交談藝術委婉法、幽默法、模糊法和暗示法 、傾聽藝術不管做什么都給自己設定一個明確的目標.每夸夸其談一次,誠實和謙遜都要被減去十分.多聽別人說話,少說自己的事.你說的和你不說的,都是決定你前程的要素. 三、 禮儀直接影響通話效果的是通話者的聲音、態(tài)度表情和使用的言詞。這三者一般被稱做“ 三要素”。 它們既
13、與通話內容相關又直接影響通話者之間的相互關系。一位名人曾經說:不管是在組織里還是在家里,憑一個人在 里講話的方式,就可以判斷出其修養(yǎng)水準。 四、 演講禮儀演講是一門綜合藝術,演講效果如何,受多方面因素影響,如演講的內容、演講者的語言藝術、演講的環(huán)境、聽眾的心理和演講者的綜合能力等。其中最重要的是演講的內容(演講稿)和演講者的語言藝術。構成演講的幾個要素應該是演講者、聽眾、信息(演講的內容)、時境(發(fā)表演講需要的特定的時間、場所等客觀條件)、載體(演講過程中的有聲語言和體態(tài)語言)。 儀容儀表禮儀一 、 服飾禮儀 影響著裝效果的因素,重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力,即所謂“腹有詩書氣自華”
14、。二是要有運動健美的素質。健美的形體是著裝美的天然條件。三是要掌握著裝的常識、著裝原則和服飾禮儀的知識,這是達到內外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。 FUSHILIYI(一) 著裝的TPO原則TPO是英文 Time place object三個詞首字母的縮寫。T代表時間、季節(jié)、時令、時代;P代表地點、場合、職位;O代表目的、對象。著裝的TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應力求和諧,以和諧為美。著裝要與時間、季節(jié)相吻合,符合時令;要與所處場合環(huán)境,與不同國家、區(qū)域、民族的不同習俗相吻合;符合著裝人的身份;要根據不同的交往目的,交往對象選擇服飾,給人留下良好的印象。FUSHILIYI根據TPO原則,著裝時應注意以下幾個問題:(1)著裝應與自身條件相適應。(2)著裝應與職業(yè)、場合、交往目的對象相協(xié)調??傊b的最基本的原則是體現(xiàn)“和諧美”,上下裝呼應和諧,飾物與服裝色彩相配和諧,與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧,與時令、季節(jié)環(huán)境和諧等。F
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