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文檔簡介
1、酒店管家部房間衛(wèi)生檢查程序要求:眼看到的地方無污漬,手觸及的地方無灰塵,耳聽不到異聲,鼻聞不到異味。1、房門1)門鈴聲是否正常,清潔燈是否正常。2)門號牌有無松動,字跡是否清晰。3)門鎖開啟是否正常,保險鎖有無失靈。4)門活頁是否正常。5)防盜門會不會松動。6)房門有無裂縫,7)門柜有無積塵。8)入口燈是否正常。2、衣柜1)衣柜有無破損,有無放好。2)防毒面具是否完好。3)保險箱是否正常。4)衣柜門開頭是否正常,衣柜燈是否正常,能否自動開頭。5)備用毯有無污物,異味,擺放是否整齊。6)浴袍有無按標(biāo)準(zhǔn)放好。7)洗衣袋、洗衣單是否按要求整齊疊放。8)鞋油、衣刷是不干凈,位置是否正確。9)鞋油、擦鞋
2、布、拖鞋等有無按要求擺放,是否干凈。10)衣柜架,購物袋是否按標(biāo)準(zhǔn)放置,掛衣桿、柜板等是否干凈。3、行李柜1)抽屜拉動是否順暢。2)木板和地腳線的無污跡。4、梳妝臺1)鏡面是否潔凈,鏡框有無脫漆裂縫,鏡身是否會松動。2)鏡燈是否正常開關(guān)動作,燈架有無歪,燈罩正不正,燈罩有無灰塵。3)梳妝臺臺面有無破損,刮花,脫漆現(xiàn)象,擺放位置是否正確。4)抽屜拉動是否暢順,里面有無雜物。5)臺腳上有無污跡。6)梳妝椅擺放位置是否正確。7)梳妝椅有無破損松動現(xiàn)象。8)煙灰盅擺放位置是否正確。9)火柴有沒有被用過,有沒有按規(guī)定放好。10)文具夾擺放位置對不對,印刷品擺放是否正確。11)文具夾內(nèi)信紙、信封、電傳紙等
3、是否齊全,有無折皺破損污跡、字跡,圓珠筆能否 使用。12)垃圾桶位置是否正確,垃圾桶內(nèi)是否干凈。5、電視柜1)電視節(jié)目指南有無折皺破損、污漬、字漬,節(jié)目表是否正確。 精品 文檔2)遙控器有無按標(biāo)準(zhǔn)擺放,能否正常使用。3)電視柜有無脫漆、破損、掉漆等到。4)電視柜柜門能否正常開合。5)電視柜底地毯有無污物,雜物。6)電視機(jī)電源插頭有無插錯位置,開關(guān)是否正常,屏幕有無污漬。7)電視機(jī)畫面是否清晰,有無雜音,頻道是否按規(guī)定調(diào)好。8)電視機(jī)音量有無按規(guī)定在第六格上。6、茶幾1)茶幾和茶幾椅是否穩(wěn)固無破損。2)茶幾是否潔凈,椅面有無污漬。3)茶幾和茶幾椅擺放位置是否正確。4)茶幾下地毯吸塵是否干凈。5)
4、落地?zé)魯[放位置對不對,燈罩會不會松動,地?zé)粝掠袩o吸塵,電線有無繞好。7、壁畫1)壁畫是否牢固,表面的油漆有無脫落,2)壁畫是否干凈。8、睡床1)被套是否平整、清潔、無污漬和異味。2)床單是否平整無污漬,二線是否合一。3)包角是否對稱整齊。4)床上有無頭發(fā)等雜物。5)床頭板是否干凈整潔。6)床頭燈架是否穩(wěn)固,會不會松動,燈罩有無擰緊。7)床頭燈是否能正常開、關(guān)。8)床頭控制板是否能正??刂聘鞣N受控電器。9)電話能否正常使用,位置有無放好。10)便條夾內(nèi)便條紙數(shù)量是不是剛好 5張,鉛筆有沒有被損壞或?qū)懙煤芏蹋芊駮鴮憽?、迷爾吧1)開關(guān),拉手會不會松動。2)抽屜能否拉動順暢。3)迷爾吧柜內(nèi)的所有物
5、品是否按標(biāo)準(zhǔn)擺放。4)各種壺、杯是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。5)各種酒水,小食是否補(bǔ)充。6)注意檢查各種酒水有無過期或被開封。7)冰箱動作是否正常,有無結(jié)霜現(xiàn)象。2、天花1)四周邊角有無裂縫,有無霉點,污漬,蛛網(wǎng)。2)煙滅器有無松動,破損,是否隔幾秒鐘還會閃一下。3、地毯1)是否平整無疏松,無折皺,無破損。2)地毯上有無污漬。 精品 文檔3)床底地毯和床頭柜下地毯有地雜物。4)地毯邊角是否干凈。12、墻紙1)墻紙上有無霉點或污漬。2)墻紙有無脫落或破損。3)墻角有無破損。4)空調(diào)口墻壁是否潔白。1、衛(wèi)生間1)吧房門開關(guān)正常,門活頁會不會松動,能不能停在任何位置上。2)門鎖轉(zhuǎn)動是否靈活,能水能正常鎖右或開左。
6、3)百葉門干不干凈。4)抽風(fēng)是否正常,有無噪音。5) 天花有無霉點污漬。6)洗手盆水龍頭開關(guān)停放位置是否正確,表面是否潔亮,底下是否干凈。7)洗手盆表面有無水漬或污漬,溢水口是否有污垢,去水口有無污漬。8)面巾架會否松動,是否潔亮干凈。9)洗手臺臺面有無污漬。10)水龍頭后墻壁有無污垢。11)吧房鏡鏡面是否潔凈。12)托盤及托盤內(nèi)物品擺放位置是否正確,衛(wèi)生有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。13)藤藍(lán)有無濕水,發(fā)霉現(xiàn)象,位置是否正確,方巾疊放是否正確。14)風(fēng)筒能不正常,浴巾架能否松動,有無皂漬。15)面巾紙折疊標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn),盒蓋是否潔亮,紙巾有無疊好。16)香皂碟是否干凈,香皂會不會有濕水現(xiàn)象。17)浴缸花灑頭、水龍頭是否潔凈,擺放正不正確。18)浴巾折疊是否整齊,浴巾架是否松動,有無皂漬。19)浴巾桿是否干凈,潔亮。20)浴簾有無污漬,有無發(fā)霉現(xiàn)象。21)浴缸開關(guān)開動是否正常是否潔亮。22)浴缸內(nèi)有無污漬或油漬,有無頭發(fā),去水塞是否干凈。23)地巾擺放位置是否正確,有無污漬。24)沖涼房墻壁、皂架、水龍頭有無污漬、油漬、有無頭發(fā),地漏是否干凈。25)防滑墊是否干凈,有無水或其它雜物。26)卷紙架是否干凈,開口折疊是否如一標(biāo)準(zhǔn)。27)馬桶水箱上的衛(wèi)生袋有無殘舊,卷曲,擺
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