談工商管理信息化發(fā)展對策

1、談工商管理信息化開展對策【摘要】隨著目前經(jīng)濟的開展和社會的進步，工商管理信息化得 到了一定的開展。但是因為人們還是缺乏一個充分的認識，所以導(dǎo) 致工商管理信息化在開展的過程中還存在著一些問題，開展得并不 充分。雖然工商部門目前對于工商管理信息化的重視程度在提升, 但是在開展中也一定要結(jié)合社會開展的需要，提升管理的水平，要 能不斷地創(chuàng)新，只有這樣才能有效地推開工商管理信息化的進一步 開展?！娟P(guān)鍵詞】工商管理；信息化；開展對策1引言工商管理這個概念相對而言是比擬寬泛的，其中不僅有較多的管 理內(nèi)容，并且也需要具有一定的管理制度。因為在現(xiàn)代企業(yè)開展的 過程中，我們更要對工商管理提出的要求引起重視，在經(jīng)營

2、上每一 個環(huán)節(jié)都要符合工商管理的要求。而且在當前信息化的背景下，企 業(yè)的開展尤其是企業(yè)財務(wù)部門的一些決策直接影響到了企業(yè)的未 來。那么企業(yè)更需要利用好信息技術(shù)，借助信息化的管理去推動整 個企業(yè)的開展。2工商管理信息化改革存在的問題信息化系統(tǒng)工程不完善工商管理部門的主要工作內(nèi)容是面向企業(yè)落實相關(guān)的管理責(zé)任和 義務(wù)，那么借助信息化完成管理是必然趨勢。在信息化的管理當中， 應(yīng)該讓工商管理的各個環(huán)節(jié)和內(nèi)容都納入管理當中，從傳統(tǒng)的現(xiàn)場 辦理模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)辦理模式轉(zhuǎn)變。但是從工商管理現(xiàn)狀來看，雖 然工商管理部門對管理模式進行了改革和創(chuàng)新，但是能夠在網(wǎng)上進 行業(yè)務(wù)辦理還是存在著一定的局限性，有的只能進行預(yù)約

3、和資料的 提交或者信息的修改，有些事物依然需要通過線下的方式才能辦理, 所以信息化系統(tǒng)工程目前仍舊是不夠完善的。信息化監(jiān)管存在滯后性雖然工商管理已經(jīng)采用了信息化的管理手段，并且對一些數(shù)據(jù)進 行了錄入和收集，但是依舊還存在著較多的問題，如數(shù)據(jù)錄入的滯 后或者是漏錄現(xiàn)象等，所以導(dǎo)致工商管理部門在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中 存在著滯后或者是不及時的現(xiàn)象。并且在企業(yè)報稅時，企業(yè)使用的 稅務(wù)系統(tǒng)是由工商管理部門提供的，雖然這其中對事物、信息以及 通知都進行了監(jiān)督，但是依舊不能防止企業(yè)偷稅漏稅現(xiàn)象的存在。 那么工商管理部門在進行稅務(wù)監(jiān)督時，單純地借助稅務(wù)管理系統(tǒng)， 那么就會存在一定的滯后性，這樣就不能確保企業(yè)按照自

4、己的經(jīng)營 收入進行稅款的繳納。缺乏企業(yè)信息化對接培訓(xùn)雖然大局部企業(yè)已經(jīng)對企業(yè)管理信息化引起了重視，也掌握了相 關(guān)的網(wǎng)站。但是很多企業(yè)的管理者不知道如何應(yīng)用這個網(wǎng)站，也不 懂得具體的操作，因此，在管理的過程中依舊采取老一套的方法， 會習(xí)慣去業(yè)務(wù)大廳辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。再加上一些外在因素的影響導(dǎo) 致企業(yè)工作人員到稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時，工商工作人員會告知企業(yè) 工作人員如何在線上進行業(yè)務(wù)辦理，并且有些業(yè)務(wù)只能在線上辦理, 所以導(dǎo)致企業(yè)工作人員會出現(xiàn)白跑一趟的現(xiàn)象。通過調(diào)查了解到， 目前很多企業(yè)對工商管理的信息化系統(tǒng)不夠熟悉，缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn), 這也是目前我們需要解決的一項問題。信息化管理人才培養(yǎng)不夠充分工商管

5、理的信息化和開展的過程中，肯定需要相關(guān)的技術(shù)人員對 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行系統(tǒng)的維護和管理，同時也需要相關(guān)的管理人員去完 成線上一些管理工作。然而現(xiàn)階段的工商管理部門的工作人員流動 性較小，所以在開展培訓(xùn)時依然是對老人進行培訓(xùn)，雖然其目的是 讓員工掌握更多的信息化工作方式，但是在這其中有一些年齡較大 的工作人員那么會出現(xiàn)操作不流暢以及學(xué)習(xí)能力降低的現(xiàn)象，最終導(dǎo) 致信息化辦公效率下降，所以工商管理中信息化管理人員培養(yǎng)缺乏 也是一個重要的問題。3工商管理信息化開展的重要性分析從信息化工商信息管理的角度來分析，在具體的管理中我們要注 重信息技術(shù)的融入，對計算機技術(shù)進行不斷的優(yōu)化，整理工商管理 中涉及的信息，并

6、且對這些信息進行科學(xué)的整理和分析，這樣才能 確保工商管理工作的正常開展，從而能加快工商業(yè)開展的速度。隨 著目前時代的不斷開展，網(wǎng)絡(luò)得到了飛速的開展，廣泛地應(yīng)用到了 各個行業(yè)和領(lǐng)域中,和我們的生活產(chǎn)生了密切的聯(lián)系，成為了重要 的組成局部。在這個背景下,我們一定要加強信息化管理，推動信 息化的開展。借助信息化的工商管理，能夠讓管理者清楚地掌握工 作人員各項工作細節(jié)，能夠充分地了解到存在的問題，作出科學(xué)的 決策，這樣可以確保工作順利地落實，使得工作變得更加的簡潔化, 也能降低管理的難度，提升管理的質(zhì)量和整體的效率。4工商管理信息化開展建設(shè)的策略結(jié)合工商管理新趨勢，對信息化系統(tǒng)進行完善從企業(yè)制度和企業(yè)

7、改革現(xiàn)狀來分析，社會主義市場有了更大的發(fā) 展機遇，所以工商管理必須要明確好企業(yè)開展管理的新趨勢，要能 使信息化系統(tǒng)工程工作進一步的完善。要確保管理界面的清晰，這 樣能夠保證我們在辦理各項事務(wù)時一目了然。另外，確保系統(tǒng)功能 可以相對完善”余了一些必須要去業(yè)務(wù)大廳辦理的業(yè)務(wù)之外,一定 要能夠真正地實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的辦理，有時也可以根據(jù)實際需求增加 網(wǎng)絡(luò)人工客服。但是在以往的工商信息化管理系統(tǒng)中，即使企業(yè)遇 到了問題也無法進行在線咨詢，這樣就可能導(dǎo)致降低辦事的效率, 如果能夠增加適當?shù)木€上客服，就可以幫助企業(yè)更有效地完成在線 業(yè)務(wù)辦理。加強信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建實時監(jiān)管模式當構(gòu)建了工商信息管理模式之后，工

8、商局應(yīng)注重對數(shù)據(jù)的應(yīng)用和 整理，落實更為先進的信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)進行全面的監(jiān) 督和管理。對于企業(yè)來說，生產(chǎn)和經(jīng)營以及其他環(huán)節(jié)都應(yīng)在工商管 理部門的監(jiān)管中。但是在實際工作中，只有工商管理部門接到投訴 之后才會對企業(yè)進行檢查，或者在平時開展一些例會時才能發(fā)現(xiàn)企 業(yè)存在的問題。這樣降低了監(jiān)管的實時性。但是如果我們可以應(yīng)用 信息化系統(tǒng)，那么就可以很好地實現(xiàn)信息技術(shù)對企業(yè)的監(jiān)督管理。 可以借助相關(guān)的技術(shù)，獲得企業(yè)的配合，在這個情況下能夠確保工 商管理部門及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中出現(xiàn)的各種問題，也可以留存相 關(guān)的證據(jù)。提升服務(wù)管理意識，開展企業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)工商管理部門是對企業(yè)進行監(jiān)督的部門，同時也是對企

9、業(yè)進行服 務(wù)的部門，所以它發(fā)揮著市場監(jiān)管的作用，但是也具有著行政服務(wù) 的作用。所以在工商管理部門信息化改革中，要對企業(yè)的具體情況 進行深入的了解，并且為企業(yè)提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，例如，集中企 業(yè)員工組織開展線上業(yè)務(wù)辦理的培訓(xùn)等。各個地方可以集中企業(yè), 組織相關(guān)的人員參與到線上系統(tǒng)工作應(yīng)用的培訓(xùn)中。工商管理部門 相關(guān)的工作人員可以集中開展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動，提供企業(yè)相關(guān)的 應(yīng)用手冊，能夠確保企業(yè)學(xué)習(xí)。通過實踐我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過了一段時 間的培訓(xùn)之后，企業(yè)能夠在大局部情況下獨立地完成線上業(yè)務(wù)的辦 理，這樣可以在很大程度上減少了工商管理業(yè)務(wù)大廳工作的壓力， 同時也提高了企業(yè)員工的工作積極性和工作效率。從社會

10、管理需求出發(fā)，引入信息技術(shù)人才在工商信息化開展的建設(shè)過程中，工商管理部門人員應(yīng)該認識到 自己內(nèi)部的信息化人才目前還是相對短缺的。那么按照社會管理新 的要求，工商管理部門要注重引進技術(shù)人才，并且拓展工作崗位， 從而讓這些人才在工商管理部門發(fā)揮出更大的作用和價值，更好地 為企業(yè)服務(wù)。在落實內(nèi)部培訓(xùn)時，要開展具有針對性的培訓(xùn)，挑選 有一定管理能力的人去負責(zé)線上管理，而一些年齡大并且經(jīng)驗豐富 的管理人員可以繼續(xù)從事線下的管理工作。同時為確保工商管理信 息化工作有效地落實，我們可以指定一個長中短期的人才培養(yǎng)計劃, 定期地完成系統(tǒng)化的培訓(xùn)，結(jié)合自己的情況落實一些網(wǎng)絡(luò)課程，對 內(nèi)部的員工進行再教育，落實管理的新的理念和知識,學(xué)習(xí)相關(guān)的 法律常識，對管理人才隊伍進行優(yōu)化，提升利用率，同時也可以大 幅度降低人才投入的本錢，提高工商管理信息化的效率，促進工商 管理水平的平穩(wěn)開展