醫(yī)院獎懲規(guī)定

1、XXXX醫(yī)院獎懲規(guī)定第一章總那么第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量， 根據(jù)醫(yī)院投訴管理方法、精神文明建設(shè)獎懲方法等規(guī)定，制 定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所列獎懲，針對職工職業(yè)道德建設(shè)、組 織紀(jì)律、勞動紀(jì)律等方面，對醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等事項的 處置另行規(guī)定。第二章獎勵第三條 病人以書面形式對醫(yī)院職工提出表揚(yáng)者，向醫(yī) 院提出的獎勵10元，向上級部門提出的獎勵50元；向新聞 單位提出的獎勵100元。第四條 在網(wǎng)站、院報及各類新媒體發(fā)表一篇文章獎勵 io元。在新聞媒體發(fā)表宣傳醫(yī)院的文章（含科普文章），地 市級一篇獎勵20元，省級一篇獎勵50元，國家級一篇獎勵 100元。撰寫思想政治類論文，代表醫(yī)

2、院參加相關(guān)會議交流、 征文活動的，包括文化建設(shè)、精神文明、政工工作等方面文 章，國家級獎勵1000元、省級800元、市級500元。第五條對拒收病人錢物者，全院通報表揚(yáng)。第六條 在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)患糾紛處理中，恪盡職守、維 護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)、忍辱負(fù)重事例典型者，給予表揚(yáng)及適當(dāng)獎勵。第七條及時發(fā)現(xiàn)問題、杜絕事故過失、挽回重大損失,或在突發(fā)事件中事跡突出者，給予適當(dāng)獎勵。第八條 拾金不昧，大宗錢物500元以下（含500元） 的，全院通報表揚(yáng)；500元以上的全院通報表揚(yáng)，并給予適 當(dāng)獎勵。第三章職業(yè)道德方面的罰那么第九條病人對服務(wù)態(tài)度不滿，投訴至有關(guān)科室，或撥 打投訴 、12345市民服務(wù)熱線，或向上級機(jī)關(guān)反映

3、，或 通過醫(yī)院客服中心回訪、微信、互聯(lián)網(wǎng)反映，經(jīng)調(diào)查屬實的， 處分當(dāng)事人500元。當(dāng)事人為科主任、護(hù)士長的加倍處分。第十條 病人對服務(wù)質(zhì)量不滿意，以各種形式向醫(yī)院、 上級機(jī)關(guān)投訴或被新聞單位曝光，經(jīng)調(diào)查屬實的，處分當(dāng)事 人500 2000元；給醫(yī)院造成嚴(yán)重后果者，除承當(dāng)全部損失 外，相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任大小進(jìn)行追責(zé)，本人寫書面檢查, 全院通報批評，年度考核不合格，按待崗處理。第十一條凡收受（索要）“紅包”、“回扣”者，除 責(zé)成當(dāng)事人如數(shù)退還外，是黨員的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)黨紀(jì) 處分；涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。第十二條科室收受（索要）“回扣”，對科室負(fù)責(zé)人及 相關(guān)責(zé)任人按本規(guī)定第十一條標(biāo)準(zhǔn)處理。第

4、十三條科室違反濟(jì)南市婦幼保健院關(guān)于加強(qiáng)精神 文明建設(shè)的假設(shè)干規(guī)定第七條、第八條、第九條、第十條、 第十一條、第十二條的，沒收所得錢物，追究主管負(fù)責(zé)人和 其他有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。第十四條模仿醫(yī)生、護(hù)士簽字或故意改寫藥物劑量占 為己有者，偽造病歷、出具假證明、假診斷者，全院通報批 評，年度考核不合格，扣罰3個月績效工資，第十五條凡違反規(guī)定出現(xiàn)過失、事故等并隱瞞不報者, 罰科室負(fù)責(zé)人500-1000元，罰當(dāng)事人500 2000元。第十六條為謀取私利向外院轉(zhuǎn)送患者者，年度考核 不1合格，扣罰當(dāng)月績效工資，按待崗處理。第十七條推諉患者、非正常向外院轉(zhuǎn)送患者，年度考 核不合格，

5、罰當(dāng)事人500 1000元。第十八條 凡同患者或家屬吵架，要公開檢討，當(dāng)面賠 禮抱歉，全院通報批評，罰當(dāng)事人500元并扣罰當(dāng)月績效工 資。第十九條 在醫(yī)院各項工作檢查或暗訪中發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況 的，罰當(dāng)事人2001000元。第二十條因多收費(fèi)、重復(fù)計費(fèi)問題患者投訴的，除將 多收局部退還病人外，罰當(dāng)事人200元。第二十一條 漏收費(fèi)用經(jīng)查實，除補(bǔ)齊漏費(fèi)外，罰當(dāng)事 人200元。第二十二條凡在患者面前貶低同行、搞不團(tuán)結(jié)、影響 醫(yī)院聲譽(yù)，罰當(dāng)事人500元，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣，按待崗 處理。第二十三條 凡泄露患者信息者，調(diào)離原崗位并待崗三 個月。第四章 組織紀(jì)律、勞動紀(jì)律方面的罰那么第二十四條 遲到、早退者，一次

6、罰當(dāng)事人100元。無 故曠工者，每曠工半天扣罰500元；累計曠工1天以上（含 1天）扣罰當(dāng)月獎金；累計曠工3天以上（含3天），按待 崗處理；累計曠工15天以上（含15天），按國家及醫(yī)院相 關(guān)規(guī)定處理。第二十五條 工作期間干私活、玩手機(jī)、打，牌、下棋、 玩游戲（含電腦游戲）等，發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人5001000元， 按待崗處理；業(yè)余時間在醫(yī)療區(qū)域被發(fā)現(xiàn)一次罰500元。第二十六條脫崗、串崗或未正點(diǎn)開診讓病人等候者， 發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人200元。第二十七條職工之間吵架，每次雙方各罰1000元。凡 在科室和職工之間貶低同行、搞不團(tuán)結(jié)，打架斗毆，影響醫(yī) 院聲譽(yù)，罰當(dāng)事人1000元，屢次不改者，按待崗處分。第二十八條 不遵守自行車、電瓶車、摩托車停放規(guī)那么， 發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)事人50元。不遵守汽車停放規(guī)那么，發(fā)現(xiàn)一次 罰當(dāng)事人100元。第二十九條工作期間未戴胸牌、著裝不整、穿拖鞋上 班者，發(fā)現(xiàn)一次罰100元。值班人員在醫(yī)療區(qū)域內(nèi)會客，發(fā)現(xiàn)一次罰200元。第五章附那么第三十條 凡違反本規(guī)定被處分者，年度內(nèi)不得被評為 各類先進(jìn)，年度考核不得被評為優(yōu)秀。違反兩次及以