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1、第9頁共9頁人事經(jīng)理2022年個人總結(jié)范文個人總結(jié)范文為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系一級培訓(xùn)是集團公司負責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。二級培訓(xùn)是各分公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本

2、單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。三級培訓(xùn)是各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門

3、負責(zé)人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于_小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位

4、工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工

5、要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月_日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管

6、理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。個人總結(jié)范文自參加家長學(xué)校學(xué)習(xí)以來,我在教育孩子方面受到了很大的啟發(fā),不再像以前那么容易沖動,在遇到與孩子有關(guān)的問題也能基本做到三思而后行。孩子畢竟是孩子,有時候難免會讓我們家長措手不及,我是個急脾氣,做事情欠考慮,兒子現(xiàn)在這個年紀也正處在逆反期,經(jīng)常會因為一些小事而弄的硝煙四起,比如他寫作業(yè)有時不認真,經(jīng)常寫錯字,錯了以后再劃掉又重寫,因他現(xiàn)在已經(jīng)用鋼筆寫作業(yè),涂改后的作業(yè)一團糟,整個頁面看上去不整潔,我給他簽字的時候就檢查他的作業(yè),開始我要求他重寫,可他總是一副很不情愿的樣子,扭捏著不愿寫,我也沒有堅持,只要求他再寫作業(yè)時

7、一定得寫好,要不我就給他撕了重寫,警告過幾次以后也不見起什么效果。后來我看了不輸在家庭教育上_年上卷有一篇挑錯的媽媽為什么越檢查錯越多中的一段話,“父母的思維方式:只看到不好的一面,而看不到好的一面,只看缺點不看優(yōu)點??慈秉c時眼睛是亮的,很敏銳,對優(yōu)點卻視而不見,似乎可忽略不計?!蔽宜坪蹙褪欠噶诉@樣的毛病,對孩子的作業(yè)百般挑剔,通過作業(yè)留言的方式跟劉老師溝通后,改用鼓勵加表揚的做法來檢查他的作業(yè),劉老師總是把他寫的漂亮的字用紅筆圈出來,再評上鼓勵的話,每次只要老師寫的表揚他的話他都高興的把作業(yè)本拿給我看,我知道他要的不是批評和挑剔,而是表揚和鼓勵,他的字一天比一天整齊,作業(yè)一天一個變化,我看在

8、眼里喜在心里。當(dāng)然他有時候也偶爾還會寫的毛糙一些,但是只要劉老師和我及時的把鼓勵和建議留在他的本子上,他的字還是努力寫的整潔又漂亮,也許跟別人比他還寫的還不是那么理想,但我相信只要一段時間的努力和堅持,他的作業(yè)一定是最認真寫下的,是他想改變自己的一種表現(xiàn)。家長學(xué)校讓我學(xué)到了如何去做一名合格的家長,如果不學(xué)習(xí)我不敢想象自己對孩子是一種什么樣的態(tài)度,我相信每一位參加過學(xué)習(xí)的家長都跟我一樣從中學(xué)到了家庭教育的真諦,如果愛孩子那么就請家長們認認真真的學(xué)習(xí)吧,因為不學(xué)習(xí)我們也一樣無法“長大”,孩子是我們的未來,讓我們?yōu)榱怂麄儗W(xué)習(xí),武裝自己的家教頭腦吧!人事經(jīng)理2022年個人總結(jié)范文(二)201_年即將過

9、去,回顧_作,感慨萬千,感謝會所領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:會所堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對會所的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善會所人事管理,理順管理關(guān)系,使會所人事各項工作有章可循。先后制定了:翠溪會所工作守則;翠溪會所安全制度;翠溪會所房務(wù)部工作制度;翠溪會所餐飲部工作制度;翠溪會所中廚房工作管理制度;翠溪會所人事部工作制度;翠溪會所財務(wù)部工作制度;翠溪會所工程部工作制度;翠溪會所安全部工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定、員工餐廳用餐標(biāo)

10、準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了翠溪會所各部門的工作運營手冊;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)1、在會所開業(yè)前期,為了確保會所如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布會所招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采

11、取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人,錄用_人,在職_人;流失率_%。2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學(xué)習(xí)會所的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望會所的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是_年_月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有

12、了較大提高。三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練:為增強會所從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,_年_月_日會所對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。四、豐富員工業(yè)余生活,增強會所的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:為進一步豐富員工文化生活,會所組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于_年_月、_月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對會所的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到會所的大家庭

13、中,更好地為會所創(chuàng)造效益,并加深會所企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度,會所開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。短短的幾個月,的確做了點工作,但離會所領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

14、二、員工培訓(xùn)力度不夠俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。三、員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。針對上述這些問題,_年人事部將從以下幾個方面著手工作:一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源

15、于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的會所管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善會所制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,_年將制訂員工手冊使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在_年中,每個季度對會所全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。三、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。_年是會所拓展并壯大的一年

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