體檢中心管理學習工作學習制度

1、精選文檔差錯事故和投拆辦理制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，依照衛(wèi)生部醫(yī)療事故辦理條例辦理。2、成立差錯事故和投訴登記制度，對發(fā)生的差錯事故和投訴應(yīng)按期議論，重要事故應(yīng)立刻議論，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出整頓及防備舉措，賜予當事人責備教育或必需的辦理，給投訴人以回復。3、發(fā)生差錯或事故后，若留有殘余的標本和試劑應(yīng)予以保存，以便剖析原由，并立刻采納拯救舉措，踴躍做好善后工作。依據(jù)狀況，向有關(guān)上司領(lǐng)導報告。儀器設(shè)備管理制度1.各儀器設(shè)備均應(yīng)成立檔案一致管理，內(nèi)容包含儀器編號、品牌型號、購買日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料，由專人保存。2.工作人員操作精細儀器設(shè)備一定經(jīng)過特意培訓，專業(yè)主

2、管查核合格并經(jīng)科主任贊同后方可上崗。3.成立專業(yè)實驗室的儀器操作手冊，使用時嚴格依照程序操作；操作人員對儀器要按期養(yǎng)護保護，并有養(yǎng)護和維修記錄；儀器要有顯然的狀態(tài)標示（使用、維修、停用）；專業(yè)主管按期檢查。4.成立儀器設(shè)備檢定和校準程序，如期進行強迫檢定或自檢（貼有顯然的標志）；按儀器使用說明書的規(guī)定周期，使用配套校準品校準儀器。有檢定及校準記錄，專業(yè)主管或科主任按期檢查。體檢中心工作制度1、在院長領(lǐng)導下，推行體檢中心主任負責制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的.2、工作人員要求嚴格恪守國家的法律法例和醫(yī)院擬訂的各項規(guī)章制度，依照衛(wèi)生部中華人民共和國執(zhí)業(yè)

3、醫(yī)師法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、護士條例醫(yī)院工作制度、等法律法例展開各項工作。保證健康體檢科學化、規(guī)范化、制度化。3、體檢工作應(yīng)嚴格履行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的健康體檢管理暫行規(guī)定及健康體檢項目目錄。4、增強壯康體檢中的信息管理，保證信息的真切、正確和完好。未經(jīng)受檢者贊同，不得私自分布、泄漏受檢者的個人信息。5、保證工作場所整齊、衛(wèi)生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員供給一流的服務(wù)。6、經(jīng)過健康體檢，實現(xiàn)健康促使與干涉，為受檢者供給檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。7、著重學習及培訓，提高全體人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)立一流的健康體檢隊伍。體檢中心行為規(guī)范1、以體檢者為中心，對體檢者視同一

4、律，滿腔熱忱，耐心仔細，周祥仔細，尊敬體檢者隱私。努力提高工作效率，縮短候檢及報告時間；2、遵紀守紀，清廉奉公，不以醫(yī)謀私；3、謹慎務(wù)實，謹小慎微。體檢工作中禁止故弄玄虛、假造數(shù)據(jù)與結(jié)果；禁止發(fā)假報告；不得向體檢者供給治療建議；.精選文檔4、嚴格恪守操作規(guī)程和實驗室工作制度：仔細履行質(zhì)量控制方案；對可疑結(jié)果應(yīng)重復核查；不隱瞞工作中的問題和差錯，以便實時糾正；5、嚴守工作紀律，不遲到早走，不擅離工作崗位；上班時間不聊天，不干私活；6、努力學習，不停掌握新理論、新技術(shù)，展開新項目；7、重視醫(yī)療安全，防備交錯感染，注意對體檢者和自己的保護；8、工作時著工作服，儀表整齊，舉止莊重，言行文明；9、尊敬同

5、行，團結(jié)協(xié)作，相互幫助，共同提高；放射醫(yī)（技）師職責1、在體檢中心主任領(lǐng)導和業(yè)務(wù)主管指導下進行工作。2、負責體檢人員的各項X線檢查。準時達成診斷報告，遇有疑難問題，實時請示上司醫(yī)師。3、負責向體檢人員說明檢查前的準備要乞降注意事項，增強體檢人員的X線防備舉措。4、嚴格恪守操作規(guī)程，按規(guī)定的性能條件進行工作，不得私自改正設(shè)備的性能及參數(shù)。5、愛惜影像設(shè)備，進行常常性養(yǎng)護，保證X線檢查正常運轉(zhuǎn)，各樣儀器設(shè)備及隸屬用品使用完成一定復位并整理機房，按期潔凈設(shè)備。6、掌握X線機的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)。負責本科機器的檢查，養(yǎng)護和管理。7、恪守技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)則，做好防備工作，嚴防差錯事故。8

6、、負責機器附件、藥品、膠片等物件的請領(lǐng)、保存及登記統(tǒng)計工作。查驗技師崗位職責1、在體檢中心主任領(lǐng)導和主管查驗師指導下進行工作。2、采集和采集查驗標本，仔細履行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，隨時查對查驗結(jié)果，嚴防差錯事故。3、負責查驗藥品、器材的請領(lǐng)、保存、查驗試劑的配制，培養(yǎng)基的制備，做好登記、統(tǒng)計工作。4、負責特別查驗的技術(shù)操作和特別試劑的配制、判定，檢查，按期校訂查驗試劑、儀器。5、負責菌種、毒種、毒劇藥品，名貴器材的管理和查驗資料的請領(lǐng)、報銷等工作。6、展開科學研究和技術(shù)改革，改良查驗方法，不停展開新項目，提高查驗質(zhì)量。7、展開對本專業(yè)的質(zhì)量控制工作8、做好消毒隔絕工作，防備交錯感染。市場

7、營銷崗位責任制1、在體檢中心主任的領(lǐng)導下展開工作。2、負責對外聯(lián)系體檢單位及個人，做好營銷工作。3、詳細負責體檢市場的開辟、體檢協(xié)議的簽訂、體檢價錢的洽商。4、負責招待體檢人員，做好登記、編號、存檔.5、對前來體檢的人員要仔細、主動、熱忱，耐心解答問題，讓體檢者滿意。6、負責集體單位體檢合同的簽訂并詳細安排時間，保證體檢正常有序進行。.精選文檔7、踴躍主動展開健康宣教，對體檢人員義務(wù)健康咨詢、指導。8、實時將體檢中心的各樣統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報主管領(lǐng)導，并做好市場剖析。醫(yī)技崗位職責（超聲、心電圖等）1、聽從體檢中心主任的管理和工作安排。2、負責受檢人員有關(guān)輔助檢查（B超、心電圖等）項目的檢查。輔助和指導

8、受檢人員做好檢查前的各項準備，仔細、逐項查對檢查項目。3、體檢中，依照檢查項目要乞降專業(yè)用語規(guī)范，仔細仔細記錄檢查結(jié)果，做出本科的檢查結(jié)論及建議，并在體檢醫(yī)師署名處簽訂全名。4、仔細填寫體檢表，記錄完好，筆跡清楚，書寫規(guī)范。5、體檢過程中對受檢人提出的問題，要做好咨詢解答工作。7、履行保護性醫(yī)療制度，尊敬受檢人的隱私。8、體檢中碰到特別狀況時，要實時與有關(guān)科室或體檢中心主任交流，共同做出結(jié)論。9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴的解說和說明。、負責本科室平時用品的請領(lǐng)并做好使用耗費記錄，愛惜本科的設(shè)備和物件。、防備交錯感染。保持室內(nèi)的整齊和衛(wèi)生。、保持儀器設(shè)備整齊完滿，按期檢查儀器設(shè)備，有需要

9、改換、報修配件時實時上報。護士崗位職責1、仔細履行醫(yī)院及體檢中心的各項規(guī)章制度，做好體檢服務(wù)工作。2、負責組織、招待、指引、協(xié)調(diào)體檢人員有序進行健康體檢，負責安排合理的體檢流程，做好體檢人員的導檢咨詢工作。3、負責體檢預定及受檢者候檢的安排和協(xié)調(diào)工作，負責體檢報告的錄入、保存及發(fā)下班作。4、配合醫(yī)生達成體檢中各項護理工作，輔助抽血等詳細護理操作助指導體檢對象填寫健康問卷，并做好交流工作，介紹健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容；5、回復體檢者個性化健康知識，參加擬訂健康保健計劃；按規(guī)定展開隨訪工作；落實健康處方內(nèi)容。6、做好消毒隔絕、防備交錯感染及醫(yī)源性感染。7、做好體檢物件的領(lǐng)取、保

10、存工作，保證體檢工作的順利進行。8、達成體檢中心其余指令性工作。醫(yī)師崗位職責（內(nèi)、外、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等）1、聽從體檢中心主任的管理和工作安排，負責受檢人員臨床體檢項目的檢查。2、仔細履行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；嚴格依照本科診斷程序，全面、系統(tǒng)地進行體格檢查；仔細咨詢病史，耐心解答受檢者的發(fā)問；依據(jù)受檢者體征及病史，提出合理的檢查項目。.精選文檔3、要腳踏實地，真切反應(yīng)體檢結(jié)果，對本科的體檢作出結(jié)論，并提出防治建議；體檢結(jié)論書寫規(guī)范、正確，使用醫(yī)學術(shù)語；對體檢中發(fā)現(xiàn)的陽性體征，在體檢表的相應(yīng)欄目中要簡潔簡要地予以描繪，防備簡單下結(jié)論；體檢結(jié)論及建議要要點突出、筆跡清楚，不得任意涂改，記錄

11、結(jié)束要簽全名以示負責，并做好登記。4、體檢中碰到特別狀況時，要實時與有關(guān)科室或中心主任會診，共同做出結(jié)論，關(guān)于重要陽性結(jié)果應(yīng)實時上報中心主任.5、具備崇高的職業(yè)道德，熱忱招待體檢人員，態(tài)度平和、文明用語、關(guān)懷體諒受檢者，要注意保護受檢人員的隱私，不行任意流傳受檢者不肯讓人了解的疾病和個人隱私。6、踴躍宣傳健康保健知識，進行衛(wèi)生教育，提高廣大民眾的健康知識水平。7、體檢過程中對受檢人員提出的問題，要做好咨詢解答工作。8、負責本科室平時用品的請領(lǐng)并做好使用耗費記錄，愛惜本科室的設(shè)備和物件，保持室內(nèi)的整齊和衛(wèi)生。9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴的解說和說明。主檢醫(yī)師崗位職責1、主檢醫(yī)師擔當健康體

12、檢的主檢工作。2、綜合剖析受檢者的各樣檢查資料，做出健康評估（體檢結(jié)論）。要針對健康方面存在的問題，提出相應(yīng)的防治建講和健康保健舉措。3、健康體檢報告應(yīng)該切合病歷書寫基本規(guī)范。文字要求通暢、精練，筆跡清楚，不得任意涂改；內(nèi)容要求條理清楚、要點突出。主檢醫(yī)師要簽全名，注明記錄的詳細日期。4、對?？茊栴}或疑難的體檢個案，要組織相應(yīng)科室專家會診，明確體檢診斷，提出防治建議。屬?？萍膊∫獙崟r介紹到專科進行診治，要為體檢人員供給就醫(yī)幫助。5、體檢報告在10天內(nèi)反應(yīng)受檢者或受檢單位，檢出重要陽性體征或可疑重要疾病實時通知到受檢單位或受檢者并有記錄。6、對體檢不可以明確的診斷，要指明進一步檢查的方向或按期復

13、查，為診斷供給依照。7、每周按期展開當面的健康體檢咨詢服務(wù)。對亞健康人員要進行追蹤隨訪，按期電話回訪指導健康。8、按期展開健康知識講座，宣傳健康體檢服務(wù)及健康管理，宣傳健康保健知識，倡議健康生活。體檢中心主任崗位職責2011/1/2716:56:47中國體檢網(wǎng)字號：T|T1、在院長領(lǐng)導下，全面負責體檢中心業(yè)務(wù)和行政管理工作；2.、負責擬訂體檢中心的管理流程、管理制度及方案；同時對體檢質(zhì)量進行把關(guān)，踴躍開辟市場，擴大市場份額。3.、負責擬訂體檢中心的薪酬系統(tǒng)和賞罰制度。4、監(jiān)察各樣檢查項目的安全及質(zhì)量。5、敦促部下嚴格履行醫(yī)院規(guī)章制度和科室工作制度，供給人性化的服務(wù)。6、對部下進行績效查核，提出

14、獎、懲、升、降建議。.精選文檔7、增強壯康教育，提高民眾的健康教育覆蓋面8、達成醫(yī)院另行規(guī)定的其余職責。體檢中心職能與機構(gòu)設(shè)置任務(wù)與職能進入21世紀，跟著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，人口老齡化和疾病譜的變化，帶動了醫(yī)療服務(wù)的重要改革。醫(yī)療服務(wù)對象不只是是面對病人，還包含健康人在內(nèi)的全部人群。為主動適應(yīng)從醫(yī)療型服務(wù)向醫(yī)療、預防、保健型服務(wù)轉(zhuǎn)變的需要，各級醫(yī)療衛(wèi)生部門轉(zhuǎn)變健康服務(wù)模式，由過去單調(diào)的身體檢查，發(fā)展到集健康體檢、健康管理和醫(yī)療保健于一體的現(xiàn)代健康體檢服務(wù)模式。而健康體檢資料又是評論社會人群健康狀況和疾病防治舉措成效的重要指標，是擬訂衛(wèi)生政策和保健舉措的重要依照。所以，展開健康體檢，是提高人民民

15、眾健康素質(zhì)的重要方式，也是各級各種醫(yī)療機構(gòu)的重要任務(wù)。健康體檢中心的基本職能是：1、健康體檢，達成招工、招收公事員、政府和企事業(yè)單位職工的年度體檢，離退休干部保健體檢、各種職業(yè)性體檢、特別工種（電工、焊工、起重叉車、制冷、高空作業(yè)等）體檢、不一樣年紀段的社會其余人群健康體檢。2、健康管理健康管理是一種擁有前瞻性和個性化的健康保護手段，是健康體檢工作的重要環(huán)節(jié)。是對個人或人群的健康危險要素進行全面的檢測、剖析、評估以及展望和預防的全過程。有效的健康管理，也是吸引、保持客戶，促使體檢中心連續(xù)發(fā)展的重要手段。3、保健咨詢在體檢過程中發(fā)現(xiàn)的陽性體征和慢性疾病，合時進行醫(yī)療和生活保健指導是體檢過程中的重

16、要工作之一，有助于全面提高體檢質(zhì)量和培養(yǎng)體檢者對體檢中心的相信度。二、體檢中心設(shè)置（一）環(huán)境布局1、體檢場所寬闊，環(huán)境舒坦，裝修典雅。按體檢用房使用總面積與當天體檢人數(shù)之比，受檢者人均據(jù)有使用面積在2.5平方米以上，使用總面積不低于400平方米。2、獨立的體檢地區(qū)，除體檢中心科室外，一個層面內(nèi)不該有醫(yī)院的其余的科室，防止健康人群和病人混在一同，造成不用要的交錯感染。3、全部科室盡量設(shè)在樓的同一層面，科室地點擺列的先后次序應(yīng)科學合理，要盡量降低體檢過程中非醫(yī)療時間所占比率，讓受檢者在最短的時間、近來的距離達成全部項目的檢查。4、規(guī)范化、人性化服務(wù)，男女應(yīng)分設(shè)檢室，防止男女混檢，注意保護受檢者隱私

17、。5、體檢區(qū)通風優(yōu)秀，有歇息場所，冷暖、餐廳、衛(wèi)生等各輔助設(shè)備齊備。（二）科室設(shè)置1、外聯(lián)部主要負責公關(guān)策劃、市場營銷、開發(fā)和培養(yǎng)市場、客戶關(guān)系管理等；2、體檢部主要負責組織個體和集體健康檢查。詳細設(shè)：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻科、口腔科、特檢科（心電圖、B超、彩超，紅外線乳腺檢查室）、X線檢查室、查驗科等。.精選文檔3、健康管理部，主要負責檢后的綜合性服務(wù)和健康管理工作，如：體檢質(zhì)量監(jiān)控、成立客戶健康檔案、實行健康管理、保健咨詢、上門展開健康教育、負責客戶陽性體征追蹤察看和門診就醫(yī)預定等；4、綜合辦公室，主要達成體檢經(jīng)費的結(jié)算和平時行政事務(wù)工作。（三）儀器設(shè)備體檢中心要做到檢查項目齊備，設(shè)備先進。除大型儀器設(shè)備如CT、MR外，其余全部檢查設(shè)備均應(yīng)獨立配置，以防止和院內(nèi)病人共用。而同一種設(shè)備配置的多少，應(yīng)依據(jù)日體檢量和排隊等待時間而定制。詳細包含：檢查床、血壓表、聽診器、叩診器、身高計、體重計、丈量尺、肛門鏡（或數(shù)字顯影直腸肛門鏡）、紅外乳腺診斷儀、額鏡、耳鏡、鼻鏡、鼻咽鏡、喉鏡、間接喉鏡、壓舌板、標準對數(shù)視力表、色盲檢查圖、眼底鏡、裂隙燈、眼壓計、檢眼燈或手電筒、遮眼罩、牙椅、燈（無影燈）、口腔器材盤、口鏡、鑷子、探針、婦科檢查床、窺陰器、細胞學檢查、離心計、尿液剖析儀、血球剖析儀、全自動（或半自動）生化剖析儀、洗板機、酶標剖析儀、有關(guān)檢測試劑盒、恒溫箱、電冰箱（或冰柜）