收費站員工述職述廉報告

1、Word 收費站員工述職述廉報告 各位領導同道們： 大家好!時間轉瞬即逝，充實繁忙的XX年又快過往了，在這一年當中，我和全體職工一起工作，學習和生活，彼此建立了深厚的友情。同時在實踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務力量和管理水平有了很大的進步，當然這與領導的關心和大家的支持是分不開的，在此我深深的表示感謝!下面我將一年的工作做以下匯報。 一、堅持理論學習，進步政治素養(yǎng)。 在政治學習和道德品質修養(yǎng)方面;我能夠做到實事求是、樂觀進取，經常性的和同事們一起學習各階段的具有代表性的優(yōu)秀人物和他們的先進事跡，仔細學習、全面領悟國家的十八大精神，堅持集中學習和自學相結合，堅持政治理論學習和業(yè)務學習相結合，深化

2、領悟精神實質，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯進步，在政治敏銳性方面得到了熬煉，個人素養(yǎng)也得到明顯進步，自覺做到與時俱進、開拓進取。通過學習，效果明顯，到達了同一思想、進步熟識、增加素養(yǎng)目標。 二、工作方面 在業(yè)務學問的學習和工作力量的培育方面和對分管工作的調和與處理方面;我通過加強本身學習，仔細摸索，不斷總結，較好地完成了分管工作，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，我一向作風扎實，勤懇敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到領先垂范，起到模范帶頭作用，堅持24小時值班制度，堅持落實稽查檢查制度，深進收費現(xiàn)場，準時調和解決收費糾紛題目，出勤率保持100%，收費運營管理嚴格規(guī)范，在對現(xiàn)金的管理上，

3、主要落實以下措施，加強班前班中班后的數(shù)據稽查重視收費過失分析，對50元以上的失誤收費員進行深進分析，通過監(jiān)控錄相審核，面談，班后跟進等方式，查清晰收費失誤的真正緣由，并對經常收費失誤的員工建立重點職員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作。在職產業(yè)務培訓工作方面，組織綻開了收費員業(yè)務培訓，每個月綻開一次職產業(yè)務大比武活動，通過活動的綻開，使職工增長了學問，進步了業(yè)務技能，調動了收費員學業(yè)務、練技能的樂觀性，構成了良好的學習氛圍。在業(yè)務指導與技術管理方面，提出了一個高字，突出了一個嚴，到達了一個準即對分管業(yè)務和業(yè)務管理工作目標定得要高，平常管理要嚴，票證員所做數(shù)據要準，監(jiān)控員監(jiān)管要嚴，收費員發(fā)卡速度

4、要快、收費正確度要高。在平安生產管理工作中，堅持預防為主，狠抓落實，以平安無小事的理念管理平安，堅持做到每天早晚站區(qū)一巡查，每周定期一檢查，每個月一次大排查，對查出的題目能改的準時改正，收費站不能整改的準時上報公司，并監(jiān)督落實狀況。 三、廉政建設方面 在廉政自律方面，通過綻開加強作風建設，增進高速和諧主題教育活動，十八大精神學習活動等始終做到自重、自省、自警、自勵，能夠依照廉政準則束縛自己，時刻對比優(yōu)秀國家員標準檢查自己，對比先進領導領導標準反思自己，尋找差距，改進工作，牢記兩個務必時刻不忘廉政是德，奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，增加在新情勢下的拒腐防變的力量，仔細接受權利觀

5、教育，進步自己政治素養(yǎng)。 四、以上幾個方面是工作中獲得的點滴成果，在新的一年工作中也存在許多失誤和不足，仔細反思，主要表現(xiàn)幾個方面： 1、學習方面?zhèn)€人抓的不夠緊，學習不夠深進，缺少堅持不懈的學習精神，對政策方針的理解有時達不到應有的高度，有時工作的前瞻性和預感性不夠強，以后要轉變觀念，加強學習進步素養(yǎng)，做一個合格的踐行著。 2、工作上有時存在急躁心情，領導方法缺少藝術性，平常對同道們批判的多，表揚得少，自覺或不自覺地損害了部份職工的自尊心和工作樂觀性，假如存在這些狀況，請同事們諒解，并?？赐聜兲岢雠?。 五、XX年的工作準備 1、通過加強學習，努力進步本身素養(yǎng)，進步領導效能，增加領導藝術性，充分發(fā)揮職工的工作樂觀性和主動性，協(xié)作站長帶領全站職工做好收費管理和平安管理工作。 2、通過全面加強收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質量求生存，以質量求進展，以質量求效益。 點滴成果是在公司領導和本站領導的關心下和同事們的支持下獲得的，借此機會向關心和支持我工作的各位領導和同事們表示真誠的感謝!在今