勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員復(fù)習(xí)資料2

1、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員復(fù)習(xí)資料（二級）一、職業(yè)道德基本要求1.職業(yè)守則遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。以人為本，客觀公正。積極主動，熱情服務(wù)。公道正派，誠實(shí)守信。二、基礎(chǔ)知識1.勞動保障法律體系法學(xué)基礎(chǔ)知識概述勞動法律體系概述社會保障法律體系概述2.勞動關(guān)系基礎(chǔ)理論勞動關(guān)系理論的淵源多元主義視角下的勞動關(guān)系理論沖突理論視角下的勞動關(guān)系理論一元主義視角下的勞動關(guān)系理論中國情境下勞動關(guān)系理論的發(fā)展3.人力資源管理概論人力資源管理基本理論概述工作分析的基礎(chǔ)知識員工招聘的基礎(chǔ)知識績效考核的基礎(chǔ)知識薪酬管理的基礎(chǔ)知識4.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)概述勞動力供給與需求工資決定與工資結(jié)構(gòu)勞動力市場制度5.其他基礎(chǔ)知識經(jīng)濟(jì)學(xué)基

2、礎(chǔ)知識概述管理學(xué)基礎(chǔ)知識概述統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識概述人際交流溝通技巧三、勞動標(biāo)準(zhǔn)管理1.用人單位勞動標(biāo)準(zhǔn)的制定勞動標(biāo)準(zhǔn)制定的法律依據(jù)與程序勞動標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)范影響勞動標(biāo)準(zhǔn)制定的因素2.勞動標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評估勞動標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的原則勞動標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評估的方法3.企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告編制企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的概念和歷史發(fā)展企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的內(nèi)四、勞動合同管理1.勞動合同的訂立訂立無固定期限勞動合同的法定情形勞務(wù)派遣用工的有關(guān)規(guī)定非全日制用工的有關(guān)規(guī)定試用期的有關(guān)規(guī)定2.勞動合同的履行和變更勞動合同履行和變更的政策規(guī)定3.勞動合同的解除、終止和續(xù)訂離職面談和原因分析方法勞動合同解除的法定情形和程序勞動合同終止的法定情形和程序經(jīng)

3、濟(jì)性裁員的有關(guān)規(guī)定限制解除和終止勞動合同的法定情形五、集體協(xié)商與集體合同管理1.集體協(xié)商的組織開展主要市場經(jīng)濟(jì)國家的集體談判實(shí)踐模式中國情境下的集體協(xié)商集體協(xié)商準(zhǔn)備工作的內(nèi)容集體協(xié)商的原則和技巧2.集體合同的訂立和履行集體合同的格式和內(nèi)容擬訂集體合同草案的要求簽訂集體合同爭議處理的程序履行集體合同爭議處理的程序六、勞動規(guī)章制度管理1.勞動規(guī)章制度的制定勞動規(guī)章制度與勞動保障政策法律法規(guī)、集體合同、勞動合同的關(guān)系勞動規(guī)章制度的編寫規(guī)范2.勞動規(guī)章制度的實(shí)施勞動規(guī)章制度監(jiān)督檢查的方法處理違反勞動規(guī)章制度人員的原則和程序七、企業(yè)民主管理1.勞企協(xié)商管理主持勞企協(xié)商會議的原則和方法勞企協(xié)商檢查評估的內(nèi)容2.職工代表大會管理職工代表大會的組織制度職工代表大會的工作制度職工代表大會代表的選舉、職權(quán)和監(jiān)督3.廠務(wù)公開管理廠務(wù)公開報(bào)告撰寫規(guī)范廠務(wù)公開的實(shí)現(xiàn)形式4.職工董事監(jiān)事管理職工董事監(jiān)事的任職資格職工董事監(jiān)事的選舉程序職工董事監(jiān)事的工作內(nèi)容8、勞動爭議處理1.勞動爭議的預(yù)防勞動爭議產(chǎn)生的原因勞動爭議預(yù)防的策略申訴程序設(shè)計(jì)原則員工支持計(jì)劃實(shí)施的基本要素2.勞動爭議的協(xié)商和調(diào)解集體爭議的類型處理集體爭議