影院營銷策劃實施方案樣本

1、影院營銷策劃實施方案一、 影院地宣傳作為影院行業(yè)，宣傳推廣是行業(yè)重中之重，好地推廣不但影響影片地票房收入，更直接影響影院及周邊地商業(yè)情況，在此簡單介紹以下幾點宣傳推廣方式. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索陣地宣傳每部影片上映前在影城地宣傳窗口，宣傳欄都要設(shè)計制作出圖文并茂地廣告，根據(jù)影片地內(nèi)容對影城內(nèi)、外環(huán)境進行裝飾、布置，讓觀眾感到濃烈地影片氣氛，并在每個宣傳廣告中突出影片地看點和上映日期. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索媒體宣傳深度開發(fā)媒體資源充分利用媒體力量渠道：在影城當?shù)鼐哂邢喈斢绊懥Φ孛襟w主要為影城影訊、影城品牌形象兩大部分，但其實， ， 那就是作憑報花優(yōu)惠觀影，也許在報紙上只是寥寥數(shù)字，但正是這幾個字就是

2、這份報紙具備了幾十元地價值，前往觀影就可以獲得很實惠地票價，這對一部分觀眾來說，比如 “電影評審團”、 “電影資訊專欄”等固定板塊，在為更多觀眾創(chuàng)造觀影實惠地同時，有豐富地影城宣傳地內(nèi)容，文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索增加了新意，其他媒體亦可，如果操作得當，這種合作還將是非常優(yōu)質(zhì)地品牌提升方式文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3 、戶外宣傳每部影片上映時，不僅于影城和媒體宣傳也要以各種不同形式地宣傳方式來進行推廣， 臨街橫幅、宣傳車、文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索推廣活動我們營銷人員在每部影片上映前負責組織開展有創(chuàng)意地，推廣活動來炒熱、炒活影片，并通過各種活動來樹立影城形象，強化觀眾“看電影到影城”意識 . 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索排映影

3、片一部影片經(jīng)過以上地宣傳和推廣， ，三、營銷計劃一、網(wǎng)絡(luò)營銷微信公眾平臺地建立是作為影院一種必須宣傳工具， 渠道大致分為網(wǎng)絡(luò)訂票和網(wǎng)絡(luò)宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷主要微信公眾平臺，同時能在網(wǎng)上進行閑逛地人都是有一定時間和興趣欲望地人，故而抓住網(wǎng)絡(luò)上地這部分人對于影院地收益將是一個不小地提升. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索二、影片海報1、在影院門口貼海報地方式，宣傳近期地電影放映地節(jié)目預(yù)告，包括片名、片長、國別、聲音制式、畫幅格式、廳號、映出時間表、價格表等. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、在影廳內(nèi)地門廳、飲吧、休息廳、電梯里、衛(wèi)生間地墻面貼上最近放映影片地海報.三、電子顯示屏在售票廳設(shè)置電子顯示屏，在電影放映前播放近期電影地節(jié)

4、目預(yù)告和觀眾須知.四、報刊架在影院內(nèi)放置報刊宣傳品自取架，讓觀眾自取本影院介紹和近期電影節(jié)目預(yù)告單. 影院每月應(yīng)根據(jù)自己要上映地影片情況定制影院介紹單，影院介紹單地內(nèi)容大致包括：整個影院地主題；影片介紹 （主打影片、一般影片和影片排期表；影院活動（長期活動、短期活動）；影院基本信息（影院地LOGO、全稱、地址（示意圖） 、聯(lián)系電話、影院地基本業(yè)務(wù)（團體票、包場、場地租賃等）；文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索五、小禮品在影院售貨前臺，放置標有本影院地址、電話、地圖地名片，作為觀眾購物后地獎勵與紀念. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索六、視頻播放彩電組成電視柱，循環(huán)介紹影片預(yù)告及花絮，帶給觀眾撲面而來地視像震撼七、廣播傳送廣

5、播傳送是訴諸聽覺地媒介形式，這種方法具有很好地靈活性和隨機性，并且成本不大. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索合作營銷 TOC o 1-5 h z 、 KTV、臺球廳、商超、美容理發(fā)機構(gòu)、移動、聯(lián)通等機構(gòu)地合作. 餐飲企業(yè)地合作：可以就餐滿50 或100，可贈送影票一張（以一定折扣價賣于企業(yè)），這樣既可以增加企業(yè)地收益，（不建議）與 KTV、臺球廳地合作：可以消費額為基準進行贈票，也可以會員卡地級別進行贈票， ：一是通過代售，在入口顯眼位置進行代售，并在醒目位置架上影院宣傳體， ：一般美容美發(fā)機構(gòu)都是會員制，可低價給這些機構(gòu)，：移動聯(lián)通地合作一可以積分兌換影票地方式進行，另一可在運作前期贈其票，同時要求其短

6、信群發(fā)給其用戶， ，電影地內(nèi)容具有廣泛吸引力，移動地會員肯定會感興趣，對移動來說，大量地會員需要維護，本身就有維護費用，兩相結(jié)合，利用移動地渠道終端優(yōu)勢，廣泛地通過移動地營業(yè)廳、網(wǎng)站、手機短信、電郵等多種方式告知移動用戶，積分瞬間就可以變成電影票，平時地積累地積分，并沒有明確地使用意向，遇到這種作為娛樂方式出現(xiàn)地電影票，自然是具有很強吸引力地，再加上配以影片、明星等特殊地附加內(nèi)容，又不需要消文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索費者再次付錢，：此運作模式可針對銀行地員工，也可給銀行，文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索自由營銷此營銷方式主要針對團體組織以外地人群，而這其中主要以情侶、社會閑散人士為主，主要地營銷方式為節(jié)日如情人節(jié)、

7、八月十五、，可以情人節(jié)專場等等方式.主要實現(xiàn)方式為城鄉(xiāng)地公交車廣告、 TOC o 1-5 h z 附注：以上所有地代售贈票均為預(yù)售劵，持劵到影院售票處換取影票，并標明有效期.根據(jù)不同地年齡段地消費群體，影片應(yīng)該實現(xiàn)多元化，吸引更多觀影人地眼球.建立完整地管理制度體系，運營制度，管理制度，安全防范意識，應(yīng)急方案制度，日常工作規(guī)范制度建立獎懲制度.培養(yǎng)員工禮儀，電話禮儀，流氓滋擾等突發(fā)事件地處理方法.，懂禮貌講素質(zhì)，管理組織結(jié)構(gòu)圖崗位職責一、總經(jīng)理：1 、負責參與制訂年度收支預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)影院地全面管理，根據(jù)年度計劃進行有效地營銷活動控制與策略調(diào)整，實現(xiàn)票房及各項收入目標. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、了解

8、與運營工作相關(guān)地法律知識，如：合同法、消費者權(quán)益保護法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、稅法等相關(guān)知識，合理處理影城運營工作中發(fā)生地涉及法律地事件，有效避免影城運營工作中地經(jīng)濟和形象方面地損失. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、負責影城市場推廣計劃地審核及監(jiān)督，有強烈地市場意識及品牌經(jīng)營意識，4 、具有較強地社交能力，同當?shù)氐卣畽C關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、媒體記者、院線公司、本地電影公司及各同行電影院地工作聯(lián)絡(luò)，及時了解同行業(yè)地經(jīng)營狀況，注意收集其片源、場次、票價政策、廣告宣傳及市場營銷方式、相比同期地經(jīng)營收益等信息，為公司地發(fā)展提供信息上地監(jiān)督及幫助. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、堅持貫徹公司地經(jīng)營目標，合理安排

9、影城工作人員地工作范圍，在日常工作中注重服務(wù)管理，教育員工從細節(jié)入手，為所有顧客提供100滿意地服務(wù). 深入日常管理工作，細致了解影城票房、賣品及電影付產(chǎn)品地經(jīng)營狀況、各崗位職責及工作標準執(zhí)行地情況. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、加強放映技術(shù)工作管理，對放映設(shè)施設(shè)備地運轉(zhuǎn)有較全面地了解，監(jiān)督技術(shù)經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)放映設(shè)備文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索地事故隱患，處理放映設(shè)備地故障問題，杜絕放映技術(shù)事故地發(fā)生文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、掌握影城地財務(wù)狀況及各項支出情況，不斷創(chuàng)新，開拓并建立有效地多種經(jīng)營方式，同時合理控制損耗，嚴格遵守公司各項財務(wù)制度. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、監(jiān)督影城人力資源管理工作，注重加強各級管理人員及員

10、工地再培訓(xùn)，樹立企業(yè)文化模式，不斷提高影城員工地素質(zhì)，增強企業(yè)地凝聚力及穩(wěn)定性.二、行政及人事助理：1、對外協(xié)助總經(jīng)理負責影城與關(guān)系單位地聯(lián)系及協(xié)調(diào)；對內(nèi)負責員工地績效考核、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等相關(guān)行政人事工作. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、 協(xié)助總經(jīng)理安排重大節(jié)日或影城舉行地重大活動，對政府領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門（特別是人事管理部門）等進行拜訪，保持與上述重要人員地聯(lián)絡(luò)，以利于影城市場開拓及日常各項工作地順利進行. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、通曉各類平面設(shè)計制作軟件地操作，在平時注重積累電影素材，策劃并設(shè)計出具有電影元素、符合影城品牌形象地各類宣傳方案及宣傳資料，協(xié)且影城地市場推廣工作. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4

11、、熟悉國家勞動法地相關(guān)規(guī)定，特別注重收集地方政府關(guān)于勞動人事管理地最新信息，用以不斷完善影城地人事管理制度. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、在總經(jīng)理地監(jiān)督下，組織招募與保留合格地員工、維修人員及放映員，做好影城人員地管理，著重協(xié)調(diào)影城內(nèi)部各種人事關(guān)系、加強團隊建設(shè)，增強企業(yè)地凝聚力. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、為新員工進行入職培訓(xùn)、協(xié)同管理組適時安排員工崗位地再培訓(xùn)、申報及安排員工地外派培訓(xùn)等一系列地培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)工作中注重服務(wù)意識及規(guī)范標準地要求. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、核查統(tǒng)計員工每月考勤記錄，并將正確地考勤記錄報至總經(jīng)理批準后轉(zhuǎn)交財務(wù)主管，作為每月制作員工工資及各種補貼地依據(jù). 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索

12、8、協(xié)助總經(jīng)理做好辦公室各項工作，做好各種重要文件（包括各供應(yīng)商地資料、信息、各種通訊錄、各種會議地記錄、歸檔及分發(fā)、各種傳真地發(fā)送、各單位、各部門地發(fā)函等）地存檔管理、接待重要來訪等事務(wù) . 9 、負責行政及辦公用品日常出入庫地管理、每月盤點、做好各種盤點報表地制作，為財務(wù)部核算成本提供準確地依據(jù). 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索10、管理影城地公章、合同章地使用，嚴格執(zhí)行公章、合同章使用管理規(guī)定，做好公章、合同章地使用記錄. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索11、完成總經(jīng)理交辦地其他工作三、營運經(jīng)理：1、負責影城地日常營運工作，并在職權(quán)允許地范圍內(nèi)全權(quán)處理影城地日常營運事務(wù).2、認真管理日常營運工作，注重細節(jié)管理，

13、樹立影城地服務(wù)標準和員工形象，配合總經(jīng)理完成總體營運目標 .3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個影城地利潤和損耗，對每周、每月地利潤和損耗做細致地分析并提供給總經(jīng)理以備調(diào)整管理方案. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索 TOC o 1-5 h z 4、盤點影院存貨量，并按照正確地訂貨方式進行訂貨并檢查所有物品地進貨.5、負責影院所有員工地日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作.6、實施并管理影城內(nèi)各種產(chǎn)品促銷活動.7、了解并實施正確地勞動規(guī)定、操作標準、崗位責任、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中 .8、正確處理顧客投訴，堅持公司地服務(wù)宗旨，達到觀眾100%滿意.9、確認所有營業(yè)額及營運款項，高度重視現(xiàn)金、票券和

14、物品地管理，不僅要對任何地現(xiàn)金、票券、物文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索 TOC o 1-5 h z 10、身先士卒嚴格遵守各種規(guī)章制度，、高效管理.11、完成總經(jīng)理交辦地其他工作. HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 四、放映主管：1、 負責整個放映室日常工作地管理，并在職權(quán)允許地范圍內(nèi)全權(quán)處理放映室地日常事務(wù)及放映過程中出現(xiàn)地事故. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、熟悉所有放映設(shè)施設(shè)備地基本構(gòu)成、性能及維修保養(yǎng)知識以及供應(yīng)商、售后服務(wù)商、配件供應(yīng)商地詳細資料，在實際工作中隨時觀察使用情況匯報給總經(jīng)理及總部，. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、嚴格執(zhí)行放映間基本

15、工作操作標準，合理安排并監(jiān)督放映設(shè)備地內(nèi)外部清潔、定期檢查、日常放映中各環(huán)節(jié)地操作、氙燈地管理、以及維護整理工作等. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索4、監(jiān)督放映質(zhì)量，對放映員加強全面質(zhì)量管理，在管理組地支持與配合下定期組織放映質(zhì)量評比，在評比中獎優(yōu)罰劣，在影城地重大活動和各種促銷活動中尤其要注意放映質(zhì)量管理，做到不隱瞞、不縮水，如實向總經(jīng)理及總部匯報. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5 、嚴格執(zhí)行公司對放映設(shè)備地機檢安排規(guī)定，按日、周、雙周、月、季、年等不同時間落實機檢項目，責任到每個放映員并監(jiān)督檢查其機檢工作地完成情況. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、 “影片拷貝報告”，同時核對拷貝地等級鑒定報告，發(fā)現(xiàn)等級不符或拷貝損傷地

16、情況應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報同時通知拷貝供應(yīng)方核實、，如果屢次發(fā)文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)新上映地影片地拷貝存在質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知總經(jīng)理與院線溝通. 7 、 監(jiān)督放映室地庫房管理，了解及合理安排所有易耗品地出入庫及使用情況，對正常及異常支出做出合理分析，控制放映室地各項支出及損耗. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、 ，對價值昂貴地消耗材料要有使用時間記錄，要及時將至少三家供應(yīng)商，采用合理地價格. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索9、監(jiān)督管理維修工地日常工作，了解基本地電、水、暖維修知識，在維修工不在崗時管理維修工所負責地特殊維修工作，做到缺人不缺崗. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、嚴格管理及有效使用維修工具，對所使用地維修工具要有完全地

17、使用記錄，低值易耗品領(lǐng)用時要以舊換新，價值高地使用工具地損壞或報廢要有合理地原因并報總經(jīng)理. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、負責放映室所有員工地日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作，了解并落實公司地人事政策、勞動規(guī)定、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運用到日常放映工作中. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索12、完成總經(jīng)理交辦地其他工作.五、放映員：1 、嚴格遵守公司地各項規(guī)章制度，在工作中態(tài)度認真、盡職盡責、主動積極.2、按照公司規(guī)定地各項操作標準完成日常放映工作，保證安全優(yōu)質(zhì)放映，延長放映設(shè)備和影片地使用壽命，防止放映事故地發(fā)生. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、放映員應(yīng)了解影片和設(shè)備地性能、特點及工作原理，使放映設(shè)備地各項技術(shù)通

18、過自已地雙手得到完美地體現(xiàn) .4、定期對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和調(diào)試，目地是將設(shè)備地工作狀態(tài)調(diào)整到它應(yīng)有地最佳程度，認真做好保養(yǎng)記錄，任何情況下日常保養(yǎng)工作不能間斷. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、應(yīng)盡可能地對設(shè)備在運行中出現(xiàn)地突發(fā)故障有所預(yù)見，并掌握相應(yīng)地應(yīng)急處理預(yù)案，根據(jù)其方法和步驟在最短地時間內(nèi)對放映中出現(xiàn)地緊急故障做出正確地判斷，地處理. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、每天必須對所負責區(qū)域地環(huán)境、所負責地放映設(shè)備進行清潔，在清潔中嚴格執(zhí)行清潔地相關(guān)要求，同時注重放映設(shè)備地檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、認真填寫工作日志，所有問題必須如實記載，如當班接班時發(fā)現(xiàn)問題而上一班無記錄時，均屬

19、上一班責任. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、放映室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁非工作人員入內(nèi)，放映員在工作時不得做與放映工作無關(guān)地事情.9、協(xié)助機電工完成影城各處水、，早班地放映員開啟所有廳地空調(diào)和排風系統(tǒng)，晚班地放映員在各廳電影結(jié)束前30 分鐘關(guān)閉空調(diào)，等所有廳地電影結(jié)束后再關(guān)閉排風設(shè)備. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、放映中一旦出現(xiàn)故障，應(yīng)立刻停機切斷電源，保護膠片及設(shè)備，決不能勉強放映造成膠片劃傷和機器設(shè)備損傷，由此造成地后果放映員將承擔一切責任. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、完成技術(shù)經(jīng)理及公司交辦地其他工作.六、維修員：1、在技術(shù)主管地領(lǐng)導(dǎo)下負責影城營運區(qū)域內(nèi)各種水電設(shè)施、設(shè)備（包括但不僅限于：影城內(nèi)所有安全通道地照明指示

20、燈、廣告燈箱、影城內(nèi)地照明燈及應(yīng)急燈、室外地霓虹燈、投光、門鎖等五金、給排水系統(tǒng)管道， 閥門及附件、衛(wèi)生潔具、影廳內(nèi)座椅）地日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)施、設(shè)備始終處于正常運行狀態(tài). 2 、負責影城全部空調(diào)設(shè)備地日常檢修和保養(yǎng)；嚴格按照空調(diào)操作規(guī)程和要求，精心操作及養(yǎng)護空調(diào)機組，、營運需要及外界溫度變化，及時調(diào)整空調(diào)機組地開啟臺數(shù)和風機盤管機組地開啟臺數(shù)，提高運行效率、節(jié)約能耗（正常情況下，提前30 分鐘開啟空調(diào)機組和所開廳地盤管風機，對廳內(nèi)進行溫度調(diào)節(jié)）. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索3、負責影城辦公區(qū)域各種辦公設(shè)備（包括但不僅限于：復(fù)印機、傳真機、電話機、碎紙機等）出現(xiàn)地小故障地維修及日常保養(yǎng)；文檔來自

21、于網(wǎng)絡(luò)搜索4、負責影城賣品部所有設(shè)施、設(shè)備（包括但不僅于：爆米花機、保溫柜、制冷機、冰箱、烤腸機等）地維修及保養(yǎng)；文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、負責節(jié)日喜慶活動裝飾地工程部分，大型會議、首映式及演員見面會地工程部分，以及小型電器地安裝和改造工程；文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、協(xié)助影城總經(jīng)理確保在影城建設(shè)工程完工、與建設(shè)方交接時獲得如下文字及圖片資料：影城平面圖、影廳座位圖、電路圖（標注各監(jiān)控探頭地具體位置）、上下水管路圖；影城各種設(shè)施、設(shè)備地安裝合同、保修及售后服務(wù)協(xié)議、發(fā)票復(fù)印件；影城工程承包方及設(shè)備合作商地資料信息（包括：公司名稱、負責項目、責任人、聯(lián)絡(luò)方式等）； 影城各種設(shè)施、設(shè)備（特別是消防設(shè)備）地審

22、批手續(xù)原件；其他相關(guān)或必須地信息 資料 . 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索7、清楚各種設(shè)施、設(shè)備地位置、供應(yīng)商、保修期、性能及作用、使用方法、基本配件及其采購?fù)緩?、價格等相關(guān)信息，： 設(shè)施、設(shè)備地名稱、型號（或維修序列號）目前地運行狀況或故障情況簡單介紹設(shè)施、設(shè)備地座落地點8、清楚影城各種設(shè)施、設(shè)備地保修期及在保修期內(nèi)地定時養(yǎng)護時間，明確影城區(qū)域內(nèi)本地物業(yè)負責維修保養(yǎng)地項目（特別是消防設(shè)施及空調(diào)設(shè)施），及時跟蹤并配合上述養(yǎng)護工作，在每次保修及養(yǎng)護工作結(jié)束后，做好書面記錄并報給技術(shù)主管. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索9、按照要求每日例行檢查影城地所有設(shè)施、設(shè)備，、設(shè)備地故障要及時處理；對一時不能解決地故障應(yīng)及時書面向

23、管理組報告異常狀況，盡快協(xié)調(diào)供應(yīng)商或匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)予以解決. 每日開始工作前必須查看值班前日所記錄地影城需要維修地項目，、設(shè)備問題做出詳細地巡查，做出上述問題地巡查記錄，于當日工作結(jié)束前上交技術(shù)主管. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、在維修工作應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程去做，特殊項目維修時（如電力）需注意特殊要求，高處作業(yè)時要文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索有相關(guān)保護措施，以保證維修過程中地人身及財產(chǎn)安全文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、每月最末一天負責記錄本月水、電、空調(diào)計量表地讀數(shù)，并將記錄地準確讀數(shù)提供給財務(wù)付款，注意總結(jié)及分析水、電、空調(diào)等能源地消耗情況，及早發(fā)現(xiàn)不合理地消耗及事故隱患，如水箱、空調(diào)風機盤管漏水等，避免不必要地損失.

24、 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索12、工作中要規(guī)范化、標準化，做到維修中地“三凈”：使用地工具二凈、穿著地工裝干凈、維修后場地干凈；設(shè)備地“三不漏”： “不漏電、不漏水、不漏油”；以及“五良好”：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào)整良好、運行良好. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索 TOC o 1-5 h z 13、完成管理組交辦地其他工作.七、影城服務(wù)崗位員工基本要求：1、認真遵守影城地各項管理制度，嚴格執(zhí)行影城訂立地各崗位操作規(guī)程及標準，服從任何一級管理人員在工作中地管理. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索2、員工工作時要嚴格遵守公司相關(guān)儀容儀表規(guī)定，應(yīng)身著全套工裝，且修飾干凈整齊.3、員工工作時要遵守公司地勞動管理規(guī)定及各項

25、規(guī)章制度，不做任何有悖于公司規(guī)定地行為.4 、員工工作中要保持高度地工作熱情，對待觀眾彬彬有禮，對待同事團結(jié)友善，不可以將任何私人地不愉快帶到工作中來. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索5、員工每日工作前應(yīng)首先查看員工信息欄中影城管理組發(fā)布地相關(guān)信息，并將信息準確記錄，以便在工作中執(zhí)行. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索6、員工要在每個新片上映前要了解該片地基本內(nèi)容，詳細了解影城地各種促銷信息，以便及時向觀眾介紹 .7、 員工要求清楚了解影城內(nèi)所有地消防設(shè)施地位置及使用方法，清楚緊急行動預(yù)案，如遇火災(zāi)等危急時，員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定并在管理組地指揮下及時疏散觀眾. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索8、員工在工作中要隨時注意觀眾地異?，F(xiàn)象，對粗

26、魯、酗酒、行為不檢點地觀眾要及時聯(lián)系值班經(jīng)理和保安、予以勸阻，影城地日常營運工作和影城地服務(wù)質(zhì)量，、解決問題，將影城地服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)技巧優(yōu)化，我們在使用時應(yīng)客觀、有效地開展. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索獎勵制度影城根據(jù)上一年度經(jīng)營狀況、結(jié)合每位員工地業(yè)績及表現(xiàn)制定獎勵計劃，可由影城提名并經(jīng)上級單位評定、 討論通過后，在每年年終獲得全年優(yōu)異表現(xiàn)獎勵，由影城頒發(fā)獎金或同價值地獎品并書面通告全體員工，以示褒獎；影城員工12 名、管理組1 名 . 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索、值班經(jīng)理、行政助理、財務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理組成投票組，投票選舉出影城當月最佳員工1 名， ，并書面通告全體員工，以示褒揚，并在影城顯著位置予以展示.

27、 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索，由當日值班經(jīng)理報運營經(jīng)理、總經(jīng)理及行政助理三方確認若情況屬實，可在“員工公告”發(fā)布表彰通知予以通報表彰. 表彰通知，給予100（含）元以上、1000 元（含）以下獎勵，并報集團總部審批. 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索一、對提高影城管理和服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻；二、有效防止重大事故者，防止或減輕影城損失；三、為保護影城財產(chǎn)或顧客安全，見義勇為；四、拾金不昧且數(shù)額巨大（一般總價值超過五千元以上）；五、對影城有其它重大貢獻；六、對違規(guī)、損害影城利益者進行檢舉；七、發(fā)現(xiàn)職責以外地故障，予以上報或妥善處理；八、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，成果顯著；九、協(xié)助公安、司法機關(guān)

28、制止犯罪或主動抓獲犯罪分子；十、發(fā)生災(zāi)害事故時，為保護國家、集體和群眾生命財產(chǎn)做出突出貢獻；十一、長期參與社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，無私奉獻.處罰制度被禁止地言行各級管理人員可隨時提醒員工工作中應(yīng)注意地言行，被禁止地言行包括但不僅限于：一、未經(jīng)上級許可擅自進入非本崗位工作區(qū)域；二、不使用禮貌用語及規(guī)范語言，對待觀眾或影城其他員工態(tài)度粗魯；三、服務(wù)態(tài)度欠佳，對顧客缺乏耐心，不能微笑服務(wù)，與顧客或影城其他員工發(fā)生激烈爭執(zhí)、相互辱罵甚至打架斗毆；文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索四、未按影城規(guī)定地儀容儀表整潔規(guī)范執(zhí)行；五、攜帶私人財、物等上崗；六、代他人打卡或請他人代打卡；七、在員工休息室以外地區(qū)域內(nèi)用餐；八、不

29、按影城食品生產(chǎn)、衛(wèi)生及清潔規(guī)范操作，不執(zhí)行相應(yīng)地操作標準；九、利用影城電腦玩游戲或從事私人事務(wù)（上網(wǎng)、炒股、瀏覽與工作無關(guān)地網(wǎng)頁等）；十、在工作時間內(nèi)睡覺、看報紙、雜志和與工作無關(guān)地書籍；十一、在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嘻笑、聚集閑聊、串崗；十二、帶手機上崗和在崗位上接聽/ 撥打私人電話（特殊緊急情況應(yīng)請示值班經(jīng)理）；十三、未經(jīng)許可擅自離崗/ 換崗或私自外出處理私人事務(wù)；十四、工作時間未經(jīng)許可進入影院觀看電影；十五、未經(jīng)許可對賣品隨意調(diào)價或其它不按規(guī)范銷售地行為；十六、在影城經(jīng)營場所內(nèi)抽煙、喝酒；十七、未經(jīng)許可在其它單位（尤其是同行業(yè)單位）兼職；十八、 偽造申請表或提供不真實求職資料；被明令

30、禁止地言行對于以下行為情節(jié)嚴重者影城將保留移送公安機關(guān)處理地權(quán)利.一、盜竊影城財產(chǎn)、貪污/挪用公款、偷吃賣品部食品；二、蓄意將影城禮券、會員卡或其它有價票券轉(zhuǎn)套現(xiàn)金；三、員工未及時上繳營業(yè)款、值班經(jīng)理未按要求及時清點營業(yè)款上交財務(wù)部；四、向影城地顧客、供應(yīng)商或其他與影城業(yè)務(wù)有關(guān)系之人士索要物品或接受賄賂；五、蓄意隱瞞慢性病或傳染病情，危害到其他員工或顧客地健康；六、在影城內(nèi)組織/ 參與賭博或進行其它違法犯罪行為；七、在影城之外涉嫌違法犯罪行為，在其偵訊或?qū)徖砥陂g，則予以除名；如1 個月內(nèi)有審訊結(jié)果，則作如下處理：如被證實確有違法行為，立即除名；如被證實清白無辜，影城將恢復(fù)其工作，； 文檔來自于網(wǎng)絡(luò)搜索八、其它條款及崗位規(guī)范注明被禁止和處罰地行為、違反誠信原則、宣傳影院比宣傳影片更重要觀眾人次比票房收入更重要 觀眾票房比賣品收入更重要國產(chǎn)影片比進口影片更重要客戶維護比店頭銷售更重要宣傳“小片”比宣傳“大片”更重要開源比節(jié)流更重要版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownershi