2組織行為學(xué)第二章組織中的個(gè)體差異

1、 組織行為學(xué)Chapter 2 組織中的個(gè)體差異康樂，講師，管理學(xué)博士大連理工大學(xué) 公共管理與法學(xué)學(xué)院Email： Office：文科樓507課間互動請同學(xué)們，閉上眼睛，換個(gè)舒展的姿勢，聽下面一段音樂，讓緊繃一天的神經(jīng)得到放松。然后，我們用一點(diǎn)時(shí)間，簡單介紹一下自己，再分享聽這首歌的感受。第二章 組織中的個(gè)體差異個(gè)體特質(zhì)能力差異體質(zhì)能力心理能力人格差異人格的概念和影響因素組織中的人格特質(zhì)有關(guān)人格的理論和研究本章概況：組織行為學(xué)的發(fā)展是從研究個(gè)體差異對于工作的影響開始的。本章重要概念人格(personality)：在組織行為學(xué)研究中，人格是一個(gè)包含先天稟性和后天教養(yǎng)（環(huán)境、發(fā)展熏陶）、性情特質(zhì)、

2、人對情境的知覺等交互作用，以及社會化過程的自我概念。它有著復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，包含需要、動機(jī)、興趣、價(jià)值觀，以及性格和心理能力等。性格：是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式中所表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的心理特征。人格特質(zhì)（personality trait） ：是指一個(gè)人的行為中重復(fù)發(fā)生的規(guī)律和趨勢。控制點(diǎn)（locus of control）：用來表征個(gè)人感覺在何種程度上能夠控制自己的生活。相信事情基本由自己控制，屬于內(nèi)控型。認(rèn)為命運(yùn)的控制點(diǎn)是位于外部世界的，如運(yùn)氣、機(jī)遇等社會和自然條件，屬于外控型。本章的重要知識點(diǎn)1. 人性假設(shè)理論2. 明確個(gè)體差異在能力和人格方面的體現(xiàn)3. 掌握組織中四種人格特質(zhì)和五

3、因素模型 “經(jīng)濟(jì)人” 假設(shè)始于亞當(dāng)斯密，他認(rèn)為人的行為動機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因，人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。 麥克雷戈所歸納的X理論對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)作過概括：多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡量逃避工作，多數(shù)人都不愿承擔(dān)責(zé)任，甘心情愿聽人指導(dǎo)，多數(shù)人所追求的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)總是相矛盾的，必須用強(qiáng)制辦法，才能迫使其為組織目標(biāo)去工作。多數(shù)人工作都是為了滿足其生理與安全需要，因此只有用金錢和地位才能刺激他們努力工作。多數(shù)人如上所述，只有少數(shù)人能自我控制，他們將擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任。 一、人性假設(shè)理論：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與X理論2）“社會人”假設(shè)與Y理論根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，心理學(xué)家梅奧提出人是社會人，除物

4、質(zhì)因素外，社會心理等因素也影響著人的積極性?！白晕覍?shí)現(xiàn)的人”是心理學(xué)家馬斯洛提出的假設(shè)。在需要層次理論中，將需求分為五種，按層次逐級遞升。自我實(shí)現(xiàn)，是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有這樣人才會感到滿足。要實(shí)現(xiàn)這一需求，往往也意味著專注和犧牲，自我實(shí)現(xiàn)并不是追求完美的過程，而是選擇和舍取的過程?！吧鐣恕奔僭O(shè)與Y理論麥克雷戈在歸納上述觀點(diǎn)后，提出了管理的Y理論：人的本性都是勤奮的，人們能夠進(jìn)行自我指導(dǎo)與控制，因而強(qiáng)制與懲罰并不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一辦法，正常情況下，人們不僅愿承擔(dān)責(zé)任，而且會主動尋求責(zé)任，人群中蘊(yùn)藏著想象力、智謀及解決組織中問題的創(chuàng)造性。Y理論與X理論是對立的，麥克雷

5、戈歸納提出的這兩種管理理論，他本人傾向于贊成Y理論。3）“復(fù)雜人”假設(shè)與超Y理論（權(quán)變理論）“復(fù)雜人”假設(shè)是權(quán)變學(xué)派提出的人性假設(shè)理論，代表人物有沙因、莫爾斯等人?！皬?fù)雜人”假設(shè)認(rèn)為，無論“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)還是“社會人”假設(shè)，都有其合理的一面，但都不適用于一切人。人本身是復(fù)雜的，在復(fù)雜的、不斷變換的環(huán)境中會表現(xiàn)出不同的人性來。人性中既有唯利是圖、追求物質(zhì)利益的一面，也有精神需要、追求社會責(zé)任、實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值的一面。而且二者是個(gè)權(quán)變的過程，在物質(zhì)基礎(chǔ)很低的情況下，追求物質(zhì)利益就是第一位的；在物質(zhì)利益大到一定程度時(shí)，追求精神利益也成為主導(dǎo)需求。二、人格差異 在心理學(xué)研究中，人格(personalit

6、y)界定為：人格是個(gè)體在對人對己及一切環(huán)境中事物適應(yīng)時(shí)所顯示的異于別人的性格；個(gè)體的性格，是在遺傳與環(huán)境交互作用下，由逐漸發(fā)展的心理特征所構(gòu)成；而其心理特征表現(xiàn)于行為時(shí)，則具有相當(dāng)?shù)慕y(tǒng)合性與持久性。1.人格的概念 在組織行為學(xué)的研究中，人格（個(gè)性）是一個(gè)包含了先天稟性（遺傳和心理及生理上的傳承）和后天教養(yǎng)（環(huán)境、發(fā)展的熏陶）、性情特質(zhì)、人對情境的知覺等交互作用，以及社會化過程的自我概念。2.人格的影響因素人格形成與發(fā)展的主要影響因素馬基雅維利主義自尊3. 組織中的人格特質(zhì)又稱權(quán)術(shù)主義，表示為達(dá)目標(biāo)而產(chǎn)生的不顧道德觀念約束的機(jī)會主義、權(quán)利操縱行為。個(gè)體對自我價(jià)值的一般性認(rèn)識?？刂泣c(diǎn)表征個(gè)人感覺在

7、何種程度上能夠控制自己的生活。自控反映了個(gè)人能夠按照外部環(huán)境因素調(diào)整個(gè)人行為的能力。控制點(diǎn)內(nèi)部外部傾向?qū)芾淼膯⑹荆簝?nèi)控型的員工，工作滿意度較高，積極主動，適合擔(dān)當(dāng)需要較高信息處理和學(xué)習(xí)能力的工作，更容易成為管理者；外控型的員工，容易對工作產(chǎn)生不滿，樂于聽從別人的指導(dǎo)，適合從事按部就班，規(guī)范化的工作。馬基雅維利主義高-馬基雅維利主義者對他人的行為動機(jī)抱著憤世嫉俗的看法，對忠誠和友情較為淡漠，喜歡操控他人，有時(shí)會不擇手段，選擇對自己有利的言行。管理啟示：高馬基雅維利主義者與別人面對面直接交往時(shí)；情景中規(guī)則較少，可以即興發(fā)揮；情感的卷入與獲得成功無關(guān)時(shí)，工作成果顯著。自尊（self-esteem）

8、是人們對自己和能力的驕傲程度。自尊影響人們對工作和獲得的選擇，與對成功的預(yù)期正相關(guān)。培養(yǎng)和維持自尊，并不是別人如何對待我們，而是我們自己面對生活中的挑戰(zhàn)時(shí)如何應(yīng)對所做的選擇和所采取的措施。對管理的啟示四、人格差異4.有關(guān)人格特質(zhì)的理論和研究特質(zhì)論認(rèn)為，人格是一個(gè)復(fù)雜的心理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其中包括多種持久而穩(wěn)定的人格特質(zhì)（personality traits）。認(rèn)識和了解這些特質(zhì)，就可能預(yù)測一個(gè)人未來的行為動向。20世紀(jì)40年代開始，卡特爾采用因素分析法，最終確定了16種穩(wěn)定而持久的人格因素，稱之為人格的主要特質(zhì)或根源特質(zhì)。(1)卡特爾的人格特質(zhì)理論（2）大五人格理論在多種分析甚至跨文化研究的基礎(chǔ)上，

9、發(fā)現(xiàn)五個(gè)核心的人格特質(zhì)，并且能夠利用它們能較好地預(yù)測工作中的績效。人格的基本結(jié)構(gòu)由5個(gè)因素構(gòu)成，這五項(xiàng)人格維度被稱為“大五人格”（Big Five）或五因素模型（Five-Factor Model）。對管理的啟示維度管理啟示高外傾性大量社交活動高隨和性在團(tuán)隊(duì)中安排這樣的成員，使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加平穩(wěn)高責(zé)任性在內(nèi)部提升的時(shí)候，考慮選拔高責(zé)任心的人高開放性需要給予更對的培訓(xùn)機(jī)會，激發(fā)創(chuàng)造力高情緒穩(wěn)定性整體職務(wù)滿意度和激勵(lì)一、 個(gè)體差異約翰 霍蘭德（John Holland，1929），約翰霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，提出了具有廣泛社會影響的個(gè)人特質(zhì)與工作適應(yīng)理論(personality-job fit th

10、eory，職業(yè)興趣理論）霍蘭德提出的六種人格類型，區(qū)分了不同人格類型的特征并給出了相匹配的崗位。 （3） 梅耶斯布瑞格斯人格特質(zhì)問卷（Myers-Briggs Type Indicator）MBTI已經(jīng)成為了當(dāng)今全球最為著名和權(quán)威的性格測試 ，顯示了人與人之間的差異，而這些差異產(chǎn)生于： 他們把注意力集中在何處，從哪里獲得動力 他們獲取信息的方式 他們做決定的方法 他們對外在世界如何取向分別用字母代表如下：精力支配：外向 E 內(nèi)向 I 認(rèn)識世界：感覺 S 直覺 N 判斷事物：思考 T 情感 F 生活態(tài)度：判斷 J 知覺 P MBTI人格特質(zhì)問卷MBIT人格類型范例類型描述INFJ（內(nèi)向、直覺、情

11、感、判斷）沉著堅(jiān)定、有責(zé)任心、關(guān)注他人。這種人的優(yōu)勢在于持之以恒，思維獨(dú)特，對任何必要和想要的東西都有一種做事的沖動。常常因?yàn)樽约汉敛煌讌f(xié)的做事原則而受到尊重。ESTP（外向、領(lǐng)悟、思維、感知）心直口快但有時(shí)粗心大意。這種人能直面現(xiàn)實(shí)，很少焦慮、緊張或擔(dān)心受怕。他們隨遇而安，對任何事情都能泰然處之。擅長那些需要進(jìn)行分解組合的事情。ISFP（內(nèi)向、領(lǐng)悟、情感、感知）敏感而溫和，謙遜而羞怯，待人十分友好。這種人非常不喜歡意見分歧，并且總是試圖回避它們。他們是忠實(shí)的追隨者，而且常常讓事情干起來很輕松。ENTJ（外向、知覺、思維、判斷）熱情而友好，直率而果斷，通常擅長任何需要推理和智能的任務(wù)，但有時(shí)肯

12、呢過對自己的能力水平估計(jì)過高二、能力差異體質(zhì)能力心理能力能力對于知識與技術(shù)要求較少而又比較規(guī)范的工作，如運(yùn)動員、搬運(yùn)工、流水線上的操作工等，體質(zhì)能力可能會成為成功的非常重要的因素。是指從事需要思考、推理和解決問題等心理活動所需要的能力。智力是心理能力的核心。所謂能力（ability），反映了個(gè)體現(xiàn)有的能夠完成給定要求的不同任務(wù)的技能。二、能力差異表2-1 九項(xiàng)基本能力體質(zhì)能力力量因素1234動力力量軀干力量靜態(tài)力量爆發(fā)力在一段時(shí)間內(nèi)重復(fù)或持續(xù)運(yùn)用肌肉力量的能力運(yùn)用軀干部肌肉尤其是腹肌達(dá)到一定肌肉強(qiáng)度的能力產(chǎn)生阻止外部物體力量的能力在一項(xiàng)或一系列爆發(fā)活動中產(chǎn)生最大能量的能力靈活性因素56廣度靈活

13、性動態(tài)靈活性盡可能遠(yuǎn)地移動軀干和背部肌肉的能力進(jìn)行快速、重復(fù)的關(guān)節(jié)活動的能力其他因素789動態(tài)靈活性平穩(wěn)性耐力軀體不同部分進(jìn)行同時(shí)活動時(shí)相互協(xié)調(diào)的能力受到外力威脅時(shí)，依然保持軀體平衡的能力當(dāng)需要延長努力時(shí)間時(shí)，保持最高持續(xù)性的能力二、能力差異表2-2 心智能力的10個(gè)維度心理能力心智能力描述1.適應(yīng)性和封閉速度在心里保持一個(gè)特別視覺構(gòu)像的能力2.流暢性產(chǎn)生字詞、思想和言語表達(dá)的能力3.因果感應(yīng)形成和驗(yàn)證假設(shè)、發(fā)現(xiàn)相互關(guān)系的能力4.聯(lián)想記憶記住并能夠回憶不相關(guān)材料的能力5.記憶廣度在呈現(xiàn)一系列項(xiàng)目后立即正確地回憶出這個(gè)項(xiàng)目系列的能力6.數(shù)字能力能夠快速對數(shù)字進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算的能力7.知覺速度發(fā)現(xiàn)圖案

14、、做出比較、進(jìn)行簡單視覺加工的速度8.邏輯推理根據(jù)已知條件推導(dǎo)出它們的結(jié)果的能力9.空間方向和視覺化知覺空間形式，且操縱或變換空間形式的表象的能力10.語言理解字詞知識及其含義，且能夠應(yīng)用這些知識二、能力差異 在心理能力的測量中，人們主要運(yùn)用相關(guān)智力測試。而在智力測試中人們主要用智商（intelligence quotient,EQ）作為衡量人的智力高低的數(shù)量指標(biāo)。 智商概念最先由法國的比奈(Alfred Binet，1857-l911)和他的學(xué)生所發(fā)明，比奈智商本質(zhì)上是一個(gè)比率，因此稱為比率智商。 盡管比奈率先在法國開始了智力的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)，但現(xiàn)在得到廣泛應(yīng)用的是韋克斯勒智力測驗(yàn)和瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理

15、測驗(yàn)。心理能力的測量二、能力差異心理能力的測量 把智力定義為“智力是個(gè)人行動有目的、思維合理、應(yīng)付環(huán)境有效的一種聚集的或全面的才能”，W-B量表首次采用了離差智商(deviation IQ)取代比率智商。韋克斯勒智力測驗(yàn)瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn) 一種非文字智力測驗(yàn)，用以測驗(yàn)一個(gè)人的觀察力及推理判斷的能力。將智力一般因素分為兩種互相獨(dú)立的能力：再生性能力；推斷性能力。瑞文推理測驗(yàn)是純粹的非文字智力測驗(yàn)，且降低文化因素對測驗(yàn)結(jié)果的影響，力求避免測驗(yàn)的偏差，因此也被稱為“文化公平測驗(yàn)”。美國心理學(xué)家特曼引入了“智商”的概念，其計(jì)算公式為：智商=(心理年齡/實(shí)際年齡)X 10090-110之間“正?！?，高于1

16、20則為優(yōu)秀。全人類的智力分布基本上呈正態(tài)分布。118-102，Ph.D=? 輕松一刻IBM制造了一臺測試智商的新機(jī)器，叫做更更更更更更深的藍(lán)。然后找來了一個(gè)本科生，一個(gè)碩士生和一個(gè)博士生來檢驗(yàn)。本科生把頭放了進(jìn)去，機(jī)器發(fā)出了一陣悅耳的音樂，說道：恭喜你！你的智商是150！你是個(gè)天才！碩士生把頭伸了進(jìn)去，機(jī)器平淡的說道：你的智商是100，你是個(gè)人才。最后博士生把頭也伸了進(jìn)去，機(jī)器嘰里咕嚕的響了一陣后說道：不許往機(jī)器里亂丟石頭！。 博士生氣憤極了，找到管理員要求看程序源代碼。 博士生認(rèn)真的檢查并修改了程序，直到他滿意為止。這一回博士生謹(jǐn)慎多了，他沒有直接把頭伸進(jìn)去，而是先找了一塊石頭擺了進(jìn)去。機(jī)

17、器又是一陣嘰里咕嚕后說道：??！原來您是位博士！真是有眼不識泰山！三、價(jià)值觀1.價(jià)值觀的概念價(jià)值觀（values）是一個(gè)人對人、事、物的意義與重要性的總體評價(jià)和信念，包含了正誤、好壞、取舍的判斷傾向。價(jià)值觀是后天形成的，但一旦形成和穩(wěn)定，就難以改變。價(jià)值觀包含內(nèi)容和強(qiáng)度兩種屬性，內(nèi)容屬性描述了某種方式的行為或存在狀態(tài)是重要的；強(qiáng)度屬性表明其重要程度。三、價(jià)值觀從個(gè)體來看，一個(gè)人的價(jià)值體系可能來自于遺傳、民族文化、父母行為、老師的教育、朋友及其他環(huán)境因素的影響等眾多因素。影響了個(gè)體對正確與錯(cuò)誤的判斷，進(jìn)而影響個(gè)體的工作行為。工作價(jià)值觀價(jià)值觀來源1.價(jià)值觀的概念三、價(jià)值觀2.價(jià)值觀的分類（1）羅克奇

18、的價(jià)值觀分類終極價(jià)值觀工具價(jià)值觀舒適的生活令人興奮的生活雄心大志心胸開闊成就感世界和平能干樂觀世界美麗平等清潔堅(jiān)持信念家庭安全獨(dú)立自由原諒助人幸福內(nèi)心和諧誠實(shí)有想象力成熟的愛國家安全獨(dú)立聰明愉快節(jié)儉有邏輯性熱愛自尊社會認(rèn)可順從謙恭真正友誼智慧負(fù)責(zé)自我控制三、價(jià)值觀2.價(jià)值觀的分類（2）施瓦茨的價(jià)值觀餅圖三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主義型價(jià)值觀沒有意識到自己和周圍的人是作為人類而存在，只是對自己基本的生理需求做出反應(yīng)，而不考慮其他條件，類似于嬰兒或神經(jīng)損傷的人一樣。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主

19、義型價(jià)值觀極易受傳統(tǒng)及權(quán)威人物影響，具有較強(qiáng)的依賴性，服從習(xí)慣和權(quán)威，循規(guī)蹈矩、按部就班，喜歡友好而專制的監(jiān)督和家庭似的和睦群體。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主義型價(jià)值觀個(gè)性粗獷，精力充沛，為了取得自己所希望的報(bào)酬，愿做任何工作，愿意尊敬嚴(yán)格要求的上級領(lǐng)導(dǎo)。信仰冷酷的個(gè)人主義，自私而富有攻擊性。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主義型價(jià)值觀難以接受模棱兩可的意見，不能容忍與自己意見不同的人，強(qiáng)烈地希望別人能接受自己的價(jià)值。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我

20、中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主義型價(jià)值觀喜歡通過操縱他人或事物以達(dá)到個(gè)人目的。重視現(xiàn)實(shí)，老于世故，好活動，有目標(biāo)，喜歡用詭異的手法取得成就和進(jìn)展，樂于追隨和奉承那些有前途和對自己重要的上級。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主義型價(jià)值觀重視集體的和諧，喜歡友好、平等的人際關(guān)系，認(rèn)為人與人之間的友愛和睦比超越別人更重要，認(rèn)為善于與人相處和被人喜愛重于自己的發(fā)展。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀反應(yīng)型宗法型自我中心型堅(jiān)持己見型玩弄權(quán)術(shù)型社交中心型存在主義型價(jià)值觀極其重視挑戰(zhàn)性的工作和學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，喜歡自由、靈活地完成有創(chuàng)造

21、性的任務(wù)，金錢和晉升是次要的，自我實(shí)現(xiàn)是重要的，能容忍不同觀點(diǎn)的人和模糊不清的意見，對僵化的制度、濫用職權(quán)、空掛職位等能直言不諱。（3）格雷夫斯的價(jià)值觀分類三、價(jià)值觀為了區(qū)分不同個(gè)體的價(jià)值觀類型，奧爾伯特及其助手編制了一份問卷，被調(diào)查者從問卷設(shè)計(jì)的大量不同環(huán)境中，選出最符合自己判斷的答案。不同工作環(huán)境下的不同的個(gè)體，對這六種價(jià)值觀的重要性做出了不同的判斷。（4）奧爾伯特的價(jià)值觀分類理論型經(jīng)濟(jì)型審美型社會型政治型宗教型三、價(jià)值觀（5）舒伯的價(jià)值觀分類 舒伯（Donald Super）也對工作價(jià)值觀進(jìn)行了分類，提出了15種工作價(jià)值觀智力激發(fā) 利他主義 成就 獨(dú)立 多樣性 聲望 審美 同事 保障 生

22、活方式上下級關(guān)系 環(huán)境 管理 創(chuàng)造力 經(jīng)濟(jì)回報(bào)本章總結(jié)個(gè)體差異主要體現(xiàn)在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、能力、價(jià)值觀和人格等方面。能力包括兩大類內(nèi)容：體質(zhì)能力和心理能力。影響人格的重要因素包括遺傳、環(huán)境和情境。組織行為中廣受關(guān)注的五種人格特質(zhì)：控制點(diǎn)、馬基雅維利主義、自控、自尊以及冒險(xiǎn)性。有關(guān)人格特質(zhì)的研究包括卡特爾的人格特質(zhì)理論、大五人格模型、梅耶斯布瑞格斯人格特質(zhì)問卷MBTI、約翰霍蘭德人格工作適應(yīng)性理論等。管理故事：你適合從事管理工作嗎 在一個(gè)充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系人類興亡的科學(xué)家，第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的噩運(yùn)。第二位是原子專家，他有能力防止全球性的原

23、子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運(yùn)用專業(yè)知識成功地種植谷物，使幾千萬人脫離因饑荒死亡的命運(yùn)。 熱氣球即將墜毀，必須丟掉一個(gè)人以減輕載重，使其余兩人得以生存，請問該丟下哪位科學(xué)家？8秒內(nèi)回答正確，意味著你適合從事管理。 這個(gè)問題曾在英國某報(bào)紙刊登，巨額有獎(jiǎng)?wù)鲗ご鸢?。問題刊出后，一時(shí)間給報(bào)社反饋甚多，各種答案是仁者見仁，智者見智，但最后結(jié)果揭曉卻讓人大吃一驚后而心服口服。 巨額獎(jiǎng)金的得主是一個(gè)小男孩。他的答案是：最胖的那位科學(xué)家。中國有句話，海納百川，有容乃大，如果想取得成功，就必須接受不同的觀點(diǎn)，接納不同的人，故能浩瀚萬里。我對每個(gè)人都非常謙和禮貌，但我內(nèi)心深

24、處知道自己太強(qiáng)大了。因此我告誡自己：需要對他人更禮貌，更加接納他人。如果你因?yàn)樽约禾珡?qiáng)而拒絕細(xì)流，就不能變成長江。 李嘉誠哲理故事：謝謝各位同學(xué)，下周見！課件下載地址： 密碼：2013ob新浪微博組織行為學(xué)公共選修課9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。20:39:2720:39:2720:399/4/2022 8:39:27 PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。9月-2220:39:2720:39Sep-2204-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。20:39:2720:39:2720:39Sund

25、ay, September 4, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。9月-229月-2220:39:2720:39:27September 4, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。04 九月 20228:39:27 下午20:39:279月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 228:39 下午9月-2220:39September 4, 202216、行動出成果，工作出財(cái)富。2022/9/4 20:39:2720:39:2704 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。8:39:27 下午8:39 下午20:39

26、:279月-229、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。20:39:2720:39:2720:399/4/2022 8:39:27 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。9月-2220:39:2720:39Sep-2204-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。20:39:2720:39:2720:39Sunday, September 4, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。9月-229月-2220:39:2720:39:27September 4, 202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04 九月 20228:39:27 下午20:39: