下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁2023年最新的淘寶客服自我介紹 面試過程不僅僅是企業(yè)面試求職者的過程,也是求職者面試企業(yè)的過程。大家不妨來看看小編推送的面試過程不僅僅是企業(yè)面試求職者的過程,也是求職者面試企業(yè)的過程。,希望給大家?guī)韼椭?應聘淘寶客服自我介紹 大家好!我叫,畢業(yè)于學校專業(yè),選修*。在學校期間,主修的專業(yè)課有(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課,在其中負責主模塊或者擔任組長工作,應用了 (應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了什么樣的成果。并在實踐中,加深了對的
2、認識,提高了此類工作的實際操作能力。 本人最大的特點是親和力強,容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,獨立性強,誠實且有責任心。 我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認真細致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團隊精神,且適應環(huán)境的能力也很強,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務意識, 此外,我還有較強的學習創(chuàng)新能力,能夠虛心學習,不浮躁,遇到自己不熟悉的領域,能夠沉得下心來從頭開始學習,從基層小事做起,能夠開動腦筋。想象力豐富,喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。 我的心理承
3、受能力較強,能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。 總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。 淘寶客服面試技巧 1、試著放松心態(tài)。不要太緊張。 這一點對于很多人來講,他們很難做到。但是不論怎樣,一定要試著放松心情。不要忘了,你去面試的工作是客服,你的工作就是和客戶接觸。當你碰到面試官時,都表現(xiàn)出緊張的狀態(tài), 面試官怎么會輕易選擇你了。 2、回答時,不要輕易打斷面試官的提問。 這一點,是十分重要的。弄不好,面試官就是在試著扮演一個客戶的樣子詢問你。而你就是一名客服。真正優(yōu)秀的客服,是始終圍繞客戶價值而服務的,是不能輕易打斷客戶說話的。 3、沉著應答,不要刻意討
4、好面試官。 這是你第一次遇到面試官,你們曾經(jīng)不曾謀面,一點關系都沒有。切記,當面試官刻意營造良好氛圍的時候,不要輕易去“討好”他,說不定是陷阱了。弄不好他是在試探你。淘寶每天都有成千上萬得而交易產(chǎn)生。每天都會有無數(shù)人打進客服,甚至很多都是和金錢相關。作為客服人員,是應該保持中立立場,不能偏袒賣家和買家,他要做的就是替他們解決麻煩,如果一時解決不了,一定要認真做好筆記,向上一級反饋。 4、離開時,禮貌地表示謝意,關好門,等待下一輪面試通知。 現(xiàn)在,急需就業(yè)的人很多,招聘方需要的永遠是他們最想要的人才。不僅綜合能力優(yōu)秀,而且也要注重細節(jié)。輕輕離開座位,帶走桌上垃圾,面試官如果安排人給你用一次性杯子
5、倒水了,最好帶走,輕輕地合上門。如果你幸運的通過第一輪,恭喜你,你離成功更近了一步。好好準備下一輪面試。 如果不幸淘汰,一定要禮貌地詢問淘寶招聘客服的相關人員,為什么拒絕我找到原因后,繼續(xù)努力,說不定淘寶又有招聘呢就算沒有,也有其他優(yōu)秀的公司在招聘客服啊!不要灰心,相信“有付出就有回報”! 淘寶客服的簡歷模板 基本信息 姓 名:應屆生簡歷 性 別:女 民 族:漢族 出生年月: 證件號碼: 婚姻狀況:未婚 身 高:162cm 體 重:45kg 戶 籍:廣東湛江 畢業(yè)學校:湛江市財貿(mào)學校 學 歷:中專 專業(yè)名稱:航空商務 畢業(yè)年份:xx年 工作年限:一年以內(nèi) 職 稱: 求職意向 職位性質(zhì):全 職
6、職位類別:人力資源-人事專員 酒店/旅游-訂票/訂房服務 職位名稱:國內(nèi)機票操作員 ; 文員 ; 工作地區(qū):湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市麻章區(qū) ; 待遇要求:可面議 ; 不需要提供住房 到職時間:可隨時到崗 技能專長 語言能力:英語 高中 ; 普通話 標準 計算機能力:證書 初級 ; 教育培訓 xx年11月 - xx年12月廣州民航職業(yè)技術學院培訓中心國內(nèi)機票銷售上崗證 工作經(jīng)歷 所在公司:深圳*有限公司 時間范圍:xx年12月 - xx年2月 公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務 擔任職位:客服 工作描述:本人在深圳網(wǎng)贏科技有限公司工作過,該公司在淘寶上設立平臺,本人擔任客服一職,在線回復旺旺和電話售后服務! 離職原因: 其他信息 自我介紹:熟悉以下知識: Eterm系
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度毛竹產(chǎn)業(yè)扶貧項目承包合同3篇
- 2025版教育信息化項目實施及合作保密協(xié)議3篇
- 二零二五年度園林綠化養(yǎng)護與節(jié)水技術應用合同3篇
- 2025版學校門衛(wèi)服務及校園安全防范協(xié)議2篇
- 2025年度新型城鎮(zhèn)化項目賣方信貸貸款合同
- 二零二五版毛竹砍伐與生態(tài)旅游項目投資合作協(xié)議2篇
- 2025年度數(shù)據(jù)中心外接線用電環(huán)保責任合同
- 二零二五年度GRC構件定制化設計與施工服務合同3篇
- 二零二五年度公司自愿離婚協(xié)議書編制指南
- 個人借款抵押車全面合同(2024版)2篇
- 2025屆高考語文復習:散文的結構與行文思路 課件
- 電網(wǎng)調(diào)度基本知識課件
- 拉薩市2025屆高三第一次聯(lián)考(一模)語文試卷(含答案解析)
- 《保密法》培訓課件
- 回收二手機免責協(xié)議書模板
- (正式版)JC∕T 60023-2024 石膏條板應用技術規(guī)程
- (權變)領導行為理論
- 2024屆上海市浦東新區(qū)高三二模英語卷
- 2024年智慧工地相關知識考試試題及答案
- GB/T 8005.2-2011鋁及鋁合金術語第2部分:化學分析
- 不動產(chǎn)登記實務培訓教程課件
評論
0/150
提交評論