藥房管理規(guī)章制度范文

1、Word 藥房管理規(guī)章制度范文 在社會一步步向前進展的今日,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,下面是由我給大家?guī)淼乃幏抗芾硪?guī)章制度范文7篇，讓我們一起來看看！ 藥房管理規(guī)章制度范文篇1 現(xiàn)代企業(yè)的各項管理最終都體現(xiàn)在對人的管理上，只有建立科學的員工管理制度，才能保證各個部門的各名員工各就各位各守其職，從而實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。 科學的員工管理制度主要包括： 一、員工守則 ： 第一條、員工守則作為本公司員工的行為準則 其次條、本公司員工均應遵守下列規(guī)定： 1、準時上班對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。 2、聽從上級指揮

2、，如有不同看法應動聽相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管打算應馬上遵照執(zhí)行 。 3、盡忠職守保守業(yè)務上的隱秘 。 4、愛惜本公司財物不鋪張不化公為私。 5、遵守公司一切規(guī)章及工作守則 。 6、保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情。 7、留意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。 8、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 9、待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作 。 10、嚴謹操守不得收受與公司業(yè)務有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項。 第三條 本公司員工因過失或有意使公司患病損失時應負賠償責任 第四條 本公司工作時間每周為42小時，星期日及紀念日均休假，業(yè)務部門如因采納輪班制無法于星期天

3、休息者可每7天賜予1天的休息視為例假。 第五條 管理部門的每日上下班時間可依季節(jié)的變化事先制定公告實行，業(yè)務部門 每日工作時間應視業(yè)務需要制定為一班制或多班輪值制，如采納晝夜輪班制，全部班次必需一星期調(diào)整一次。 第六條 上下班應親自簽到或打卡不得托付他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處。 第七條 員工應嚴格按要求出勤。 第八條 本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間每月不得超過46小時，其加班費依照公司

4、有關(guān)規(guī)定辦理。 第九條 每日下班后及例假日員工應聽從支配值日值宿。 藥房管理規(guī)章制度范文篇2 為做好食品經(jīng)營工作，切實保障消費者人身平安和健康，特制定以下制度： 食品從業(yè)人員健康管理制度 一、食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品平安的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。 二、食品經(jīng)營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后參與工作。 三、應當建立健全本單位的食品平安管理制度，加強對職工食品平安學問的培訓。 四、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。 五、從業(yè)人員健康檢查合格證不得

5、涂改，過期、筆跡不清無效。 食品平安管理人員制度 一、制定本單位食品衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制管理措施。 二、制定本單位食品經(jīng)營場所衛(wèi)生設施改善的規(guī)劃。 三、按有關(guān)發(fā)放食品流通許可證管理方法，辦理領(lǐng)取或換發(fā)食品流通許可證，無食品流通許可證不得從事食品經(jīng)營。做到亮證、亮照經(jīng)營。 四、組織本單位食品從業(yè)人員進行食品平安有關(guān)法規(guī)和學問的培訓，培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營。 五、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。 六、對本單位貫徹執(zhí)行食品平安法的狀況進行監(jiān)督檢查，總結(jié)、推廣閱歷，批判和嘉獎，制止違法行為。 七、執(zhí)行食品平安標準。 八、幫助食品平安監(jiān)督管理機構(gòu)實施食品平安監(jiān)督、監(jiān)測。 食品平安檢查制

6、度 一、配備專職或者兼職食品平安管理人員，負責日常食品平安監(jiān)督檢查。 二、食品平安管理人員堅持落實每天檢查各部門、各崗位的衛(wèi)生狀況和崗位責任制的執(zhí)行狀況，并作好登記。 三、每日組織一次衛(wèi)生檢查，單位負責人每月組織考核食品平安管理人員工作。 四、每次檢查，都必需有記錄。 五、發(fā)覺問題，應有人跟蹤改正。 六、檢查內(nèi)容應包括食品儲存、銷售過程;陳設的各種防護設施設備，冷藏、冷凍設施衛(wèi)生和四周環(huán)境衛(wèi)生。 七、對損壞的衛(wèi)生設施、設備、工具應有修理記錄，確保正常運轉(zhuǎn)。 八、各類檢查記錄必需完整、齊全，并存檔。 食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度 一、從業(yè)人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參與工作。 二、勤

7、洗澡、勤洗手、勤剪指甲。 三、勤洗衣服、被，勤換工作服，進入操作間須戴發(fā)帽，頭發(fā)必需全部戴入帽內(nèi)。 四、定期理發(fā)，不留長胡須。 五、平日不染紅指甲，上班不戴戒指，手表，手鐲。 六、不準穿工作服上廁所，大小便后堅持洗手消毒。 七、工作時嚴禁吸煙。 八、工作時不要隨地吐痰。 九、不準用工作服擦汗,擦餐具或擦鼻涕。 十、不準用手抓直接入口食品。 十一、不準對著食品咳嗽或大噴嚏。 十二、自覺遵保衛(wèi)生制度。 十三、抹布專用，常常搓洗，消毒。 食品平安自檢自查與報告制度 一、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應保持場內(nèi)干凈衛(wèi)生，經(jīng)營食品必需符合國家、地方或行業(yè)制定質(zhì)量衛(wèi)生標準。 二、本經(jīng)營單位配備專職食品質(zhì)量管理員負責食

8、品質(zhì)量的督促管理工作，并做好進貨食品索證和查驗登記工作，常常查驗上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴格執(zhí)行食品準入各項標準，保證不銷售任何不合格食品。 三、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品，應馬上撤柜停止銷售，進行銷毀或作無害化處理，不得進入本經(jīng)營單位銷售。 四、本經(jīng)營單位設立食品平安信息公示欄，對每天的食品質(zhì)量自檢結(jié)果(包括品種、產(chǎn)地、檢測狀況等)進行公示。 食品選購管理制度 一、選購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。應當建立食品進貨查驗記錄制度，照實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄應當真實，保存期限不得少于二年。實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方

9、式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。 二、選購各類食品應留意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識，不應選購快到期或超期食品。 三、選購時應向銷售方索取該批產(chǎn)品有效許可證和食品合格的證明文件。 四、禁止選購腐敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其他感官性狀特別、可能對人體健康造成危害的食品。 五、禁止選購摻假、摻雜、偽造、冒牌、超期或用非食原料加工的食品。 六、選購人員應記錄選購食品的來源及保管好相關(guān)的資料，留意個人衛(wèi)生并隨時接受管理人員檢查。 不合格食品召回及處理制度 一、為防止不合格食品進入消費領(lǐng)域，侵害消費者合法權(quán)益和人民群眾生命財產(chǎn)平安

10、，影響企業(yè)信譽，特制定本制度。 二、食品經(jīng)營者必需仔細做好上柜及倉儲食品的常常性檢查，如發(fā)覺下列情形之一者，必需馬上撤下柜臺或清除出庫，停止銷售： 1.已經(jīng)變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品; 2.經(jīng)法定檢測機構(gòu)和行政執(zhí)法機關(guān)檢測為不合格的食品; 3.不符合食品平安標準的食品; 4.國家明令禁止生產(chǎn)、銷售的食品和發(fā)覺其生產(chǎn)加工的原料、幫助材料、添加劑為不合格產(chǎn)品或違反國家禁令或其生產(chǎn)工藝不符合法定要求的食品。 三、對已經(jīng)售出的嚴峻危害人身平安的食品，必需依據(jù)銷售臺帳馬上召回，并準時向工商部門報告和退還貨款或進行賠償。 四、對已經(jīng)售出的嚴峻危害人身財產(chǎn)平安的食品，在發(fā)覺后一個小時內(nèi)營業(yè)場所公示，并選擇能夠掩

11、蓋銷售范圍的新聞媒體予以公示，通知購貨人馬上停止銷售、使用，負責將該批產(chǎn)品召回并銷毀。 五、不合格食品一經(jīng)退市或召回，不得再次投入市場。 食品儲存管理制度 一、食品貯存方法： 1、低溫貯存 1)冷藏貯存：0至-10條件下貯存 2)冷凍貯存：0至-29條件下貯存 2、常溫貯存 貯存基本要求(1)清潔衛(wèi)生(2)通風干燥(3)無鼠害 二、食品貯存庫的衛(wèi)生要求： 1、門窗、四壁完整，不漏雨，地面用不滲水無毒材料鋪石。 2、庫內(nèi)保持通風、干燥，避開陽光直射。 3、要安裝紗門、紗窗，擋鼠板，保證無蠅、無鼠、無昆蟲。 4、高溫冷庫溫度掌握在4-0。 低溫冷庫溫度掌握在-18以下。 三、食品貯存的衛(wèi)生管理 1

12、、建立入庫、出庫食品登記制度。按入庫時間先后分類存放，先進先出。 2、各類食品要分開存放、按品種種類，進庫整齊存放日期分類。 3、存放的食品應與墻壁，地面保持肯定的距離。離地20CM-30CM，離墻30CM，貨架之間有間距，中間留有通道。 4、建立庫存食品定期檢查制度把握食品的保質(zhì)期，防止發(fā)生霉爛，軟化發(fā)臭，鼠咬。 5、倉庫要定期打掃。 6、食品貯存庫內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有毒有害物品。 7、冷庫內(nèi)不得存放腐敗變質(zhì)和有異味的食品。 廢棄物處置管理制度 一、支配專人負責廢棄物的處臵、收運、臺賬管理工作。 二、將廢棄物分類放臵，做到日產(chǎn)日清。 三、嚴禁亂倒亂堆廢棄物，禁止將廢棄物倒入工作場所和生活垃圾收

13、集設施。 四、廢棄物應當實施密閉化運輸，運輸設備和容器應當具有藥店廢棄物標識，干凈完好，運輸中不得泄漏、散落。 五、禁止將廢棄物交由未經(jīng)相關(guān)部門許可的處臵單位或個人處理。 六、建立廢棄物產(chǎn)生、收運、處臵臺賬，具體記錄藥店廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等狀況，并定期向相關(guān)部門報告。 七、企業(yè)負責人應實時監(jiān)測廢棄物處臵管理，并對處臵行為負責。 一、馬上搶救：在第一時間組織人員，馬上將中毒者送醫(yī)院(120)搶救。 二、準時報告：發(fā)生食品平安事故后，有關(guān)人員馬上向食品平安事故應急處臵領(lǐng)導小組報告;馬上停止經(jīng)營活動，封存導致或者可能導致食品平安事故的食品及用具、設備設施和現(xiàn)場。自事故發(fā)生之時起2小時內(nèi)向

14、縣級人民政府衛(wèi)生行政部門(縣衛(wèi)生應急辦)和食品藥品監(jiān)督管理部門(縣食品藥品稽查大隊)報告，報告內(nèi)容有：發(fā)生食品平安事故的單位、地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。并根據(jù)相關(guān)部門的要求實行掌握措施。 三、愛護現(xiàn)場：發(fā)生食物中毒后，在向有關(guān)部門報告的同時要愛護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，供應留洋食物。 四、負責人及有關(guān)工作人員，要協(xié)作食品平安監(jiān)督管理部門進行食品平安事故調(diào)查處理照實反映食品平安事故狀況。將病人所吃的食物、進餐總?cè)藬?shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特

15、點，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等狀況照實向有關(guān)部門反映。 五、事故責任追究：對事故延報、謊報、瞞報、漏報或處臵不當?shù)模肪慨斒氯素熑?食品平安事故應急處臵領(lǐng)導小組應做好中毒人員的安撫工作，確保不讓事態(tài)擴大，任何人不得自行散布事故狀況信息，造成嚴峻后果的要追究其法律責任。 投訴處理規(guī)定 1、接到顧客投訴時，員工必需傾聽，同時將顧客投訴的時間、姓名、住址、聯(lián)系電話號碼及投訴主題具體記錄，并將相關(guān)信息準時反饋企業(yè)負責人。 2、企業(yè)負責人接到投訴信息后，必需做好核實、分析，依據(jù)各種投訴性質(zhì)和程度準時作出相應的處理方法，限期處理和回復。 3、將問題處理妥當后，須于

16、2小時內(nèi)反饋客戶中心，以便跟進驗證和回訪顧客(回訪時效在2個工作日內(nèi)執(zhí)行)。 藥房管理規(guī)章制度范文篇3 (1)離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認平安后，方可離開。 (2)易燃、易爆等危急性藥品應另設危急品庫存放，并按化學危急物品的分類原則進行分類，單獨分開隔離存放。以氧化劑配方時應用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。 (3)存放量大的中草藥應定期攤開，留意防潮，以防發(fā)熱自燃。 (4)藥店和庫內(nèi)嚴禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。 (5)化學性能相互抵觸或相互產(chǎn)生劇烈反應的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應放在藥架底部，以免破裂、脫底而起火災。 (6)藥

17、房內(nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。 (7)備有肯定防火設備，并常常進行檢查，把握防火常識及防火器材的使用。 藥房管理規(guī)章制度范文篇4 一、機構(gòu)設置、職責 （一）財務辦：負責人：畢海明 職責： 1、制定醫(yī)院的財務管理制度并監(jiān)督執(zhí)行； 2、上報、下傳公司財務部有關(guān)報表、規(guī)定等； 3、審核報銷單據(jù)，合理使用資金，準時上報公司； 4、核對當日收款及大病等收取數(shù)據(jù)，電子版報院長； 5、組織每月一次藥品清點工作，并把清點狀況書面（或電子版）報院長； （二）藥房：負責人：呂賓杰 職責： 1、負責管理藥房正常工作；協(xié)調(diào)藥房與公司的工作。 2、依據(jù)臨床需要制定藥品選購方案，經(jīng)院長

18、審核，報公司或直接到藥材公司購買（門店藥品有公司配送）。 3、組織、實施、監(jiān)督、檢查藥房各類工作制度，技術(shù)操作規(guī)程和崗位責任制。 5、定期組織檢查特別藥品、珍貴藥品及重點效期藥品的使用管理狀況，并做好記錄； 6、常常深化臨床，了解藥品保障狀況，聽取醫(yī)生看法，不斷 改進工作。 7、負責醫(yī)院物品、辦公用品的請領(lǐng)、購買、保管和發(fā)放工作。 8、組織對藥房藥品每月一次清點，并把清點狀況書面或電子版報院長。 （三）收款員：孫小慧畢海明 職責： 1、在財務主管領(lǐng)導下，應用微機做好門診收費、結(jié)算及報表工作，要熟識微機性能，愛惜微機，嚴格操作規(guī)程。 2、按規(guī)定價格和收費標準進行收費。 3、收付現(xiàn)金時做到唱收唱對

19、，當面點清，留有存根，做到日清日結(jié)，準時將日報表和款項交匯會計登記，使用收據(jù)要按順號領(lǐng)用。 4、嚴格交接班手續(xù)，當班的問題由當班人員負責解決。 5、做好防盜工作，每日按規(guī)定時間將支票和現(xiàn)金一并送交銀行，留存少量零款項。收據(jù)和收費專章，不得轉(zhuǎn)借他人和非收費業(yè)務使用。收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。 6、如發(fā)覺長款短款現(xiàn)象，不得自行以長補短，應將長短款狀況分別登記，報領(lǐng)導批準處理。 二、藥品管理: 1、選購方案：藥房填寫藥品選購方案，有院長審查后報公司選購部，對急需藥品上報公司后科聯(lián)系選購。原則：臨床需要，削減 庫存。 2、嚴格藥品進入，對藥品廠家、日期、包裝、批號、準字

20、號類別嚴格把關(guān)，對有疑問的藥品退回。 3、藥品出入要通過微機，不允許微機外調(diào)配藥品，不允許處方不加蓋收訖章取藥，不允許外部藥品兌換。 4、對新進藥品要盡快通知各科室，包括：作用、性能、價格、規(guī)格、廠家。對價格有變化的藥品，要準時調(diào)整價格。 5、藥品效期 （1）藥房每二周檢查一次藥品的效期，對效期較短的藥品做好登記，并在效期內(nèi)6個月前，通知臨床或公司調(diào)配使用，最大限度的削減損失。 （2）因工作失職造成藥品過期報廢的，追究主管人的責任，給以藥品價值60%的懲罰，部門其他人員藥品價值40%的經(jīng)濟懲罰。 （3）通過各種方式確售不出過期的藥品，或懷疑有質(zhì)量問題的藥品，填寫藥品報廢單，講明報廢緣由，經(jīng)院領(lǐng)

21、導同意后送回公司，不準私自處理。 6、藥品查對 院辦每月組織一次藥房藥品清查，藥房每周自查一次。清查內(nèi)容：藥品數(shù)量、質(zhì)量、效期、擺放位置等。每月清查狀況書面報告院長，發(fā)覺問題要查明緣由。查不出丟失、損壞、過期緣由的藥品，主管人給以藥品價值60%的懲罰，部門其他人員藥品價值40%的經(jīng)濟懲罰。 7、嚴禁在藥品使用、選購中消失腐敗現(xiàn)象，有關(guān)人員不得收取藥品宣揚費、好處費，不得收取經(jīng)銷商所謂的贈品，不得任憑參與銷售商的吃請。一旦發(fā)覺，賜予工作調(diào)整、罰款或解職處理。 8、藥品的進銷存管理 （1）公司來的藥品或依據(jù)臨床選購的藥品應在當天核對完數(shù)量、批號、效期后入庫，不得消失藥品到，系統(tǒng)內(nèi)沒有的狀況。在核對

22、時發(fā)覺問題應準時上報主管部門，爭取當天問題當天解決。 （2）全部銷售出去的藥品、器材必需經(jīng)過系統(tǒng)出庫，不允許私自收取現(xiàn)金，如經(jīng)發(fā)覺雙倍返還藥款，并調(diào)離工作崗位。 （3）藥房應在每月盤點完后，出具盤盈盤虧表，并交由財務統(tǒng)一處理。 三、資產(chǎn)、物品管理 1、對醫(yī)院現(xiàn)有價值較高的固定資產(chǎn)、辦公設施等，要統(tǒng)計造冊、存檔，固定人員負責，離職時做好交接工作。 2、臨床購買醫(yī)療器材，科室向院辦書面申請，通過論證后報公司批準購買。 3、常用辦公用品藥房向公司申報并入賬。各科室填寫申請單，經(jīng)部門領(lǐng)導、經(jīng)辦人、發(fā)貨人簽字后請領(lǐng)。 4、要做好醫(yī)療裝備、器材的使用、保養(yǎng)、修理、始終處于完好狀態(tài)。對辦公用品要好好保管，節(jié)

23、省使用。 四、財務管理 1、醫(yī)院收款在門診收款處辦理，不得消失私自收取現(xiàn)金的行 為。除在特定的日期內(nèi)可以打折，不允許私自變動價格（特別狀況，需領(lǐng)導簽字確認）。一經(jīng)發(fā)覺除賠償全額藥費外，并處2倍的懲罰。 2、收款員以處方、處置單劃價金額收款，開具收款收據(jù)，處方、單據(jù)加蓋收訖章，患者憑收款收據(jù)、處方、處置單取藥、治療。沒有加蓋收訖章的處方、處置單、幫助檢查申請單，不得進行取藥、治療、檢查。發(fā)覺私自取藥、治療、檢查的，賜予二倍的罰款并通報批判。 特別狀況需免費或優(yōu)待，必需經(jīng)院長簽字批準，其他人無權(quán)免費或優(yōu)待。 3、收款核對，下午15時，藥房合計處方金額，收款員合計發(fā)票、現(xiàn)金金額，三者相符，財務會計如

24、數(shù)收款，開具收款憑證，現(xiàn)金存入公司指定的銀行賬戶。 4、收款員備用金每人200元（找零用），收款員在調(diào)離時如數(shù)歸還。收款人員應認真核對收取的現(xiàn)金，如消失假-幣現(xiàn)象應由收款員自行負責。 5、負責管理大病醫(yī)療的工作人員（包括藥房、醫(yī)院）應在每日收款員對賬時與收款員核對當天大病醫(yī)療的單據(jù)，并核對銷售金額。大病取藥在藥房辦理。 6、大病醫(yī)療的收入，應在每月月初把上月的上傳明細報院財務，以備查用。 7、日報制度，下午16時，收款員把當天各科室、部門收入統(tǒng) 計表報財務，由財務整理后上報院領(lǐng)導。 8、財務應每天審核單據(jù)，并準時生成憑證。保留原始單據(jù)以備查用。 9、嚴格費用管理制度， 1）使用費用要填寫費用申

25、請表，說明用款的理由； 2）醫(yī)院流淌資金不準私人借用； 3）報銷憑證要有三人以上簽字（當事人、財務主管、院領(lǐng)導）； 4）對報銷單據(jù)有疑問，財務有權(quán)拒付。 10、做好公司財務部查賬預備工作。 藥房管理規(guī)章制度范文篇5 1、保證其職責的順當進行。 2、依據(jù)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則、藥品管理法實施條例制訂本制度。 3、內(nèi)容： 3.1仔細執(zhí)行藥品管理法及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳設，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內(nèi)服藥與外用藥分開，一般藥品與特別藥品分開。 3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和留意事項，不得夸大宣

26、揚，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，樂觀推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。 3.3問病售藥，防止事故發(fā)生。 3.4對特別管理藥品必需按規(guī)定的方法銷售。 3.5陳設藥品的存放，按藥品的性能留意避光、防潮，發(fā)覺有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并馬上報告質(zhì)量管理部門復驗。 3.6拆零銷售藥品，出售時必需使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。 3.7對陳設藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄。 3.8定期或不定期詢問客戶對藥品，質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的看法，以改進自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量，如發(fā)覺重大問題要準時上報。 藥房管理規(guī)章制度范文篇6 為了做好

27、藥房的工作，提高員工服務質(zhì)量，全體員工必需遵守以下規(guī)章制度： 1. 樹立顧客至上，服務第一的思想，員工上班時著裝要統(tǒng)一、干凈，精神要 飽滿，服務要熱忱、周到，掛牌上崗。員工必需遵保衛(wèi)生制度，各班上班前應做好店堂清潔衛(wèi)生。 2. 全體員工必需遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。 早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00，晚班（夏季）16：00-22：00，（冬季）15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時間做私活，罰款20元；無故早退作曠工處理；如有特別狀況請假，應先書面提出申請，經(jīng)店長批準后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動除名。 2. 員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫狀況肯定要與 對班交代清晰，假如發(fā)覺問題應當準時反映準時解決。 3. 當班員工必需每天檢查自己管理貨架上的藥品存放狀況，做到隨時整理貨 架，隨時補充貨源，假如發(fā)覺當班員工有貨不準時補充，對已銷售完