現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理（第五版）第7章現(xiàn)代企業(yè)資源管理

1、第 5 版現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理第7章現(xiàn)代企業(yè)資源管理07學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)：1.掌握企業(yè)人力資源的概念及特征；2.知曉企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容；3.明確企業(yè)資金籌集的渠道；4.掌握各類資產(chǎn)的管理方法；5.掌握設(shè)備如何選擇和如何合理使用；6.懂得價(jià)值工程的基本原理；7.了解新產(chǎn)品的開發(fā)過程。技能目標(biāo)：1.掌握企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容；2.掌握設(shè)備選擇的方法和價(jià)值工程的分析方法?！景咐龑?dǎo)入】海底撈員工激勵制度7.1企業(yè)人力資源管理7.1企業(yè)人力資源管理7.1.1人力資源的概念與特征所謂人力資源，是與自然資源、物質(zhì)資源或信息資源相對應(yīng)的概念，有廣義與狹義之分。廣義的人力資源，是指以人的生命為載體的社會資源，

2、凡是智力正常的人都是人力資源。狹義的人力資源，是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動能力和體力勞動能力的人們的總和。人力資源具有質(zhì)的規(guī)定性和量的規(guī)定性，由數(shù)量和質(zhì)量兩個方面的內(nèi)容所構(gòu)成。7.1企業(yè)人力資源管理7.1.1人力資源的概念與特征經(jīng)濟(jì)學(xué)界把經(jīng)濟(jì)資源分為人力資源、自然資源、物質(zhì)資源和信息資源四類。與其他資源相比，人力資源具有以下特征：（1）人力資源具有雙重性。 （2）人力資源具有可再生性。 （3）人力資源具有能動性。 （4）人力資源具有時(shí)代性。 （5）人力資源具有持續(xù)性。 （6）人力資源具有時(shí)效性。 7.1企業(yè)人力資源管理7.1.2企業(yè)人力資源管理的概念與目標(biāo)1）企業(yè)人力資源管理的

3、概念企業(yè)人力資源管理是指在人本思想的指導(dǎo)下，通過招聘、選拔、培訓(xùn)、考評和薪酬管理等管理形式，對組織內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織成員發(fā)展的最大化。2）企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)企業(yè)人力資源管理工作必須服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)人力資源管理的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）提高勞動生產(chǎn)率。 （2）提高員工的工作滿意度。 （3）獲取競爭優(yōu)勢。 （4）促進(jìn)員工的全面發(fā)展及健康人格的培養(yǎng)。 7.1企業(yè)人力資源管理7.1.3企業(yè)人力資源管理的基本任務(wù) （1）通過規(guī)劃、組織、調(diào)配、招聘等方式，保證一定數(shù)

4、量和質(zhì)量的勞動力（包括各種專業(yè)人才）加入與配置到生產(chǎn)經(jīng)營活動中，滿足組織發(fā)展的需要。（2）通過各種方式和途徑，有計(jì)劃地加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的文化知識和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。（3）結(jié)合每一個員工的具體職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，搞好對員工的選拔、使用、考核和獎懲工作，起到能發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才和充分發(fā)揮人才的作用。（4）采取各種措施，包括思想教育、合理安排勞動和工作、關(guān)心員工的生活和物質(zhì)利益等，激發(fā)員工的工作積極性。（5）根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，做好工資、福利、安全與健康等工作，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。7.1企業(yè)人力資源管理7.1.4企業(yè)人力資源管理的基本功能和主要內(nèi)容1）企業(yè)人力資源管理的基本功能（1）吸收人

5、力資源。 （2）整合人力資源。 （3）保持人力資源。 （4）激勵人力資源。 （5）調(diào)整人力資源。（6）開發(fā)人力資源。 （7）構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化。 7.1企業(yè)人力資源管理7.1.4企業(yè)人力資源管理的基本功能和主要內(nèi)容2）企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容 （1）工作分析。工作分析是收集、分析和整理關(guān)于特殊工作信息的一個系統(tǒng)性程序。該分析要具體說明所必需的工作條件和員工所應(yīng)當(dāng)具備的資格，是對企業(yè)每一個崗位的任務(wù)和職責(zé)及員工完成這項(xiàng)工作所需要的技術(shù)、能力、知識的分析。 （2）人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃又叫人力資源計(jì)劃，是指企業(yè)為有效利用人力資源和實(shí)現(xiàn)企業(yè)及個人的發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的有關(guān)未來人力資源供求預(yù)測以及綜合

6、平衡的活動。人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是確定企業(yè)需要什么樣的人力資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高管理層確定的目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的宗旨是人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求與有效供給的平衡。7.1企業(yè)人力資源管理7.1.4企業(yè)人力資源管理的基本功能和主要內(nèi)容（3）人員選聘。員工招聘是指企業(yè)根據(jù)工作需要，采用多種措施吸引候選人來填補(bǔ)企業(yè)工作崗位空缺的活動。 （4）培訓(xùn)、開發(fā)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工的培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力提高的活動。員工的培訓(xùn)與開發(fā)涉及知識、技能和態(tài)度三方面的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。通過培訓(xùn)與開發(fā)提高員工個人、群體和整個組織的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效，進(jìn)一步挖掘員工的智力潛能。 （5）

7、激勵。通過各種有效的激勵手段，滿足員工的需要、動機(jī)、欲望，使員工形成某一特定目標(biāo)，并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮其潛能，達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。7.1企業(yè)人力資源管理7.1.4企業(yè)人力資源管理的基本功能和主要內(nèi)容（6）績效評價(jià)。通過考核員工的工作績效，及時(shí)做出信息反饋，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步提高和改善員工的工作效率與質(zhì)量。（7）薪酬管理。根據(jù)員工工作績效的優(yōu)劣，組織給予不同的報(bào)酬、獎勵、福利和社會保險(xiǎn)。（8）法律事務(wù)管理。按照國家有關(guān)勞動就業(yè)的法律規(guī)定來處理人力資源管理過程中的勞動關(guān)系，解決各種勞動糾紛，維護(hù)勞動者和企業(yè)的合法權(quán)益。（9）人力資源信息管理。信息管理也就是我們

8、通常所說的資料或者檔案管理。這些資料包括最初的應(yīng)聘材料和后續(xù)工作中添加的反映員工資歷、成績與潛力的資料。信息管理是各項(xiàng)人力資源管理決策的重要依據(jù)。7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.1企業(yè)資金的籌集企業(yè)是以產(chǎn)品生產(chǎn)或其他經(jīng)營活動為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)要開展各種各樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，必須擁有一定數(shù)量的資金作為基礎(chǔ)。因此，進(jìn)行資金的籌集是企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動。資金籌集是指企業(yè)向外部有關(guān)單位或個人以及從企業(yè)內(nèi)部籌措、集中生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的一種財(cái)務(wù)活動。它既包括企業(yè)籌建時(shí)如何取得開業(yè)資金，也包括企業(yè)投產(chǎn)后，隨著生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展變化，不斷滿足新的資金需要的活動。它是企業(yè)財(cái)務(wù)決策的一

9、項(xiàng)重要內(nèi)容。7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.1企業(yè)資金的籌集1）資金籌集的原則 （1）合理確定資金的需求量，控制資金的投放時(shí)間。 （2）應(yīng)當(dāng)把建立良好的投資條件作為爭取外部資金的基礎(chǔ)。 （3）周密研究投資方向，大力提高投資效果。 （4）認(rèn)真選擇籌資來源和方式，力求降低資金成本。 （5）維持企業(yè)合理的資金結(jié)構(gòu)，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營。 7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.1企業(yè)資金的籌集2）資金籌集的方法 企業(yè)籌集資金的方法是指企業(yè)取得資金的具體形式，它和資金的來源既有聯(lián)系又有區(qū)別。沒有資金來源，就沒有必要研究籌資方法；有了資金來源，只有選擇了合適的籌資方法才能真正籌集到滿意的資金，取得良好的籌資效果和經(jīng)濟(jì)效

10、益。目前，常用的籌資方法主要有兩大類，即內(nèi)源融資和外源融資。7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.1企業(yè)資金的籌集現(xiàn)代企業(yè)的外源融資渠道主要有兩種：一是由企業(yè)的股權(quán)投資者投入；二是企業(yè)向債權(quán)人借入。其具體形式有以下幾種：（1）吸收直接投資。 （2）借款。它包括短期借款和長期借款。 綜合授信 。 信用擔(dān)保貸款。 買方貸款。 異地聯(lián)合協(xié)作貸款。 項(xiàng)目開發(fā)貸款。 出口創(chuàng)匯貸款。 自然人擔(dān)保貸款。 個人委托貸款。 無形資產(chǎn)擔(dān)保貸款。 票據(jù)貼現(xiàn)融資。 7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.1企業(yè)資金的籌集（3）發(fā)行股票。股票是股份制企業(yè)為籌集自有資金而發(fā)行的有價(jià)證券，是股東按其所持股份享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的書面憑證，代表

11、持股人對股份有限公司的所有權(quán)。（4）發(fā)行債券。債券是企業(yè)按照法定程序發(fā)行的、約定在一定期限內(nèi)還本付息的債券憑證，代表持有人與企業(yè)的一種債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。發(fā)行債券屬于債權(quán)性籌資，一般不涉及企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)，是一種自主高效的籌資方式。7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.1企業(yè)資金的籌集（5）金融租賃。金融租賃是一種集信貸、貿(mào)易、租賃于一體，以租賃物件的所有權(quán)與使用權(quán)相分離為特征的新型融資方式。設(shè)備使用廠家看中某種設(shè)備后，即可委托金融租賃公司出資購得，然后以租賃的形式將設(shè)備交付企業(yè)使用。當(dāng)企業(yè)在合同期內(nèi)把租金還清后，最終還將擁有該設(shè)備的所有權(quán)。融資租賃實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于企業(yè)從租賃公司分期付款購買固定資產(chǎn)，

12、是一種債權(quán)性的長期籌資方式。（6）典當(dāng)融資。典當(dāng)是以實(shí)物為抵押，以實(shí)物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的形式取得臨時(shí)性貸款的一種融資方式。與銀行貸款相比，典當(dāng)貸款成本高、貸款規(guī)模小，但典當(dāng)也有銀行貸款所無法相比的優(yōu)勢。7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.2企業(yè)的資產(chǎn)管理 1）固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)是指使用期限超過一年，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具器具等。固定資產(chǎn)日常管理的要求是：（1）正確核定固定資產(chǎn)的需要量。（2）加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理核算，反映和監(jiān)督固定資產(chǎn)的置入、調(diào)出、保管、使用以及清理報(bào)廢等情況，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整。（3）正確計(jì)算固定資

13、產(chǎn)的折舊，準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品成本，管好、用好折舊費(fèi)。（4）及時(shí)反映和監(jiān)督固定資產(chǎn)的變動情況，以便保持固定資產(chǎn)的良好狀態(tài)，以延長其使用壽命。7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.2企業(yè)的資產(chǎn)管理 2）流動資產(chǎn)管理（1）流動資產(chǎn)的概念和特點(diǎn)。流動資產(chǎn)是指在一年（含一年）或者超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的貨幣資產(chǎn)、短期投資、結(jié)算資產(chǎn)、存貨等。流動資產(chǎn)具有以下特點(diǎn)：流動性。 投資回收期短。 波動性。 并存性和繼起性。 7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.2企業(yè)的資產(chǎn)管理 （2）流動資產(chǎn)管理的內(nèi)容。貨幣資產(chǎn)。貨幣資產(chǎn)是指在生產(chǎn)過程中暫時(shí)停留在貨幣形態(tài)的資金，包括庫存現(xiàn)金、銀行存款、銀行本票、銀行匯票等。 短期對外投

14、資。短期對外投資是指企業(yè)將暫時(shí)不用的貨幣資金投資于短期證券等，以增加企業(yè)收益，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.2企業(yè)的資產(chǎn)管理 3）無形資產(chǎn)管理無形資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的沒有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn)。它通常代表企業(yè)所擁有的一種法定權(quán)或優(yōu)先權(quán)，或者是有助于企業(yè)獲得高于一般水平收益的權(quán)利、技術(shù)等特殊性資產(chǎn)。無形資產(chǎn)包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等。（1）無形資產(chǎn)的特點(diǎn)。無實(shí)體性。 排他性。 不確定性。 （2）無形資產(chǎn)的管理要求。正確評估無形資產(chǎn)的價(jià)值。按規(guī)定分期攤銷已使用的無形資產(chǎn)。 充分發(fā)揮無形資產(chǎn)的效能，并不斷提高其使用效益。7.2企業(yè)財(cái)力資源管

15、理7.2.3企業(yè)的資金分配1）企業(yè)收益分配的原則（1）遵守國家法律，履行社會責(zé)任。 （2）處理好積累與分配的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。 （3）制定合適的分配政策，保持穩(wěn)定的分紅比例。 （4）保護(hù)債權(quán)人權(quán)益原則。 （5）實(shí)行“三公”原則，正確處理所有者、企業(yè)、員工三者的利益關(guān)系。 7.2企業(yè)財(cái)力資源管理7.2.3企業(yè)的資金分配2）企業(yè)收益分配的順序 （1）彌補(bǔ)虧損。 （2）提取法定盈余公積金。 （3）提取任意盈余公積金。 （4）向股東支付股利。 7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.1設(shè)備管理的概念和內(nèi)容1）設(shè)備與設(shè)備管理設(shè)備是指人們進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)所使用的各種機(jī)械的總稱。 設(shè)備管理就是對機(jī)

16、械設(shè)備、裝置、設(shè)施、器械等各類生產(chǎn)工藝設(shè)備的管理，也包括對交通運(yùn)輸設(shè)備、研究試驗(yàn)設(shè)備等輔助設(shè)備的管理。 7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.1設(shè)備管理的概念和內(nèi)容2）設(shè)備管理的內(nèi)容（1）對設(shè)備進(jìn)行全過程管理。 （2）追求設(shè)備生命周期費(fèi)用最優(yōu)化。 （3）及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)裝備。 （4）加強(qiáng)設(shè)備的維修工作以保證生產(chǎn)的連續(xù)性。 （5）加強(qiáng)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理和組織管理工作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全員管理。7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.2設(shè)備的選擇 1）設(shè)備選擇應(yīng)考慮的因素在選擇設(shè)備時(shí)應(yīng)綜合考慮以下因素：（1）生產(chǎn)性。 （2）可靠性。 （3）安全性。 （4）節(jié)能性。 （5）維修性。 （6）環(huán)保性。 （7）成套性。 （8）靈活性。 （

17、9）經(jīng)濟(jì)性。 7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.2設(shè)備的選擇 7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.2設(shè)備的選擇 7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.3設(shè)備的合理使用 （1）合理配備設(shè)備。 （2）合理配備操作人員。 （3）為設(shè)備使用創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件。 （4）建立與健全各種規(guī)章制度和責(zé)任制度。 （5）經(jīng)常對員工進(jìn)行正確使用設(shè)備和愛護(hù)設(shè)備的教育。7.3企業(yè)設(shè)備管理7.3.4全員設(shè)備維修為了保證設(shè)備在使用中保持良好的性能，企業(yè)必須建立全員設(shè)備維修制，其要點(diǎn)是：（1）全員設(shè)備維修制的基本特點(diǎn)是“三全”，即全效率、全系統(tǒng)和全員參加。 （2）設(shè)備維修方式，包括日常維修、事后維修、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、改善維修、預(yù)知維修等。（3）

18、通過設(shè)備的分類，對重點(diǎn)設(shè)備實(shí)行預(yù)防維修，對一般設(shè)備采取事后維修。這樣既可以保證正常生產(chǎn)的要求，又可節(jié)省維修費(fèi)用。（4）設(shè)備維修目標(biāo)管理，即通過推行設(shè)備維修目標(biāo)管理，來確定設(shè)備維修工作的方向和具體奮斗目標(biāo)，并以此作為評定維修工作成績的依據(jù)。（5）工作作風(fēng)。要保證好的工作作風(fēng)，可開展五項(xiàng)活動（即5S活動），即整理（整理工作環(huán)境）、整頓（整頓操作秩序）、清潔、清掃、素養(yǎng)（良好的工作態(tài)度和習(xí)慣）。7.4企業(yè)科技管理7.4企業(yè)科技管理 7.4.1企業(yè)科技管理的概念和內(nèi)容1）企業(yè)科技管理的概念科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，為了增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力就必須加強(qiáng)企業(yè)的科技管理。所謂企業(yè)科技管理，是對企業(yè)科學(xué)研究、技術(shù)開

19、發(fā)和組織管理工作的總稱。企業(yè)科技管理的目的是建立科學(xué)的工作程序，有計(jì)劃地、合理地利用企業(yè)的技術(shù)力量和資源，把最新的科技成果盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。7.4企業(yè)科技管理 7.4.1企業(yè)科技管理的概念和內(nèi)容2）企業(yè)科技管理的內(nèi)容（1）根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。（2）提供科技研究的條件。企業(yè)必須為科技研究提供必要條件，這些條件包括：要造就一支技術(shù)過硬的科研隊(duì)伍；保證必要的科研經(jīng)費(fèi)；提供必要的技術(shù)準(zhǔn)備及實(shí)驗(yàn)場所；建立科技情報(bào)系統(tǒng)，提供科技信息。（3）科技成果管理。它主要包括：科技成果的評議與鑒定；科技成果的應(yīng)用與推廣；科技成

20、果獎勵。（4）組織對新產(chǎn)品、新設(shè)備的技術(shù)研究和分析。 7.4企業(yè)科技管理7.4.2技術(shù)革新與技術(shù)引進(jìn)1）技術(shù)革新技術(shù)革新就是對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行挖掘、革新、改造。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，除了有計(jì)劃、有步驟地引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)外，更主要的是要搞好技術(shù)革新。技術(shù)革新的內(nèi)容主要包括：改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量；改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)工具設(shè)備，創(chuàng)制新的工具設(shè)備；改進(jìn)生產(chǎn)工藝過程，推廣先進(jìn)、適用的技術(shù)；創(chuàng)造和采用新的原材料，改善勞動條件，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，提高勞動生產(chǎn)率。7.4企業(yè)科技管理7.4.2技術(shù)革新與技術(shù)引進(jìn)2）技術(shù)引進(jìn)（1）技術(shù)引進(jìn)的概念。技術(shù)引進(jìn)專指技術(shù)知識的引進(jìn)，包括購買專利、專有技術(shù)、商標(biāo)的使用權(quán)，或以咨詢、培訓(xùn)技術(shù)人

21、員等技術(shù)協(xié)助的方式傳授技術(shù)知識進(jìn)行科研合作等。通過技術(shù)引進(jìn)可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，尋求企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢；節(jié)約技術(shù)開發(fā)的時(shí)間，縮小技術(shù)差距；節(jié)約技術(shù)開發(fā)的資金等。7.4企業(yè)科技管理7.4.2技術(shù)革新與技術(shù)引進(jìn)（2）技術(shù)引進(jìn)的方式。技術(shù)引進(jìn)的途徑很多，一般包括許可貿(mào)易、技術(shù)咨詢服務(wù)、工程承包、合作生產(chǎn)、國際合資經(jīng)營、補(bǔ)償貿(mào)易等。許可貿(mào)易。這是最廣泛和最主要的一種技術(shù)引進(jìn)途徑。它是指技術(shù)供應(yīng)方與引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移達(dá)成協(xié)議，通過簽訂許可合同的形式轉(zhuǎn)讓某項(xiàng)專利、專有技術(shù)或商標(biāo)的使用權(quán)，允許被許可方對該項(xiàng)技術(shù)及其產(chǎn)品進(jìn)行制造、使用和銷售，并支付相應(yīng)的技術(shù)費(fèi)用給技術(shù)供應(yīng)方作為報(bào)酬。 A.使用權(quán)限。技術(shù)使用權(quán)按技術(shù)

22、使用權(quán)限大小可分為獨(dú)占許可、排他許可、普通許可、分許可等。 B.地域范圍。技術(shù)許可一般都規(guī)定明確的地域范圍，使用權(quán)不得超出規(guī)定的地域范圍。C.時(shí)間期限。它是指技術(shù)許可的有效期限，時(shí)間長短因技術(shù)而異。D.法律和仲裁。它是指當(dāng)技術(shù)許可在使用中發(fā)生糾紛時(shí)，受哪個國家的法律保護(hù)，以及處理執(zhí)行合同過程中糾紛的仲裁機(jī)構(gòu)和辦法。7.4企業(yè)科技管理7.4.2技術(shù)革新與技術(shù)引進(jìn)技術(shù)咨詢服務(wù)。技術(shù)咨詢服務(wù)指技術(shù)提供方利用自己的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助對方達(dá)到某種技術(shù)經(jīng)濟(jì)目的而進(jìn)行合作，并取得一定報(bào)酬的一種技術(shù)貿(mào)易方式。目前，國際上咨詢費(fèi)用一般為工程總值的2%8%。技術(shù)咨詢服務(wù)的范圍廣泛，涉及各行各業(yè)的工程設(shè)計(jì)、管理

23、技術(shù)、銷售策略和商業(yè)服務(wù)等，如提供專家指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、管理咨詢等。工程承包。受方為了完成某項(xiàng)大型工程，可又缺乏必要的技術(shù)支持，于是受方委托供方按規(guī)定條件承包建設(shè)該項(xiàng)工程，在工程項(xiàng)目中提供工程項(xiàng)目的建設(shè)和全部技術(shù)工作，如工程設(shè)計(jì)、施工、提供機(jī)器設(shè)備并安裝、提供技術(shù)、培訓(xùn)人員等。發(fā)展中國家就經(jīng)常通過工程承包的方式引進(jìn)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)。7.4企業(yè)科技管理 7.4.1企業(yè)科技管理的概念和內(nèi)容合作生產(chǎn)。合作生產(chǎn)指技術(shù)引進(jìn)方與技術(shù)供應(yīng)方就某種產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行合作，由技術(shù)供應(yīng)方提供并轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)技術(shù)，提供一部分關(guān)鍵的機(jī)器設(shè)備或零部件，由技術(shù)引進(jìn)方提供廠房、基礎(chǔ)設(shè)施；或者根據(jù)共同簽訂的協(xié)議，分別生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同

24、零部件，由一方或雙方裝配成產(chǎn)品出售；或分別制造對方所需要的零部件，互相交換，各自組裝成產(chǎn)品出售。雙方的關(guān)系僅僅是合作而不是合資，各自獨(dú)立核算。相互之間的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、設(shè)備引進(jìn)、提供零配件、銷售產(chǎn)品都是有償?shù)摹?.4企業(yè)科技管理 7.4.1企業(yè)科技管理的概念和內(nèi)容國際合資經(jīng)營。它是指國家之間的企業(yè)或其他經(jīng)營組織共同投資興辦企業(yè)，各方除以現(xiàn)金進(jìn)行投資外，還可以采取其他形式投資。東道國，特別是發(fā)展中國家，一般以廠房、土地使用權(quán)、原材料作價(jià)入股；外國投資者一般以技術(shù)（專利、專有技術(shù)、商標(biāo)）、機(jī)器設(shè)備作價(jià)入股。以技術(shù)作價(jià)入股時(shí)，主要采取兩種形式：一是將技術(shù)按許可貿(mào)易方式轉(zhuǎn)讓給合營企業(yè)；二是將技術(shù)作為股本投資

25、，使其在企業(yè)股本總額中占一定比例，同其他股本一樣分享利潤。補(bǔ)償貿(mào)易。補(bǔ)償貿(mào)易是用產(chǎn)品支付引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備貸款的一種貿(mào)易方式。技術(shù)引進(jìn)方以借貸方式引進(jìn)技術(shù)供應(yīng)方的技術(shù)和設(shè)備，利用引進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品，在雙方商定的期限內(nèi)用所生產(chǎn)的產(chǎn)品分期償還貸款的本金和利息。 7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)1）新產(chǎn)品的概念與分類新產(chǎn)品的定義可以從企業(yè)、市場和技術(shù)三個角度來進(jìn)行。對企業(yè)而言，第一次生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品都叫新產(chǎn)品；對市場來講則不盡然，只有第一次出現(xiàn)的產(chǎn)品才叫新產(chǎn)品；從技術(shù)方面看，在產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能和形式上發(fā)生了改變的產(chǎn)品叫新產(chǎn)品。新產(chǎn)品按地理范圍可分為國際新產(chǎn)品、國家新產(chǎn)品、地區(qū)新產(chǎn)品和企業(yè)

26、新產(chǎn)品。新產(chǎn)品按產(chǎn)品變革的程度、新穎度可大致分為以下四類：（1）全新產(chǎn)品。它是原創(chuàng)、首創(chuàng)產(chǎn)品，指在原理、結(jié)構(gòu)、性能、材料等方面有重大突破，具有獨(dú)創(chuàng)性、先進(jìn)性和適用性的新發(fā)明產(chǎn)品。 （2）換代新產(chǎn)品。它是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝等研制出來的新產(chǎn)品。 （3）改進(jìn)新產(chǎn)品。它是指對老產(chǎn)品進(jìn)行“小改小革”，在結(jié)構(gòu)、材料、款式、規(guī)格、包裝等方面進(jìn)行改進(jìn)，與老產(chǎn)品有顯著差別的新產(chǎn)品。 （4）仿制新產(chǎn)品。它是指對國際或國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn)，或模仿、稍加改變與改進(jìn)而研制生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品。 7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)2）新產(chǎn)品開發(fā)的原則與方向新產(chǎn)品開發(fā)有較

27、大的風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)成功會給企業(yè)帶來巨大的利益，開發(fā)失敗會給企業(yè)帶來巨大的損失，具有不確定性。新產(chǎn)品失敗的原因主要有：市場調(diào)研不充分，對市場需求把握不準(zhǔn)；產(chǎn)品無特色或質(zhì)量不好；開發(fā)成本過高，定價(jià)過高；產(chǎn)品的銷售渠道不當(dāng)，廣告宣傳沒有跟上去；同行企業(yè)的新產(chǎn)品捷足先登，競爭力度太強(qiáng)等。但是，在新產(chǎn)品開發(fā)遭遇困難與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，孕育了無限商機(jī)。 7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)在當(dāng)今的環(huán)境下，市場競爭日益激烈，顧客需求日益多樣化，企業(yè)在選擇新產(chǎn)品發(fā)展方向時(shí)必須有更多考慮。新產(chǎn)品的發(fā)展方向可以有如下幾個：（1）多功能化，即擴(kuò)大同一產(chǎn)品的功能和使用范圍。例如，電視上可顯示日歷，可以玩游戲，可帶立體聲音響等

28、。（2）復(fù)合化，即把功能上相互關(guān)聯(lián)的不同單體產(chǎn)品發(fā)展為復(fù)合產(chǎn)品。例如，將電話與臺燈復(fù)合的電話臺燈；將電話與電視復(fù)合的可視電話；集辦公、娛樂等為一體的多媒體計(jì)算機(jī)等。（3）小型化與輕便化，即改變產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，減少產(chǎn)品的零部件，縮小產(chǎn)品的體積，減輕產(chǎn)品的重量，使之便于攜帶、操作、運(yùn)輸，這樣還可以節(jié)省大量的資源和能源，降低成本。（4）智能化與知識化，即把一般人需要長期學(xué)習(xí)才能掌握的知識和技術(shù)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中去，使產(chǎn)品更便于使用。這可以使許多專業(yè)性的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為大眾產(chǎn)品，從而大大擴(kuò)大產(chǎn)品的市場。（5）藝術(shù)化與品味化，即從產(chǎn)品造型、色彩、質(zhì)感和包裝等方面使產(chǎn)品款式翻新，風(fēng)格各異，體現(xiàn)獨(dú)特的藝術(shù)個性。產(chǎn)品藝術(shù)化、

29、品味化的研究已經(jīng)成為產(chǎn)品研究與開發(fā)中的重要組成部分。7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)3）新產(chǎn)品開發(fā)的方式和策略（1）新產(chǎn)品開發(fā)的方式。在現(xiàn)代市場上，企業(yè)要得到新產(chǎn)品，并不意味著必須由企業(yè)獨(dú)立完成新產(chǎn)品從創(chuàng)意到生產(chǎn)的全過程。企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)方式有兩大類：獲取現(xiàn)成的新產(chǎn)品。這種方式又可分為這樣幾種：a.聯(lián)合經(jīng)營。 b.購買專利。 c.特許經(jīng)營。 7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)自己開發(fā)。這種方式有兩種基本形式：a.獨(dú)立研制開發(fā)。企業(yè)依靠自己的科研力量完成產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)工作。b.委托開發(fā)。委托獨(dú)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)或企業(yè)為自己開發(fā)某種產(chǎn)品。7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)（2

30、）新產(chǎn)品開發(fā)的策略。搶先策略，即搶在其他企業(yè)之前，將新產(chǎn)品開發(fā)出來并投放到市場中去，從而使企業(yè)處于領(lǐng)先地位。 緊跟策略，即企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場上的暢銷產(chǎn)品，就不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行仿制，進(jìn)而投放市場。 引進(jìn)策略，即企業(yè)把專利和技術(shù)買過來，組織力量消化、吸收和創(chuàng)新，變成自己的技術(shù)，并迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。 產(chǎn)品線廣度策略。要了解產(chǎn)品線廣度策略，必須先了解何為產(chǎn)品系列。產(chǎn)品系列是指與生產(chǎn)技術(shù)密切相關(guān)的一組產(chǎn)品。而一個企業(yè)擁有的產(chǎn)品系列的數(shù)目，稱為產(chǎn)品系列的廣度。 產(chǎn)品線深度策略。所謂產(chǎn)品系列的深度，是指每個產(chǎn)品系列內(nèi)品種規(guī)格的多少。7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)4）新產(chǎn)品開發(fā)過程 （1）尋求創(chuàng)意。 企業(yè)內(nèi)部。 顧客。 競爭者。 企業(yè)自己的經(jīng)銷商。其他。 （2）創(chuàng)意篩選。 （3）產(chǎn)品概念的形成與試驗(yàn)。 （4）制訂營銷規(guī)劃。7.4企業(yè)科技管理7.4.3新產(chǎn)品開發(fā)（5）商業(yè)分析。 （6）產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)。 （7）市場試銷。 （8）商業(yè)化。 推出新產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。 推出新產(chǎn)品的地點(diǎn)。 推出新產(chǎn)品的對象。 推出新產(chǎn)品的方法。 7.4企業(yè)科技管理7.4.4價(jià)值工程1）價(jià)值工程的概念價(jià)值工程是一門新興的科學(xué)管理技術(shù)，是一種謀求最佳技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的先進(jìn)而有效的方法。價(jià)值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究