護(hù)理管理學(xué)試卷及答案

1、護(hù)理管理學(xué)考試卷姓參考答案一、名詞解釋（每題3分，共15分）1.護(hù)理管理-護(hù)理管理是為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)地利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)的其它人員或設(shè)備、環(huán)境，以及社會(huì)活動(dòng)的過程。2.系統(tǒng)-是有存在于環(huán)境中若干相互聯(lián)系、相互作用的要素構(gòu)成的，是具有特定功能的有機(jī)整體。3.時(shí)間管理-就是指在同樣的時(shí)間消耗情況下，為提高時(shí)間的利用率和有效性而進(jìn)行的一系列的控制工作。4.個(gè)案護(hù)理：即一名患者所需要的護(hù)理，完全經(jīng)由一位負(fù)責(zé)自己當(dāng)班時(shí)該患者的全部護(hù)理工作。5.非正式組織-不是由管理部門規(guī)定，而是由成員共同的興趣愛好而自發(fā)形成的組織。二、單選擇題（每題2分，共20分）三、多項(xiàng)選擇（每題3分，共15分）四

2、、簡答題（每題6分，共30分）1.管理的基本職能劃分為：計(jì)劃、組織、人員管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制五種職能。它們之間是統(tǒng)一的整體，是一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，是相互聯(lián)系、相互交叉的循環(huán)過程。2.組織文化的基本作用：傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成組織文化，組織文化意味著組織的價(jià)值觀念，價(jià)值觀念規(guī)范著成員的思維和行為。它在組織管理中的基本作用主要表現(xiàn)在：向?qū)ё饔?、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、輻射作用3.簡要說明現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量概念內(nèi)涵的擴(kuò)展。傳統(tǒng)的護(hù)理質(zhì)量概念建立在生物醫(yī)學(xué)模式下以疾病為中心的護(hù)理觀念基礎(chǔ)上，隨著醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧?心理理質(zhì)量主要指醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量，即執(zhí)行醫(yī)囑、護(hù)理文件書寫、生活護(hù)理、觀察病情等方面。隨著護(hù)理職能的擴(kuò)

3、大，建立在現(xiàn)代護(hù)理觀基礎(chǔ)之上的整體護(hù)理，護(hù)理質(zhì)量還應(yīng)包括心理護(hù)理、健康教育、執(zhí)行護(hù)理程序等方面，以及社區(qū)護(hù)理質(zhì)量。因此，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量是根據(jù)醫(yī)院任務(wù)和條件，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化水平，依據(jù)醫(yī)學(xué)和護(hù)理學(xué)原理，在向服務(wù)對象（病人及健康人、個(gè)人及群體）提供服務(wù)中，所達(dá)到的滿意程度。護(hù)理質(zhì)量是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的發(fā)展和內(nèi)涵多元化的概念。4簡述護(hù)理差錯(cuò)的概念、分級(jí)職行為或技術(shù)過失，給病人造成一定痛苦，延長了治療時(shí)間。5.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法是戴明循環(huán)也稱PDCA計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段；檢查質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在驟。五、論述題（每題10分，共20分）1.領(lǐng)導(dǎo)的影響力可以劃分為哪些類型各自的主要構(gòu)成因素如何領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要存在兩類：一類是由組織賦予正式職位點(diǎn)產(chǎn)生的影響力，即非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力的重要構(gòu)成因素有：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。知識(shí)因素、情感因素。2.舉例說明對護(hù)理人員素質(zhì)的基本要求心理變化的個(gè)體