導購員的實習報告6篇

1、導購員的實習報告6篇導購員的實習報告 篇1 實習時間：20 xx.7.220 xx.7.15. 實習地點：河北承德市灤平縣 當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于分散和團結了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。服裝導購員的實習業(yè)務流程: 專賣店流程：營業(yè)前預備檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架營業(yè)開頭預備營業(yè)陳設組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展現(xiàn)商品介紹商品核實開標核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何

2、讓自己的銷售技巧提高。 我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預備。2、身體的預備。3、專業(yè)學問的預備。4、對顧客的預備。導購員的職責： 把商品賣出去是導購員的自然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡潔。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。 站在顧客的角度，導購員的工作就是關心顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客供應服務;關心顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客供應服務。由于顧客能在多個品牌中選擇到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱忱地對待顧客變得特別重要了。 二是關心顧客作出

3、最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使顧客信任購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。 導購員如何關心顧客呢? (1)詢問顧客對商品的愛好和愛好; (2)關心顧客選擇最能滿意他們需要的商品; (3)向顧客介紹商品的特點; (4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益; (5)回答顧客對商品提出的疑問; (6)說服顧客下決心購買此商品; (7)向顧客推舉別的商品和服務項目; (8)讓顧客信任購買此種商品是一個明

4、智的選擇。 當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于分散和團結了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的簡單和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的學問，在實習中合理的將其運用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。 此時此刻;即將步入大三的我，最

5、深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細從事哪種工作，仔細細致和踏實的工作態(tài)度才是勝利的基礎。 作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”。 雖然我的工作是導購員，但也要做許多與導購無關的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，由于你幾天沒搞衛(wèi)生，陳設臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今日的帳做好，每天銷的件數(shù)，進的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清晰每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售狀況，做好下一步銷售策略。 每周可能還會到貨，由于貨許

6、多，我不但要一件一件驗貨，還要陳設一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜愛做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必需把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，美麗話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。 對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒適。在這次實踐中真的學到了許多無法在課本上學到的。 此次實習消失的問題： 1.沒有與

7、顧客進行充分的的溝通; 2.缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習單位的意見： 3.提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動做好充分的預備; 4.實行績效公司，提高員工工作效率; 5.加強員工的溝通學習，在共享閱歷的同時，提高整體的銷售水平。 與本專業(yè)的聯(lián)系： 對于本次的實習，我發(fā)覺縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務很不發(fā)達，對于電子商務的進展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個體企業(yè)仍舊實行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的擔心全性，其次是對于種類繁多的商品不能精確的實現(xiàn)配送，導致交易過程消失反復，非常繁瑣，最終是這樣的交易效益非常低下。而進展電子商務能夠有效的改進這些缺點，

8、電子商務交易平安，通過與現(xiàn)代物流相結合快捷便利，效益和效率都很高。 實習早已結束，回顧實習生活，感受是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。 以上只是我在實習過程的一些所見所想，盼望回到學校后會更加充實學問，努力讓自己成長起來。 導購員的實習報告 篇2 利用假期時間，我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)伴侶介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導購員。由于自身對書的寵愛，我覺得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌，其樂融

9、融啊!我負責的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長學問、開拓視野。 初高中時，我經(jīng)常到書店買書，自認為走遍了xx的很多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的熟悉是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到抱負的書，除此之外，還有很多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00-17：30.在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。 下面就讓

10、我來介紹一下書店的工作流程： 一：接貨、入庫 每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最簡單的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求報單接貨清點上架入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。 二：貼磁條 將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就

11、要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的平安了。 三：上架和擺放 圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時，就要準時的補架。 四：導購 導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟識自己所安排的圖書位置，以便當顧客需要時準時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三班級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中學校生通常選用六角叢書系列。假如給我三天光明、三國演義

12、等書既有適合學校生的系列又有適合中同學閱讀的，而導購員就需要依據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟識架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。 導購員的實習報告 篇3 為期四周的實習結束了，雖然實習的時間不是很長，但在這段時間中我學到了很多課本上學不到的學問，我是第一次的切身貼近了社會，豐富了自己的社會閱歷，對我將要立刻的踏進社會工作有很大的關心作用。 四周中我是在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導購看起來很簡潔，其實它也有很多的事情要做的。在班尼路專賣店，工作時間是每天7個小時，星期六，星期

13、天是12個小時。每天8點30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必需得做到認真、仔細，必需得潔凈，九點必需打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會，時間是15分鐘，主要是說一下今日的工作內(nèi)容，方案，必需得完成的銷售目標，各位導購還得定下自己的銷售目標，在完成了銷售的目標后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責任，在貨場上我們得熱忱的款待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不開心的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必需得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。 在快要下班時我們得清點貨場上的貨品，然后由領班進行收尾工作，給我們做今日的工作總結。 在四周的實習中我熟悉到要做一名好的導購必需得具備肯定的條件：穿著必需得整齊

14、、潔凈，款待顧客必需得彬彬有禮、大方、熱忱，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準顧客，我們得讓顧客高興奮興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到 公司的形象，顧客愿意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機會等著我們。 通過這次實習工作，讓我熟悉到在今后的工作中必需得踏實很干，不能想當然，吃苦的精神還是必需得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必需仔細、認真的去做好了，對自己認為很難的事情必需得有信念，有激情，在工作中還得不斷的充實自己，不斷的

15、學習，處理好和同事、領導的關系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前進展。 導購員的.實習報告 篇4 為期四周的實習結束了，雖然實習的時刻不是很長，但在這段時刻中我學到了很多課本上學不到的學問，也第一次親身貼近了社會，豐富了自己的社會閱歷，對我即將踏進社會工作有很大的幫忙。 四周中我一向在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導購看起來很簡潔，其實它也有很多事情要做。在班尼路專賣店，工作時刻是每一天7個小時，星期六，星期天是12個小時。每一天8點30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生務必得做到認真、仔細，務必得潔凈，九點務必打掃完。然后領班就帶

16、領大家開一個小會，時刻是15分鐘，主要是說一下這天的工作資料，方案，務必得完成的銷售目標，各位導購還得定下自己的銷售目標，在完成了銷售的目標后可能能夠提前下班。這就讓我們有一種職責，在貨場上我們得熱忱的款待顧客，盡量不好和顧客發(fā)生不開心的事情，盡量促成交易，在貨場上我們務必得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點貨場上的貨品，然后由領班進行收尾工作，給我們做這天的工作總結。 在四周的實習中我熟悉到要做一名好的導購務必得具備必需的條件：穿著務必得整齊、潔凈，款待顧客務必得彬彬有禮、大方、熱忱，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準顧客，我們得讓顧客高興奮興的進來買了商品覺的是

17、物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客愿意的到你那里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得發(fā)奮去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機會等著我們。 透過這次實習工作，讓我熟悉到在今后的工作中務必得踏實很干，不能想當然，吃苦的精神還是務必得有的，對待自己的工作不論是大是小，都務必仔細、認真的去做好了，對自己認為很難的事情務必得有信念，有激情，在工作中還得不斷的充實自己，不斷的學習，處理好和同事、領導的關聯(lián)，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前進展。 導購員的實習報告 篇5 實習時間：20 xx.7.220

18、xx.7.15. 實習地點：河北承德市灤平縣 當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于分散和團結了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。 服裝導購員的實習業(yè)務流程: 專賣店流程：營業(yè)前預備檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架營業(yè)開頭預備營業(yè)陳設組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展現(xiàn)商品介紹商品核實開標核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場. 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條： 1、精神狀態(tài)

19、的預備。 2、身體的預備。 3、專業(yè)學問的預備。 4、對顧客的預備。 導購員的職責： 把商品賣出去是導購員的自然職責，但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡潔。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導購員的職責包括以下方面。 站在顧客的角度，導購員的工作就是關心顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客供應服務；關心顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客供應服務。由于顧客能在多個品牌中選擇到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱忱地對待顧客變得特別重要了。 二是關心顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾

20、多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，使 顧客信任購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導購員。 導購員如何關心顧客呢? （）詢問顧客對商品的愛好和愛好； （）關心顧客選擇最能滿意他們需要的商品； （）向顧客介紹商品的特點； （）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益； （）回答顧客對商品提出的疑問； （）說服顧客下決心購買此商品； （）向顧客推舉別的商品和服務項目； （）讓顧客信任購買此種商品是一個明智的選擇。 當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限

21、，就由于分散和團結了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的簡單和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的學問，在實習中合理的將其運用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。 此時此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細從事哪種工作，仔細細致和踏實的工作態(tài)度才是

22、勝利的基礎。 作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”。 雖然我的工作是導購員，但也要做許多與導購無關的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，由于你幾天沒搞衛(wèi)生，陳設臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今日的帳做好，每天銷的件數(shù)，進的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清晰每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售狀況，做好下一步銷售策略。每周可能還會到貨，由于貨許多，我不但要一件一件驗貨，還要陳設一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜愛做這

23、件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關注就必需把每件事做得很好。不過做導購員最重要的還是銷售，其實就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動物，美麗話是每個人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚，所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒適。在這次實踐中真的學到了許多無法在課本上學到的。 此次實習消失的問題： 1. 沒有與顧客進行充分的的溝通； 2. 缺乏對顧客反饋信息的收集。 對實習單位的意見： 1.

24、提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動做好充分的預備； 2. 實行績效公司，提高員工工作效率； 3. 加強員工的溝通學習，在共享閱歷的同時，提高整體的銷售水平。 與本專業(yè)的聯(lián)系： 對于本次的實習，我發(fā)覺縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務很不發(fā)達，對于電子商務的進展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個體企業(yè)仍舊實行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的擔心全性，其次是對于種類繁多的商品不能精確的實現(xiàn)配送，導致交易過程消失反復，非常繁瑣，最終是這樣的交易效益非常低下。而進展電子商務能夠有效的改進這些缺點，電子商務交易平安，通過與現(xiàn)代物流相結合快捷便利，效益和效率都很高。 實習早已結束，回顧實習生活，感受是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，