2022年三月三活動(dòng)總結(jié)

1、第27頁(yè)共27頁(yè)2022年三月三活動(dòng)總結(jié)“_月三”是壯族的重大節(jié)日之一，是傳統(tǒng)駱越文化的主要表現(xiàn)。為保護(hù)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)民俗文化，借以深入貫徹弘揚(yáng)與構(gòu)建_核心價(jià)值精神，我校積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門指示，開(kāi)展一系列以發(fā)揚(yáng)“壯族_月三”傳統(tǒng)民俗文化為主題的教育活動(dòng)。此次活動(dòng)，我們本著使學(xué)生更好地貼近社會(huì)、貼近生活、貼近傳統(tǒng)、貼近民俗，了解“壯族_月三”文化的宗旨，基本按計(jì)劃完成各項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校以_為組長(zhǎng)的民族團(tuán)結(jié)教育工作小組發(fā)起以“壯族_月三”傳統(tǒng)節(jié)日為主題的紀(jì)念活動(dòng)方案的征集討論會(huì)，初步完成活動(dòng)方案的制定：(一)確定以“_月三，壯鄉(xiāng)情，_，踏歌行”為主題；(二

2、)定下各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施的時(shí)間；(三)完成對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人的妥善安排；(四)制定各個(gè)監(jiān)督與協(xié)助機(jī)制。為高效完成此次活動(dòng)的教育目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、活動(dòng)開(kāi)展多方式(一)創(chuàng)設(shè)民族傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。學(xué)校多方位營(yíng)造濃厚的民族團(tuán)結(jié)與“壯族_月三”民族風(fēng)俗絢麗多彩的氛圍。1.利用電子屏顯示“_月三，壯鄉(xiāng)情，_，踏歌行”的主題橫幅，提前營(yíng)造活動(dòng)氛圍。2.出版“壯族_月三”民族知識(shí)教育板報(bào)，讓學(xué)生了解壯鄉(xiāng)傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗以及由來(lái)。3.校園廣播增設(shè)“少數(shù)民族習(xí)俗知多少”欄目，通過(guò)介紹少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)俗的趣味趣事和播放民歌等，讓學(xué)生陶醉于聲樂(lè)，感受我們民族大家庭的和睦與幸福。(二)開(kāi)展主題班會(huì)。各班利用每周一班級(jí)例會(huì)開(kāi)展一次

3、切合“壯族_月三”民族團(tuán)結(jié)主題的班會(huì)活動(dòng)，班上的漢族學(xué)生與瑤族、壯族等少數(shù)民族學(xué)生開(kāi)展民族傳統(tǒng)趣味游戲，了解少數(shù)民族學(xué)生家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)習(xí)俗，班會(huì)上還給學(xué)生發(fā)放民族知識(shí)手冊(cè)，讓學(xué)生了解更多有關(guān)族民政策和民族文化知識(shí)。(三)國(guó)旗下的演講。國(guó)旗下的演講是每周升旗儀式上的慣例。為契合“壯族_月三”，_月_日國(guó)旗下的演講活動(dòng)由學(xué)生作以“_月三，_，青春夢(mèng)”為主題的演講。(四)承辦民族宣講會(huì)。在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，我校承辦開(kāi)展了民族理論和_宣講報(bào)告會(huì)，由市民委專家_作精彩演講，宣講會(huì)后還指導(dǎo)我校開(kāi)展更深入的民族團(tuán)結(jié)教育工作。(五)體驗(yàn)節(jié)慶活動(dòng)。根據(jù)市人民政府辦公室關(guān)于“壯族_月三”活動(dòng)工作方案_通知，我校積極通

4、過(guò)紙質(zhì)通知和校園廣播形式給全校師生傳達(dá)我市_月三開(kāi)展的一系列活動(dòng)內(nèi)容，師生可以利用_月三假期親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，感受濃厚的民族傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍。使師生在體驗(yàn)實(shí)踐中對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化更深入了解，產(chǎn)生民族自豪感。(六)舉辦歌唱大賽。此次歌唱大賽以“民族夢(mèng)，_”為主題，七年級(jí)以班級(jí)合唱為單位賽紅歌，八年級(jí)以個(gè)人為代表賽民歌。已確定唱支山歌給黨聽(tīng)、沒(méi)有_就沒(méi)有_等傳統(tǒng)曲目，將民族團(tuán)結(jié)幸福之夢(mèng)與_相結(jié)合。但由于籌備時(shí)間不足及天氣等原因，比賽時(shí)間延期至_月_日舉辦。三、活動(dòng)成效與問(wèn)題此次一系列之活動(dòng)，主題明確，以民族團(tuán)結(jié)教育契合偉大_的美好愿景，促進(jìn)不同民族學(xué)生的和睦共處的同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的民族自豪感，激勵(lì)學(xué)生為實(shí)現(xiàn)

5、民族夢(mèng)、_而努力。但在活動(dòng)的安排上也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如歌唱比賽活動(dòng)沒(méi)能在_月內(nèi)完成，制定活動(dòng)計(jì)劃沒(méi)能將天氣等各方面因素考慮進(jìn)去，導(dǎo)致一些活動(dòng)完成過(guò)程中達(dá)不到最佳效果，還有一些活動(dòng)缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題。在下一步的民族團(tuán)結(jié)教育工作中，應(yīng)做到：(一)開(kāi)展活動(dòng)前發(fā)動(dòng)全體師生集思廣益的力量，做出更多更好的活動(dòng)方案；(二)在制定活動(dòng)規(guī)劃時(shí)盡可能多的將能影響活動(dòng)進(jìn)展的因素考慮進(jìn)來(lái)；(三)民族團(tuán)結(jié)教育工作小組加大對(duì)活動(dòng)進(jìn)展的跟進(jìn)力度，確?；顒?dòng)按時(shí)保質(zhì)完成。“壯族_月三”主題活動(dòng)總結(jié)為弘揚(yáng)和傳承民族文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，根據(jù)自治區(qū)_開(kāi)展“壯族_月三”民族文化教育活動(dòng)_通知，我園開(kāi)展了一系列節(jié)慶活動(dòng)，讓孩子充分參與節(jié)

6、日民俗、民間技藝、歌圩文化等活動(dòng)，親身體驗(yàn)了民族文化_力，初步提升民族文化素養(yǎng)?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：一、為了豐富“_月三”活動(dòng)，在_月_日我園召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，決定_月_日將開(kāi)展了豐富多彩的慶?；顒?dòng)。拋繡球是壯族的傳統(tǒng)游戲，我們請(qǐng)家長(zhǎng)_在“_月三”假期和孩子一同利用廢舊材料制作繡球。孩子們拿著自己親身制作的繡球開(kāi)展游戲活動(dòng)，一個(gè)個(gè)彩色的繡球在小伙伴們之間傳遞，不僅鍛煉了孩子們的手臂力量和拋接能力，也讓他們愛(ài)上了民族游戲。二、各班開(kāi)展“_月三”節(jié)日主題教學(xué)活動(dòng)，教師向幼兒介紹“_月三”節(jié)日的由來(lái)及習(xí)俗，孩子們和與老師一同創(chuàng)作了“_月三歌圩節(jié)”主題繪畫墻，他們把自己對(duì)_月三節(jié)日的理解都裝飾在了長(zhǎng)長(zhǎng)的墻

7、面上，看那五顏六色的彩蛋、精致的繡球，還有那一個(gè)個(gè)聲情并茂的唱山歌的小朋友，組合成了一幅豐富多彩的節(jié)日熱鬧慶祝場(chǎng)景。通過(guò)教育教學(xué)活動(dòng)課，使孩子們了解了歷年_月三歌節(jié)的精彩畫面、豐富多彩的拋繡球、踩高蹺、跳竹竿、比板鞋等體育競(jìng)技活動(dòng)讓同學(xué)們領(lǐng)略了我們壯鄉(xiāng)文化的深厚底蘊(yùn)。_月三的祭祖、五彩的糯米飯文化無(wú)不展現(xiàn)著壯鄉(xiāng)文化獨(dú)有的悠久歷史。三、_月_日上午開(kāi)展熱鬧的全園“壯族_月三”節(jié)慶活動(dòng)，孩子們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，了解壯族的風(fēng)土人情，知道了“_月三歌圩節(jié)”的來(lái)歷和內(nèi)容。中大班的孩子們和老師一同唱起了壯族山歌，在班級(jí)之間開(kāi)展了對(duì)歌活動(dòng)，具有濃郁民族風(fēng)格的只有山歌敬親人、山歌好比春-_水等朗朗上口的歌曲從孩

8、子們的口中唱出，稚嫩的聲音表達(dá)著孩子們對(duì)民族歌曲的喜愛(ài)之情。接著，全園的孩子們?cè)谏礁杪曋幸黄饞伬C球、跳竹竿舞，玩得不亦樂(lè)乎。隨后，中大班孩子自己制作了五色糯米飯，中餐時(shí)都品嘗了“_月三”精心制作的五色糯米飯，孩子們津津有味地品嘗著美味的色彩鮮亮的糯米飯的同時(shí)也培養(yǎng)和激發(fā)了幼兒對(duì)傳統(tǒng)民族文化的興趣?！癬月三”系列活動(dòng)的開(kāi)展，不僅讓孩子們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí)、也體驗(yàn)到了“_月三”濃濃的快樂(lè)的節(jié)日氣氛，將讓孩子們親身感受壯族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的_力，增強(qiáng)師幼對(duì)民族文化的保護(hù)意識(shí)，慶?；顒?dòng)取得圓滿成功。北海市銀海區(qū)第二幼兒園第三篇：_月三活動(dòng)方案_-_年“_月三歌圩”活動(dòng)方案活動(dòng)目的：1、通過(guò)活動(dòng)了解“_月三”壯鄉(xiāng)歌

9、圩節(jié)習(xí)俗。2、激發(fā)同學(xué)們對(duì)傳統(tǒng)民族文化的興趣。3、通過(guò)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)體驗(yàn)節(jié)日的歡樂(lè)及感受壯鄉(xiāng)的民族風(fēng)情?；顒?dòng)時(shí)間：_年_月_日(星期五)下午活動(dòng)對(duì)象：全班同學(xué)及老師活動(dòng)主題：“_月三歌圩”活動(dòng)背景：農(nóng)歷“_月三”又稱“_月三歌圩節(jié)”又稱“歌仙節(jié)”，是壯鄉(xiāng)的傳統(tǒng)歌節(jié)。相傳是為了紀(jì)念劉三姐而形成的民間紀(jì)念性活動(dòng)。這一天，家家戶戶做五色糯米飯，染彩色蛋，拋繡球，歡度節(jié)日。而在這節(jié)日的前夕為了讓同學(xué)們真正的貼近“_月三”，從小接受傳統(tǒng)文化的熏陶弘揚(yáng)優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化?；顒?dòng)流程：一、進(jìn)行風(fēng)俗知識(shí)搶答由主持人出題，讓同學(xué)們利用手中的資料和自己的想法回答主持人的問(wèn)題。答對(duì)有獎(jiǎng)。(注：只出5題)二、_月三歌

10、圩擂臺(tái)賽由主持人宣布開(kāi)始，評(píng)委上場(chǎng)。評(píng)委是梁倩、羅宗昕、楊老師。用事先準(zhǔn)備好的節(jié)目表依次_比賽，由評(píng)委從_至_分評(píng)分，再除以3，算出平均分，就是選手的分?jǐn)?shù)。最后記錄下來(lái)，評(píng)出“最佳歌手”和“最佳歌團(tuán)”(注：擂臺(tái)賽分個(gè)人賽和團(tuán)隊(duì)賽，歌曲風(fēng)格分為民歌和流行歌)活動(dòng)人員安排：班會(huì)負(fù)責(zé)管紀(jì)律的同學(xué)：沈杰鑫、李欣怡班會(huì)負(fù)責(zé)畫板報(bào)的同學(xué)：段熙、黃詩(shī)茹、危徐芷怡、李欣怡班會(huì)負(fù)責(zé)收集同學(xué)們音樂(lè)伴奏的同學(xué)：蘇蔓姿、覃小桐、封思宇、梁倩策劃人：趙晨伊秀田小學(xué)五(3)班_月三活動(dòng)策劃方案“壯族_月三”是我區(qū)民族文化的重大節(jié)日。為弘揚(yáng)民族文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，經(jīng)研究，決定在全區(qū)大中小學(xué)開(kāi)展“壯族_月三”民族文化教育活動(dòng)

11、?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、活動(dòng)主題_年“壯族_月三”活動(dòng)主題為“弘揚(yáng)民族文化，展示八桂風(fēng)采”。學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展系列教育活動(dòng)，加大民族文化宣傳，豐富校園文化生活，_和引導(dǎo)師生參加各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)，拓展民族文化視野，激發(fā)文化認(rèn)同和民族自信，提升學(xué)校民族團(tuán)結(jié)教育與和諧進(jìn)步水平。二、活動(dòng)時(shí)間根據(jù)自治區(qū)人民政府的安排，今年“壯族_月三”系列活動(dòng)的時(shí)間為_(kāi)月份。各地各?？捎赺月_日相對(duì)集中地開(kāi)展民族文化教育活動(dòng)。三、活動(dòng)內(nèi)容(一)開(kāi)展民族文化進(jìn)校園活動(dòng)。各級(jí)各類學(xué)校以“壯族三月三”傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，舉辦民歌民劇演出、民族藝術(shù)表演、民族傳統(tǒng)體育競(jìng)技、民族文化藝術(shù)節(jié)、校園歌圩歌節(jié)、民族文化知識(shí)

12、競(jìng)賽等活動(dòng)，傳承與弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化。中小學(xué)利用每周例會(huì)、校園廣播、黑板報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)、班團(tuán)隊(duì)會(huì)等形式，宣講“壯族_月三”民族傳統(tǒng)節(jié)日等民族文化。(二)_學(xué)校師生參與“壯族_月三”節(jié)慶活動(dòng)。各地各校要有計(jì)劃地_師生參加當(dāng)?shù)嘏e辦“壯族_月三”各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)，開(kāi)拓社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)教育。(三)開(kāi)展區(qū)情教育。中小學(xué)結(jié)合“壯族_月三”節(jié)慶活動(dòng)，開(kāi)展民族文化教育，讓廣大師生更多地了解_民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。高等學(xué)校要結(jié)合“_區(qū)情”課程，開(kāi)展“壯族_月三”_民族文化“區(qū)情”專題教育活動(dòng)。(四)其他。各地各?？砂l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡逦幕厣?、?xí)俗，創(chuàng)新教育活動(dòng)形式和內(nèi)容。四、活動(dòng)要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)。各地各校要

13、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“壯族_月三”民族文化教育活動(dòng)的重要意義，高度重視，圍繞活動(dòng)內(nèi)容，制定活動(dòng)方案，精心_，周密部署，扎實(shí)開(kāi)展，確保民族文化教育活動(dòng)取得成效。(二)加大宣傳，擴(kuò)大影響。各地各校要充分發(fā)揮各類媒體作用，大力宣傳本地、本校開(kāi)展“壯族_月三”民族文化教育活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，營(yíng)造濃厚氛圍，促進(jìn)民族文化進(jìn)校園、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)。(三)認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)?；顒?dòng)結(jié)束后，各地各校要從活動(dòng)安排、實(shí)際情況、活動(dòng)效果、新聞報(bào)道、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題以及工作建議等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，于_年_月_日前將總結(jié)材料以電子文檔形式報(bào)送我廳民族教育處。_月三活動(dòng)策劃方案【二】一、活動(dòng)目的民族民間文化是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重

14、要組成部分，把民族民間文化引進(jìn)校園，不僅是對(duì)民族民間文化的傳承和發(fā)展，也是我們創(chuàng)建特色校園文化的重要內(nèi)容。通過(guò)本次_月三民族風(fēng)情文化展示活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)文化的導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)民族文化，陶冶個(gè)人情操，激發(fā)每個(gè)人熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)民族、熱愛(ài)生活、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)1.活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日-_月_日2.活動(dòng)地點(diǎn)：三、活動(dòng)內(nèi)容1.民族歌謠童謠年級(jí)拉歌賽(_月_日上午)(每個(gè)年級(jí)一首唱民族歌謠正副班主任負(fù)責(zé))2.參觀民族風(fēng)情文化走廊(_月_日上午午)(1)(2)民族文化-壯語(yǔ)文字書籍展示區(qū)(_月_日完成)年級(jí)民族生活(圖片)、特色服裝(圖片)、工藝品、飲食等展示區(qū)(每個(gè)各班負(fù)責(zé)一個(gè)特色展示區(qū)

15、，正副班主任負(fù)責(zé)_月_日完成。)3.民族體育節(jié)：民族歌舞表演、跳竹竿競(jìng)賽、搶花炮比賽、_人板鞋競(jìng)速比賽、投繡球比賽、_花樣跳繩比賽、滾鐵環(huán)混合接力賽等。(時(shí)間待定)四、活動(dòng)要求1.各班級(jí)按學(xué)校活動(dòng)方案精心_，做好充分準(zhǔn)備，落實(shí)好各項(xiàng)活動(dòng)要求。2.教育學(xué)生參加活動(dòng)講文明守紀(jì)律，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。五、其他工作人員安排_(tái)月三活動(dòng)方案_月三活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的民族民間文化是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，把民族民間文化引進(jìn)校園，不僅是對(duì)民族民間文化的傳承和發(fā)展，也是我們創(chuàng)建特色校園文化的重要內(nèi)容。通過(guò)本次_月三民族風(fēng)情文化展示活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)文化的導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)民族文化，陶冶個(gè)人情操，激發(fā)每個(gè)人熱愛(ài)家鄉(xiāng)

16、、熱愛(ài)民族、熱愛(ài)生活、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)1.活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日-_月_日2.活動(dòng)地點(diǎn)：三、活動(dòng)內(nèi)容1.民族歌謠童謠年級(jí)拉歌賽(_月_日上午)(每個(gè)年級(jí)一首唱民族歌謠正副班主任負(fù)責(zé))2.參觀民族風(fēng)情文化走廊(_月_日上午午)(1)民族文化-壯語(yǔ)文字書籍展示區(qū)(_月_日完成)(2)年級(jí)民族生活(圖片)、特色服裝(圖片)、工藝品、飲食等展示區(qū)(每個(gè)各班負(fù)責(zé)一個(gè)特色展示區(qū)，正副班主任負(fù)責(zé)_月_日完成。)3.民族體育節(jié)：民族歌舞表演、跳竹竿競(jìng)賽、搶花炮比賽、_人板鞋競(jìng)速比賽、投繡球比賽、_花樣跳繩比賽、滾鐵環(huán)混合接力賽等。(時(shí)間待定)四、活動(dòng)要求1.各班級(jí)按學(xué)校活動(dòng)方案精心_，做好

17、充分準(zhǔn)備，落實(shí)好各項(xiàng)活動(dòng)要求。2.教育學(xué)生參加活動(dòng)講文明守紀(jì)律，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。五、其他工作人員安排_(tái)月三活動(dòng)方案一、前言一年一度的_黎苗族傳統(tǒng)的“_月三”節(jié)日盛會(huì)的主會(huì)場(chǎng)設(shè)在陵水，這對(duì)陵水來(lái)說(shuō)是一次難得的為陵水做宣傳的機(jī)會(huì)。眾所周知，目前陵水正在處于較好的發(fā)展時(shí)期，很需要宣傳與弘揚(yáng)陵水優(yōu)良文化。讓前來(lái)陵水觀看“_月三”節(jié)日的游人對(duì)陵水的發(fā)展有認(rèn)同感，讓他們知道陵水，了解陵水。而辦好“_月三”也能讓陵水人感到自豪，從而提_水人愛(ài)鄉(xiāng)情懷，團(tuán)結(jié)陵水人，為陵水的發(fā)展做一些力所能及的事情。1、活動(dòng)主題：服務(wù)陵水“_月三”，展現(xiàn)陵水新風(fēng)采2、活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日(農(nóng)歷_月_日)3、活動(dòng)地點(diǎn)：陵水文化

18、體育廣場(chǎng)、陵河兩岸4、主辦單位：陵水志愿者協(xié)會(huì)5、志愿服務(wù)協(xié)辦單位(其中之一)：志愿陵水鄉(xiāng)懷社6、參與人員：本社團(tuán)會(huì)成員及熱愛(ài)公益服務(wù)事業(yè)的人7、本社團(tuán)由團(tuán)縣委、陵水志愿者協(xié)會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)與監(jiān)督。二、參與活動(dòng)的目的1、為陵水的“_月三”活動(dòng)進(jìn)行公益志愿服務(wù);2、在活動(dòng)中傳承與發(fā)揚(yáng)陵水優(yōu)良的文化;3、在此次活動(dòng)中，通過(guò)本社團(tuán)網(wǎng)站對(duì)“_月三”活動(dòng)全部過(guò)程的跟蹤報(bào)道，宣傳陵水文化，提高本社團(tuán)網(wǎng)站的_率與影響力;4、在此次活動(dòng)中，我們能有效地進(jìn)行公益文化宣傳;5、為陵水的發(fā)展做一些實(shí)在的事，讓一些外出工作的愛(ài)鄉(xiāng)者實(shí)實(shí)在在地看到我們的成績(jī)，不負(fù)支持者的厚望;6、通過(guò)這次活動(dòng)宣傳與吸納志同道合的陵水年青人加

19、入我們的志愿_，攜手共進(jìn)，壯大陵水志愿者的力量;7、通過(guò)這次活動(dòng)鍛煉我們這個(gè)_的團(tuán)隊(duì)精神，豐富_成員的社會(huì)經(jīng)歷及擴(kuò)大_的影響力為以后開(kāi)展工作打下好的基礎(chǔ)。三、本社團(tuán)的活動(dòng)口號(hào)美在陵水，和諧_月四、活動(dòng)概述此次活動(dòng)分為_(kāi)個(gè)階段：1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段。相關(guān)事宜及人員的招集與培訓(xùn)。2、活動(dòng)開(kāi)展階段。按照具體方案進(jìn)行分配服務(wù)，所有活動(dòng)都由志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一指導(dǎo)與管理。3、活動(dòng)收尾階段。完成團(tuán)委安排的任務(wù)，在本社團(tuán)的網(wǎng)站上發(fā)布此盛會(huì)的全部經(jīng)過(guò)。4、此次社團(tuán)志愿服務(wù)分為兩組。志愿服務(wù)咨詢站組和志愿新聞采編服務(wù)組。五、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)及時(shí)間具體安排(一)前期準(zhǔn)備(_月_日-_月_日)。1、前期第一階段(_月_日-

20、_月_日)?；顒?dòng)準(zhǔn)備與搜集資料。1)確定報(bào)名本社團(tuán)會(huì)員參加“_月三”節(jié)日活動(dòng)志愿服務(wù)的人員_;2)通過(guò)嚴(yán)格地挑選“_月三”節(jié)日活動(dòng)志愿服務(wù)的人員(具體情況請(qǐng)看志愿陵水鄉(xiāng)懷社“_月三”志愿服務(wù)報(bào)名評(píng)選方案)：按團(tuán)縣委書記、陵水志愿者協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)楊書記的初期安排設(shè)四個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，共_個(gè)人服務(wù)。因此，我們每個(gè)服務(wù)站點(diǎn)安排_(tái)個(gè)，且每個(gè)服務(wù)站點(diǎn)至少有一個(gè)人會(huì)一口流利的英語(yǔ)以提供外國(guó)游客問(wèn)路的服務(wù);3)確定報(bào)名“_月三”活動(dòng)的志愿新聞采編服務(wù)組_;4)評(píng)選“_月三”活動(dòng)的志愿新聞采編服務(wù)組_;5)實(shí)行活動(dòng)場(chǎng)地調(diào)查，如活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)、陵水展覽館、洗手間的分布及具_(dá)置、向相關(guān)部門了解與索要陵水縣城的中文版和英文版的

21、地圖(如果沒(méi)有英文版的則用電腦做成一份英文版)，以方便游客的問(wèn)路。6)收集資料寫成_傳統(tǒng)的黎苗族“_月三”節(jié)日的簡(jiǎn)介和陵水文化的簡(jiǎn)介;7)收集陵城、香水灣的酒店賓館的具_(dá)置及行車路線，以更好地為來(lái)陵水的游客提供便利;8)調(diào)查陵水小吃、特產(chǎn)等，以便向游客介紹陵水的特產(chǎn);2、前期第二階段(_月_日-_月_日)?；顒?dòng)前的培訓(xùn)與志愿服務(wù)站的籌劃建設(shè)(采用雙重培訓(xùn)方式)。1)前期培訓(xùn)由本社團(tuán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)：(a)培訓(xùn)志愿服務(wù)站點(diǎn)組在“_月三”活動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)、文明禮貌、說(shuō)話用語(yǔ)、介紹陵水民族風(fēng)情、了解特色小吃等。負(fù)責(zé)部門：志愿陵水鄉(xiāng)懷社“_月三”服務(wù)前期宣傳小組(由本社團(tuán)_人)。培訓(xùn)方式：開(kāi)網(wǎng)上會(huì)議進(jìn)

22、行說(shuō)明和看方案及材料培訓(xùn)。(b)培訓(xùn)志愿新聞采編服務(wù)組在“_月三”活動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)、文明禮貌、說(shuō)話用語(yǔ)、及記者必備的常識(shí)等(以上的培訓(xùn)具體請(qǐng)看志愿陵水鄉(xiāng)懷社“_月三”志愿服務(wù)培訓(xùn)方案)。2)掌握活動(dòng)期間的活動(dòng)日程安排，以很好地解答觀眾對(duì)活動(dòng)節(jié)目的咨詢(由團(tuán)縣委提供);3)把收集資料寫_傳統(tǒng)的黎苗族“_月三”節(jié)日的簡(jiǎn)介和陵水文化的簡(jiǎn)介做成宣傳板和宣傳單，以便讓游客了解“_月三”，了解陵水文化;4)后期培訓(xùn)由團(tuán)縣委統(tǒng)一培訓(xùn)：具體由團(tuán)縣委安排3、負(fù)責(zé)的服務(wù)范圍具體情況由縣團(tuán)委統(tǒng)一分配，本社團(tuán)策劃實(shí)行方案并完成縣團(tuán)委分配的任務(wù)，樹立陵水志愿者的好榜樣。4、負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的活動(dòng)具體策劃與服務(wù)過(guò)程。負(fù)責(zé)部

23、門。志愿陵水鄉(xiāng)懷社“_月三”服務(wù)_小組。5、在本社團(tuán)的網(wǎng)上進(jìn)行宣傳陵水舉辦_“_月三”主會(huì)場(chǎng)的前期狀況。(二)活動(dòng)開(kāi)展階段：_年_月_日(農(nóng)歷_月_日)_年_月_日(農(nóng)歷_月_日)1、本社團(tuán)在此次活動(dòng)中把志愿服務(wù)咨詢站組和志愿新聞采編服務(wù)組進(jìn)行分工：1)“_月三”志愿服務(wù)咨詢站組(_人)的主要任務(wù)是把關(guān)活動(dòng)主場(chǎng)的路口，為來(lái)陵水觀看“_月三”節(jié)日活動(dòng)的人進(jìn)行咨詢、向?qū)У确?wù)，配合陵水志愿者協(xié)會(huì)做好“_月三”節(jié)日活動(dòng)志愿服務(wù)工作。省下的_人配合西部計(jì)劃志愿者在主會(huì)場(chǎng)中服務(wù)(具體由西部計(jì)劃志愿者安排)。2)志愿新聞采編服務(wù)組是在本次活動(dòng)中拍下精彩的鏡頭并寫下好的新聞及感人服務(wù)故事，以第一時(shí)間發(fā)表于本

24、社團(tuán)網(wǎng)站上，讓在外鄉(xiāng)工作或讀書的陵水人第一時(shí)間了解“_月三”節(jié)日盛況;在新聞采集中，宣傳環(huán)保、文明“_月三”，并隨手撿一些白色垃圾。(具體由本社團(tuán)直接安排及根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定)。(三)活動(dòng)收尾階段(農(nóng)歷_月_日)1、完成團(tuán)縣委、陵水志愿者協(xié)會(huì)安排的任務(wù)并在本社團(tuán)的網(wǎng)站上發(fā)布此次志愿者服務(wù)的經(jīng)過(guò)。六、其它注意事項(xiàng)1、此次活動(dòng)是為陵水服務(wù)的公益活動(dòng)，所有參加本社團(tuán)自愿報(bào)名服務(wù)的人應(yīng)不要計(jì)回報(bào)，若政府在這方面有承諾，在本社團(tuán)報(bào)名的也享有此同等權(quán)利;2、在本次活動(dòng)中，為防止_的發(fā)生，我們首先做好以下幾個(gè)方面的注意工作：1)站點(diǎn)服務(wù)人員必需提前半個(gè)小時(shí)到;2)在活動(dòng)過(guò)程中，各部門應(yīng)與會(huì)場(chǎng)的相關(guān)安保人

25、員保持密切的聯(lián)系，時(shí)刻防范會(huì)場(chǎng)_的發(fā)生;3)所有的會(huì)員在本次服務(wù)活動(dòng)中必須要有禮貌，觀眾咨詢時(shí)要耐心解答，以避免發(fā)生不必要的沖突。3、在活動(dòng)中確保提供贊助的商家的宣傳要做到位，維護(hù)他們的權(quán)利，建立長(zhǎng)期合作信譽(yù);4、所有會(huì)員要注意維護(hù)本會(huì)的形象，決不允許會(huì)員發(fā)生有損本會(huì)聲譽(yù)的事;5、在服務(wù)站點(diǎn)崗位上，決不允許在崗服務(wù)人員私自離開(kāi)所在的崗位。本次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作由本社團(tuán)的全體會(huì)員共同參與，“_月三”民族風(fēng)情節(jié)只由報(bào)名參加的人員參與，其他有空回陵水的會(huì)員可志愿作為本社團(tuán)的后勤服務(wù)。2022年三月三活動(dòng)總結(jié)（二）錢旭佳轉(zhuǎn)眼間又到了_月，這個(gè)月的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工

26、作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。一、履行崗位職責(zé)1、日常工作作為一名科協(xié)實(shí)踐中心干事，首先我聲明一點(diǎn)我不是打醬油的。對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤；口勤；耳勤，以便改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間來(lái)完成。二、出勤情況我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退等現(xiàn)象。_的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。三、主要工作情況這個(gè)月是忙碌而充實(shí)的一個(gè)月。在這一個(gè)月中，我部門共有兩個(gè)比賽：三創(chuàng)比賽的宣傳，策劃書的比賽。四、奉獻(xiàn)至于奉獻(xiàn)嘛，談不上。做好自己的本職工作就好，這也是作為一個(gè)干事

27、的基本要求。是不打醬油的基本體現(xiàn)。五、思想情況為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向_靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神，做好工作。六、存在問(wèn)題1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。2、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。5.在三創(chuàng)的宣傳比賽中，由于在大一的班級(jí)里沒(méi)有運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言導(dǎo)致了這次的宣傳的失敗。6策劃書的比賽，自己抱有不打醬油的心態(tài)參加，沒(méi)有成功。七、改進(jìn)方法1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己2、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。4、加強(qiáng)與成員之間的溝通，使學(xué)長(zhǎng)

28、的領(lǐng)導(dǎo)更為深入。2022年三月三活動(dòng)總結(jié)（三）錢旭佳轉(zhuǎn)眼間又到了_月，這個(gè)月的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。一、履行崗位職責(zé)1、日常工作作為一名科協(xié)實(shí)踐中心干事，首先我聲明一點(diǎn)我不是打醬油的。對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤；口勤；耳勤，以便改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間來(lái)完成。二、出勤情況我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退等現(xiàn)象。_的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。三、主要工作情況這個(gè)月是忙碌而充實(shí)的一個(gè)月。

29、在這一個(gè)月中，我部門共有兩個(gè)比賽：三創(chuàng)比賽的宣傳，策劃書的比賽。四、奉獻(xiàn)至于奉獻(xiàn)嘛，談不上。做好自己的本職工作就好，這也是作為一個(gè)干事的基本要求。是不打醬油的基本體現(xiàn)。五、思想情況為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向_靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神，做好工作。六、存在問(wèn)題1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。2、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。5.在三創(chuàng)的宣傳比賽中，由于在大一的班級(jí)里沒(méi)有運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言導(dǎo)致了這次的宣傳的失敗。6策劃書的比賽，自己抱有不打醬油的心態(tài)參加，沒(méi)有成功。七、改進(jìn)方法1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己

30、2、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。4、加強(qiáng)與成員之間的溝通，使學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)更為深入。2022年三月三活動(dòng)總結(jié)（四）錢旭佳轉(zhuǎn)眼間又到了_月，這個(gè)月的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。一、履行崗位職責(zé)1、日常工作作為一名科協(xié)實(shí)踐中心干事，首先我聲明一點(diǎn)我不是打醬油的。對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤；口勤；耳勤，以便改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間

31、來(lái)完成。二、出勤情況我堅(jiān)持出滿勤，無(wú)遲到、早退等現(xiàn)象。_的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。三、主要工作情況這個(gè)月是忙碌而充實(shí)的一個(gè)月。在這一個(gè)月中，我部門共有兩個(gè)比賽：三創(chuàng)比賽的宣傳，策劃書的比賽。四、奉獻(xiàn)至于奉獻(xiàn)嘛，談不上。做好自己的本職工作就好，這也是作為一個(gè)干事的基本要求。是不打醬油的基本體現(xiàn)。五、思想情況為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺(jué)悟有更大的提高，我積極向_靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神，做好工作。六、存在問(wèn)題1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。2、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。5.在三創(chuàng)的宣傳比賽中，由于在大一的班

32、級(jí)里沒(méi)有運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言導(dǎo)致了這次的宣傳的失敗。6策劃書的比賽，自己抱有不打醬油的心態(tài)參加，沒(méi)有成功。七、改進(jìn)方法1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己2、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。4、加強(qiáng)與成員之間的溝通，使學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)更為深入。酒店_月個(gè)人工作總結(jié)酒店_月個(gè)人工作總結(jié)一回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn)，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠

33、，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量。3.建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間_，_分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。4.整頓保安部，打掉小_導(dǎo)致的_怠工現(xiàn)象，補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保

34、衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。各部門經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)

35、性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信_(tái)，并在_號(hào)和_號(hào)成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來(lái)悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過(guò)對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了耐恒公司_間房住_天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司_間房住_天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，西

36、餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天_元以上的營(yíng)業(yè)額，并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴。服務(wù)員對(duì)客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。人力資源部作為酒店的后勤部

37、門，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻，無(wú)不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時(shí)補(bǔ)充了人員，使各部門正常運(yùn)作。酒店就像一個(gè)大家庭，大家來(lái)自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場(chǎng)，公平公正地處理工作中的配合問(wèn)題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問(wèn)題及不足：1.部門之間的溝通還是

38、不到位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)。2.由于員工大部分是新人，有時(shí)處理問(wèn)題欠圓滑。3.業(yè)務(wù)知識(shí)技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范。4.開(kāi)源節(jié)流工作要長(zhǎng)抓不懈，大堂、過(guò)道、樓層燈光過(guò)多，管理不到位將出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作。5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。6.財(cái)務(wù)流程不清晰，特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。7.采購(gòu)流程尚存不足，購(gòu)貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時(shí)為部門采購(gòu)到合適的貨品，影響部門開(kāi)展工作，需進(jìn)一步完善。8.管理人員權(quán)限不清晰，難以規(guī)范管理。下月份工作計(jì)劃及安排一、銷售推廣繼續(xù)加強(qiáng)，敦促銷售部開(kāi)拓更多客源并維護(hù)好。加快酒店對(duì)外形象宣傳(外墻燈光、路牌指

39、示等)的開(kāi)展。二、敦促各部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。三、嚴(yán)格做好開(kāi)源節(jié)流工作，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人。四、整頓前臺(tái)接待服務(wù)工作，開(kāi)展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強(qiáng)在禮儀、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度，限時(shí)開(kāi)退房。五、收銀方面嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，把好每一關(guān)，進(jìn)一步完善錢的管理，更好地防范財(cái)務(wù)漏洞。六、跟進(jìn)沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。七、跟進(jìn)好保安部?jī)?nèi)部管理工作，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。八、加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。九、日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)解決工程遺留問(wèn)題。十、加

40、強(qiáng)與各部門管理層的溝通，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。急需解決的問(wèn)題細(xì)分：1.房間無(wú)小冰箱、保險(xiǎn)箱，引致長(zhǎng)住客不滿。2.廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。3.房間內(nèi)無(wú)走火通道圖、5f6f油漆味重。4.床墊太軟，部分已變型。5.前臺(tái)不能刷國(guó)際卡，給境外客人帶來(lái)不便。6.員工伙食問(wèn)題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。7.客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱，回水管沒(méi)裝好。8.電梯沒(méi)鋪大理石，影響酒店形象。_樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來(lái))，給日后維修留下麻煩，3f4f居多。_天臺(tái)門還沒(méi)裝，留下很大的安全隱患。酒店_月個(gè)人工作總結(jié)二_月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，_月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將_年_月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：_節(jié)