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1、第 頁2022汽車類實習(xí)報告集錦七篇汽車類實習(xí)報告集錦七篇在經(jīng)濟(jì)飛速開展的今天,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是我整理的汽車類實習(xí)報告7篇,僅供參考,歡送大家閱讀。汽車類實習(xí)報告 篇1汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。一、 實習(xí)目的:1、更快

2、的適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流2、了解XX汽車各種品牌,價格,性能3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用4、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,穩(wěn)固專業(yè)思想,激發(fā)熱情二、時間:20 xx年6月14日7月14日三、地點:XX汽車四、實習(xí)內(nèi)容:1、掌握XX汽車的銷售流程2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較5、真正了解“4S店的含義五、汽車銷售流程圖:接待咨詢車輛介紹試乘試駕報價協(xié)商簽約、成交交車售后跟蹤1、

3、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的咨詢時效勞的適度性要有很好的把握,既不要效勞缺乏,更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的

4、需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,防止多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、效勞等各方面的信息已充分了解。6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)

5、有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。六、實習(xí)總結(jié):短短的一個月的實習(xí)期過去了,而我在XX汽車實習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時,也讓我與顧客得到了

6、好屢次近距離接觸,我現(xiàn)在根本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。汽車類實習(xí)報告 篇220 xx年3月,我在x東方汽車進(jìn)口汽車效勞進(jìn)行維修實習(xí)。在一個多月的實習(xí)里,我對汽車維修效勞站的、零部件供給、售后效勞、維修以設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:X431電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。一、實習(xí)目的1.通過實行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處的地位和作用的認(rèn)識,穩(wěn)固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。2.切身了解山東汽車效勞市場現(xiàn)狀3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下根底。4.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際

7、,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、穩(wěn)固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的根底。5.維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高,實習(xí)報告?汽車維修專業(yè)實習(xí)報告?。二、實習(xí)內(nèi)容:這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。擁有完善的維修效勞流程,流程如下:一、汽車保養(yǎng)汽車保養(yǎng)是非常重要的,買的

8、一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并去除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機(jī)后,觀察儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查

9、車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐假設(shè)沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間來計算的。自估平均時速:公里/小時X100小時/礦物油-200小時/合成油=換油公里數(shù)。汽車換機(jī)油的五個步驟:(1)正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。(2)選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力缺乏或過濾效果差而影響潤滑效果。(3)換油時要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機(jī),擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用

10、工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。(4)更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。(5)、機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機(jī)快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油

11、外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機(jī)機(jī)油液位,發(fā)動機(jī)冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓缺乏,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。汽車制動液的檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、

12、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原那么上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反響,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。此外,在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),防止出現(xiàn)氣阻,并能有效防止人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液氣閥的損壞。汽車類實習(xí)報告 篇3實習(xí),是一種期待,是對自己能夠接觸未知事物的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己職業(yè)生涯夢想的期待。實習(xí),也有一些惶恐,有對自己

13、各方面能力缺乏信心的惶恐,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有擔(dān)憂自己會無所適從的焦慮。4S店隸屬于汽車,該4S店有寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和效勞周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境寬敞的維修車間設(shè)臵6個標(biāo)準(zhǔn)工位,充分滿足維修作業(yè)的需要規(guī)格齊全優(yōu)質(zhì)純粹的配件是雪佛蘭系列車輛的平安保證以及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和很多一流的維修設(shè)備我就這半年在4S店售后的機(jī)修崗位實習(xí)作一個簡單的總結(jié),以期能夠小結(jié)半年的收獲,也對將來的工作提供借鑒。我一直在汽車機(jī)電維修工崗位上,但收獲卻不少。作為一個工作者,時刻得為汽車的平安負(fù)責(zé),因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,擁有優(yōu)質(zhì)的效勞的質(zhì)量是企業(yè)的生存的

14、靈魂,因此每次汽車保養(yǎng)工作完成以后的質(zhì)檢工作是重中之重,任何疏忽都會造成嚴(yán)重的質(zhì)量后果,所以我們必須必須有一顆負(fù)責(zé)人的心,更需要有很強(qiáng)的汽車維修技術(shù)能力以及對自己品牌車輛的了解。工作不能受情緒影響,否那么將會嚴(yán)重影響工作質(zhì)量,從而發(fā)生質(zhì)量事故。半年來的實習(xí),自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學(xué)校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這也是人際關(guān)系的學(xué)堂,人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比較的。當(dāng)然,對于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業(yè)的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。相信自己以后一定能

15、走好每步。一、實習(xí)目的1、經(jīng)過在4S店的實習(xí),讓自己深刻認(rèn)識汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,穩(wěn)固專業(yè)思想,激起進(jìn)修熱情。2、熟悉汽車修繕環(huán)境、修繕工具,為將來任務(wù)打下根底。3、通過現(xiàn)場維修實習(xí)和員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、穩(wěn)固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為學(xué)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的根底。3、維修實習(xí)是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我們的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。4、維修實習(xí)是對自己的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個實習(xí)進(jìn)程中充分調(diào)動先生的客觀能動性,

16、深化細(xì)致地認(rèn)真觀察、理論,使本人的動手能力得到進(jìn)步。二、實習(xí)內(nèi)容4S店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工,而且從國內(nèi)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。該廠擁有完善的維修效勞流程,流程如下:一汽車常規(guī)保養(yǎng)汽車保養(yǎng)是十分重要的,該廠的維修人員對客戶的車輛認(rèn)真負(fù)責(zé)。1、汽車換機(jī)油的五個步驟:正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別,福特所用的機(jī)油是四季機(jī)油,該機(jī)油級別為5W30。選用原廠生產(chǎn)的機(jī)油濾芯,防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力缺乏或過濾效果差而影響潤滑效果。換油時要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機(jī),擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,

17、然后用專用工具擰下舊的濾清器。注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機(jī)油座上,否那么在下次換濾時很難擰下。裝配濾芯時,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。機(jī)油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達(dá)車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30Nm。然后按要求向發(fā)動機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油。??怂?、局部蒙迪歐和嘉年華加注原廠生產(chǎn)的半合成機(jī)油,帶渦輪增壓的蒙迪歐致勝一般加注美孚全合成,機(jī)油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。給汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要檢

18、查發(fā)動機(jī)冷卻液液面、剎車油液面、轉(zhuǎn)向助力油液面是否標(biāo)準(zhǔn),之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。群眾系列的車型輪胎氣壓一般都在02025Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現(xiàn)象。2、各個零部件的更換時間汽車機(jī)油的更換里程一般在5000公里左右新車、更換過發(fā)動機(jī)或中缸的車輛一般在行駛了3000公里左右更換。因為機(jī)油發(fā)動機(jī)起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,假設(shè)沒有機(jī)油或機(jī)油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,假設(shè)制動液含水量過多,那么會腐蝕制動系統(tǒng),再那么制動液本身的沸點也

19、將顯著降低,嚴(yán)重影響制動效果的平安性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業(yè)設(shè)備叫充排機(jī),用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),防止出現(xiàn)氣阻。排放順序為:右后輪左前輪左后輪右前輪。防凍液更換周期為2年。皮帶更換的里程一般在6萬公里左右?;鸹ㄈ母鼡Q里程:每4萬公里換一次火花塞。變速器油分手動變速器油、自動變速器油,每6萬公里必須更換一次。自動變速器油簡稱ATF油。ATF油對自動變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養(yǎng)主要就是對ATF的檢查和更換。由于ATF工作特點的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率

20、下降,而粘度又隨溫度而變化。要求ATF低溫時粘度不要太大,高溫時粘度不能太小。3、自動變速器具有以下特性:較高的氧化安定性:自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達(dá)300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質(zhì)粘附在閥體及各運動零件上,影響系統(tǒng)的正常工作。防腐防銹性:零件腐蝕或銹蝕會造成系統(tǒng)工作失靈以至損壞。良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動油的正常循環(huán),并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底別離或不能接合的狀態(tài),使自動變速器無法正常工作??鼓バ裕阂驛TF能良好的潤滑各運動副,但摩擦系數(shù)又不能太小,否那么離合器難以接合。剪切穩(wěn)定性:液力變矩器中,傳動油受到強(qiáng)大的剪切力,如油的剪切穩(wěn)定性差,

21、變矩器那么會出現(xiàn)打滑,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會出現(xiàn)換檔不平衡,脫檔等現(xiàn)象。用于自動變速器的油液應(yīng)通過嚴(yán)格的臺架試驗和道路試驗。4、ATF的功用在自動變速器中,ATF有以下功用:通過液力變矩器將發(fā)動機(jī)動力傳遞給變速器,通過電控,液控系統(tǒng)傳遞壓力和運動,完成對各換檔組件的操縱;冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質(zhì);潤滑:對行星齒輪機(jī)構(gòu)和摩擦副強(qiáng)制潤滑;清潔運動零件并起密封作用。在更換自動變速器時,一定要檢查油質(zhì)、顏色、氣味和雜質(zhì)。加變速器油時不能加的過多或過少,因為油面的上下對變速器性能影響很大。假設(shè)油面過高,旋轉(zhuǎn)機(jī)件時劇烈攪動油液并產(chǎn)生氣泡,氣泡混入ATF內(nèi),會降低回路的油壓,影響控

22、制閥的正常工作。同時,還會引起離合器、制動器打滑,加劇磨損。假設(shè)油面過低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導(dǎo)致產(chǎn)生前述類似的問題。另外,油面過低還會使?jié)櫥鋮s條件變差,加速ATF的氧化變質(zhì)。一般參加自動變速器中的油液數(shù)量,應(yīng)保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉(zhuǎn)件的最低點,高出閥體與變速器殼體的接合面。二汽車四輪定位汽車一般在發(fā)生碰撞后都應(yīng)及時做四輪定位。車輪正確的定位可能保證轉(zhuǎn)向靈活、乘坐舒適、維持直線行車、延長輪胎壽命,減少路面引起的震動等。四輪定位不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)會導(dǎo)致輪胎不正常、磨損方向不穩(wěn)、發(fā)抖、跑偏。影響四輪定位的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前

23、輪受外力沖擊,如過凹坑、上人行道臺階等;經(jīng)常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標(biāo)準(zhǔn)范圍。要進(jìn)行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,它主要由兩大局部組成,一局部是計算機(jī)軟硬件,計算機(jī)是我們常的PC機(jī),這局部的關(guān)鍵是車規(guī)數(shù)據(jù)庫,另一局部就是傳感器插頭。做四輪定位的步驟:讓汽車行駛到四輪定位機(jī)上。開啟定位機(jī)。掛上機(jī)頭,插上傳感器插頭。校正機(jī)頭之后,用方向盤夾子固定方向盤。福特的車只能調(diào)前束和后束,其中嘉年華只能調(diào)前束。汽車行駛時的正確操作方法:通過障礙時,盡可能緩慢、繞行;防止輪胎與油脂和燃油接觸;前輪輪胎花紋必須保持一致,這樣可能保證最正確的行駛性能,防止漂滑、附著力缺乏、噪聲和偏磨的發(fā)生;更換新的輪胎后,

24、必須進(jìn)行輪胎動平衡。在車輛運行時發(fā)現(xiàn)行駛跑偏、行駛穩(wěn)定性差、輪胎偏磨或發(fā)生鋒利的聲音等情況時,使用四輪定位儀對有問題車輛進(jìn)行測量,就會發(fā)現(xiàn)車輛主銷內(nèi)傾角、前輪前束、后輪前束等數(shù)值都已改變,只是數(shù)值的偏差憑肉眼無法判斷。其實這些偏差角度,決定了車輛的轉(zhuǎn)向和行駛性能。正確的四輪定位可確保車輛直進(jìn)性及操控性,發(fā)送車輛轉(zhuǎn)向性并確保轉(zhuǎn)向系統(tǒng)之回復(fù)性,防止軸承不當(dāng)受力而受損及推動精度。更可確保輪胎與地面緊密接合,減少輪胎不當(dāng)之磨耗及吃胎,確保轉(zhuǎn)彎時的穩(wěn)定性。車輪定位與懸掛系統(tǒng)組件的角度有關(guān),車輪是以懸掛系統(tǒng)所設(shè)定的角度與地面接觸的,要充分利用胎面上的胎紋,使車輪與地面保持垂直。這些角度可以讓輪胎壽命到達(dá)最

25、長,車輛行駛時的穩(wěn)定性,轉(zhuǎn)向操控性最好。如果沒有這個偏轉(zhuǎn)角度,輪胎與地面保持垂直會使車輛的操控性能降低,當(dāng)車輛轉(zhuǎn)彎時,會覺得方向沉重并且靈敏性降低。因此,只有車輛的定位數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,它的操控性能、穩(wěn)定性能才能到達(dá)最正確狀態(tài),輪胎的壽命也才能到達(dá)最長。四輪定位是非常必要的,換句話說會開車,能開好你的車也是個技術(shù),那么懂得修理你的汽車就算得上是一門學(xué)問了。三、實習(xí)總結(jié)在實習(xí)的這段時間里,我學(xué)習(xí)了不少有用的汽車專業(yè)知識,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動機(jī)、底盤的構(gòu)造和功用,而且還學(xué)會了許多專用工具的使用方法幾個月來的實習(xí),使得自己對汽車這行業(yè)具有了本質(zhì)的認(rèn)識,已經(jīng)能熟練地汽車保養(yǎng)維修,對汽車的維修過

26、程也有的較高的認(rèn)識,至少開闊了視野。我們在任何時候,都應(yīng)該持一顆平常心去對待,在遇到質(zhì)量問題是應(yīng)當(dāng)據(jù)理力爭,不能畏難而退,因此一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度在心底誕生,不管學(xué)習(xí)、生活、還是工作,一顆負(fù)責(zé)任的心伴隨著自己,使得許許多多的問題迎刃而解,責(zé)任心往往是某些工作的動力支柱。細(xì)節(jié)決定成敗,作為一個操作新手,短時間內(nèi)頂崗需要極大地細(xì)心,防止出現(xiàn)重大事故,而細(xì)心在于對細(xì)節(jié)的關(guān)注,在面對大問題時,要冷靜處理,將事件影響降到最低。在工作負(fù)責(zé)的同時,應(yīng)當(dāng)提高工作效率,合理的安排加工工序,躲避因時間而造成的質(zhì)量問題,所以,一個良好的工作學(xué)習(xí)的態(tài)度,又使得自己做事效率得到了提升,一個良好的生活態(tài)度是一筆很貴重的財富,

27、辦事的能力源于點點滴滴的積累。很快,實習(xí)期已經(jīng)過去了,我也正是的走上了崗位,走上了社會,但是這并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié),為了能在今后能更好的生活工作,學(xué)習(xí)是必然的選擇,不管將來工作還會有何變動,學(xué)習(xí)都會是自己變得更加有資本,而這學(xué)習(xí)已經(jīng)不在是學(xué)校,老師系統(tǒng)性的灌輸了,而是工作生活中,方方面面的積累,和自己主動地積極汲取??偟膩碚f這次實習(xí),自己最大的收獲便是自己更加成熟了。總之,對每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗,只要希望還在,勝利一定屬于我們。實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大

28、的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去開掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最根本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習(xí)更加有意義?;貞涍^去的點點滴滴,實習(xí)的過程即難忘又充實。短

29、短幾個月的實習(xí),在實習(xí)中取得了一些成績,也得到了許多珍貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征邁出的第一步,我還要不斷的努力,勇于拼搏,爭取更大的進(jìn)步!汽車類實習(xí)報告 篇4公司概況汽車電器公司主要經(jīng)營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調(diào)、起動機(jī),發(fā)電機(jī)等電器配件。經(jīng)過幾年的努力,電器從開始成立時年銷售額缺乏百萬,開展到現(xiàn)在多元化產(chǎn)品結(jié)合且年銷售額到達(dá)600多萬,現(xiàn)已初具規(guī)模在汽配行業(yè)中具有一定的影響力。現(xiàn)在已經(jīng)形成以鄭州為中心店,洛陽為樣板分銷店的經(jīng)營模式!實習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí),進(jìn)一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學(xué)習(xí)真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。1了解公司

30、日常運作和學(xué)習(xí)公司理念剛開始實習(xí)的時候,由公司的經(jīng)理帶著我了解公司的日常運作,這里面牽扯到多方面:1、市場的需求狀況。2、公司的銷售方向。3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產(chǎn)品的銷售量,反過來必然影響公司的經(jīng)營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標(biāo)平衡各方共同利益同步開展。公司的堅持是提供最優(yōu)的品質(zhì)及最符合客戶需求的產(chǎn)品,提供最正確的效勞,以客戶的需求作為公司的行動導(dǎo)向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。2工作流程首先接貨。我們店接收的多數(shù)是從鄭州和西安汽配市場或廠家直接發(fā)來的配件,貨物驗收是一件很重要的程序,要相當(dāng)仔細(xì)。配件一經(jīng)驗收入庫,倉庫保管工作就

31、正式開始,同時也就劃清了入庫和為入庫之間的責(zé)任界限。第二點貨。首先看一下運輸公司的承運單子,在那個上面寫著本次來貨的件數(shù)。然后核對收到的件數(shù)是否屬實,如果不符,就要同運輸人員問清,他們不清楚的情況下就要立刻與廠家聯(lián)系問明原因,如果屬實就要開始驗貨了。一般情況下,來貨的清單和回執(zhí)單都放在第一箱貨里,所以找到第一箱貨,開箱取出到貨明細(xì)單。按照入庫單所列內(nèi)容進(jìn)行核對。重點檢查入庫單上所列的內(nèi)容與實物是否相符。確認(rèn)數(shù)目與實物一一對應(yīng)。防止以少報多或是張冠李戴的配件冒充。在開箱之后重點檢查箱內(nèi)的配件,看看是否有破損的。經(jīng)全部檢查無誤后,送貨單上簽上驗貨人的名字并蓋上公司的公章。如果發(fā)現(xiàn)有數(shù)目、實物不符的

32、,要在配件回執(zhí)單上和運輸公司承運單上寫清楚,配件的實到數(shù)量、實到的配件名稱,之后立刻發(fā)給供給商。其次理貨。用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統(tǒng)上進(jìn)行入庫。最后盤存。汽車配件的盤存,即盤點,就是倉庫定期對汽車配件的數(shù)量進(jìn)行核對,清點實存數(shù),查對賬目數(shù)。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,防止配件的短缺喪失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數(shù)量的正確性。及時的了解庫存的數(shù)量、品質(zhì),為采購方案的制定提供充分的依據(jù)。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進(jìn)行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據(jù)

33、日常的積累看看剩余的是否需要在這個星期的訂購方案中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細(xì)的統(tǒng)計一次就完成了。3物流管理實習(xí)經(jīng)過實習(xí),對于公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經(jīng)營的企業(yè)的庫房是效勞與客戶,為企業(yè)創(chuàng)造效益的物資根底。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關(guān)鍵之一。如果按照規(guī)定對配件進(jìn)行嚴(yán)格管理,就能保持其原有的使用價值,否那么,就會造成配件的銹蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強(qiáng)庫房的管理,提高保管質(zhì)量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經(jīng)營企業(yè)為用戶效勞的一個重要內(nèi)容。另外汽車配件的擺放是分區(qū)分類的

34、,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放。按車型系列分庫存放。對于所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩(wěn)固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。4銷售實習(xí)培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過

35、程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這兩個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)

36、節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。實習(xí)總結(jié)通過這兩個多月的實習(xí),給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認(rèn)識,原本看似輕松的一份工作,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和了解才認(rèn)識到這份工作的重要性,這個崗位的責(zé)任之重大。所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經(jīng)過這段時間的實習(xí),使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導(dǎo)和大家的幫助下,我很快的適應(yīng)并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程,了解了公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式與方法,他們以“最低的庫存數(shù)滿足最高的供給率,以最經(jīng)濟(jì)的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的本錢獲得更多的利潤,提高資金流動率

37、,以實現(xiàn)利潤賺利潤的經(jīng)營體系。在企業(yè)成長中追求的是利潤,當(dāng)然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費者的需求,給顧客提高最優(yōu)質(zhì)的效勞,讓顧客對你的產(chǎn)品放心,把自己的企業(yè)有效的擴(kuò)大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業(yè)是一個值得信賴的企業(yè)。同時作為工商管理專業(yè)出身的我,對工商管理的定義、根本功能、各個科目又有了一定的理論根底,通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。這兩個多月我在公司收獲最大的不僅是專業(yè)知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學(xué)校是一個安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境,沒有社會上各種壓力,在實習(xí)這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最正確

38、的解決方法。我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺乏之處:1、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,容易沖動。2、有時候辦事不夠干練。3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。汽車類實習(xí)報告 篇52003年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶著下,我們2001級市場營銷系的70余名學(xué)生前往位于武漢沌口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)姚家?guī)X的三環(huán)海通“4S汽車銷售公司和三環(huán)勁通中日合資東風(fēng)NISSAN汽車銷售公司進(jìn)行參觀實習(xí)。通過對公司的實地參觀以及公司銷售參

39、謀的全面講解,同學(xué)們進(jìn)一步了解了“4S汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優(yōu)缺點,加強(qiáng)了對汽車銷售“4S模式的感性認(rèn)識,并根據(jù)自己所學(xué)的有關(guān)市場營銷專業(yè)的知識,對這次參觀實習(xí)實地考察到的各種資料、信息進(jìn)行了歸納整理,做了如下實習(xí)報告總結(jié)。一兩家“4S汽車銷售公司簡介一湖北三環(huán)海通汽車湖北三環(huán)海通汽車是上海通用汽車授權(quán),由三環(huán)集團(tuán)銷售公司投資興建的“四位一體別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個局部組成。現(xiàn)有員工61人,其中專業(yè)銷售和技術(shù)人員53,管理人員8人

40、。當(dāng)我們走進(jìn)寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節(jié)日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風(fēng)箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優(yōu)美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產(chǎn)品的主推區(qū),圍繞四面的分別是特展區(qū)、推薦區(qū)、接待臺、顧客休息區(qū)和兒童游樂區(qū)。三環(huán)海通汽車銷售堅持顧客至上的原那么,以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)參謀式銷售效勞,體貼周到的售后維修并通過購車、上牌、保險、維修保養(yǎng)、車輛定損索賠等“一條龍效勞,24小時緊急救援,為顧客提供了方便,贏得了廣闊用戶的信任和青睞。該公司現(xiàn)在代理的

41、品牌有別克君威、賽歐2款、GL8等四款車型。武漢三環(huán)海通公司4S中心從銷售引導(dǎo)、維修效勞、配件供給、信息反響都到達(dá)一流的標(biāo)準(zhǔn)和水平?!昂细竦漠a(chǎn)品、滿意的效勞、不斷的進(jìn)取、更好的奉獻(xiàn)成為公司的宗旨。其效勞的主要內(nèi)容有: 配件價格、工時透明:配件、效勞工時明碼標(biāo)價;封閉式配件運作體系,所有配件確保原廠供給,價格具有競爭力??焖俦pB(yǎng)通道:采用預(yù)約制度,提高工作效率及效勞質(zhì)量;專設(shè)保養(yǎng)工位,保證快速接待;規(guī)定時間內(nèi)完成常規(guī)保修保養(yǎng)車輛工作。一對一參謀式效勞:維修保養(yǎng)前,度身定制“愛車方案,詳細(xì)解釋維修內(nèi)容及費用支出;維修后,主動出示替換配件。兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保:所有新車提供兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保,

42、即4次免費換原配機(jī)油賽歐2次靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現(xiàn)金的煩惱。售車一條龍效勞:在顧客購車后,公司可代辦驗車,上牌照,一切手續(xù)均由公司一條龍效勞人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。個性裝飾、扮靚愛車:專門設(shè)立汽車精品部,可根據(jù)顧客的需求,提供個性化汽車裝飾效勞,價格優(yōu),質(zhì)量佳。各種裝飾品種齊全、專業(yè)的裝飾人員、技術(shù)嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內(nèi)完成,方便快捷。主動式關(guān)心效勞:購車三天、一周及一個月內(nèi) 關(guān)心,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養(yǎng)。利用現(xiàn)代化計算機(jī)輔助管理系統(tǒng),建立完備的顧客檔案,隨時提供咨詢效勞。分期購車、輕松

43、擁有:可辦理分期購車業(yè)務(wù),最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。二湖北三環(huán)勁通汽車湖北三環(huán)勁通汽車是由三環(huán)集團(tuán)控股的,在湖北建立的首家品牌專營店,獨家代理東風(fēng)日產(chǎn)系列汽車產(chǎn)品。專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設(shè)計,以方便往來人群直觀地觀看店內(nèi)的汽車產(chǎn)品陳列以及員工的工作活動。進(jìn)入店內(nèi),濃烈、和諧的圣誕氣息迎面而來,面前一棵巨大的圣誕樹和玻璃窗上噴繪的圣誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地擺放于銷售大廳內(nèi),據(jù)銷售經(jīng)理介紹,這樣擺放的能給顧客最好的視覺效果,也最能夠表現(xiàn)產(chǎn)品的造型特點以及其設(shè)計風(fēng)格。而且可進(jìn)行6方位繞車觀看,即可對整車的車前方、駕駛室、車后座、車前方、車側(cè)

44、方和引擎室6個方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的NISSAN新藍(lán)鳥系列,還有充滿生活情趣的NISSANSUNNY陽光、實用的鄭州日產(chǎn)皮卡和粗暴豪放的PALADIN帕拉丁等車型。汽車類實習(xí)報告 篇61902年,第一輛汽車進(jìn)入中國,中國的汽車維修業(yè)成長開展的序幕拉開。新中國成立前,中國本身無生產(chǎn)汽車的能力,汽車維修業(yè)處在落后的師傅帶徒弟的手工作坊時代;新中國成立之初,全國通車公路僅為8萬公里,僅有51萬輛老舊汽車。1956年,我國第一輛國產(chǎn)汽車在長春中國第一汽車制造廠下線。這期間我國逐步建成了一批具有一定規(guī)模,車、鉗、銑、刨、鏜、磨、鑄、鍛、鍍等工種和設(shè)備齊全的修理工廠;到1978年,全國

45、汽車保有量僅有135萬輛,車輛以中型卡車為主。車輛維修的技術(shù)含量低,整體維修能力有限,而且維修廠大多隸屬并主要效勞于汽車運輸企業(yè),沒有完全形成一個獨立的社會行業(yè)??芍袊男∑嚤S辛渴悄昴昱矢吡耍S著人民生活水平的日益提高和汽車業(yè)的飛速開展,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,到20 xx年10月份為止,我國每100人當(dāng)中就有1人擁有私家車。當(dāng)前,我國的汽車維修業(yè)正處一個非常重要的時期。過去的汽修業(yè),給人們的印象是“苦、臟,工作條件艱苦,汽車維修人員的地位低下、素質(zhì)較差。許多人是在升學(xué)無望的情況下,才迫不得已學(xué)修車,并且,是沿用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的工作方式。改革開放以來,中國汽車維修業(yè)迅速開展,隨著大量進(jìn)口汽車的涌

46、入,使一大批中外合資、獨資汽修企業(yè)出現(xiàn)。同樣,原來以維修國產(chǎn)“東風(fēng)、 “解放、 “躍進(jìn)、 “北京吉普為主車型,也開始維修豐田海獅、本田雅閣、日產(chǎn)藍(lán)島、三菱吉普、馬自達(dá);美國通用、福特、克萊斯勒;歐洲車如奔馳、寶馬、奧迪、紳寶、富豪;甚至美洲豹、勞斯萊斯等等。近年來,一大批大中專畢業(yè)生參加到汽車維修行業(yè)。他們有一定的文化根底,懂英語、懂原理、撈電腦、懂電子技術(shù)、懂利用專用儀器設(shè)備進(jìn)行故障診斷。他們的參加為汽修業(yè)注入了一股新鮮血液,使汽修業(yè)的文化水平上了一個新臺階。原來國有的大中型汽車修配廠,由于長期以來自我封閉,技術(shù)落后,設(shè)備跟不上,僅停留在車床、刨床、鏟床、磨床的機(jī)加工設(shè)備及鍛、鑄、鏜、鉗等工

47、種。改革開放以來,汽修業(yè)從方案經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)。國外先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備以及先進(jìn)的經(jīng)營管理模式進(jìn)入國內(nèi),使國內(nèi)汽修業(yè)受到啟發(fā)。在國家大力開展汽車工業(yè)的同時,一大批先進(jìn)汽車售后經(jīng)營管理模式應(yīng)運面生,涌現(xiàn)了大批3S、4S店,如:一汽群眾、上海群眾、廣州本田、北京現(xiàn)代、華晨寶馬等等。這些企業(yè)集銷售、零配件供給、維修保養(yǎng)、信息反響于一體,形成專業(yè)化一條龍效勞。這些大的汽修企業(yè)設(shè)備先進(jìn),在技術(shù)上得到汽車制造廠家的大力支持。如日本的HONDA公司廣TOYOTA公司等大企業(yè)通過AOTS海外技術(shù)者研修協(xié)會等組織到日本進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),使技術(shù)人員在技術(shù)上得到提高。同時,通過各種內(nèi)部培訓(xùn),包括汽車新技術(shù)、自動變速箱技術(shù)

48、、各種進(jìn)口車及國產(chǎn)車發(fā)動機(jī)技術(shù)、ABS、SRS、TRAC、CRUISE、AC空調(diào)、中控防盜、無塵干磨、鍍金噴漆等等系統(tǒng)的原理及維修實踐,為企業(yè)培養(yǎng)了大批技術(shù)人才。除了技術(shù)人才培訓(xùn)及硬件設(shè)施的完善之外,各個企業(yè)在效勞水平上也在不斷提高。大多數(shù)企業(yè)不惜花費大量資金,建立寬敞、明亮、舒適的顧客接待廳、休息室,熱情周到地接待車主并為他們提供預(yù)約跟蹤效勞。 過去以舊件修理或無限期延長汽車使用壽命為目的的汽車維修觀念已成為歷史,環(huán)保、節(jié)能、高效、快捷的維修新理念已逐漸被接受。老舊汽車要強(qiáng)制報廢,定期拆解維擴(kuò)已不再是科學(xué)的維修方式。取而代之的是定期保養(yǎng)、酌情修理的新制度,俗稱“七分保養(yǎng),三分維修。由于零配件

49、供給充足,昔日的修配廠已逐漸被淘汰,現(xiàn)代的汽修以診斷、檢測為主,更換新零件總成的快速維修已成為新的維修模式。 汽車維修行業(yè)對保證在用汽車技術(shù)狀況,保障汽車運行平安,減少汽車排放污染,節(jié)約能源消耗起著非常重要的作用。但目前我國汽車維修行業(yè)普遍存在維修檢測設(shè)備、診斷儀器裝備質(zhì)量不高,技術(shù)水平偏低,企業(yè)布局不合理等問題。從而造成汽車維修能力相對過剩。效益滑坡。而相反一些廣泛應(yīng)用了高科技技術(shù)的新款轎車,由于缺少專業(yè)儀器,缺少專業(yè)技術(shù)人才和技術(shù)資料,使得修車難的問題依然十分突出。 隨著汽車科技含量越來越高,機(jī)械配合精密復(fù)雜,車型越來越多,汽車維修檢測設(shè)備、診斷儀器,專業(yè)素質(zhì)的員工和維修技術(shù)資料的作用就越

50、來越重要。以往定期拆解維護(hù)的方法已不是科學(xué)方式。汽車大修的概念正在逐步淡化,而是推行汽車定期維護(hù)與保養(yǎng)的概念日益深入人心,我國大量涌現(xiàn)的私家車主,更樂意接受對汽車不解體的檢測診斷技術(shù)。實行專修快修,高效快捷,排除故障,提高維修質(zhì)量。因此,建議汽車維修行業(yè)在自身的開展中,應(yīng)重視轉(zhuǎn)變觀念,將過去的“以企業(yè)為中心的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行牡睦砟睢?為客戶提供個性化、多功能、全方位的效勞。維修作業(yè)由機(jī)械維修轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械電子一體化的方向開展。維修手段由僅憑經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟囊蕾嚫咝录夹g(shù)的檢測設(shè)備、診斷儀器和技術(shù)資料、重視提高汽車維修的質(zhì)量,講誠守信,做大贏家。 近幾年來,進(jìn)口和國產(chǎn)轎車都是電噴系統(tǒng),發(fā)動

51、機(jī)是汽車的動力源,汽車的一些根本技術(shù)性能都直接或間接與發(fā)動機(jī)的性能相關(guān)聯(lián)。因此,采用先進(jìn)的發(fā)動機(jī)綜合分析儀能對汽車發(fā)動機(jī)不拆離、不解體,實現(xiàn)在線檢測發(fā)動機(jī)系統(tǒng)的工作狀態(tài)。例如:點火、噴油、電控系統(tǒng)、傳感器部件以及進(jìn)氣、排氣和機(jī)械工作的狀態(tài)等的靜態(tài)和動態(tài)工況參數(shù)采集及分析。為發(fā)動機(jī)技術(shù)鄭斷和故障診斷,提供科學(xué)依據(jù)。當(dāng)然我通過實習(xí)期間的調(diào)查,也發(fā)現(xiàn)了汽配市場仍然存在以下問題: l、汽車零配件假冒偽劣晶嚴(yán)重,特別是一些品牌汽車,如奔馳、寶馬、桑塔納、捷達(dá)等偽劣的所謂“副廠件加工:工藝差,精度不高,沒有質(zhì)量保證,成為汽車運行的“黑手。 2、配件價格居高不下,某些零配件商從中謀取暴利,從而最終損害了車主

52、的利益。因此,許多車主都選擇回。4S店保養(yǎng)維修自己的車。隨著我國參加WT0,國外的汽修企業(yè)也紛紛涌入我國的汽車售后市場。但目前國內(nèi)汽修企業(yè)在經(jīng)營思路、管理水平、效勞質(zhì)量、技術(shù)實力、資金投入等方面均無法跟國外汽修企業(yè)抗衡。要想在日益劇烈的汽修業(yè)中立于不敗之地,只有從以下幾個方面加強(qiáng)本企業(yè)的管理:1、落實崗位責(zé)任制。維修企業(yè)的各個部門均有明確而詳細(xì)的崗位責(zé)任制,做到任務(wù)清楚、明確事事有人管,事事有記錄,有記錄可查、可追溯。2、標(biāo)準(zhǔn)化的維修作業(yè)。機(jī)電工、飯金工、噴漆二E操作有詳細(xì)明確的作業(yè)指導(dǎo)書、維修手冊、操作應(yīng)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,主要操作有參數(shù)記錄。3、質(zhì)檢控制要嚴(yán)格。各個工序要有自檢、互檢、總檢的三檢

53、制度。有一項無簽字確認(rèn)均不能交車。而且車輛維修質(zhì)量與員工的收入相掛鉤,形成維修質(zhì)量層層把關(guān),使質(zhì)量得到保證。4、提高員工技術(shù)水平、加強(qiáng)培訓(xùn)。通過大量的內(nèi)培訓(xùn)、駐一培訓(xùn)、外聘人員培訓(xùn)等多種形式技術(shù)培訓(xùn),制訂完善的培訓(xùn)方案,并進(jìn)行培訓(xùn)考核、總結(jié)。5、提高企業(yè)員工的素質(zhì)、補(bǔ)充人才,設(shè)立維修工程師。配備完善的維修檢測設(shè)備,如二規(guī)模寬敞廠虜、舉升機(jī)、大梁校正儀、四輪定位儀、噴漆房、輪胎平衡機(jī)、專用檢測儀等。6、逐步建立四位一體的效勞體系:由單一維修企業(yè)向配件、整車銷售、信息反響于一體的企業(yè)過渡??偠灾S著汽車大量進(jìn)入家庭,汽車新技術(shù)的不斷開展,中國的汽修業(yè)也將會發(fā)生巨大的變化。汽修業(yè)將作為朝陽產(chǎn)業(yè)與

54、時代同步。實習(xí)經(jīng)歷及感受20 xx年3月10日,我在 一汽群眾4S店進(jìn)行維修實習(xí)活動。在這兩個月的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后效勞、維修、信息反響等有了一定的了解和深刻體會。 這次的實習(xí)目的:1。通過實行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,穩(wěn)固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。2。切身了解武漢汽車效勞市場現(xiàn)狀3。熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下根底。4。通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、穩(wěn)固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的根底。5。維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能

55、力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。東風(fēng)日產(chǎn)專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和效勞周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純粹的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的平安保證。該店是一個大型的4S店,銷售效勞的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤T谶@的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。中專汽車維修工實習(xí)報告汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車類實習(xí)報告 篇7一、實習(xí)目

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