新超市員工工作總結大全10篇

1、精品文檔Word格式 新超市員工工作總結大全10篇 工作總結就是把過去工作中的現象、閱歷、問題進展總結和整合，然后對這些內容進展分析，最終得出科學的結論，下面我給大家?guī)黻P于新超市員工工作總結，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 新超市員工工作總結1 萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經受開頭、經過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了許多事情其看起來遠比做起來簡潔。就算是一個小小的超市，它的經營也不簡單，不但要細心，還要有策略，謀劃。 嘗試經商的味道，增加自我的閱歷，透過親身理論讓自我進一步理解社會，在理論中增長見識，熬煉才能，培育韌性，并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工

2、作的主要緣由。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡潔，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完善，我堅持做到了以下幾點： 一、決不破壞超市的法規(guī)。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應的法規(guī)，比方：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最根本的職責心的表達。 二、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。共性是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，許多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他

3、們就需要人幫助，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。 三、工作時間肯定不無所事事。在做選購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后效勞并選取最合適的商品。在做文員時，我會認真輸入各內部數據，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)愣或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會急躁解答顧客的各項疑問，做到手快心快。 在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市許多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來

4、看價格。有時候我們也會被店長支配到別的超市去看價格。對于做“間諜，我總結了一個閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且必需要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心 的。 總結我的這次工作經受，我收獲頗豐，因為我真正的理論了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現實是如何的不公正。因為這個社會并不會因為你的抱怨而轉變，只有你自我去適應它。 新超市員工工作總結2 在過去的一年里，本超市又制造了一個佳績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結： 二月，超市年終工作總結報告。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“進步商品價格，降低進貨價格，哄騙消費者為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也

5、主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發(fā)，是他們?yōu)榱顺蝎I出了青春，再請各位想想那位因哄騙消費者而被送進了監(jiān)獄的“烈士，是他們?yōu)槌蝎I出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱，灑熱血，這是多么宏大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫狒[鼓掌吧! 五月。在這個月我們應感謝宣揚部門，工作總。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市制造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們制造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的

6、工作，那些三無商品是無法來。 在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右，由于學校會組織同學們去春游、掃墓，而且在同學當中鋪張攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等，也是我們大賺一筆的好時機，我們把握的相當好。 同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的時機來了，我們的創(chuàng)業(yè)空間是非常宏大的。 新超市員工工作總結3 我叫李_，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉瞬間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了

7、許多專業(yè)學問，而且也學會了人與人之間的交往，特殊是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財寶，因為曾經我是個不擅長溝通不愛與人溝通的孩子。 或許對大家來說，收銀是件很簡單的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開頭我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才覺察并不是想象中的那么簡潔。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先清掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開頭一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡潔的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客效勞，特殊是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客溝通的過程中禮貌用語更不行少。如：“您好,歡送光臨“請稍等，請拿好“請

8、慢走，歡送下次光臨。 在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過許多的快樂，特殊是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心_里就特快樂還有，每次有不懂得問題時，老員工都會樂觀的告知我應當怎么做這都使我特殊感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能樂觀的去問努力的去學習，我信任沒有什么做不好的。 自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術程度跟專業(yè)素養(yǎng)還有待進步，但我覺得只要我們專心去學習，就肯定能克制困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要樂觀的向老員工請教學習。 在工作的這段期間中，我覺

9、得對顧客的效勞態(tài)度是極為重要的。作為效勞行業(yè)中的一員，讓顧客滿足而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的心情，做到熱忱急躁的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小心情帶進來，特殊是當顧客對你發(fā)火時，我們肯定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要準時通知課組人員并進展核實，然后要樂觀向顧客解釋并請顧客急躁等待。還有，就是肯定要運用微笑效勞，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻賜予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有漂亮的人生。 我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應供給不同的效勞，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上

10、。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的效勞，要讓顧客體會到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不開心的事情，假設我們仍舊以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消，這樣一來顧客快樂自己也舒心。 在工作之余，自己還應當多學習關于商品和財會方面的專業(yè)學問，雖然自己的業(yè)務程度離工作的實際要求還有肯定的差距，不過我信任態(tài)度打算一切只要自己專心去做努力去學習，就肯定能克制困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。 雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員，在別人看來是那么微缺乏道，可是從中卻教會人許多道理，進步我們自身的素養(yǎng)。不斷地學習，不斷地進步自己的道德修養(yǎng)，不斷進步自己的效勞技巧?！爸挥袑W習才能

11、不斷磨礪一個人的品德，進步道德修養(yǎng)，進步效勞技巧。哪怕是一般的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天! 新超市員工工作總結4 _年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“連鎖超市軟件全面晉級、管理晉級、超市全年實現銷售1個億的目的開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下： 一、連鎖超市商品管理軟件全面晉級 連鎖超市經過二0_年全年的快速進展，覺察有些詳細問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供給商不同進價等等。根據實際現狀，公司打算對超市軟件進展全面晉級，春節(jié)

12、集訓后快速支配了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進展了實地考察，對連鎖超市經營形式以及超市所使用軟件進展理解。在3月初對超市軟件晉級做了前期大量預備工作后于3月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到如今根本到達了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現已根本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供給商不同進價等。 我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)進步了分析力量和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費程度，為門店組織商品價格定位供給了比擬有效的參考數據。，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一

13、次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學的需求。許多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類確定會加進去的。同時，盡力去聯絡一些價格低廉的經銷商以滿意超市的進展需求。 新超市員工工作總結6 一、_超市工作階段 去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。 雖然自開業(yè)就參加了鑫國發(fā)華聯超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)學問的

14、學習，樂觀看書報文章，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通理解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進展了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳設作四、缺乏方面與下年工作思路。 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，詳細開頭超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參加營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還表達在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的理解相對更弱。其次，對市場的分析猜想不夠透轍準確，底氣缺乏，這是由于閱歷少

15、。 面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原那么，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于理論，使自己的業(yè)務程度，管理程度全面進步，為公司進展奉獻自身全部的能量。 總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發(fā)華聯事業(yè)中去，用進展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設、庫房、接貨從每一個細節(jié)開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的根底之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神相貌有了改觀，工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司

16、各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。 超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化理解，覺察問題，消減破綻，作一名稱職的超市主管。 二、人員管理培訓工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不一樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業(yè)理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。 首先

17、自身從心理上真正的關心員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進步。在這個根底上，有針對性的對員工進展思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目的，確實激發(fā)員工工作的主動性與樂觀性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。 但人是不斷變化與進展的，人員的管理也會隨之變化與進展，這需要自己保持糊涂的頭腦，不斷學習與進步，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。 對員工培訓也是一名主管的重要工作，鑫國發(fā)華聯超市通過一次次對員工的培訓與溝通，自己從最初的根本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷

18、售心理與技能、紀律守那么等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。 三、專業(yè)學問的學習與市場把控力量的進步 超市零售業(yè)進展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸可以參加進時代進展的行業(yè)之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功，商品陳設、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的理論，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介理解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來打量市場的變

19、化，可以對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 四、缺乏方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短，詳細開頭超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參加營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還表達在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的理解相對更弱。其次，對市場的分析猜想不夠透轍準確，底氣缺乏，這是由于閱歷少。 新超市員工工作總結7 時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊急而又勞碌，我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失，新的工作任務和下一個工作目的隨之

20、而來。過去的工作成果與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對明天我布滿信念，因為有指導的鼓舞、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長，攜手共進。 在這三個月里，自己努力了不少，也進步了不少，學到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和熬煉的時機。從這一階段來看，覺察自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。在此非常感謝公司的指導和前輩們對我的照顧，深入地體會到了公司從老總到同事踏實仔細的工作態(tài)度，讓我更加的警覺自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)分，但大體方

21、向和宗旨卻都一樣.所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量協(xié)作大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都樂觀改正，避開再犯并仔細做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很情愿把這里當作熬煉自己的平臺，和公司共同進展，做出自己的奉獻.對我而言，不管在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱，仔細的態(tài)度，懇切的為人，樂觀的工作融入其中.這是作為一個員工根本的原那么.團隊精神是每個公司都提倡的美德.我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的互相協(xié)作，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無好處. 三個月來，

22、我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、進步自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改良方法，廣泛汲取各種“養(yǎng)分;二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心慎重、虛心請教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向理論學習，把所學的學問運用于實際工作中，在理論中檢驗所學學問，查找缺乏，進步自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣

23、導大家都要做到：仔細做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改良，不斷提升。 新超市員工工作總結8 曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，或許像我們這樣的人真應當叫做工作狂才對，但我們卻必需面對現實，不僅僅要可以工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對，對工作的閱歷進展總結分析，從怎樣節(jié)省時間，如何進步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，到達新境界，制造新篇章!經過這樣緊急有序的熬煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，

24、工作有了目的，心中真正有了底。根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理明晰，事事清楚，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現象。 我是一名大四的同學，我在易初蓮花工作中讓我懂得了許多，作為一個高校生沒有社會閱歷的人是不完好的，因此我必需嚴密地和社會聯絡在一起，和它成為一個整體。 通過工作，我明白了許多，比方我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力氣是弱小的，集體的力氣是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必需盡可能的關心我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應當毫不遲疑的去關心他，使他感到集體的暖和。這時他

25、就會有這樣的想法：因為我的團體好暖和，定要好好努力。假設集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。 在團隊中我們要肯定聽從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我信任在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度，肯定是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，norule,no success. 在學到工作閱歷的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體制構造所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的狀況下，經濟的進展要親密聯絡市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們去賺誰的錢呢? 在我看來，大型超市是將來的社會進展趨勢，因為超

26、市有幾大優(yōu)點：一、購物便利;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體效勞程度比擬完好;五、衛(wèi)生符合國家標準。 我在易初蓮花擔當盤點小組長的工作中，明白了作為一個指導要想下屬贊同你，你必需準時地覺察下屬的困難，準時地進展關心，這是特別重要的。在檢查他們工作質量的時候，覺察工作中的錯誤時，我都會準時地訂正，并且訓練他們，這是我的職責，也是我必需做的，而在實際工作中我的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關。 在工作中，我也覺察了好的建議可以用在易初蓮花經營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，緣由有許多，首先我覺得樂購的地理位置比擬好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的

27、顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是特別暖和的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是布滿了人性化。 我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應當說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們應當要說這是我們的錯，而不應當推卸責任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來覺察豆腐有點變味，他

28、第2天無意中路過那里跟那邊的效勞員聊起這件事的時候，效勞員立即叫來店長，店長立即賠禮，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自賠禮。從今以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自己的責任，讓人放心。 新超市員工工作總結9 年終歲末，緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回憶，在_這個大家庭里使我得到了的熬煉，學習了的學問，交了的伴侶，積累了的閱歷，當然也通過不少深入的教訓覺察了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年，我的成長來自_這個大家庭，為_明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。 一、工作階段 _月的需要，我被調到_超市任店面經

29、理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。 雖然自開業(yè)就參加了_超市這個大家庭，對_超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)學問的學習，樂觀看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通理解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深化溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進展了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳設作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品

30、的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設、庫房、接貨從每一個細節(jié)開頭嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的根底之上，給員工的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神相貌有了改觀，工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。 店面值班經理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化理解，覺察問題，消減破綻，作一名稱職的店面經理。 二、員管理培訓工作 作為一名

31、主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不一樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業(yè)理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關心員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進步。在這個根底上，有針對性的對員工進展思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目的，確實激發(fā)員工工作的主動性與樂觀性，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰(zhàn)斗力可以產生效益

32、。 但人是不斷變化與進展的，人員的管理也會隨之變化與進展，這需要自己保持糊涂的頭腦，不斷學習與進步，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。 對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自_市場的_員工到_市場超市的_工再到_份_六部門乙班_員工的培訓，通過一次次的培訓與溝通，自己從最初的根本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守那么等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。 三、專業(yè)學問的學習與市場把控力量的進步 超市零售業(yè)進展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸可以參加進時代進展的行業(yè)之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、

33、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功，商品陳設、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的理論，真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介理解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來打量市場的變化，可以對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 四、缺乏方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間，詳細開頭超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因

34、參加營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還表達在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的理解相對更弱。其次，對市場的分析猜想不夠透轍準確，底氣缺乏，這是由于閱歷少。 面對明年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原那么，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于理論，使自己的業(yè)務程度，管理程度全面進步，為公司進展奉獻自身全部的能量。 總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的_超市事業(yè)中去，用進展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。 新超市員工工作總結10 歲月荏苒，轉瞬間我在_作已近兩年。兩年內，我學到了許多專業(yè)方面的學問，也結交了很多好伴侶。猶記得剛來的時候，生活的單調與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中，每天根本上是十多個小時的站立姿態(tài)，面對的是數不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的。曾經，我也迷茫過、困惑過，莫非我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡?態(tài)度打算高度，付出才能出色!，到最終，我漸漸轉變了觀念，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數都不熟悉，但與人接