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1、第13頁 共13頁最新公司業(yè)務員年終工作總結5篇公司業(yè)務員年終工作總結1假如在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否認的!業(yè)務曾經(jīng)是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你假如問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否認的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯,溶入到了這個角色之中。沒錯,沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想方

2、法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應該要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!從剛開場接觸業(yè)務的時候,心態(tài)確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不合適這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最

3、累的卻不過是心靈的承受才能。公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過 與網(wǎng)絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從 里頭靠自己的才能來區(qū)分,因為沒經(jīng)歷,剛開場兩個月根本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦缺乏以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經(jīng)歷缺乏,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務,提供了許多的時機,漸漸的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。技巧,對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打 來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是

4、很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務,是一個很好的煉油缸!公司業(yè)務員年終工作總結2來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和理解;信心來自理解,要理解我們的行業(yè),理解我們的公司,理解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一

5、起成長!很榮幸能參加我們公司,在指導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝指導和同事無私的傳授他們的經(jīng)歷給我,他們成功和失敗的經(jīng)歷是我的教師,通過學習他們的經(jīng)歷和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短探索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!公司管理形式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實際才能安排合適你的工作。剛剛進公司的前幾天,指導和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析p 給我聽,從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,

6、每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進展分析p ,這讓我體會非常深入,熟悉公司產(chǎn)品,理解公司業(yè)務情況。幾天過后,我就開場獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目的的人。在今后的工作中,我將努力進步自身素質(zhì),克制缺乏,朝著以下幾個方向努力:(1)養(yǎng)成學習的習慣銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功

7、的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!(2)具有責任感不斷鍛煉自己的膽識和毅力,進步自己解決實際問題的才能,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!假如你不行,你就一定要!假如你一定要,你就一定行!(3)擅長總結與自我總結工作中的市場的把握才能以及分析p 才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。如今自己對于銷售的認識也只是外

8、表,對于市場的把握才能更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。公司業(yè)務員年終工作總結3本人已在伊利工作歷時兩個多月,對于公司的要求,都力爭達標完成,但世事不盡如人意,總歸是有些指標達成不了的。對于我管轄的華聯(lián)和中商這兩個系統(tǒng),都有各自的特點,個人認為需要區(qū)分對待。北京華聯(lián)是個“雞肋”,投入過多,得不到回報,臨期率居高不下,棄之又可惜,畢竟華聯(lián)中華路店還是可以賣點銷量出來的。對于華聯(lián),整體上來看,銷量不高,費用卻高,費事事也多,屬于一個比擬費事的“雞肋”。對于中商系統(tǒng),可以更多的投入一些,畢竟中商有些門店還是有比擬有潛力的,但是需要區(qū)分對待,個人覺得可把中商系統(tǒng)門店分

9、為四類:第一類,重點門店,銷量可以打破2萬以上甚至更多的門店(南湖、光谷、曙光第二類,潛力門店,銷量是有潛力打破2萬以上的門店(徐東、長豐、雄楚、楊汊湖、東湖),但是目前這些店只能維持在1萬左右的銷量;第三類,普通門店,銷量可以維持在6000左右的門店(青山,板橋,楊家灣,小東門第四類,“淘汰門店”,銷量在3000以下甚至更低(鸚鵡洲,首義,東西湖)。對于第一類門店,可重點投入,從人員上來說,可以用2個人(1常1補強或2常),另需支持門店冰柜的投放,特殊陳列的購置,試飲、外賣等工作的開展;至于潛力門店,同樣需要給予相當大的支持,無論是特殊陳列的支持還是周末臨促的支持,人員充足就可做試飲和推廣,

10、同時也可做外賣,短期銷量顯著;銷售在6000左右的門店就需根據(jù)詳細情況而定了,可上常導,爭取晉級成為潛力門店,可維持現(xiàn)狀或等待降級到“淘汰門店”;對于東西湖這類門店,我的建議是區(qū)分對待。首義和鸚鵡洲,還可賣個一千到兩千的銷量,門店也不是很遠,業(yè)務員也比擬容易控制,對于東西湖,我建議撤柜,一個月下來賣不了幾百塊,退貨就有幾百,無人維持排面和接貨,由于間隔 也比擬遠,業(yè)務員不容易控制??傮w上來說,半數(shù)以上的中商門店臨期相當高。以上是中商門店情況的概述,對于如何操作中商,個人覺得可用超低勁爆價殺開一條血路,此時在門店做外賣可進步各門店的人氣,以及伊利酸奶的知名度,其他產(chǎn)品再做點小特價,或者送點值錢的

11、物料,應該可以進步整體銷量,從而控制費用率。以上是對我所管轄門店的一個不成熟的想法,望指導給予指正。在日常工作方面,每天需要處理的事情很多,定期核賬,下工廠訂單,門店訂單,導購人員的管理與指導,做好各個門店的進、銷、存工作,做好無導購門店的陳列,綁贈以及售賣等工作?每天需要完成的工作很多,感覺身心疲憊,我不知道我還可以堅持多久,但我會盡力而為!公司業(yè)務員年終工作總結4轉眼間,x年就要揮手辭別了,在這新年降臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài)。在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識

12、和才能有了進步。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)歷的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法。從2月開場進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作形式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然

13、這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比擬多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習承受。不斷總結和改良,進步素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達才能不夠突出。根:沒有打破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關

14、,這根本不象是我自己,還遠沒有開掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。公司業(yè)務員年終工作總結5轉眼間,x年就要揮手辭別了,在這新年降臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài)。在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和才能有了進步。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)歷的老板給我指導,帶著我前進

15、;他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開場進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作形式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,我雖有過虛度,有

16、過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比擬多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習承受。不斷總結和改良,進步素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達才能不夠突出。根:沒有打破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有開掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一

17、直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。x年工作設想總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:根據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己方案將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習

18、,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。工作中出現(xiàn)的問題及解決方法:1、不能正確的處理市場信息,詳細表如今:缺乏把握市場信息的才能,在信息高度興旺的現(xiàn)代社

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