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文檔簡介
1、第23頁 共23頁部門員工年終工作總結2022眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。那么關于部門員工年終工作總結內(nèi)容要怎么寫好呢?以下是WTT為大家準備了部門員工年終工作總結2022范文,歡送參閱。部門員工年終工作總結一20_年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過指導和同事們的支持和幫助,各項工作均已根本完成,新的一年已經(jīng)開場,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,竭力控制采購本錢,根本完成了各項采購任務,保證了公司消費部的正常運營,在整體的一年里,還尚未到達預期的理想效果,如采購及時率尚且能到達_0%,坯
2、件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強供給商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭到達_0%,坯件合格率力爭到達95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將采購部之工作做以下總結:一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購方案與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推延,盡最快解決。二、我們的采購工作就是效勞于消費,就是以最低的本錢滿足高質量嚴要求的消費所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析p ,在做信價比,始終堅持做好以質
3、論價,貨比三家,多快好省的采購原那么。三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊理論,不斷進步采購部的采購業(yè)務程度,加強與供給商溝通要及時做好跟催工作,讓供給商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。四、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,竭力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量,在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供給商聯(lián)絡,和有關部門進展協(xié)商處理。六、主動與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自
4、己理解產(chǎn)品,跟蹤消費需要,減少工作失誤,進步工作效率。綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經(jīng)歷,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與指導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目的邁進爭取更大的進步!部門員工年終工作總結二行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門,行政部門年終工作總結。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序標準開展中不可缺少的組成局部,為進步公司的管理程度,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、標準化的良好狀態(tài)。光陰荏苒,_即將完畢!自_年_
5、月_日來公司上班,被擔任人事_,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)歷,根據(jù)公司實際情況及本職工作進展了一個初步方案,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進展人事管理工作創(chuàng)新,另一邊仍然用我的初步方案認真踏實的進展人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進展徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進展完善,最終對人事管理有了一套根本標準的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整,從_月_日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接收行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級指導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政
6、策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步進步工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作,為消費經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障效勞;儲藏、創(chuàng)新人力資管理工作,為公司開展,消費經(jīng)營提供動力支持;加強迫度執(zhí)行力度等。自_日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞消費經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,指導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的指導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公
7、司的開展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。一、人事管理1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據(jù)公司的開展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進展修改完善,并進展會簽下發(fā);解釋并監(jiān)視各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導施行。2、建立、建全、標準人事檔案(新進、離任、調(diào)動、晉級)管理。重新對現(xiàn)有人員進展了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進展分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進、離任、調(diào)動等手續(xù);對離任人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離任、調(diào)動人員資料到財務部。實行各部門負責
8、人對在職人員的人數(shù)每月進展統(tǒng)計,并對離任人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進展核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資管理。及時做好檔案材料的搜集、整理、歸檔。3、人員招聘。各部門傳遞人員增補單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以裝備各崗位;通過采取一系列實在措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才,卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進展統(tǒng)計,并對外宿員工的進展上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。5、嚴肅勞動紀律。加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,標準考勤制度。嚴格考勤制度責任的落實。加強請(休)假制
9、度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進展核實查證辦理等等各項工作。7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進展匯總,對新進、離任、調(diào)動人員進展備注。8、搜集信息,做好人力資檔案開發(fā)與儲藏,進步辦公效率。二、行政、辦公室、總務1、貫徹執(zhí)行公司指導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向指導反映情況,反響信息;搞好各部門間互相配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和方
10、案的督辦和檢查。2、根據(jù)指導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司指導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們理解、支持后勤工作,獲得了良好的效果,并注重后勤質量的
11、進步。5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的進步。6、監(jiān)視、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進展現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進展處理;為公司加強管理、進步后勤效勞;認真搜集信息,全面、準確的理解和掌握各方面工作的開展情況,分析p 工作存在的問題,總結工作經(jīng)歷,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地理解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進展了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的平安;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用
12、品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、公司總務工作,做好后勤保障。10、公司辦公、消費會議安排、記錄和整理睬議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。12、保安、司機的監(jiān)視管理。對廚房人員、保安及司機反響的各種問題及日常工作情況、報銷單進展審核、查閱,對有異常的進展處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務,并按
13、時按質的完成。三、_年方案根據(jù)部門_年的工作結合公司目前實際情況和今后的開展趨勢,行政人事總務部方案從以下幾方面開展_年度的工作,全面推行目的管理。行政人事總務部在_年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作加大后勤效勞及監(jiān)視力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤效勞有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步進步。加大人力資管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理根據(jù)。
14、完成日常人力資招聘與配置。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。四、建議行政人事總務工作對一個正在成長和開展的公司而言,是非常嚴峻而重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多,因此需要公司指導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人
15、事總務部在制定年度目的后,在完成過程中懇請公司指導與各部門予以大力協(xié)助。_年公司是緊張繁忙的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏,將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大,根據(jù)需求進展人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以意料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻!部門員工年終工作總結三今年是我們后勤工作進步的一年
16、,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中進步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級指導的正確指導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項效勞工作和各項管理工作??梢哉f,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有詳細人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。獲得了很多有益的工作結果。一、工作完成情景及存在問題1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)視、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質量程度。2.繼續(xù)抓好信息
17、平臺建立,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細的資料特點,廣泛深化地搜集、利用各種先進信息技術,更好地為“_”效勞。3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴格要求自我為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力效勞“_”。4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一那么“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。5.全力做好重大活動及節(jié)日平安效勞工作。組織安排施行了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。綜上所述,雖然做了以上這些詳細工作,但離上級“兩風”建立要求,還有很多不適應的地方和
18、需要改善的方方面面,主要體此刻運轉中講管理的較小;實干中缺乏考慮,繁忙中不擅長總結,議事中不擅長協(xié)調(diào),竟其原因主要是:1.思想保守,習慣于方案、安排就等于落實的固定形式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能根本完本錢職工作任務,就可以了。從而在必須程度上沒有充分調(diào)動職工的工作進取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本領有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:指導要求高,跟指導勾通協(xié)調(diào)少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上開展形勢。3.對自我要求較嚴,對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、催促的不夠,有傾向手下
19、的思想,有些下屬工作雖然做了,但本領程度、思想不一樣,完成工作質量也不盡一樣,僅有我寧可自我受批評。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。4.由于自我的特殊身份,調(diào)動指揮組織本領不強,自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,進步指揮協(xié)調(diào)本領程度,更好地做好工作。二、工作整改措施鑒于上述問題及缺乏,詳細整改措施如下:1.加強學習,進步素質,增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。2.與中心班子堅持高度一致,與
20、職工群眾共同努力快開展,共同唱響為“_”效勞的主旋律,共同譜寫“為_”效勞的新篇章。3.加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,促進自我腰桿要直一些。4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項效勞工作,共同塑造效勞窗口新形象。部門員工年終工作總結四一年來,后勤效勞總公司在院委和主管院長的指導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比擬圓滿地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:一、根本上完成了后勤效勞總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務后勤效勞總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系
21、著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)絡的管理和效勞。在吃的方面,后勤為_余名就餐者,供給著一日三餐的可口飯菜,在食品平安隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯钠桨埠头€(wěn)定。在住的方面,我們不僅僅克制了學校辦學空間狹小的缺乏,比擬圓滿地安排了全校_余名在校生的住宿,并且,還義無反顧地承當了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸效勞等。在行的方面,全年平安行車_萬余公里,根本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它效勞,最大限度地解決了廣闊教職員工的后顧之憂。在通信效勞方面,后勤擔負著全校_余門內(nèi)外線 的安裝和維護效勞,動用了后勤優(yōu)
22、勢的人際關系資,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們根本上做到了人人有事干、事事有人干,目的任務明確,崗位職責落實的標準互動狀態(tài)和_開展場面,最大限度地為學校的教學、科研和廣闊教職工生的生活、學習供給了優(yōu)美干凈的學校環(huán)境和強有力的后勤保障效勞。比擬圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。二、克制急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及學校穩(wěn)定開展的大事西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)到達飽和狀態(tài),但_年_月,從_校區(qū)回遷的_名新生和_名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題??墒?,后勤并沒有
23、在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院指導的關心和學生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房,不僅僅妥善安置了回遷學生的住宿,并且,還經(jīng)過艱辛的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了學校的平安和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。_年房改以后,南院_套家屬住房均以房改價出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一向無法穩(wěn)定,并屢次找校指導、教育廳指導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮赺年里,_市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關
24、環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)根本就緒,外部準備工作正有條不紊地進展著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房開工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年_月,在有關指導的協(xié)調(diào)下,后勤接收該項工作,并經(jīng)過屢次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量缺乏的情景下,開展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。一年的工作已經(jīng)完畢,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成指導布置下來的任務。把工作做好做完美。部門員工年終工作總結五20
25、_年度在緊張繁忙中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為消費經(jīng)理代表消費部門將半年來消費質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!一、消費質量方面:從6月份在消費系統(tǒng)工作開場,就目前消費部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表如今以下幾個方面:1、消費現(xiàn)場整理整頓:就當時的消費現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對消費現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使消費現(xiàn)場比擬以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放標準有序。2、開展質量管理培訓:從銷售部反響到消費部的客戶投訴信息,消費部積極主動找原因和更好的改良方法。并召集消費全體員工進展pdc
26、a質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過屢次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作程度有了明顯的進步。3、成立專項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質量滿足客戶要求,消費部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析p 日)。針對質量分析p 會上大家提出來的問題,消費經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決方法和處理結果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改良,客戶的滿意度不斷提升。4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分表達全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對消費過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而
27、向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分表達金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對消費過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質量改良!5、過程方法和細節(jié)管理:消費系統(tǒng)的破綻就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如消費過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致消費效率無法統(tǒng)計,員工程度無法評定。面對這一現(xiàn)象,從8月份開場,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工消費日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表如今表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員
28、工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。6、成立質量管理指導小組:通過對消費車間的綜合管理改良,消費部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的形式,對消費過程、設備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原那么。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在消費早會上針對消費發(fā)現(xiàn)的問題進展有效分析p ,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。二、人員管理方面:1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正?;谲囬g
29、管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是_,現(xiàn)是_),對車間違背車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!2、走動管理。從6月份開場,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開場到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能第一時間理解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,如今員工們的質量意識明顯增強,產(chǎn)品質量明顯提升。3、鼓勵機制。從7月份開場,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當鼓勵,如叫
30、上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便理解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對消費管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€消費系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的間隔 ,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!三、消費構造方面:對于銷售部門的信息反響,消費部在消費構造方面采取以下幾方面的改良。1、外協(xié)會議:針對銷售反映消費部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質量存在問題,消費部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進展有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質量客戶的反響信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了互相理解、互相促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)
31、的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進展過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質量和供貨期明顯好轉!2、消費裝配車間和加工車間進展有效整合。要求但凡消費前必須有消費經(jīng)理下消費指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字,消費經(jīng)理把消費指令單交車間主任,并嚴格按消費單消費加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進展質量方面的初步檢查,假如配件有問題,當場進展合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質量程度是否滿足客戶要求,假如裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報消費經(jīng)理進展合理改良!3、配件倉庫進展合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過消費部代表會議,決定對倉庫進展徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美表達!)。從10月5日開場,進展整理和細節(jié)處理,如今已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,到達按區(qū)域、類別
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