2022年醫(yī)院市場部工作計(jì)劃范本

1、第3頁共3頁2022年醫(yī)院市場部工作計(jì)劃范本_年我部門在積極配合醫(yī)院_、配合完成“省級護(hù)理師范醫(yī)院”既定目標(biāo)、共建和諧醫(yī)患環(huán)境的前提下，具體完成一下幾個(gè)方面的工作(一)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時(shí)間拿出個(gè)案體檢評估報(bào)告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。(二)根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場開發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司

2、的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談)。(三)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時(shí)候更重要。(四)客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則

3、、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。(五)明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”、“國際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費(fèi)體檢、健康評估咨詢活動(dòng)；此項(xiàng)工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。經(jīng)過多年的時(shí)

4、間證明：此類活動(dòng)的成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益(發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益)。2022年醫(yī)院市場部工作計(jì)劃范本（二）我院加強(qiáng)制度保障，發(fā)揮黨員模范作用。醫(yī)院制定了第一書記和工作隊(duì)員日常管理和考核辦法為扎實(shí)開展駐村幫扶工作，確保下得去、駐得住、干得好提供保證。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，推進(jìn)駐村基層_建設(shè)實(shí)現(xiàn)基層黨建工作與脫貧攻堅(jiān)工作有機(jī)融合，實(shí)行落實(shí)結(jié)對幫扶。全院_名黨員干部與貧困家庭建立了結(jié)對幫扶關(guān)系，積極_開展深入走基層，經(jīng)常送溫暖，因戶施策，因人幫扶，或介紹務(wù)工，或幫助就學(xué)，或提供醫(yī)療服務(wù)，或經(jīng)商引導(dǎo)，或扶智勵(lì)志，等等。我院選派專家到幫扶村進(jìn)行義診，多次為村民開展送醫(yī)送藥義診活動(dòng)，加大對本地常見病、多發(fā)病健康知識(shí)的宣傳力度，做到診病預(yù)防病相結(jié)合，提高了群眾的防病、治病意識(shí)切實(shí)保障幫扶村人民群眾的身心健康，為構(gòu)建和諧的新農(nóng)村做出了貢獻(xiàn)。我院援助幫扶村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)，捐助醫(yī)療設(shè)備價(jià)值_萬多元，物品有醫(yī)療設(shè)備、電腦、打印機(jī)、消毒柜、輸液椅、藥品柜、出診箱、血壓計(jì)等。我院捐贈(zèng)幫扶村委_萬元，用于改善村委辦公設(shè)施以及解決貧困群眾在生產(chǎn)、生活時(shí)遇到的困難。我院先后協(xié)調(diào)利用國家城鄉(xiāng)一體化建設(shè)配套資金_余萬元，對_個(gè)自然村的_公里村內(nèi)道路進(jìn)行整修，新建了文化活動(dòng)廣場，對文化大舞臺(tái)添置了文體設(shè)備