某公司員工績(jī)效考核與薪酬管理

1、創(chuàng)統(tǒng)公司員工考核與薪酬管理充分體現(xiàn)公司的工作實(shí)質(zhì)和利益分配原則，切實(shí)做到按為取酬。真正實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利、為相結(jié)合，相補(bǔ)充?？倓t績(jī)效考核的首要目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。績(jī)效考核的目的還包括明確員工工作的導(dǎo)向；保障組織有效運(yùn)行，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。公司績(jī)效考核分為“月度工作溝通”和“月度績(jī)效考核”兩部分。第三條 相關(guān)名詞解釋1、月度工作溝通：是指再每個(gè)月16日由直接上級(jí)和員工結(jié)合本月工作的完成情況，進(jìn)行的一次單獨(dú)的工作交流和指導(dǎo)；2、月度績(jī)效考核：是指每個(gè)月16日直接上級(jí)根據(jù)員工本月度的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)情況，進(jìn)行量化的考核；3、薪

2、酬：是企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效，付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造所付給的相應(yīng)的回報(bào)或答謝。這實(shí)質(zhì)上是一種公平的交換或交易。薪酬包括：基本薪資：根據(jù)員工的勞動(dòng)熟練程度、工作的復(fù)雜程度、責(zé)任大小、以及勞動(dòng)程度為基準(zhǔn)，按員工完成定額任務(wù)的實(shí)際勞動(dòng)消耗而計(jì)付的薪資。它是員工薪資的主要部分和計(jì)算其他部分金額的基礎(chǔ)。獎(jiǎng)勵(lì)薪資（又稱獎(jiǎng)金）：根據(jù)員工超額完成任務(wù)、以及優(yōu)異的工作成績(jī)而計(jì)付的薪資。附加薪資（又稱津貼）：為了補(bǔ)償員工在惡劣工作環(huán)境下的勞動(dòng)而計(jì)付的薪資。福利：作為基本薪資的補(bǔ)充的若干項(xiàng)目，如失業(yè)金、養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、退休金以及利潤(rùn)分紅等。第四條 本制度從2004年2月一五

3、日起實(shí)施。 第二章 月度工作溝通第一條 月度工作溝通在每月16日進(jìn)行；第二條 月度工作溝通的目的是通過(guò)工作交流和指導(dǎo)的方式，協(xié)助員工更好的完成工作任務(wù)；第三條 月度工作溝通由直接上級(jí)與員工單獨(dú)進(jìn)行； 第三章 月度績(jī)效考核 第一條 月度績(jī)效考核在每月16日進(jìn)行；第二條 月度績(jī)效考核的目的是通過(guò)評(píng)價(jià)本月度員工工作態(tài)度及工作成果，協(xié)助員工更好地開(kāi)展工作；第三條 月度績(jī)效考核表分為月度工作態(tài)度和日常工作考核表和月度工作成果考核表兩部分（以下簡(jiǎn)稱“考核表”）第四條 月度工作態(tài)度和日常工作考核表由直接上級(jí)填寫(xiě)；第五條 月度工作成果考核表由員工根據(jù)本職工作和直接上級(jí)安排任務(wù)填寫(xiě)“本月度主要工作任務(wù)”部分，直

4、接上級(jí)填寫(xiě)“上級(jí)評(píng)分及評(píng)語(yǔ)”部分；第六條 考核表經(jīng)員工和直接上級(jí)簽字有效。第七條 考核表經(jīng)主管經(jīng)理審閱后，在下月17日之前交與資金管理部計(jì)算發(fā)放薪酬。第四章 審 核第一條 主管經(jīng)理要根據(jù)部門(mén)整體工作、各崗位職責(zé)及各項(xiàng)工作完成情況，以及對(duì)所屬員工的了解情況，對(duì)部門(mén)內(nèi)所屬員工月度績(jī)效考核得分進(jìn)行審核；第二條 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)考核結(jié)果；并與考核人進(jìn)行交流后方做出調(diào)整。 第五章 考核結(jié)果匯總 第一條 直接由上級(jí)填寫(xiě)完后，將考核表逐級(jí)上交，經(jīng)主管經(jīng)理審核后，在下月17日之前交與資金管理部 第二條 企管部在每年年終對(duì)年月度績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行匯總；第六章 申 訴第一條 被考核人如對(duì)考核工作或結(jié)果有重大疑

5、義，可以向主管經(jīng)理提出申訴。 第七章 考核結(jié)果的使用第一條 資金管理部為每位員工建立考核工作檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、考核辭退等的重要依據(jù)；第二條 沒(méi)有參加績(jī)效考核的員工，在新酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)晉升時(shí)不與考慮；第三條 當(dāng)直接上級(jí)對(duì)員工的考核出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)，由主管經(jīng)理進(jìn)行審核，核實(shí)無(wú)誤后，資金管理部對(duì)被考核員工發(fā)出警告；第四條 如果員工連續(xù)兩次嚴(yán)重不合格，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，進(jìn)行辭退。第月度績(jī)效考核表技術(shù)人員工作態(tài)度及日常工作考核表填寫(xiě)時(shí)間：4年月日 員工姓名：所屬部門(mén)（1）在工作中，他與人交往是否熱情 A：什么時(shí)候與他接觸，他都非常熱情；（7.5）

6、B：與他接觸，往往比較熱情；（6） C：當(dāng)心情好時(shí)，比較熱情；（4.5） D：一般不太熱情；（3） E：從不熱情。（1.5） （2）在工作中，他是否守信用； A：很守信用，即便無(wú)法辦到，他也會(huì)及時(shí)告訴我原因；（7.5） B：守信用，無(wú)法辦到時(shí)，常常會(huì)告訴我；（6） C：有時(shí)守信用；（4.5） D：不太守信用；（3） E：從不守信用；（1.5） （3）他是否有協(xié)助精神？ A：非常喜歡幫助人，并且解決了別人很多問(wèn)題；(7.5) B：比較喜歡幫助別人，并且解決了別人一些問(wèn)題；(6) C：比較喜歡幫助別人，但一般解決不了什么問(wèn)題；（4.5） D：不太喜歡幫助別人；（3） E：從不幫助別人；(1.5)

7、（4）對(duì)待工作，他是否積極主動(dòng)？ A：非常積極主動(dòng)，把工作看作是對(duì)能力的挑戰(zhàn)，并有很高的工作業(yè)績(jī)；（7.5） B：非常積極主動(dòng)，常常沉浸在工作的樂(lè)趣中，有較好的工作業(yè)績(jī)；（6） C：比較積極主動(dòng)，工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé)；(4.5) D：不太積極主動(dòng)，有時(shí)計(jì)較個(gè)人得失；（3） E：消極怠慢，常常計(jì)較個(gè)人得失。(1.5) （5）他在集體技術(shù)討論中： A：常常有很好的意見(jiàn)，并給小組帶來(lái)很大的收益；(7.5) B：有時(shí)有好的意見(jiàn)，給小組帶來(lái)的收益，并且能認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，不固執(zhí)己見(jiàn)，（6） C：有時(shí)提一些建議，但沒(méi)有效果，往往能認(rèn)真傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，不固執(zhí)己見(jiàn)；（4.5） D：有些固執(zhí)己見(jiàn)，不太能傾聽(tīng)他人的

8、意見(jiàn)，有時(shí)影響了討論的正常進(jìn)行；（3） E：喜歡固執(zhí)己見(jiàn)，不太能傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，常常影響討論的順利進(jìn)行，有時(shí)嚴(yán)重影響了討論；(1.5) （6）他是否善于與人合作： A：非常善于與人合作，與他合作，我非常愉快；（7.5） B：善于與人合作，與他合作，我比較愉快；（6） C：比較善于與人合作，與他合作，我沒(méi)有什么特別的感覺(jué)；(4.5) D：不太善于與人合作，最好不與其合作；（3） E：不善于與人合作，與他合作，我會(huì)非常難過(guò)；(1.5) （7）技術(shù)文擋的編寫(xiě)水平： A：編寫(xiě)非常規(guī)范，非常及時(shí)，隨時(shí)都可以查閱任意相關(guān)文檔；（7.5） B：編寫(xiě)非常規(guī)范，較及時(shí)，隨時(shí)可以查閱進(jìn)期文檔，文檔編寫(xiě)滯后在3天以

9、內(nèi)；（6） C：編寫(xiě)較規(guī)范，較及時(shí)，一般可以查閱近期文檔，文檔編寫(xiě)滯后3至6天；（4.5） D：編寫(xiě)較規(guī)范，但不及時(shí)，常常難以查閱，文檔編寫(xiě)滯后六天以上（3） F：編寫(xiě)不規(guī)范，不及時(shí)，常常難以查閱，甚至沒(méi)有編寫(xiě)相關(guān)文檔（3） （8）他的建議及接受領(lǐng)導(dǎo)工作安排時(shí)： A：常常有很好的建議，并很大的提高工作效率，而且能認(rèn)真聽(tīng)取和執(zhí)行經(jīng)理的安排；（7.5） B：有時(shí)有好的建議，對(duì)工作效率有些提高，并且能認(rèn)真聽(tīng)取和執(zhí)行經(jīng)理的安排；（6） C：有時(shí)提一些建議，但沒(méi)有什么效果，往往能聽(tīng)取和執(zhí)行經(jīng)理的安排；（4.5） D：很少提建議，能聽(tīng)取經(jīng)理的安排，但很少能執(zhí)行，有時(shí)有些固執(zhí)己見(jiàn)；（3） E：喜歡固執(zhí)己見(jiàn)，

10、不太能聽(tīng)取經(jīng)理的安排，有時(shí)有些固執(zhí)己見(jiàn)；（1.5） （9）提交工作報(bào)告： A：每次都能按時(shí)提交報(bào)告，并且內(nèi)容完整、詳實(shí)、清楚，使人能清楚地把握當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（7.5） B：每次都能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容較完整、詳實(shí)，使人能了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（6） C：基本能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容較完整、詳實(shí)，使人能了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（4.5） D：基本能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容不太完整，使人能基本了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（3） E：很少能按時(shí)提交報(bào)告，內(nèi)容不太完整，使人能基本了解當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)；（1.5） （10）對(duì)外技術(shù)BaoMi（源程序、技術(shù)問(wèn)檔、核心技術(shù)屬技術(shù)BaoMi） A：從不向無(wú)關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非

11、工作需要，同下）離開(kāi)公司。對(duì)技術(shù)BaoMi問(wèn)題提出了自己的建議，并被采納，并經(jīng)常提醒他人注意技術(shù)BaoMi；（7.5） B：從不向無(wú)關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)秘密離開(kāi)公司。經(jīng)常提醒他人注意技術(shù)BaoMi；（6） C：從不秘密向無(wú)關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)離開(kāi)公司；（4.5） D：偶爾向無(wú)關(guān)人員透露技術(shù)秘密，從不攜帶技術(shù)離開(kāi)公司；（3） E：偶爾向無(wú)關(guān)人員透露技術(shù)秘密，偶爾不攜帶技術(shù)離開(kāi)公司；（1.5）第月度績(jī)效考核表技術(shù)人員重要工作考量表填寫(xiě)時(shí)間：4年月日 員工姓名：所屬部門(mén)（1）非常大（滿分45分） A.提前完成(100%) B.按時(shí)完成(100%) C.完成80100%(90%

12、) D.完成6080%(75%) E.完成4060%(50%) F.完成2040%(35%) G.完成520%(20%) H.完成5%以下(0%)（2）較大(滿分40分) A.提前完成(100%) B.按時(shí)完成(100%) C.完成80100%(90%) D.完成6080%(75%) E.完成4060%(50%) F.完成2040%(35%) G.完成520%(20%) H.完成5%以下(0%)（3）一般(滿分30分) A.提前完成(100%) B.按時(shí)完成(100%) C.完成80100%(90%) D.完成6080%(75%) E.完成4060%(50%) F.完成2040%(35%) G

13、.完成520%(20%) H.完成5%以下(0%)（4）較小(滿分20分) A.提前完成(100%) B.按時(shí)完成(100%) C.完成80100%(90%) D.完成6080%(75%) E.完成4060%(50%) F.完成2040%(35%) G.完成520%(20%) H.完成5%以下(0%)（5）非常小(滿分10分) A.提前完成(100%) B.按時(shí)完成(100%) C.完成80100%(90%) D.完成6080%(75%) E.完成4060%(50%) F.完成2040%(35%) G.完成520%(20%) H.完成5%以下(0%) 該表由直接上級(jí)填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后，逐級(jí)上交，

14、經(jīng)主管經(jīng)理審后， 請(qǐng)?jiān)?7日之前交于資金管理部。 得分總匯： 員工簽字： 直接上級(jí)簽字： 主管經(jīng)理審核簽字：第月度績(jī)效考核表職能人員工作態(tài)度考核表填寫(xiě)時(shí)間：4年月日 員工姓名：所屬部門(mén)評(píng)價(jià)指 標(biāo)得分及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分得分或分時(shí)，填寫(xiě)原因情況嚴(yán)格認(rèn)真、由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)救（）2、工作出現(xiàn)問(wèn)題，但能夠及時(shí)補(bǔ)救，不推卸責(zé)任，（2）3、按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏（3）4、發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對(duì)方并協(xié)助其補(bǔ)救（4）5、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問(wèn)題發(fā)生（5） 主 動(dòng) 高 效1、被動(dòng)執(zhí)行上級(jí)安排的工作，遇到困難被動(dòng)等待，對(duì)工作中的問(wèn)題視而不見(jiàn)（1）2、反映

15、工作中的困難和問(wèn)題，但沒(méi)有改進(jìn)意見(jiàn)（2）3、主動(dòng)調(diào)動(dòng)個(gè)方面資源以達(dá)成目的（3）4、工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)（4）5、獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，并推進(jìn)實(shí)施，取得良好的成效（5）團(tuán) 隊(duì)協(xié)作1、不與團(tuán)隊(duì)成員溝通，完全按照個(gè)人設(shè)想工作（1）2、告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想，但不影響對(duì)方提出的建議或要求，固持己見(jiàn)（2）3、能夠認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，休整個(gè)人的工作設(shè)想（3）4、發(fā)生分歧時(shí)，不僅認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，而且提出有價(jià)值的建議（4）5、再協(xié)助對(duì)方獲取成功，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)（5）學(xué)習(xí)總結(jié)1、多次出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤（1）2、能夠不出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，但不能防患于未然（2）3、在工作學(xué)習(xí)

16、中，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)，舉一反三，防患于未然（3）4、有意識(shí)地學(xué)習(xí)崗位要求的知識(shí)技能和業(yè)接先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在工作中加以實(shí)踐（4）5、除崗位要求的知識(shí)技能外，還主動(dòng)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識(shí)技能，工作能力明顯提高（5）該表由直接上級(jí)填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后，逐級(jí)上交，經(jīng)主管經(jīng)理審后， 請(qǐng)?jiān)?7日之前交于資金管理部。 得分總匯： 員工簽字： 直接上級(jí)簽字： 主管經(jīng)理審核簽字： 第月度績(jī)效考核表職能人員工作成果考量表 填寫(xiě)時(shí)間：200年月日 員工姓名：所屬部門(mén)：本月度主要工作任務(wù)上級(jí)評(píng)分及評(píng)語(yǔ)工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分工作任

17、務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分6工作任務(wù)名稱：評(píng)語(yǔ)工作描述評(píng)分、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：5分：達(dá)成目標(biāo)并有所超越；4分：達(dá)成目標(biāo)；3分：基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；2分：與目標(biāo)存在明顯差距；1分：與目標(biāo)存在較大差距、直接上級(jí)填寫(xiě)完畢后，逐級(jí)上交，通過(guò)經(jīng)理審核后，在17日之前交與資金管理部。商務(wù)人員考核表要素標(biāo)指標(biāo) 標(biāo) 尺隸 屬 幅 度 得分工作態(tài)度品德素養(yǎng)事業(yè)心和進(jìn)取 心工作熱情時(shí)高時(shí)低，缺乏進(jìn)去精神可熱情工作，但不持久有進(jìn)取心，工作熱情主動(dòng)，積極性高在任何情況下，都有明確奮斗目標(biāo)，積極進(jìn)取0.10.30.40.60.70.9 1 0.41.2 1.62.4 2.83.6 4責(zé)任心對(duì)公司銷售狀況漠不關(guān)心涉及個(gè)人

18、利益時(shí),會(huì)關(guān)心公司狀況對(duì)分配下來(lái)的推銷任務(wù)被動(dòng)完成對(duì)公司產(chǎn)品的銷售積極參與,與公司共命運(yùn) 0.10.2 0.30.5 0.60.9 1 0.30.9 0.91.5 1.82.7 3真誠(chéng)只為推銷產(chǎn)品,不擇手段,掩蓋真相夸大優(yōu)點(diǎn),縮小產(chǎn)品缺點(diǎn)實(shí)事求是顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,并感動(dòng)是自己做出的選擇,對(duì)推銷員信賴防患于未然 0.10.3 0.40.6 0.70.9 1 0.30.9 1,21.8 2.12.7 3工作實(shí)踐資料準(zhǔn)備把公司的宣傳品一發(fā)了事用公司宣傳品,依自己情緒好壞,講解時(shí)多時(shí)少自己整理資料,配以自己講解自己整理資料,使宣傳品有特色,講解細(xì)致生動(dòng)0.10.3 0.40.6 0.70.9 1 0.5

19、1.5 2.03.0 3.54.5 5營(yíng)銷能力推銷次數(shù) 及時(shí)間運(yùn)用被拒絕就不嘗試,等到該完成任務(wù)適才去被拒絕還接著嘗試,按時(shí)完成任務(wù)被拒絕還接著嘗試并轉(zhuǎn)換方式,提前完成任務(wù)鍥而不舍,月初既完成總銷售額50%以上0.10.3 0.40.6 0.70.9 1 0.51.5 2.03.0 3.54.5 5智力素質(zhì)產(chǎn)品性能掌握程度對(duì)產(chǎn)品性能不解一知半解大部分了解全面了解,并知其相關(guān)知識(shí)等0.10.3 0.40.6 0.70.9 10.51.5 2.03.0 3.54.5 5知識(shí)結(jié)構(gòu)及運(yùn)用知識(shí)水平低，對(duì)實(shí)際生活沒(méi)有感觸知識(shí)水平一般，能總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)知識(shí)水平一般，能總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)、他人、實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn) 0.10

20、.3 0.40.6 0.70.9 10.30.91.21.82.12.7 3營(yíng)銷技巧談吐知識(shí)水平很好，善于聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用刻板、目中無(wú)人，惹人反感嚴(yán)肅、滔滔不絕平和，說(shuō)話有分寸爽朗、幽默0.10.3 0.40.6 0.70.9 10.30.91.21.82.12.7 3觀察和聯(lián)想力無(wú)觀察力,聯(lián)想力觀察不細(xì)致,聯(lián)想不豐富觀察細(xì)致,聯(lián)想較豐富觀察入微,盡收眼底,舉一反三0.10.20.30.50.60.9 10.40.81.22.02.43.6 4對(duì)顧客心理掌握情況不懂顧客心理一知半解能了解顧客心理所想掌握顧客心理,并向有利于己方處引導(dǎo)0.10.2 0.30.60.70.9 10.40.81.2

21、1.82.83.6 4創(chuàng)新精神一成不變,照本宣科,固守一個(gè)形象偶爾變換形象不太考慮環(huán)境,一味追求新根據(jù)產(chǎn)品性能等,設(shè)計(jì)自己形象等0.10.30.40.70.80.9 10.20.60.81.41.61.8 2因素目標(biāo) 指標(biāo)配分 總分推銷結(jié)果銷售量產(chǎn)品銷售數(shù)量產(chǎn)品銷售利潤(rùn)2020 60 信用人際關(guān)系顧客對(duì)產(chǎn)品印象1010 該表由直接上級(jí)填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后，逐級(jí)上交，經(jīng)主管經(jīng)理審后， 請(qǐng)?jiān)?7日之前交于資金管理部。 得分總匯： 員工簽字： 直接上級(jí)簽字： 主管經(jīng)理審核簽字：一、工程技術(shù)：1、出差流程工程技術(shù)人員收到派工單做好出差的準(zhǔn)備行程前通知公司到達(dá)后通知公司行程歸來(lái)前通知公司到達(dá)公司后，出差報(bào)告和裝機(jī)單交給公司文檔管理員登記簽字報(bào)銷單據(jù)時(shí)文檔管理員簽字后，到資金管理部審核報(bào)帳2、工程安裝流程收到安裝派工單做好安裝前準(zhǔn)備（安裝10以上須準(zhǔn)備安裝方案）提出安裝材料表經(jīng)資金管理部審批，經(jīng)理簽字