產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下的企業(yè)利益相關(guān)者分析

1、【 文獻(xiàn)獻(xiàn)號(hào) 】11-8226【原文出出處】中中國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)問(wèn)題【原刊地地名】福福州【原刊期期號(hào)】22003306【原刊頁(yè)頁(yè)號(hào)】339【分 類類 號(hào)】FF31【分 類類 名】工工業(yè)企業(yè)業(yè)管理【復(fù)印期期號(hào)】22004403【標(biāo) 題題】產(chǎn)業(yè)業(yè)集群環(huán)環(huán)境下的的企業(yè)利利益相關(guān)關(guān)者分析析【作 者者】胡剛剛【作者簡(jiǎn)簡(jiǎn)介】胡胡剛，廈廈門(mén)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)研研究所副副研究員員。 作者單單位：廈廈門(mén)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)研研究所 郵編：36110055【內(nèi)容提提要】本本文認(rèn)為為，位于于產(chǎn)業(yè)集集群內(nèi)的的企業(yè)間間因在時(shí)時(shí)空上的的緊密聯(lián)聯(lián)系性，尤尤其是在在經(jīng)濟(jì)和和社會(huì)各各方面內(nèi)內(nèi)外在因素的緊緊密相關(guān)關(guān)性，使使在企業(yè)業(yè)管理中中日益受受到關(guān)注注

2、的利益益相關(guān)者者理論，在在產(chǎn)業(yè)集集群的環(huán)環(huán)境中有有著更為為廣闊的的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)?！菊?要要 題】改改革探索索【關(guān) 鍵鍵 詞】產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群群/集群群環(huán)境/利益相相關(guān)者【正 文文】 一一、利益益相關(guān)者者理論及及其研究究現(xiàn)狀 在傳統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)業(yè)理論中中，有關(guān)關(guān)企業(yè)投投資收益益分配問(wèn)問(wèn)題，占占統(tǒng)治地地位的一一直是以以企業(yè)的的所有權(quán)權(quán)和控制制權(quán)兩權(quán)權(quán)分離理論為基基礎(chǔ)的所所謂股東東利益至至上理論論。該理理論認(rèn)為為，由于于資本的的投入者者就是企企業(yè)的所所有者，企企業(yè)是權(quán)權(quán)益資本本投入者的企業(yè)業(yè)，所以以企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)應(yīng)以以股東利利益最大大化為目目標(biāo)來(lái)進(jìn)進(jìn)行運(yùn)作作。與此此相對(duì)應(yīng)應(yīng)的企業(yè)業(yè)治理制制度就是是“股東治治理”結(jié)構(gòu)模

3、式式。然而而，隨著著企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)外外部條件件的發(fā)展展變化，220世紀(jì)紀(jì)60年年代在美美國(guó)、英英國(guó)等長(zhǎng)長(zhǎng)期奉行行外部控控制型公公司治理的國(guó)國(guó)家中開(kāi)開(kāi)始出現(xiàn)現(xiàn)了質(zhì)疑疑于股東東利益至至上理論論的利益益相關(guān)者者理論。該理論論在經(jīng)過(guò)過(guò)多年的的不斷發(fā)發(fā)展之后后，900年代以來(lái)日日益受到到理論和和實(shí)業(yè)界界的重視視。 與股東東利益至至上觀點(diǎn)點(diǎn)不同之之處在于于，利益益相關(guān)者者理論觀觀點(diǎn)在揚(yáng)揚(yáng)棄股東東至上主主義的基基礎(chǔ)上，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)以為為企業(yè)利利益相關(guān)者服服務(wù)為根根本目標(biāo)標(biāo)。其根根據(jù)是，作作為以不不同的契契約形式式而相聯(lián)聯(lián)結(jié)的企企業(yè)，是是各個(gè)合合作所有有者的資資源通過(guò)過(guò)合約而形成的的相關(guān)集集合。因因此，任任何一個(gè)個(gè)企

4、業(yè)毫毫無(wú)例外外地在考考慮所有有者權(quán)益益問(wèn)題時(shí)時(shí)不能僅僅僅關(guān)注注股東的的利益。凡是與與企業(yè)產(chǎn)生生利益關(guān)關(guān)系，從從而與企企業(yè)發(fā)生生雙向影影響的個(gè)個(gè)人和團(tuán)團(tuán)體，都都是企業(yè)業(yè)的利益益相關(guān)者者。根據(jù)據(jù)利益相相關(guān)者理理論創(chuàng)始始人弗里曼曼的解釋釋：“利益相相關(guān)者是是指那些些在公司司中存有有利益或或具有索索取權(quán)的的群體。更確切切地說(shuō)，我我把供應(yīng)應(yīng)商、客客戶、雇員員、股東東、當(dāng)?shù)氐氐纳鐓^(qū)區(qū)以及處處于代理理人角色色的管理理者包括括到這一一群體里里?！保ㄗⅲ焊ダ锫屠锏碌拢汗晒蓶|與利益相相關(guān)者：公司治治理的一一種新觀觀點(diǎn)，載載加利利福尼亞亞管理評(píng)評(píng)論，119833年第225卷，第第8655頁(yè)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)引自沈沈藝峰等：

5、論論公司社社會(huì)責(zé)任任與相關(guān)關(guān)利益者者理論的的全面結(jié)結(jié)合趨勢(shì)勢(shì)，載載中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)問(wèn)問(wèn)題220033年第22期。）利利益相關(guān)關(guān)者范疇的擴(kuò)大大，或者者說(shuō)，廣廣義的利利益相關(guān)關(guān)者概念念，相應(yīng)應(yīng)地要求求企業(yè)治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)必須以以不同的的方式和和途徑為為企業(yè)利利益相關(guān)關(guān)者參與分分配企業(yè)業(yè)剩余服服務(wù)為目目標(biāo)來(lái)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)。 按照“股東至至上”的邏輯輯而安排排的企業(yè)業(yè)治理結(jié)結(jié)構(gòu)是一一種單邊邊的治理理結(jié)構(gòu)，它它在業(yè)主主制、合合伙制及及一些股股東主導(dǎo)型公司司這類古古典企業(yè)業(yè)中已存存在了幾幾百年。而且，由由于特定定的市場(chǎng)場(chǎng)、法規(guī)規(guī)環(huán)境和和文化背背景的原原因，在在英美國(guó)國(guó)家的企業(yè)中很很長(zhǎng)一段段時(shí)期仍仍然奉行行著視處處理所

6、有有者（股股東）和和經(jīng)營(yíng)者者（經(jīng)理理人員）之之間的委委托代理理關(guān)系為為公司治治理首要問(wèn)題的的這種治治理模式式。但是是，幾乎乎所有關(guān)關(guān)于相關(guān)關(guān)利益者者的研究究均表明明，在現(xiàn)現(xiàn)代微觀觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域里，這這種企業(yè)業(yè)制度的地位正正在日漸漸式微。包括英英美國(guó)家家在內(nèi)的的許多研研究者都都傾向于于認(rèn)為，在在現(xiàn)代企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境中，隨隨著股權(quán)權(quán)的不斷分散、企業(yè)間間相互參參股的增增加、戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系的發(fā)發(fā)展，以以及知識(shí)識(shí)資本在在企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)中中的日益益重要等等原因，使企業(yè)幾幾乎成了了“社會(huì)的的企業(yè)”，那些些更注重重與企業(yè)業(yè)利益相相關(guān)者之之間長(zhǎng)期期合作，能能考慮到到利益相相關(guān)者廣廣泛利益益的企業(yè)更有有可

7、能成成功地創(chuàng)創(chuàng)造出商商業(yè)價(jià)值值和社會(huì)會(huì)價(jià)值，社社會(huì)價(jià)值值和商業(yè)業(yè)價(jià)值彼彼此相互互強(qiáng)化，從從而進(jìn)一一步贏得得相關(guān)利利益者的忠心心，提高高企業(yè)活活力。同同時(shí)，社社會(huì)和商商業(yè)透明明度能夠夠帶來(lái)更更加顯著著的組織織個(gè)性和和更高的的效率。楊瑞龍龍和周業(yè)業(yè)安將這種種雙邊或或多邊式式的合作作模式稱稱為“共同治治理”，該模模式在日日本和德德國(guó)的企企業(yè)中率率先進(jìn)行行了嘗試試并獲得得比較好的效果果，目前前已逐漸漸成為包包括英美美國(guó)家在在內(nèi)的各各國(guó)公司司治理結(jié)結(jié)構(gòu)改革革的現(xiàn)實(shí)實(shí)選擇。（注：楊瑞龍龍、周業(yè)業(yè)安：企業(yè)的利利益相關(guān)關(guān)者理論論及其應(yīng)應(yīng)用，經(jīng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)學(xué)出版社社20000年版版，第1122頁(yè)頁(yè)。）哈哈佛大學(xué)學(xué)研

8、究人人員約翰翰P科特和和詹姆斯L赫斯特特的一項(xiàng)項(xiàng)研究也也表明，關(guān)關(guān)心利益益相關(guān)者者利益的的企業(yè)能能比排斥斥利益相相關(guān)者的的企業(yè)做做的更好好。他們們?cè)谝粋€(gè)很長(zhǎng)長(zhǎng)的時(shí)間間里比較較了兩類類公司的的業(yè)績(jī)，一一類公司司比較注注重利益益相關(guān)者者的價(jià)值值，另一一類則只只重視傳傳統(tǒng)的股股東價(jià)值。他們們發(fā)現(xiàn)，在在11年年的時(shí)間間里，同同樣強(qiáng)調(diào)調(diào)員工、客戶和和股東利利益的大大公司的的銷售額額和就業(yè)業(yè)情況分分別是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)股東東利益至上上的公司司的4倍倍和8倍倍。此外外，在對(duì)對(duì)英國(guó)一一些遵循循尊重利利益相關(guān)關(guān)者原則則的公司司進(jìn)行研研究后，克克萊因沃沃特本森也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，322種上市市股票在在3年半半時(shí)間內(nèi)內(nèi)增長(zhǎng)了了90，而

9、所所有股票票只平均均上漲338。（注：大衛(wèi)威勒、瑪麗亞亞西蘭琶著著，張麗麗華譯：利益益相關(guān)者者公司利益相相關(guān)者價(jià)價(jià)值最大大化之藍(lán)藍(lán)圖，經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理出版社社20002版，第第66頁(yè)頁(yè)。） 可見(jiàn)，利利益相關(guān)關(guān)者理論論在實(shí)踐踐效果上上優(yōu)于股股東至上上理論在在世界范范圍內(nèi)正正日益被被更多的的人所接接受。目目前利益益相關(guān)者理論論研究重重點(diǎn)是在在利益相相關(guān)者的的界定上上，即哪哪些是組組織的重重要利益益相關(guān)者者，哪些些屬次要要的利益益相關(guān)者者。例如如有研究將將之劃分分為“主動(dòng)型型”和“被動(dòng)型型”利益相相關(guān)者，第第一級(jí)和和第二級(jí)級(jí)利益相相關(guān)者，潛潛在的和和真實(shí)的的利益相相關(guān)者，自愿愿和非自自愿利益益相關(guān)者者等

10、，不不一而足足。關(guān)于于利益相相關(guān)者的的定義據(jù)據(jù)稱有近近30種種之多（注注：楊瑞瑞龍、周周業(yè)安：企業(yè)的的利益相相關(guān)者理理論及其其應(yīng)用，經(jīng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)學(xué)出版社社20000年版版，第1128頁(yè)頁(yè)。）。因此，無(wú)無(wú)論是狹狹義的，還還是廣義義的利益相相關(guān)者概概念，至至今還沒(méi)沒(méi)有形成成一個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一的定定義。造造成這種種狀況的的原因主主要與主主張利益益相關(guān)者者觀點(diǎn)的的研究者者各自的學(xué)學(xué)術(shù)研究究背景不不同有關(guān)關(guān)。與此此相聯(lián)系系的就是是利益相相關(guān)者研研究的方方法論問(wèn)問(wèn)題，即即是采用用實(shí)證主主義的方方法、工工具主義的的方法，還還是規(guī)范范主義的的方法，抑抑或兼而而有之的的“一體化化”的方法法等。此此外，與與利益相相關(guān)者理理

11、論有密密切聯(lián)系的一個(gè)個(gè)研究領(lǐng)領(lǐng)域就是是公司社社會(huì)責(zé)任任與利益益相關(guān)者者理論的的融合問(wèn)問(wèn)題，這這類研究究的出發(fā)發(fā)點(diǎn)是考考慮如何何通過(guò)兩兩種原來(lái)來(lái)相對(duì)獨(dú)立立的理論論之間的的結(jié)合，使使彼此原原有概念念更為清清晰化，并并嘗試在在研究方方法上能能夠相互互借鑒。（注：關(guān)于利利益相關(guān)者理理論研究究的動(dòng)態(tài)態(tài)，參見(jiàn)見(jiàn)沈藝峰峰等：相相關(guān)利益益者理論論研究傳傳統(tǒng)之探探討，載載中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)問(wèn)問(wèn)題220033年第33期。） 本文試試圖從另另一個(gè)角角度，即即從特殊殊外部環(huán)環(huán)境的角角度，探探討在什什么樣的的產(chǎn)業(yè)組組織形態(tài)態(tài)的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境下下，能促促使企業(yè)更注重重從利益益相關(guān)者者的角度度來(lái)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和進(jìn)行行業(yè)績(jī)的的評(píng)價(jià)。因?yàn)槠駷?/p>

12、止止，在分分析利益益相關(guān)者者形成的的外部環(huán)環(huán)境時(shí)，如前所述述，即使使考慮到到因經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)的發(fā)展展而形成成的股權(quán)權(quán)分散、相互參參股、戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系以以及知識(shí)識(shí)資本作作用等促促使企業(yè)日日益重視視利益相相關(guān)者的的外部環(huán)環(huán)境因素素，大多多也是從從一般意意義上的的經(jīng)濟(jì)和和社會(huì)環(huán)環(huán)境的角角度來(lái)考考察的。或者說(shuō)說(shuō)，這種分分析所包包含的一一個(gè)前提提假設(shè)是是，除了了體制差差別（如如所有制制差別）以以及經(jīng)濟(jì)濟(jì)制度安安排上的的某些差差別（如如英、美和日、德的差差別）所所造成的的對(duì)企業(yè)業(yè)利益相相關(guān)者態(tài)態(tài)度的區(qū)區(qū)別外，只只要是市市場(chǎng)化或或正在實(shí)實(shí)行市場(chǎng)場(chǎng)化改革革的國(guó)家家，在利益相關(guān)關(guān)者問(wèn)題題上，其其所有的的企業(yè)都

13、都面臨著著幾乎完完全相同同的外部部環(huán)境，因因此都必必須，也也必然要要重視利利益相關(guān)關(guān)者問(wèn)題。我們們認(rèn)為，這這種分析析雖具有有一般性性的意義義，但在在具體環(huán)環(huán)境上，或或者說(shuō)在在一個(gè)國(guó)國(guó)家的地地理范圍圍內(nèi)的，除除了所有有制和制度度安排的的因素外外，特殊殊的產(chǎn)業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)環(huán)境境也是造造成企業(yè)業(yè)對(duì)利益益相關(guān)者者態(tài)度問(wèn)問(wèn)題的重重要影響響因素之之一，處處在不同的的產(chǎn)業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)環(huán)境下下的企業(yè)業(yè)，對(duì)利利益相關(guān)關(guān)者的關(guān)關(guān)注也會(huì)會(huì)存在程程度上的的差別。 二二、產(chǎn)業(yè)業(yè)集群環(huán)環(huán)境分析析 明確地地說(shuō)，這這里所指指的產(chǎn)業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)環(huán)境境即產(chǎn)業(yè)業(yè)集群環(huán)環(huán)境。根根據(jù)波特特的定義義，集群群是指在在某一特特定領(lǐng)域域內(nèi)相互

14、聯(lián)系的的，在地地理位置置上集中中的公司司和機(jī)構(gòu)構(gòu)的集合合，它包包括一批批對(duì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)起重要要作用的的、相互互聯(lián)系的的產(chǎn)業(yè)和和其他實(shí)實(shí)體，例如如，包括括零部件件、機(jī)器器和服務(wù)務(wù)等專業(yè)業(yè)化投入入的供應(yīng)應(yīng)商和專專業(yè)化基基礎(chǔ)設(shè)施施的提供供者，向向下游延延伸至銷銷售渠道道和客戶，從從側(cè)面還還可擴(kuò)展展到輔助助性或互互補(bǔ)產(chǎn)品品的制造造商，以以及以技技能技術(shù)術(shù)要素投投入的相相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)公司。此外，還還包括專業(yè)培培訓(xùn)、教教育、信信息研究究和技術(shù)術(shù)支持的的政府和和其他機(jī)機(jī)構(gòu)，如如大學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的的制定機(jī)機(jī)構(gòu)、智智囊團(tuán)、職業(yè)培培訓(xùn)中心心、各類中中介性組組織和貿(mào)貿(mào)易聯(lián)盟盟等。（注注：邁克克E。波波特（鄭鄭海燕譯譯）：簇簇群與新

15、新競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，載載經(jīng)濟(jì)濟(jì)社會(huì)體制比較較，220022年第22期。） 關(guān)于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群群環(huán)境形形成的原原因，國(guó)國(guó)外不同同研究領(lǐng)領(lǐng)域的學(xué)學(xué)者從地地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)、管理理學(xué)、社社會(huì)學(xué)等等的角度度進(jìn)行了探討。國(guó)內(nèi)也也有研究究者分別別對(duì)這些些基于不不同專業(yè)業(yè)背景的的產(chǎn)業(yè)集集群理論論進(jìn)行了了介紹。但迄今今為止，把把企業(yè)集集群理論和概念念綜合起起來(lái)進(jìn)行行分析的的文獻(xiàn)即即使在國(guó)國(guó)際上亦亦屈指可可數(shù)。而而王輯慈慈等國(guó)內(nèi)內(nèi)學(xué)者在在這方面面的率先先嘗試，使使本文的比較研研究有本本可依。（注：下述有有關(guān)理論論，請(qǐng)參參見(jiàn)王輯輯慈等著著：創(chuàng)創(chuàng)新的空空間企業(yè)集集群與經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展，北北京大學(xué)出版版社20001年年版。） 綜觀

16、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群群理論的的發(fā)展史史可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，相相關(guān)理論論與企業(yè)業(yè)理論類類似，也也經(jīng)歷了了一個(gè)從從僅注重重經(jīng)濟(jì)方方面的分分析到經(jīng)濟(jì)和社社會(huì)、人人文制度度并重的的過(guò)程。早期論論及產(chǎn)業(yè)業(yè)集群的的理論中中，在涉涉及微觀觀企業(yè)間間以及和和聚集區(qū)區(qū)的關(guān)系系時(shí)，多多圍繞著純純經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)分析的的一條主主線。例例如，作作為聚集集經(jīng)濟(jì)古古典基石石的產(chǎn)業(yè)業(yè)區(qū)位理理論，在在20世世紀(jì)500年代以以前，其其微觀研究大都都是將諸諸如運(yùn)輸輸成本最最低、工工資成本本最低等等單項(xiàng)成成本因素素作為影影響產(chǎn)業(yè)業(yè)區(qū)位的的關(guān)鍵變變量；550年代代以后，則則用多種成成本因素素綜合分分析法或或投入產(chǎn)產(chǎn)出分析析法代替替對(duì)單一一成本因因素的考考察。

17、再再如，增增長(zhǎng)極理理論認(rèn)為為，一個(gè)個(gè)地區(qū)要要獲得經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)，關(guān)關(guān)鍵是在在本地區(qū)區(qū)建立起起一系列列的推動(dòng)動(dòng)性產(chǎn)業(yè)業(yè)，它不不僅本身身迅速增增長(zhǎng)，并并且通過(guò)過(guò)列昂惕惕夫乘數(shù)數(shù)效應(yīng)和極化效效應(yīng)來(lái)帶帶動(dòng)其他他經(jīng)濟(jì)部部門(mén)的增增長(zhǎng)。而而區(qū)域生生產(chǎn)綜合合體理論論則強(qiáng)調(diào)調(diào)以計(jì)劃劃的手段段在一個(gè)個(gè)工業(yè)點(diǎn)點(diǎn)或一個(gè)個(gè)完整的的地區(qū)內(nèi)，根根據(jù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、地理理等自然然條件來(lái)來(lái)配置企企業(yè)，由由此形成成一種綜綜合體式式的相互互制約的的經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)合。 以韋伯伯為代表表的古典典產(chǎn)業(yè)聚聚集理論論雖然研研究的出出發(fā)點(diǎn)是是微觀企企業(yè)，認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)在對(duì)決決定性等等差費(fèi)用用進(jìn)行權(quán)權(quán)衡之后，會(huì)自自發(fā)地或或自下而而上地產(chǎn)產(chǎn)生對(duì)聚聚集好處處（利益益增

18、大，成成本節(jié)省省）的追追求，目目的是企企業(yè)自身身利潤(rùn)的的最大化化。但王輯慈等等人的研研究卻認(rèn)認(rèn)為，該該理論實(shí)實(shí)際上幾幾乎不具具有具體體操作的的可能，因因此，應(yīng)應(yīng)該說(shuō)只只具有特特殊的理理論意義義。而增長(zhǎng)極理理論和地地域生產(chǎn)產(chǎn)綜合體體理論則則更多地地是從區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)或宏觀觀經(jīng)濟(jì)的的角度，而而不是從從企業(yè)的的角度來(lái)來(lái)探討聚聚集現(xiàn)象的。這這種聚集集是一種種自上而而下的聚聚集，從從根本上上說(shuō)帶有有明顯的的計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)色彩彩。 克魯格格曼開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)的新經(jīng)經(jīng)濟(jì)地理理模型，是是在主流流經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)關(guān)于規(guī)規(guī)模報(bào)酬酬遞增的的假設(shè)之之上，引引入了空空間的概概念，并并從理論上證證明了工工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)傾傾向于空空間聚集集的一般般

19、性趨勢(shì)勢(shì)。而且且，不同同的企業(yè)業(yè)群體和和相關(guān)活活動(dòng)又傾傾向于集集結(jié)在不不同的區(qū)域域，從而而為人為為的產(chǎn)業(yè)業(yè)扶持政政策提供供了理論論依據(jù)。顯然，該該理論同同樣強(qiáng)調(diào)調(diào)聚集環(huán)環(huán)境的產(chǎn)產(chǎn)生源于于純經(jīng)濟(jì)濟(jì)因素，特別是是規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和范范圍經(jīng)濟(jì)濟(jì)因素。 20世世紀(jì)800年代中中期出現(xiàn)現(xiàn)的以波波特為代代表的企企業(yè)集群群學(xué)派，從從培育國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的角角度出發(fā)發(fā)，探討討了集群群環(huán)境產(chǎn)生生的原因因。從波波特著名名的“菱形（鉆鉆石）結(jié)結(jié)構(gòu)”理論中中可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，雖雖然該理理論從企企業(yè)戰(zhàn)略略的角度度，在分分析企業(yè)關(guān)系系以及和和集群環(huán)環(huán)境關(guān)系系時(shí)也提提到合作作的重要要性，并并從獲取取雇員、供應(yīng)商商、專業(yè)業(yè)化信息息

20、、互補(bǔ)補(bǔ)性、機(jī)機(jī)構(gòu)和公公共物品、業(yè)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新等幾幾個(gè)方面面進(jìn)行了了分析。但應(yīng)該該說(shuō)，這這不是其其研究的的重點(diǎn)，該該理論更更強(qiáng)調(diào)的的是，對(duì)對(duì)區(qū)位作作用的認(rèn)識(shí)，應(yīng)應(yīng)從要素素稟賦和和規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移移到生產(chǎn)產(chǎn)率和生生產(chǎn)率的的增長(zhǎng)上上來(lái)，從從而形成成區(qū)域性性產(chǎn)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，最終終形成國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。同同樣地，集集群理論論受到最最多的批批評(píng)是，在在對(duì)集群群環(huán)境下下企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)和和合作關(guān)關(guān)系的平平衡、生生產(chǎn)的社社會(huì)根植性以以及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的復(fù)雜雜性等方方面并未未深入探探討，甚甚至是有有意回避避。 然而，近近些年來(lái)來(lái)，對(duì)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū)位位環(huán)境形形成因素素研究的的一個(gè)重重要特點(diǎn)點(diǎn)是，開(kāi)開(kāi)始從原原來(lái)對(duì)運(yùn)運(yùn)輸成本本、企業(yè)業(yè)間

21、的物物質(zhì)投入產(chǎn)出出關(guān)系等等的關(guān)注注轉(zhuǎn)向?qū)?duì)所處的的制度和和社會(huì)文文化因素素的關(guān)注注。其中中，以企企業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)理論和和新產(chǎn)業(yè)業(yè)區(qū)理論論最具代代表性。 作為220世紀(jì)紀(jì)80年年代中后后期在西西方微觀觀經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)領(lǐng)域逐逐漸形成成并發(fā)展展起來(lái)的的企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)理論論，舍棄棄了新古古典經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)將企業(yè)抽抽象、等等同于生生產(chǎn)函數(shù)數(shù)的傳統(tǒng)統(tǒng)觀點(diǎn)，也也跳出現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)理論中中有關(guān)企企業(yè)與市市場(chǎng)“二分法法”的范式式假定，將將企業(yè)的社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)置于于更加現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和更更為廣闊闊的背景景之下進(jìn)進(jìn)行分析析。企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)理理論在秉秉承經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)物資資資本和和人力資資本重要性性概念的的基礎(chǔ)上上，引入入新經(jīng)濟(jì)濟(jì)社會(huì)學(xué)學(xué)關(guān)于“弱嵌入入”的

22、概念念以及社社會(huì)資本本概念，認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)行為是是植根于社會(huì)會(huì)和制度度文化之之中的。集群環(huán)環(huán)境的產(chǎn)產(chǎn)生，是是因?yàn)槠笃髽I(yè)本質(zhì)質(zhì)上是一一種群體體活動(dòng)。由于“資源依依賴”，企業(yè)業(yè)必須跨越自自身的邊邊界，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)間資源源共享，優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)。企業(yè)業(yè)行為既既不是由由企業(yè)內(nèi)內(nèi)部要素素，也不不是由供供求所導(dǎo)導(dǎo)致的價(jià)格機(jī)制制所決定定，而主主要是由由企業(yè)間間以及與與其所依依附的區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社會(huì)會(huì)、文化化的關(guān)系系所控制制，這種種相互依依賴的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)對(duì)企業(yè)行行為極具具約束力力。 與企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)理理論相似似，在傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)區(qū)理論論基礎(chǔ)上上發(fā)展起起來(lái)的新新產(chǎn)業(yè)區(qū)區(qū)理論，其其獨(dú)到之之處就在在于從企企業(yè)與所所處

23、的社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境之間的的互動(dòng)關(guān)關(guān)系入手手來(lái)探討討企業(yè)集集群的空空間結(jié)構(gòu)構(gòu)。該理理論認(rèn)為為，企業(yè)業(yè)集群環(huán)環(huán)境的形形成不僅僅取決于于經(jīng)濟(jì)因素素本身，而而且還取取決于社社會(huì)和文文化因素素。獲得得多數(shù)人人首肯的的識(shí)別新新產(chǎn)業(yè)區(qū)區(qū)的首要要標(biāo)志是是本地的的網(wǎng)絡(luò)，也也就是區(qū)內(nèi)經(jīng)經(jīng)濟(jì)行為為主體間間正式的的合作聯(lián)聯(lián)系（正正式契約約）以及及他們?cè)谠陂L(zhǎng)期的的交往中中形成的的相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定、存存在未編編碼化默默契的非正正式交流流關(guān)系（社社會(huì)契約約）。其其重要特特征是信信任和協(xié)協(xié)作，要要解決的的主要問(wèn)問(wèn)題是尋尋找競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與合作作之間的的平衡點(diǎn)。而且且，在新新產(chǎn)業(yè)區(qū)區(qū)理論中中頻繁出出現(xiàn)的三三概念，即即根植性性、機(jī)構(gòu)構(gòu)稠密性性

24、、學(xué)習(xí)習(xí)性和社社會(huì)文化化性，莫莫不與企企業(yè)所處的社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)及及文化環(huán)環(huán)境密切切相關(guān)。 產(chǎn)業(yè)集集群理論論的演變變過(guò)程表表明，集集群的形形成并不不是企業(yè)業(yè)作為單單個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)者相互互之間的的簡(jiǎn)單疊疊加，其其之所以以具有活力與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，既既是經(jīng)濟(jì)濟(jì)、技術(shù)術(shù)發(fā)展的的一種自自然抉擇擇，也是是經(jīng)濟(jì)全全球化趨趨勢(shì)下國(guó)國(guó)家保持持區(qū)域競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，進(jìn)而而提高國(guó)家產(chǎn)業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的要求求，更是是新經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢(shì)下下新的企企業(yè)關(guān)系系的體現(xiàn)現(xiàn)，是微微觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)主體有有機(jī)地融融入?yún)^(qū)域域社會(huì)與與制度文文化的必然然結(jié)果。 三三、產(chǎn)業(yè)業(yè)集群環(huán)環(huán)境下的的企業(yè)利利益相關(guān)關(guān)者分析析 盡管在在理論上上，關(guān)于于企業(yè)必必須重視視利益相相關(guān)者的的權(quán)利

25、而而不僅僅僅是股東東利益的的觀點(diǎn)已已得到越越來(lái)越多多的認(rèn)同同，但并不等于于說(shuō)股東東價(jià)值觀觀已失去去其支持持者，在在現(xiàn)實(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)中，弗弗里德曼曼關(guān)于“企業(yè)的的事務(wù)就就是經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)（tthe bussineess oof bbusiinesss iis bbusiinesss）”，“企業(yè)唯唯一的社社會(huì)責(zé)任任就是增增加利潤(rùn)潤(rùn)”（注：格里約翰遜遜等著，金金占明等等譯：公公司戰(zhàn)略略教程，華華夏出版版社19998年年出版，第第1233頁(yè)。）的的格言，至至今仍然然還具有有很大的的影響力力。特別別是20世紀(jì)880年代代末和990年代代初，隨隨著國(guó)際際上新一一輪企業(yè)業(yè)并購(gòu)和和再造的的浪潮的的再次興興起，部部分大型

26、型或超大大型企業(yè)業(yè)集團(tuán)的的壯大和對(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)控控制能力力的增強(qiáng)強(qiáng)，似乎乎給該理理論仍然然為數(shù)不不少的支支持者打打了一劑劑強(qiáng)心針針?？梢砸哉f(shuō)，兩兩種觀點(diǎn)點(diǎn)的爭(zhēng)論論從未停止止，而且且仍在繼繼續(xù)。 從實(shí)踐踐看，一一方面，如如前所述述，雖然然有研究究的證據(jù)據(jù)表明，關(guān)關(guān)心利益益相關(guān)者者管理的的企業(yè)比比其他企企業(yè)有更更好的業(yè)業(yè)績(jī)，但是是，由于于在我們們前面所所定義的的相對(duì)于于產(chǎn)業(yè)集集群環(huán)境境的一般般環(huán)境下下，企業(yè)業(yè)缺乏一一種相對(duì)對(duì)于產(chǎn)業(yè)業(yè)集群環(huán)環(huán)境的特特殊約束力力，使企企業(yè)的相相關(guān)利益益者劃分分和企業(yè)業(yè)社會(huì)責(zé)責(zé)任客觀觀標(biāo)準(zhǔn)的的定義更更困難，也也更具動(dòng)動(dòng)態(tài)性，同同時(shí)也因因企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量量分析標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的不不確定

27、性性等原因因，因此此，并非非所有的的研究證證據(jù)都完完全支持持利益相相關(guān)者的的觀點(diǎn)。例如，國(guó)國(guó)外有研究者對(duì)對(duì)最近出出版發(fā)表表的211份研究究報(bào)告的的重新分分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，研究究的結(jié)果果存在著著不一致致。在221家企企業(yè)中，有有12家家具有較高社會(huì)會(huì)責(zé)任（社社會(huì)責(zé)任任的概念念與利益益相關(guān)者者概念密密切相關(guān)關(guān)）的企企業(yè)比較較少擔(dān)負(fù)負(fù)社會(huì)責(zé)責(zé)任的企企業(yè)盈利利要好，只只有一家承擔(dān)擔(dān)較高社社會(huì)責(zé)任任的企業(yè)業(yè)盈利較較少，另另有8家家企業(yè)顯顯示出社社會(huì)責(zé)任任與盈利利沒(méi)有什什么關(guān)系系。此外外，國(guó)外外有專家家至少做了550家，也也許多達(dá)達(dá)1000家企業(yè)業(yè)的研究究，通過(guò)過(guò)比較兩兩類企業(yè)業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)狀況，從從總體上上看，企

28、企業(yè)具有有良好社社會(huì)責(zé)任任聲望既沒(méi)有有得到什什么大的的好處，也也沒(méi)有什什么大的的壞處。（注：參見(jiàn)喬喬治斯蒂納納等著，張張志強(qiáng)等等譯：企企業(yè)、政政府與社會(huì)，華華夏出版版社20002年年版，第第1433頁(yè)。） 另一方方面，同同樣由于于上述的的原因，企企業(yè)管理理者即使使接受了了利益相相關(guān)者的的觀念，但但在許多多情況下下，他們們對(duì)誰(shuí)是是利益相關(guān)關(guān)者的界界定范圍圍是相當(dāng)當(dāng)窄的。美國(guó)的的沃克信信息公司司曾于119988年就利利益相關(guān)關(guān)者知識(shí)識(shí)和意識(shí)識(shí)這個(gè)主主題做過(guò)過(guò)一個(gè)國(guó)際性的的調(diào)查，發(fā)發(fā)現(xiàn)在北北美地區(qū)區(qū)，有775的的管理者者熟悉“利益相相關(guān)者”這個(gè)術(shù)術(shù)語(yǔ)，但但在美國(guó)國(guó)，真正正用這個(gè)個(gè)術(shù)語(yǔ)的的只有522，

29、在在加拿大大是788。而而且，在在很大程程度上，他他們所認(rèn)認(rèn)識(shí)的利利益相關(guān)關(guān)者的群群體只包包括員工工、顧客客和股東東。即使在得得到提示示的情況況下，大大多數(shù)回回答者仍仍然不認(rèn)認(rèn)為某些些群體也也是利益益相關(guān)者者。認(rèn)為為財(cái)務(wù)分分析人員員是利益益相關(guān)者者的為500，政政府和中中介組織織屬利益益相關(guān)者者的占440，認(rèn)認(rèn)可社區(qū)區(qū)是利益益相關(guān)者者的僅為為26。沃克克信息公公司和哈哈德遜研究院的的另一項(xiàng)項(xiàng)調(diào)查也也證實(shí)了了這一點(diǎn)點(diǎn)。全世世界的執(zhí)執(zhí)行官在在他們的的企業(yè)使使命和價(jià)價(jià)值觀陳陳述中，各各種利益益相關(guān)者者被提及的比例例分別為為：消費(fèi)費(fèi)者822，員員工700，股股東577，供供應(yīng)商333，社社區(qū)300，政

30、政府144，財(cái)財(cái)務(wù)分析析師6。（注注：參見(jiàn)史史蒂夫F沃克等等著，趙趙寶華等等譯：利利益相關(guān)關(guān)者權(quán)力力，經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理出版社社20003年版版，第330頁(yè)，第第1899200頁(yè)頁(yè)。）這這些數(shù)據(jù)據(jù)意味著著，仍有有相當(dāng)多多的企業(yè)業(yè)管理者者低估了了這些群群體對(duì)他他們企業(yè)業(yè)的重要要性。此此外，受受制度和和社會(huì)歷史文化化的影響響，傳統(tǒng)統(tǒng)上崇尚尚實(shí)力強(qiáng)強(qiáng)大的企企業(yè)在企企業(yè)政府社會(huì)的的關(guān)系中中起主導(dǎo)導(dǎo)作用的的國(guó)家，與與那些相相對(duì)承認(rèn)上述述三者關(guān)關(guān)系是一一個(gè)多種種或復(fù)合合力量的的動(dòng)態(tài)模模型的國(guó)國(guó)家相比比，在對(duì)對(duì)公司真真實(shí)目標(biāo)標(biāo)的選擇擇上也存存在著差差異。在在國(guó)外學(xué)者者的一項(xiàng)項(xiàng)調(diào)查中中，要求求選擇下下列兩個(gè)個(gè)問(wèn)題之

31、之一作為為公司合合理目標(biāo)標(biāo)的精確確表述：（1）一一個(gè)公司司唯一的的真實(shí)目目標(biāo)是獲取取利潤(rùn)；（2）一一個(gè)公司司除了要要獲取利利潤(rùn)，還還要保護(hù)護(hù)各種利利益相關(guān)關(guān)者團(tuán)體體。全世世界范圍圍內(nèi)的1150000名經(jīng)經(jīng)理人員受邀回回答了問(wèn)問(wèn)題。在在美國(guó)，有有40選擇（11），與與美國(guó)這這一選擇擇比例接接近的國(guó)國(guó)家包括括澳大利利亞、加加拿大和和英國(guó)。而作為另另一個(gè)極極端，在在日本，只只有8的人選選擇第一一個(gè)答案案，這一一比例相相對(duì)較低低的國(guó)家家包括新新加坡、法國(guó)以以及德國(guó)國(guó)。（注：見(jiàn)喬治治斯蒂納納等著，張張志強(qiáng)等等譯：企企業(yè)、政政府與社社會(huì)，華華夏出版版社20002年年版，第第3233頁(yè)頁(yè)。） 從根本本上說(shuō)，

32、企企業(yè)對(duì)利利益相關(guān)關(guān)者的重重視與否否，是與與管理者者對(duì)企業(yè)業(yè)組織是是由所處處的社會(huì)會(huì)和制度度文化環(huán)環(huán)境中產(chǎn)產(chǎn)生并且必須須得到其其接受的的認(rèn)識(shí)程程度緊密密相關(guān)的的。在任任何一個(gè)個(gè)時(shí)點(diǎn)上上，企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)和企業(yè)業(yè)與社會(huì)會(huì)之間都都存在著著一種基基本的協(xié)定定，或者者稱為社社會(huì)契約約。它反反映了企企業(yè)間和和企業(yè)與與社會(huì)間間的各種種關(guān)系，其其中部分分是正式式的成文文契約，以以立法或法律律的形式式體現(xiàn)。但還有有一些不不成文的的契約，它它們反映映著支配配企業(yè)行行為的習(xí)習(xí)慣和價(jià)價(jià)值觀，或或者說(shuō)，是是對(duì)企業(yè)業(yè)商業(yè)行為為基本倫倫理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的一種種隱含的的理解。在一般般環(huán)境下下，這些些合約并并不像企企業(yè)所面面臨的經(jīng)經(jīng)濟(jì)

33、力量量那么清清晰，通通常比較復(fù)復(fù)雜、含含糊不清清，不易易認(rèn)識(shí)。反映在在對(duì)相關(guān)關(guān)利益者者的態(tài)度度上，就就是對(duì)所所謂擴(kuò)展展的或廣廣泛的利利益相關(guān)關(guān)者群體體缺乏重視視。 然而，相相對(duì)于一一般環(huán)境境下的企企業(yè)而言言，位于于產(chǎn)業(yè)集集群環(huán)境境下的企企業(yè)由于于在時(shí)間間和空間間上的緊緊密相關(guān)關(guān)，尤其其是與區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟(jì)、社社會(huì)制度度文化的的緊密聯(lián)聯(lián)系性，企企業(yè)活動(dòng)動(dòng)的每一一方面實(shí)實(shí)際上都都與“關(guān)系”密切相相連。在在此環(huán)境境下的企企業(yè)，實(shí)際際上是處處于一種種典型的的多邊制制衡的社社會(huì)，在在這樣一一個(gè)社會(huì)會(huì)里，企企業(yè)間及及與社會(huì)會(huì)中的相相互作用用力量通通過(guò)許多多組織和團(tuán)團(tuán)體得到到分解，沒(méi)沒(méi)有一個(gè)個(gè)組織或或團(tuán)體有有壓倒

34、一一切的絕絕對(duì)支配配力量，并并且每一一個(gè)組織織或團(tuán)體體彼此之之間都有有直接或間接接的影響響。在類類似于經(jīng)經(jīng)濟(jì)共同同體的背背景下，企企業(yè)間及及企業(yè)和和社會(huì)在在長(zhǎng)期交交往中產(chǎn)產(chǎn)生了共共同體成成員資格格，而在此過(guò)程程中形成成的、奠奠基于非非正式社社會(huì)契約約之上的的社會(huì)規(guī)規(guī)范和企企業(yè)倫理理就具有有更大的的約束力力。這種種特殊的的環(huán)境氛氛圍，客觀觀上要求求企業(yè)必必須更清清晰地分分析和了了解存在在于它們們之間的的那些原原本較為為復(fù)雜和和模糊的的社會(huì)契契約關(guān)系系。 從利益益相關(guān)者者的角度度看，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群群環(huán)境可可以說(shuō)是是從外部部強(qiáng)制性性地要求求企業(yè)必必須更了了解利益益相關(guān)者者的立場(chǎng)場(chǎng)，更多地學(xué)會(huì)會(huì)判斷利利益

35、相關(guān)關(guān)者的現(xiàn)現(xiàn)狀以及及他們的的偏好，并并理解他他們是如如何思考考與企業(yè)業(yè)的關(guān)系系的。同同時(shí)還要要求企業(yè)業(yè)必須跳出由所所有者、員工及及顧客所所組成的的內(nèi)部利利益相關(guān)關(guān)者圈子子，建立立起擴(kuò)展展的利益益相關(guān)者者觀念。因?yàn)榇舜藭r(shí)組織織外部的的利益相關(guān)關(guān)者或者者會(huì)更經(jīng)經(jīng)常、更更有可能能和有機(jī)機(jī)會(huì)通過(guò)過(guò)與內(nèi)部部相關(guān)者者的聯(lián)系系來(lái)影響響公司的的戰(zhàn)略，從從而對(duì)企企業(yè)的績(jī)績(jī)效產(chǎn)生影響；或者通通過(guò)對(duì)不不同企業(yè)業(yè)在其利利益上的的承諾的的理解和和價(jià)值判判斷，來(lái)來(lái)進(jìn)行合合作與否否的取舍舍。這種種作用可可以用企企業(yè)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)和非市市場(chǎng)力量量的反應(yīng)應(yīng)與經(jīng)濟(jì)濟(jì)和社會(huì)會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)做做什么的的期望之之間存在在著一個(gè)個(gè)“合法的的距

36、離”來(lái)表示示，如果這個(gè)距距離變得得過(guò)大，企企業(yè)將深深受影響響，甚至至徹底停停止運(yùn)行行。因此此，從適適應(yīng)環(huán)境境的需要要出發(fā)，發(fā)發(fā)掘“非正式式”或潛在的利利益相關(guān)關(guān)團(tuán)體，分分析和了了解他們們的期望望和盡量量減少期期望沖突突，并根根據(jù)其權(quán)權(quán)力及權(quán)權(quán)力的變變化給出出或及時(shí)時(shí)調(diào)整各自的權(quán)權(quán)重，密密切關(guān)注注企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論關(guān)關(guān)于利益益相關(guān)者者權(quán)力/動(dòng)力矩矩陣（注注：蒙德德羅（AAMenndellow）的的利益相相關(guān)者定位位圖，根根據(jù)利益益相關(guān)者者權(quán)力和和可預(yù)測(cè)測(cè)性的高高低，將將利益相相關(guān)者分分為A、問(wèn)題很很少；BB可預(yù)測(cè)測(cè)，但可可管理；C、影響大，但但是可以以預(yù)測(cè)和和D、最最大的危危險(xiǎn)或機(jī)機(jī)會(huì)等44類。參參見(jiàn)格里里約翰遜遜等著：公司司戰(zhàn)略教教程，華華夏出版版社19988年版，第第1133頁(yè)。）中中的D類類（既權(quán)權(quán)力高，可可預(yù)測(cè)性性低）利利益相關(guān)關(guān)者的動(dòng)