南郵-智慧校園-用戶手冊(cè)-XXXX0820

1、南京郵電大學(xué)智慧校園 16/16南京郵電電大學(xué)智慧校園園用戶手冊(cè)冊(cè)(V1.0)南京郵電電大學(xué)校校園網(wǎng)中中心20100-088-200目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc270166807 1.智慧慧校園總總體介紹紹 PAGEREF _Toc270166807 h 3 HYPERLINK l _Toc270166808 2.個(gè)人人服務(wù)門門戶介紹紹 PAGEREF _Toc270166808 h 4 HYPERLINK l _Toc270166809 2.2功功能模塊塊說(shuō)明 PAGEREF _Toc270166809 h 44 HYPERLINK l _Toc270

2、166810 2.2.1 門門戶首頁(yè)頁(yè) PAGEREF _Toc270166810 h 4 HYPERLINK l _Toc270166811 2.2.2 管管理服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc270166811 h 6 HYPERLINK l _Toc270166812 2.2.3 教教學(xué)服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc270166812 h 6 HYPERLINK l _Toc270166813 2.2.4 科科研服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc270166813 h 6 HYPERLINK l _Toc270166814 2.2.5 生生活服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc27016681

3、4 h 7 HYPERLINK l _Toc270166815 2.3問(wèn)問(wèn)題咨詢?cè)?PAGEREF _Toc270166815 h 7 HYPERLINK l _Toc270166816 3.校園園卡服務(wù)務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc270166816 h 77 HYPERLINK l _Toc270166817 3.1校校園卡簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc270166817 h 7 HYPERLINK l _Toc270166818 3.2校校園卡服服務(wù)范圍圍 PAGEREF _Toc270166818 h 8 HYPERLINK l _Toc270166819 3.3校校園卡使使用方法

4、法 PAGEREF _Toc270166819 h 9 HYPERLINK l _Toc270166820 3.4校校園卡使使用細(xì)則則及注意意事項(xiàng) PAGEREF _Toc270166820 h 99 HYPERLINK l _Toc270166821 3.4.1校園園卡管理理辦法 PAGEREF _Toc270166821 h 99 HYPERLINK l _Toc270166822 3.4.2校園園卡管理理辦公室室及自助助服務(wù)機(jī)機(jī)地點(diǎn) PAGEREF _Toc270166822 h 99 HYPERLINK l _Toc270166823 3.4.3校園園卡領(lǐng)取取及辦理理 PAGEREF

5、_Toc270166823 h 9 HYPERLINK l _Toc270166824 3.4.4校園園卡掛失失及解掛掛 PAGEREF _Toc270166824 h 10 HYPERLINK l _Toc270166825 3.4.5校園園卡補(bǔ)辦辦 PAGEREF _Toc270166825 h 10 HYPERLINK l _Toc270166826 3.4.6校園園卡充值值 PAGEREF _Toc270166826 h 10 HYPERLINK l _Toc270166827 3.4.7照片片補(bǔ)充打打印 PAGEREF _Toc270166827 h 100 HYPERLINK l

6、_Toc270166828 3.4.8校園園卡操作作查詢PAGEREF _Toc270166828 h 111 HYPERLINK l _Toc270166829 3.4.9控水水系統(tǒng)賬賬戶余額額 PAGEREF _Toc270166829 h 11 HYPERLINK l _Toc270166830 3.4.10原原就餐用用水卡換換卡事項(xiàng)項(xiàng) PAGEREF _Toc270166830 h 11 HYPERLINK l _Toc270166831 3.4.10問(wèn)問(wèn)題處理理及咨詢?cè)?PAGEREF _Toc270166831 h 11 HYPERLINK l _Toc270166832 4.校園

7、園卡自助助服務(wù)機(jī)機(jī)使用指指南 PAGEREF _Toc270166832 h 122智慧校園園總體介介紹智慧校園園依托數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)臺(tái)、身份份平臺(tái)、門門戶平臺(tái)臺(tái)、GIIS平臺(tái)臺(tái)，建立立公共的的信息標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)融合、服服務(wù)融合合、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)融合，從從而為將將分散、異異構(gòu)的應(yīng)應(yīng)用和信信息資源源進(jìn)行融融合，通通過(guò)統(tǒng)一一的訪問(wèn)問(wèn)入口，提提供一個(gè)個(gè)支持信信息訪問(wèn)問(wèn)、傳遞遞以及協(xié)協(xié)作的集集成化環(huán)環(huán)境，它它位于各各類應(yīng)用用之上，是是學(xué)校應(yīng)應(yīng)用服務(wù)務(wù)的窗口口。南郵智慧慧校園服服務(wù)訪問(wèn)問(wèn)地址： HYPERLINK htttp:/myy.njjuptt.eddu.ccn htttp:/myy.njjuptt.ed

8、du.ccn個(gè)人服務(wù)務(wù)門戶介介紹個(gè)人服務(wù)務(wù)門戶是是一個(gè)為為學(xué)校師師生提供供個(gè)人信信息服務(wù)務(wù)平臺(tái)。個(gè)個(gè)人用戶戶可通過(guò)過(guò)智慧校校園（ HYPERLINK htttp:/myy.njjuptt.eddu.ccn htttp:/myy.njjuptt.eddu.ccn）登錄后后進(jìn)入“個(gè)人服服務(wù)門戶戶”。教工、學(xué)學(xué)生使用用工號(hào)、學(xué)號(hào)，或者“智慧校園卡”卡號(hào)登錄訪問(wèn)，初始登錄密碼統(tǒng)一為身份證號(hào)碼后6位（如有字母均為小寫，若無(wú)身份證則為工號(hào)或?qū)W號(hào)），登錄后需立即修改登錄密碼，以保證個(gè)人信息安全。用戶個(gè)人人可通過(guò)過(guò)服務(wù)門門戶獲得得與個(gè)人相相關(guān)的信信息服務(wù)務(wù)，通過(guò)過(guò)一套用用戶名和和密碼登登錄多個(gè)個(gè)系統(tǒng)，集中獲取

9、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的服務(wù)內(nèi)容，如管理服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、科研服務(wù)、生活服務(wù)等。同時(shí)，師生、同事、同學(xué)及科研團(tuán)體等可進(jìn)行文件共享、作業(yè)上傳、日歷共享等協(xié)作交流，形成信息積累。個(gè)人服務(wù)門戶功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：2.2功功能模塊塊說(shuō)明2.2.1門戶首頁(yè)頁(yè)在首頁(yè)中中設(shè)有“快速導(dǎo)導(dǎo)航”、“信息服服務(wù)”、“近日資資訊”、“消息看看板”等欄目目，如下下圖中圈圈出部分所所示：快速導(dǎo)航航：快速速導(dǎo)航中中包含一一些校內(nèi)內(nèi)網(wǎng)站的的快捷路路徑及智智慧校園園項(xiàng)目建建設(shè)或集集成的應(yīng)應(yīng)用服務(wù)務(wù)系統(tǒng)，如如：人事事、研究生生、科研研、設(shè)備備管理、檔檔案管理理、校園園卡、圖圖書館等等系統(tǒng)，通過(guò)這些，您可以快速進(jìn)入各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)操作。信息

10、服務(wù)務(wù)：信息息服務(wù)欄欄目中可可分為新新聞資訊訊及生活助助手。前前者為校校內(nèi)信息息服務(wù)，后后者為集集成的一一些日常常生活服服務(wù)鏈接接，如天天氣、公交、地地圖等。我我們可按按照各自自需要，進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)查詢，而而無(wú)需通通過(guò)打開開新的網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)輸入入網(wǎng)址來(lái)來(lái)查詢，實(shí)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的集集成。所在工作作區(qū)：可可以點(diǎn)擊擊“所在工工作區(qū)”的“設(shè)置”按鈕來(lái)來(lái)設(shè)置自自己工作作區(qū)，點(diǎn)點(diǎn)擊“更多按按鈕”可以查查看各自自的權(quán)限限所能查查看的全全部工作作區(qū)。您您可根據(jù)據(jù)教學(xué)、科科研、學(xué)學(xué)習(xí)交流流的需要要申請(qǐng)建建立不同同的工作作區(qū)，如如課題組組工作區(qū)區(qū)、導(dǎo)師師工作區(qū)區(qū)、班級(jí)級(jí)工作區(qū)區(qū)等，在在工作區(qū)區(qū)中群組組間，您您可以共共享文件

11、件、工作作日程，發(fā)發(fā)布通知知，開展展討論等等?！靶侣?dòng)営嗛啞敝袝?huì)顯顯示個(gè)人人訂閱的的公告，若若沒(méi)有訂訂閱，可可以點(diǎn)擊擊“查看所所有”進(jìn)入相相應(yīng)頁(yè)面面進(jìn)行各各項(xiàng)操作作。近日關(guān)注注：位于于首頁(yè)中中間位置置的為近近日關(guān)注注，主要要列了近近日學(xué)校校的一些些活動(dòng)新新聞等，可可供大家家了解學(xué)學(xué)校近來(lái)來(lái)組織的的活動(dòng)及及新聞動(dòng)動(dòng)態(tài)。消息看板板：消息息看板中中列出了了很多有有關(guān)個(gè)人人的消息息，包括括郵箱信信息、通通知、站站內(nèi)信等等，也包包括了日日歷，可可以設(shè)置置待辦提提醒。消息看看板下方方的為最最新動(dòng)態(tài)態(tài)，工作區(qū)區(qū)的最新新通知及及討論，可可以看到到相應(yīng)的的新鮮事事，以及及好友，同同學(xué)或同同事的最最新動(dòng)態(tài)態(tài)。其它

12、：在在首頁(yè)最最左側(cè)為為個(gè)人相相關(guān)操作作。這三三組分別別同“個(gè)人頁(yè)頁(yè)面”、“個(gè)人應(yīng)應(yīng)用”、“校園黃黃網(wǎng)”操作一一樣，只只是其快快捷方式式?？梢砸詫?duì)相應(yīng)應(yīng)模塊進(jìn)進(jìn)行各項(xiàng)項(xiàng)操作。其中，記記事、相冊(cè)、分享及網(wǎng)盤為個(gè)個(gè)人頁(yè)面面的操作作，可以以進(jìn)行個(gè)個(gè)人頁(yè)面面的一些些設(shè)置；日程安安排、代辦提提醒、新聞?dòng)営嗛喖巴镀闭{(diào)調(diào)查為個(gè)個(gè)人應(yīng)用用的內(nèi)容容，可以以按照需需要進(jìn)行行各種設(shè)設(shè)置；最最后四項(xiàng)項(xiàng)為校園園黃網(wǎng)的的內(nèi)容，包包含各種種通訊信信息。2.2.2 管管理服務(wù)務(wù)管理服務(wù)務(wù)是面向管管理人員員開放的的服務(wù)類類，可以以方便其其管理及及查看當(dāng)當(dāng)前現(xiàn)有有的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目。有人事管理服務(wù)，可以查看人事信息；科研管理服務(wù)，包含與

13、科研相關(guān)的信息服務(wù)以及研究生管理服務(wù)，包含與研究生相關(guān)的各種服務(wù)。2.2.3 教學(xué)學(xué)服務(wù)教學(xué)服務(wù)務(wù)中包含含了很多多服務(wù)管理理項(xiàng)，管管理員根根據(jù)每個(gè)個(gè)人的不不同身份份分配不不同權(quán)限限，從而而可以查查看與自自己相關(guān)關(guān)的服務(wù)務(wù)。其中中有研究究生學(xué)習(xí)習(xí)，包含含新生信信息確認(rèn)認(rèn)、網(wǎng)上上選課、培培養(yǎng)計(jì)劃劃維護(hù)、學(xué)學(xué)生成績(jī)績(jī)單打印印等，研研究生教教學(xué)包含含教師課課表、成成績(jī)單打打印等。還還有本科科學(xué)習(xí)及及本科教教學(xué)，包包含教學(xué)學(xué)評(píng)測(cè)、考考試報(bào)名名、網(wǎng)上上選課、課課表查詢?cè)?、成?jī)績(jī)查詢及及教務(wù)管管理、成成績(jī)錄入入、測(cè)評(píng)評(píng)查詢、畢畢設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)等服務(wù)務(wù)項(xiàng)目。2.2.4科研服服務(wù)科研服務(wù)務(wù)中包含含多種科科研服務(wù)務(wù)類：

14、項(xiàng)項(xiàng)目服務(wù)務(wù)、成果服服務(wù)、管理服服務(wù)及資源服服務(wù)。項(xiàng)目服服務(wù)中包包含如項(xiàng)項(xiàng)目申請(qǐng)請(qǐng)、項(xiàng)目目變更、項(xiàng)項(xiàng)目查詢?cè)兊?，成成果服?wù)務(wù)包含各各類成果果的登記記、查詢?cè)儯芾砝矸?wù)包包含學(xué)術(shù)術(shù)相關(guān)的的管理，資資源服務(wù)務(wù)包含科科研論文文及獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)證書查查詢、科科技動(dòng)態(tài)態(tài)、電子子閱覽服服務(wù)。2.2.5生活服服務(wù)生活服務(wù)務(wù)包含圖書書館服務(wù)務(wù)、生活服服務(wù)及信息服服務(wù)。圖書館館服務(wù)包包含圖書書館相關(guān)關(guān)信息，如如違章繳繳費(fèi)、新新書通報(bào)報(bào)等；生生活服務(wù)務(wù)包含如如學(xué)校班班車服務(wù)務(wù)、校園園風(fēng)光等服務(wù)；信息服服務(wù)包含含郵件服服務(wù)、修修改密碼碼及工資資查詢等等服務(wù)。2.3問(wèn)問(wèn)題咨詢?cè)內(nèi)绻谑故褂眠^(guò)程程中出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，可可以選擇擇“

15、在線咨咨詢”模塊，進(jìn)進(jìn)行在線線咨詢，亦亦可將問(wèn)問(wèn)題發(fā)到到服務(wù)郵郵箱 HYPERLINK mailto:Seerviicen sservviceenjjuptt.eddu.ccn，待管理理員解決決后回復(fù)復(fù)，或者撥撥打智慧慧校園平平臺(tái)服務(wù)務(wù)熱線電電話0225-88349920112。校園卡服服務(wù)說(shuō)明明3.1校校園卡簡(jiǎn)簡(jiǎn)介南京郵電電大學(xué)校校園卡卡卡樣如下下圖：校園卡在在校內(nèi)可可作為個(gè)個(gè)人身份份的憑證證，還可可作為校校內(nèi)消費(fèi)費(fèi)的個(gè)人人電子錢錢包。校校園卡服服務(wù)是智智慧校園園服務(wù)的的一部分分?！咀ⅰ扛嚓P(guān)于于校園卡卡更詳細(xì)細(xì)介紹、最新通知、相關(guān)管理制度、操作手冊(cè)等信息，請(qǐng)參見校園卡相關(guān)通知，或者訪問(wèn)智

16、慧校園（）服務(wù)平臺(tái)，選擇“系統(tǒng)公告”-“校園卡服務(wù)匯總”進(jìn)一步了解。3.2校校園卡服服務(wù)范圍圍食堂消費(fèi)費(fèi)：可以在在仙林及及三牌樓樓各食堂堂進(jìn)行刷刷卡消費(fèi)費(fèi)。超市和小小賣部消消費(fèi)：在在安裝了了消費(fèi)PPOS機(jī)機(jī)的學(xué)校校超市和和小賣部部均可使用用校園卡卡刷卡消消費(fèi)，如如各食堂堂超市及及三牌樓樓金川橋橋邊小賣賣部等。公共機(jī)房房上機(jī)及及上網(wǎng)：在計(jì)算算機(jī)中心心等機(jī)房房、圖書館館電子閱閱覽室可可使用校校園卡刷刷卡上機(jī)機(jī)，將校校園卡設(shè)設(shè)定金額額轉(zhuǎn)入上上網(wǎng)賬戶戶即可上網(wǎng)網(wǎng)。圖書館：可在圖圖書館門門口的通通道機(jī)上上刷卡出出入圖書書館，并并可借還還圖書；可刷校校園卡進(jìn)進(jìn)行自助助復(fù)印。宿舍和公公共浴室室洗?。嚎墒褂糜?/p>

17、校園卡卡刷卡在在宿舍和公公共浴室室洗浴。開水房打打水：使使用校園園卡可在在開水房房刷卡打打水。宿舍電費(fèi)費(fèi)購(gòu)買：可在指指定地點(diǎn)點(diǎn)刷卡繳繳納宿舍舍電費(fèi)。乘坐學(xué)校校班車：可刷校校園卡乘乘坐學(xué)校校班車。公共考試試?yán)U費(fèi)：根據(jù)教教務(wù)處的的通知可可在指定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)在校園園內(nèi)多媒媒體自助助服務(wù)機(jī)機(jī)上刷卡卡繳費(fèi)，如如英語(yǔ)44、6級(jí)級(jí)或計(jì)算算機(jī)等級(jí)級(jí)考試等等公共考考試。身份門禁禁：以校校園卡做做為身份份識(shí)別依依據(jù)，出出入經(jīng)授授權(quán)的場(chǎng)場(chǎng)所。如如仙林行行政樓門門禁、圖圖書館通通道門禁禁等。其它應(yīng)用用：隨著著校園卡卡應(yīng)用的的深入，將將逐步擴(kuò)擴(kuò)展應(yīng)用用范圍，推推出更多多的相關(guān)關(guān)服務(wù)。以上各項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)開開通時(shí)間間不盡一一致，

18、服服務(wù)開通通時(shí)間請(qǐng)請(qǐng)參見校校園卡相相關(guān)通知知，或者者訪問(wèn)智智慧校園園（htttp:/）服服務(wù)平臺(tái)臺(tái)，選擇擇“系統(tǒng)公公告”-“校園卡卡服務(wù)匯匯總”，您可可了解校校園卡服服務(wù)相關(guān)關(guān)的所有有信息，包包括相關(guān)關(guān)的管理理制度、最最新通知知，操作作手冊(cè)下下載等。3.3校校園卡使使用方法法1.刷卡卡消費(fèi)：在食堂、超超市等地地刷卡消消費(fèi)時(shí)，只只需手持持校園卡卡貼近刷刷卡設(shè)備備的指定定刷卡區(qū)區(qū)域（沒(méi)沒(méi)有正反反和方向向性），由由刷卡設(shè)設(shè)備的操操作人員員輸入扣扣費(fèi)金額額，聽到到設(shè)備發(fā)發(fā)出“滴滴”聲即表表示已完完成消費(fèi)費(fèi)。2.刷卡卡驗(yàn)證身身份：在在出入圖圖書館等等地時(shí)，只只需手持持校園卡卡貼近通通道機(jī)的的指定刷刷卡區(qū)

19、域域（沒(méi)有有正反和和方向性性），停停留1秒秒左右即即可。3.操作作多媒體體自助服服務(wù)機(jī)：持校園園卡在多多媒體自自助服務(wù)務(wù)機(jī)上刷刷卡并輸輸入校園園卡消費(fèi)費(fèi)密碼可可登錄多媒媒體自助助服務(wù)機(jī)機(jī)，多媒媒體自助助服務(wù)機(jī)機(jī)提供個(gè)個(gè)人消費(fèi)費(fèi)信息查查詢、銀銀行轉(zhuǎn)賬賬充值（圈圈存）、掛掛失、解解掛、上上網(wǎng)轉(zhuǎn)帳帳、上機(jī)機(jī)（計(jì)算算機(jī)中心心機(jī)房）轉(zhuǎn)賬、公共考試（英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等）繳費(fèi)等功能。3.4校校園卡使使用細(xì)則則及注意事事項(xiàng)3.4.1校園園卡管理理辦法如需進(jìn)一一步了解解校園卡卡的各項(xiàng)項(xiàng)制度、最最新通知知、獲得得操作手手冊(cè)等，敬敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)問(wèn)智慧校校園（hhttpp:/）服服務(wù)平臺(tái)臺(tái)，選擇擇“系統(tǒng)公公告”-“校園

20、卡卡服務(wù)匯匯總”后了解解詳情。3.4.2校園園卡管理理辦公室室及自助助服務(wù)機(jī)機(jī)地點(diǎn)（1）校校園卡管管理辦公公室位置置校園卡管管理辦公公室在三三牌樓、仙仙林校區(qū)區(qū)各設(shè)一一處。三三牌樓校校區(qū)地址址為：校校園網(wǎng)中中心二樓樓，聯(lián)系系電話：0255-83349220122；仙林林校區(qū)在在教三樓樓西3-1233室，聯(lián)聯(lián)系電話話：0225-88586661887。（2）自自助服務(wù)務(wù)機(jī)位置置仙林校區(qū)區(qū)：南一一、南二二、南三三食堂一一樓，教教三校園園卡管理理辦公室室，圖書書館，各各學(xué)生宿宿舍組團(tuán)團(tuán)，行政政樓，運(yùn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館館，電費(fèi)費(fèi)收繳處處。三牌樓校校區(qū)：食食堂一樓樓、校園園網(wǎng)中心心一樓、圖圖書館。3.4.3校園卡

21、卡領(lǐng)取及及辦理（1）學(xué)學(xué)生卡領(lǐng)領(lǐng)取及辦辦理辦法法在校生請(qǐng)請(qǐng)與各學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)導(dǎo)員聯(lián)系系領(lǐng)取校校園卡。新新生辦理理入學(xué)手手續(xù)時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)前往由由校園卡卡管理辦辦公室設(shè)設(shè)在迎新新現(xiàn)場(chǎng)的的發(fā)卡點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)取。如未領(lǐng)到卡，請(qǐng)前往校園卡管理辦公室并按規(guī)定辦理。（2）教教工卡領(lǐng)領(lǐng)取及辦辦理辦法法在崗在編編教工請(qǐng)請(qǐng)聯(lián)系各各所在單位位領(lǐng)取校校園卡。新新入職、離離退休教教工請(qǐng)憑憑有效證證件前往往校園卡卡管理辦辦公室并并按規(guī)定定辦理。 （3）其其他人員員領(lǐng)取及及辦理辦辦法由各二級(jí)級(jí)部門/單位聘聘用的部部分編外外教工、及各類臨時(shí)工作人員，憑本單位介紹信前往校園卡管理辦公室并按規(guī)定辦理?！咀ⅰ恳砸陨细黜?xiàng)項(xiàng)管理規(guī)規(guī)定請(qǐng)參參閱3.4.

22、11節(jié)說(shuō)明明。3.4.4校園卡卡掛失及及解掛如校園卡卡遺失，請(qǐng)請(qǐng)盡快掛掛失?？煽刹捎靡砸韵路椒ǚㄟM(jìn)行掛掛失：（1）就就近操作作多媒體體自助服服務(wù)機(jī)，根根據(jù)操作作提示進(jìn)進(jìn)行掛失失。（2）撥撥打0225-88349920009自助助語(yǔ)音服服務(wù)熱線線，根據(jù)據(jù)提示進(jìn)進(jìn)行電話話掛失。（3）持持學(xué)生證證或其它有效效證件前前往校園園卡管理理辦公室室進(jìn)行掛掛失。校園卡掛掛失后，本人或者其它校園卡拾獲者將無(wú)法使用校園卡刷卡服務(wù)。如校園卡重新找回，可采用以下方法解掛：（1）持持學(xué)生證證或其它有效效證件前前往校園園卡管理理辦公室室解掛。（2）通通過(guò)操作作多媒體體自助服服務(wù)機(jī)，根根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)提示進(jìn)進(jìn)行解掛掛。3.4.5

23、校園卡卡補(bǔ)辦校園卡因因損壞或或遺失無(wú)法法使用時(shí)時(shí)，您可持學(xué)學(xué)生證、工工作證或或其它有效效證件前前往校園園卡管理理辦公室室進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)辦更換換新的校校園卡(需繳納納制卡成成本費(fèi))，原有有校園卡卡余額可可轉(zhuǎn)入補(bǔ)補(bǔ)辦的校校園卡。補(bǔ)辦手手續(xù)請(qǐng)參參閱3.4.11節(jié)說(shuō)明明。3.4.6校園卡卡充值在需付費(fèi)費(fèi)的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目中中使用校校園卡，需需確保校校園卡余余額充足足。如您您持有的的卡是實(shí)實(shí)名卡，您您可選擇擇現(xiàn)金或或中信銀銀行圈存存兩種充充值方式式；如您您持有的的是臨時(shí)時(shí)卡，您您只能通通過(guò)現(xiàn)金金充值。在需付費(fèi)費(fèi)的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目中中使用校校園卡，需需確保校校園卡余余額充足足，充值值方式有有兩種：（1）現(xiàn)現(xiàn)金充值值：請(qǐng)前前

24、往校園園卡管理理辦公室室采用現(xiàn)現(xiàn)金充值值。（2）自自助服務(wù)務(wù)機(jī)圈存存：在多多媒體自自助服務(wù)務(wù)機(jī)上，將將本人銀銀行（中中信銀行行卡）賬賬戶的金金額轉(zhuǎn)入入校園卡卡賬戶，圈圈存金額額自主設(shè)設(shè)定，最最大圈存存金額為為5000元。相關(guān)操操作請(qǐng)參參閱第44章校園園卡自助助服務(wù)機(jī)機(jī)使用指指南。目前，銀銀行卡綁綁定僅限限于中信信銀行卡卡。按銀銀行規(guī)定定，綁定定銀行卡卡時(shí)，校校園卡持持卡人姓姓名、開開卡證件件號(hào)碼需需與銀行行卡辦理理時(shí)一致致。校園園卡平臺(tái)臺(tái)記錄的的證件號(hào)號(hào)碼默認(rèn)認(rèn)為身份份證號(hào)。通常情況況下，大大部分綁綁定不成成功的情情況是由由于銀行行卡開通通時(shí)使用用的并非非身份證證號(hào)或用用戶身份份證號(hào)碼碼位長(zhǎng)變

25、變動(dòng)，您您需前往往中信銀銀行營(yíng)業(yè)業(yè)廳更改改證件號(hào)號(hào)碼，在在更改后后再進(jìn)行行銀行卡卡綁定。如如綁定銀銀行卡還還是不成成功，請(qǐng)請(qǐng)持有效效證件前前往校園園卡管理理辦公室室辦理。【注1】充充值與圈圈存金額額建議控控制在一一定額度度范圍，避避免因卡卡遺失或或被盜用用導(dǎo)致不不必要損損失?！咀?】充充值與圈圈存均無(wú)無(wú)需收取取轉(zhuǎn)帳費(fèi)費(fèi)用。3.4.7照片補(bǔ)充充打印如需在校校園卡上上補(bǔ)充打印印照片，請(qǐng)請(qǐng)攜帶有有效證件件前往校校園卡管管理辦公公室現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)完成拍拍照和卡卡片打印印。3.4.8校園卡卡操作查查詢?nèi)缧柽M(jìn)一一步查詢?cè)儌€(gè)人校校園卡賬賬戶、消消費(fèi)明細(xì)細(xì)、統(tǒng)計(jì)計(jì)匯總等等使用情情況，您您可通過(guò)過(guò)以下兩兩種方式式查詢：

26、（1）自自助服務(wù)務(wù)機(jī)查詢?cè)儯合嚓P(guān)關(guān)操作請(qǐng)請(qǐng)參閱第第4章校校園卡自自助服務(wù)務(wù)機(jī)使用用指南。（2）個(gè)個(gè)人服務(wù)務(wù)門戶查查詢：校校園卡服服務(wù)為“智慧校校園”服務(wù)的的一部分分。通過(guò)過(guò)訪問(wèn)智智慧校園園（ HYPERLINK htttp:/）服服務(wù)平臺(tái)臺(tái)，登錄錄后進(jìn)入入“個(gè)人服服務(wù)門戶戶”，選擇擇“校園卡卡”服務(wù)進(jìn)進(jìn)行查詢?cè)儯疽庖馊缦拢褐腔坌@園其他操操作請(qǐng)參參閱本文文第2章章說(shuō)明。3.4.9控水系系統(tǒng)賬戶戶余額在刷卡消消費(fèi)額過(guò)過(guò)程中，您您可能會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)在在自助服服務(wù)機(jī)、消消費(fèi)POOS機(jī)上上看到的的余額與與控水系系統(tǒng)中看看到的余余額不一一樣。原原因?yàn)榇_確保淋浴浴、打開開水服務(wù)務(wù)順暢，校校園卡平平臺(tái)開通通用水

27、余余額自動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)入控控水服務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的功能。轉(zhuǎn)帳規(guī)則則為在控控水系統(tǒng)統(tǒng)余額低低于2元元的情況況下每次次轉(zhuǎn)入55元，即即控水系系統(tǒng)中余余額不高高于7元元。轉(zhuǎn)入入到控水水服務(wù)系系統(tǒng)中的的余額只只有在實(shí)實(shí)際用水水后才會(huì)會(huì)扣減，在在注銷校校園卡時(shí)時(shí)可退還還余額。請(qǐng)請(qǐng)確保您您的校園園卡內(nèi)余余額數(shù)值值不低于于7元，以以免用水水時(shí)發(fā)生生轉(zhuǎn)存失失敗的問(wèn)問(wèn)題。3.4.10原就就餐用水水卡換卡卡事項(xiàng)原學(xué)校就就餐、用用水卡在8月月30日日后將停停止充值值，100月300日后將將停止使使用，希希望廣大大師生配配合做好好換卡工作作。如在110月330日前前，原卡卡余額尚尚未用完完，可前前往校園園卡管理理辦公室室辦理原原卡余額額轉(zhuǎn)存新新卡手續(xù)續(xù)。3.4.10問(wèn)問(wèn)題處理理及咨詢?cè)內(nèi)缒谑故褂眯@園卡服務(wù)務(wù)的過(guò)程程中有任任何問(wèn)題題，可在在9:000-116:000工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)前往校校園卡管管理辦公公室解決決或撥打打校園卡卡管理辦辦公室電電話咨詢?cè)?。同時(shí)時(shí)，您也也可以撥撥打244小時(shí)自自助服務(wù)務(wù)熱線0025-8344920009。校園卡自自助服務(wù)務(wù)機(jī)使用