外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇

1、精品文檔Word格式 外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇 通過外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)，讓我們可以對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有初步的理解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。這次我給大家整理了外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文，供大家閱讀參考。 外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文1 時(shí)間消逝，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)

2、，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的理解。 2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，消費(fèi)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。 3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。 4.下消費(fèi)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部讓她給工廠下訂單，支配工作方案。 5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做

3、出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的工程照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單 件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。 6.下達(dá)消費(fèi)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達(dá)消費(fèi)通知，通知工廠按時(shí)消費(fèi)：假設(shè)是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假設(shè)是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。 7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物消費(fèi)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)展查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必需要進(jìn)展

4、驗(yàn)證的，是根本原那么，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好的。 8.制備基件。工廠供給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。 10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在高校比擬自由的我們來說要熬煉“坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氣氛，根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的，在緊急的工作重要懂得調(diào)整。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)

5、印，打印， 沒有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要可以通過 和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識(shí)SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是根本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯覺察也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)明晰就行。 信念，堅(jiān)持終究是獲得成功的最主要條件。 成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。開頭的一段時(shí)間我都主動(dòng)在 里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會(huì)開頭主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打 過來問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。 費(fèi)事的客戶是業(yè)務(wù)員

6、的教師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判意見都應(yīng)當(dāng)樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進(jìn)步客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動(dòng)的開頭。銷售工作不會(huì)有結(jié)束篇，它只會(huì)一再“從頭開頭。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不行遺忘，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他肯定答復(fù)：堅(jiān)持終究。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人處處都是：聰明不能人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見

7、慣，訓(xùn)練不能世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。 業(yè)務(wù)員肯定要有強(qiáng)硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵，無理掛掉 是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了 。但是下次再打 給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開心快，似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生。 在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由同學(xué)變成了社會(huì)人,剛開頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做

8、,也沒有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克制。 兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我可以對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有初步的理解，很慶幸有時(shí)機(jī)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是閱歷，閱歷的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)寶。雖然開頭很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的關(guān)心很大，告知我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還許多，我盼望可以走好每一步。 以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力專心的走下去!

9、外貿(mào)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文2 一、理論閱歷 為了加強(qiáng)我們理論力量，學(xué)校為我們英語專業(yè)的同學(xué)安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身理論，熟識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，嫻熟運(yùn)用交易磋商的各種根本技巧，體會(huì)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的詳細(xì)工作和互動(dòng)關(guān)系，外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。 詳細(xì)包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口本錢核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn)，進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容。根本上涵蓋了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過程有了詳細(xì)的印象，知道各

10、種信函的寫作格式，語言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)本錢進(jìn)展核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)消失的問題怎么解決有了底。 在這次模擬實(shí)習(xí)中感受的是本錢核算和報(bào)價(jià)，它需要仔細(xì)的學(xué)習(xí)課本上的公式，特別細(xì)心的進(jìn)展核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個(gè)一錯(cuò)，接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗(yàn)急躁跟細(xì)心。 二、理論閱歷 二月初，我分開家，來到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開頭了我的求職生涯，對(duì)一個(gè)還沒有出校門，沒有任何閱歷的應(yīng)屆高校生來說，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都只是在課堂上聽教師講

11、過，卻從來就沒有親身體驗(yàn)過，來到了這里才知道，原來，其中還有很大的學(xué)問呢。還有許多東西需要學(xué)習(xí)，書本上和教師所講的只是其中一局部。 不知在人才市場(chǎng)投遞了多少分簡(jiǎn)歷之后，才會(huì)有一個(gè)面試時(shí)機(jī)，這樣的面試時(shí)機(jī)又多么的具有競(jìng)爭(zhēng)啊。在如今這個(gè)社會(huì)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)是可想而知的。 在不知經(jīng)受了多少次面試之后，最終有公司情愿給我時(shí)機(jī)讓我去工作，想想當(dāng)時(shí)是多么的感動(dòng)，興奮的不知所措，最終找到了工作了，那種感覺很奇異，無法形容，可立即又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)憂自己做不好，很沖突。就這樣，帶著沖突的心情，我開頭了我的實(shí)習(xí)工作。 時(shí)間飛速，我的實(shí)習(xí)將要完畢，最先，我抱著學(xué)習(xí)和熬煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活

12、，我學(xué)到了很多書本上無法體驗(yàn)的學(xué)問。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對(duì)很多問題多了深一層次的思索。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的進(jìn)展和老客戶的維護(hù)。 三、工作內(nèi)容 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的理解，實(shí)習(xí)報(bào)告?外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告?堅(jiān)持學(xué)以致用。 我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)展過TMT模擬實(shí)習(xí)

13、，對(duì)外貿(mào)流程有肯定的理解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要簡(jiǎn)單、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)悟到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事指導(dǎo)賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于理論的同時(shí)，也在理論中更加深入地理解了以前沒有理解透徹的學(xué)問。 (二)加強(qiáng)英語及專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。 對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要把握夠硬的專業(yè)學(xué)問，而且還必需會(huì)用英語與外商溝通、會(huì)談及寫 、書信。假設(shè)專業(yè)英語學(xué)問把握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語

14、的學(xué)習(xí)，把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語根底。 (三)要有堅(jiān)持不懈的精神。 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開頭都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟識(shí)公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生分開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受力量差的同學(xué)很簡(jiǎn)單放棄。這時(shí)我們要直面問題，假設(shè)是自己的失誤，肯定要改正錯(cuò)誤，汲取閱歷，爭(zhēng)取不再犯;假設(shè)不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，指導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。 我只身一人在外工作，

15、剛開頭的幾天覺得工作無聊，再加上想家的心情“作祟，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的高校生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能珍貴的技能。 (四)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。 在工作過程中，我們確定會(huì)遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，肯定可以得到本質(zhì)上的進(jìn)步。 (五)要確立明確的目的，并端正自己的態(tài)度。 平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目的，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目的，在實(shí)現(xiàn)目的的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 通過本次的實(shí)習(xí)，我還覺察自己專業(yè)學(xué)問中許多的缺乏，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的