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文檔簡介

1、怎樣征服服上司無無論何人人,只要要你已經(jīng)經(jīng)參加工工作,就就要同上上司打交交道。上上司有各各種類型型,有的的表情嚴(yán)嚴(yán)肅,對對下級要要求非常常嚴(yán)格;有的表表面上道道貌岸然然,卻存存心不正正;有的的疑心很很重,很很容易誤誤解下屬屬;有的的嘴上說說得很好好聽,卻卻不切實實際總之,上上司也是是十人十十樣。面面對這些些上司,你你應(yīng)采取取什么樣樣的對策策,才能能征服他他。使你你在他的的手下站站得住腳腳?這的的確是個個大學(xué)問問。日本本的邑井井操先生生提出了了一些可可行的辦辦法,我我們將其其歸納為為十三個個要訣,你你不妨試試試。11講究究效率,讓讓上司確確認(rèn)你是是個能干干的人首首先,你你應(yīng)該以以你認(rèn)真真的態(tài)度度

2、表現(xiàn)給給他看。企業(yè)界界是個最最講求效效率的世世界。如如果你做做事慢慢慢吞吞,經(jīng)經(jīng)常都無無法提高高效率,那那么,無無論你心心地是如如何善良良,或工工作態(tài)度度如何認(rèn)認(rèn)其,上上司也不不會看重重傷。一一旦被入入認(rèn)定是是侵吞吞吞、懶惰惰蟲、萎萎靡不振振、好好好先生、只會說說恭維奉奉承話、愛發(fā)牢牢騷的人人,就很很難翻身身了。如如果你對對上司委委托你辦辦的事,能能夠順利利完成,然然后你再再問上司司,“還要我我做什么么?”這樣一一個接一一個地自自己找事事做,相相信上司司一定會會佩服你你。2盡你你所能;主動替替上司分分擔(dān)重?fù)?dān)擔(dān)身為上上司的人人,每天天都為了了工作而而忙碌不不休,深深感責(zé)任任重大所以,當(dāng)當(dāng)他們發(fā)發(fā)

3、現(xiàn)無法法順利進(jìn)進(jìn)行工作作,而又又肩膀僵僵硬、眼眼睛發(fā)花花、白發(fā)發(fā)漸多時時,便感感到愕然然。甚至至有人擔(dān)擔(dān)心自己己會演變變成神經(jīng)經(jīng)癥而感感到不安安。而且且,他們們很想擺擺脫這種種環(huán)境,經(jīng)經(jīng)常都在在尋找能能讓他放放心委托托工作的的部下。如果有有誰是只只要告訴訴他要點點,就能能很順利利地去處處理工作作的下屬屬,上司司派他工工作,心心里不知知要輕松松多少。但實際際上,這這種下屬屬也并不不容易找找到。大大多數(shù)都都是稍微微批評兩兩句就不不高興,并并說出一一大堆理理由來反反駁的人人。于是是,上司司難免失失望。所所以,當(dāng)當(dāng)部下真真正了解解了上司司的這種種期望時時,能肩肩起上司司所負(fù)的的重?fù)?dān),上上司一定定會驚喜

4、喜地說:“不要太太勉強,這這個箱子子對你來來說太重重了吧。別跌倒倒了!你你真是個個好幫手手!”等等希望大大家能努努力試試試看。33不需需獻(xiàn)媚,只只要徹底底完成分分配到你你名下的的工作部部下不聽聽從命令令,使得得工作不不能按時時完成,是是最使上上司惱火火的事。大部分分的上司司,負(fù)起起責(zé)任既既重,數(shù)數(shù)量又多多的工作作,常常常累的喘喘不過氣氣來。因因此,他他很希望望自己的的部下能能分擔(dān)一一部分工工作,并并且你的的工作也也是根據(jù)據(jù)你的能能力派定定的。如如果部下下不能按按照命令令,即不不能按照照他所期期待的結(jié)結(jié)果去做做事,完完成他所所分配的的工作,則則必有意意外發(fā)生生。同時時他們也也會在心心里盤算算,當(dāng)

5、部部下完成成這項工工作后,要要再分派派些什么么工作。這樣一一步一步步地計劃劃下去。可是,部部下一旦旦不能按按照自己己的命令令去執(zhí)行行工作,而而破壞了了他好不不容易才才訂出的的計劃。這樣,不不僅上司司對自己己應(yīng)負(fù)的的責(zé)任無無法交代代,甚至至還要付付出更大大的代價價。結(jié)果果,由于于部下的的不認(rèn)真真,使得得上司陷陷入困境境。這時時,他當(dāng)當(dāng)然會發(fā)發(fā)怒。我我們并不不需要獻(xiàn)獻(xiàn)媚上司司,只要要徹底地地完成分分配到自自己名下下的工作作,就是是讓上司司最高興興的事。4公私私分明,千千萬不要要因為過過于親密密而太隨隨便上司司的地位位和你有有相當(dāng)?shù)牡牟顒e,如如果年齡齡差距又又大,當(dāng)當(dāng)然他就就會徹底底地把你你當(dāng)作小小

6、輩看待待,同時時你也會會覺得上上司不易易親近。然而,如如果上司司的年齡齡和你差差不多,并并且又是是獨身,那那么,你你就會很很容易產(chǎn)產(chǎn)生輕視視他的心心理。更更重要的的是,這這種心理理很容易易被上司司敏感地地察覺。因此,你你必須注注意。當(dāng)當(dāng)一切都都很順利利時,這這種心理理還不至至于產(chǎn)生生惡果,萬萬一雙方方有摩擦擦發(fā)生,那那就很可可怕了。上司會會認(rèn)為:“這個家家伙,在在我面前前竟敢如如此自大大,真是是太無理理了”所以,假假定你的的上司是是獨身,并并且年齡齡比你大大不了多多少,你你仍然該該尊重他他是上司司,同時時經(jīng)常保保持相當(dāng)當(dāng)?shù)木嚯x離。千萬萬不要因因為過于于親密而而太隨便便,或者者輕視他他。否則則,

7、你的的上司一一定會認(rèn)認(rèn)為你是是公私不不明的人人,或把把你當(dāng)作作不成熟熟的人看看待55主動動建議,不不要計較較事情的的成敗對對公司提提出意見見、建議議,是一一個職員員應(yīng)有的的責(zé)任。雖然自自己提出出的好建建議自認(rèn)認(rèn)為對公公司頗有有幫助,卻卻也不一一定會被被采用。此時此此刻,你你應(yīng)該想想到,公公司并不不是一個個人的?!肮居杏泄镜牡难酃?,公公司有公公司的立立場,還還是慢慢慢來吧!”要有這這樣爽快快的心情情才好。雖然自自己的提提案被否否決了你并不不因此而而耿耿于于懷。這這才是得得到上司司信賴的的好辦法法。“他的提提案被否否決了,卻卻沒有絲絲毫不滿滿,其是是個心胸胸寬大的的好青年年?!庇羞@種種好評,就

8、就可以說說上司已已在你的的手掌心心。雖然然你的提提案被否否決,然然而你卻卻獲得了了他的好好感,這這樣對你你的將來來不是十十分有利利嗎?公公司方面面也許會會期待著著你下次次的提案案!上司司會認(rèn)為為,你是是個能提提出好建建議的職職員,而而且認(rèn)為為,你是是個不論論成敗,都都能保持持心情舒舒暢的樂樂天派。這樣,以以后你還還有許多多提出建建議的機(jī)機(jī)會,同同時推銷銷自己的的機(jī)會也也絕不會會少。66盡量量發(fā)問,遇遇事多和和上司商商量你是是不是常常常向上上司詢問問有關(guān)工工作上的的事?或或者是自自己的問問題,有有沒有跟跟他一起起商量?如果沒沒有,從從今天起起,你就就應(yīng)該改改變方針針,盡量量地發(fā)問問一個個未成熟熟

9、的部下下,向成成熟的上上司請教教,這并并不可恥恥,而且且是理所所當(dāng)然。千萬不不要想:“我這樣樣問,對對方會不不會笑我我?我是是不是丟丟了臉?”如果你你這樣想想,那就就太多慮慮了。有有心的上上司,都都很希望望他的部部下來詢詢問。部部下來詢詢問,就就表示他他在工作作上有不不明了之之處,而而上司能能夠回答答,才能能減少錯錯誤,上上司也才才能夠放放心。如如果你假假裝什么么都懂,一一切事都都不想問問,上司司會覺得得:“這個人人恐怕不不會是真真懂”而感到到擔(dān)心。有時,他他也會把把你叫來來確認(rèn)一一下。當(dāng)當(dāng)上司還還沒把你你叫到跟跟前,你你先自動動去向:“關(guān)于某某件事,某某個地方方我不太太清楚”或者“這點是是不

10、是可可以這樣樣解釋?”或者這件事事依我看看不這樣樣做比較較好,不不知部長長高見如如何?”等等。總之:要毫不不隱諱地地去向。說到“商量”,很多多人都會會聯(lián)想到到自己的的事情。假使你你有迷惑惑不解的的事,苦苦惱的事事。應(yīng)該該盡量向向上司提提出,同同他商量量。除了了金錢以以外,任任何事都都可以提提出,諸諸如工作作上的難難題,家家中的困困擾,男男女感情情的苦惱惱,都可可以跟上上司商量量。你的的頂頭上上司,必必定很喜喜歡能敞敞開心胸胸,有事事能和自自己商量量的部下下。征服服上司的的一個好好辦法,就就是盡量量接近上上司,造造成相互互之間能能彼此理理解的關(guān)關(guān)系。盡盡量設(shè)法法讓上司司處處關(guān)關(guān)心自己己,要以以行

11、動表表現(xiàn)出“我什么么事都依依靠你”的心態(tài)態(tài),上司司自然會會對你的的事情格格外留心心。上司司因為你你把他看看作可靠靠的人而而感到滿滿足,而而會想到到要使自自己成為為更可靠靠的人。讓上司司依照你你的想法法而行動動,這是是征服上上司的要要決。但但是,千千萬不要要耍計謀謀,要以以真心誠誠意去對對待他。即使你你依賴他他事情仍仍不能順順利完成成,你也也不要怨怨他、發(fā)發(fā)牢騷。只有這這樣,你你才是真真正能夠夠操縱上上司的人人。7同情情上司,設(shè)設(shè)法解除除他的憂憂郁上司司的臉,有有時也會會因嘆息息而改變變。究竟竟他為什什么嘆息息呢?當(dāng)然,原原因很多多,但最最大的原原因之一一是部下下不了解解他。無無法讓部部下了解解

12、自己意意思的上上司,則則難以指指揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)部下。如果各各位能讓讓上司覺覺得:“這人在在設(shè)法了了解我”,這時時正處于于孤立而而憂慮狀狀態(tài)的上上司??煽赡芫蜁咏隳?,向你你討教。他會想想:“我為什什么得不不到大家家的了解解呢?”而自我我反省。這時候候,如果果你能很很溫和地地對他說說:“我想你你的這種種做法,大大家恐怕怕難以接接受?!背巧仙纤臼巧瞪倒?,否否則他一一定會同同意。此此外,你你極有可可能成為為他的諫諫言者,而而被他所所信賴。倘若他他的憂郁郁,因你你的話而而一掃而而光,他他一定會會很感激激你我我想,那那時候你你一定會會覺得幸幸運。你你若能做做到這一一點,你你就是個個有相當(dāng)當(dāng)修養(yǎng)的的人。8

13、8不要要逃避,設(shè)設(shè)法幫上上司度過過難關(guān)上上司的臉臉,如果果因苦惱惱而改變變時,大大概就是是他的工工作不順順利的時時候吧!當(dāng)一個個人在拼拼命工作作、胡思思暮想,而而工作卻卻不能順順利完成成時,總總是會憂憂郁的。上司會會因為部部下沒完完成任務(wù)務(wù)而苦惱惱,也會會因自己己肩負(fù)的的責(zé)任的的重壓,而而一直消消瘦下去去。然而而,大多多數(shù)的部部下,這這時都表表現(xiàn)出對對上司的的逃避態(tài)態(tài)度,避避免看他他的苦臉臉。有些些人甚至至認(rèn)為這這與自己己無關(guān),而而全然漠漠視。當(dāng)當(dāng)然,這這種人心心情比較較輕松,不不逃避,也也不表示示關(guān)心。想由正正面設(shè)法法替上司司解決苦苦惱的人人,必須須具有勇勇氣。除除非是心心地善良良的人,否否

14、則就做做不到。所以,有有這種想想法的人人,具有有相當(dāng)了了不起的的素質(zhì)。如果你你是這樣樣的人,你你一定會會把上司司因苦惱惱而扭曲曲的“鬼臉”設(shè)法變變成人的的臉吧2為什么么上司的的工作不不順利呢呢?自己是是不是可可以替他他辦到?能不能能幫他的的忙?積極地地去接觸觸上司,對對他說:“請讓我我來幫助助你”,象為為自己的的親人做做事一樣樣地為他他努力。不管事事情的大大小,一一旦你的的上司陷陷于苦惱惱中,對對主動提提議幫助助他的你你說:“謝謝,那那么這件件事我就就拜托你你了?!倍阋惨不卮穑骸昂玫?,讓讓我試試試看!”而接受受下來。這時,我我相信你你的上司司一定會會非常感感謝你。9細(xì)心心觀察,在在上司情情感

15、最脆脆弱的時時候去安安慰他上上司的臉臉,會因因遭遇到到不幸或或霉運而而改變。萬一某某事失敗敗了,他他們心中中的悲哀哀,遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是你你這個身身為部下下的人所所能夠想想象的。由此可可知,當(dāng)當(dāng)上司的的人,在在表面上上看來似似乎很榮榮耀事事實上,他他們卻都都是站在在嚴(yán)峻的的地位,努努力地奮奮斗著。工作上上的事完完成以外外,在家家庭中,他他們也肩肩負(fù)著很很重的責(zé)責(zé)任。如如果他身身體健康康,精力力充沛,在在工作上上也很得得心應(yīng)手手,公司司里的人人都認(rèn)為為他很有有前途,可可是有一一天,他他突然顯顯露出悲悲哀,那那么一定定是家中中發(fā)生了了問題。他雖不不說出來來,一直直努力抑抑制,可可是,自自然而然然地會在在臉

16、上流流露出苦苦惱的表表情。你你對這種種微妙的的臉色和和表情的的變化,不不能不予予以注意意。在上上司情感感最脆弱弱的時候候去安慰慰他,這這才是部部下應(yīng)有有的體諒諒和善意意。10多“施”勿“受”,幫助助上司應(yīng)應(yīng)不圖報報答不管管是什么么情況,要“先施后受”,這雖然很難做到,但我們不應(yīng)將幫助別人的事牢記在心里,最好把它忘掉。如果常常將它掛在嘴邊,“那時候我曾幫助股長,”股長也會覺得不高興。如此一來,你對他的幫助,就會化為過眼煙云。為別人所做的好事,如果能被其他人知道了固然好。但是,我們總的來說不應(yīng)該要求這樣,只要獲得良心上的滿足就行了。為了上司能順利完成任務(wù),自己主動地去幫助他,千萬不能要求回報,或要

17、求對方酬謝。否則,自己所做的一切努力都會變成零。還有一點很重要:即千萬不要凌駕于上司之上。頭腦好的人,總想出風(fēng)頭,這種人往往會導(dǎo)致上司的反感,對他敬而遠(yuǎn)之。11保持冷靜,當(dāng)上司指責(zé)你時能夠自我反省不管是當(dāng)任何人的下屬,如果挨罵,或受到警告、指責(zé)缺點時,大家心里都會不痛快。所以,如果有人當(dāng)面斥責(zé)你,你就會生氣,認(rèn)為“不必你說我也知道,”并且怒氣沖天,臉紅脖子粗。這也難怪。如果這時你不去壓抑怒火,而沖動行事,事后你一定會后悔。所以,當(dāng)你想要發(fā)怒時,最好在心中默念:“等一等!” 這句“等一等”,就是要你忍耐的意思。有人建議,這時最好把火柴棒放在手上和褲袋中,一支一支地把它折斷,就可以抑制怒火。這是一

18、種氣氛轉(zhuǎn)換法。當(dāng)你將挨罵時,或正在挨罵時,不妨使用這類方法,可以平息怒氣。較為積極的人,可能被罵之后就沒事了。但是消極的人,一旦因被斥責(zé)而感到屈辱,不但不會發(fā)脾氣,反而會產(chǎn)生“唉,我真不行”的想法而灰心。無論是強者或是弱者,自己的心情不能被別人的斥責(zé)所擾亂,而應(yīng)當(dāng)保持彈性,經(jīng)常保持冷靜,挨罵時只要低頭認(rèn)錯就好。上司被下屬反駁是件難堪的事。然而下屬被上司斥責(zé)則是理所當(dāng)然的事。既然上司已經(jīng)斥責(zé)了,還是干干脆脆地道歉吧!這才是下屬應(yīng)有的可愛態(tài)度。別人指責(zé)你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人,才能提升自己的人格,同時也是個有內(nèi)涵的人。所以,挨罵反而能促使你進(jìn)步。12打開情面,斷然拒絕做不到的事上司委托你做某事時,你要好好考慮,這件事自己是否能勝任?是否不違背自己的良心?考慮好了再作決定。如果只是為了一時的情面,即使是無法做到的事也接下來,一旦失敗了,上司不會考慮你的熱忱,只會以這次失敗的結(jié)果對你進(jìn)行評價

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