系統(tǒng)值機(jī)員崗位說明書

1、職位說明明書職位編碼碼：職位標(biāo)識(shí)識(shí)：職位名稱稱：系統(tǒng)統(tǒng)值機(jī)員員所屬單位位：部門：數(shù)數(shù)據(jù)固定定通信與與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)部所屬職類類職種：工作地點(diǎn)點(diǎn)： 職位設(shè)立立日期：職位目的的：承擔(dān)對(duì)杭杭州聯(lián)通通數(shù)據(jù)固固定與互互聯(lián)網(wǎng)系系統(tǒng)的維護(hù)值值機(jī)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測測、投訴訴處理、一般故故障處理理等，確保保系統(tǒng)正正常運(yùn)行行，提高高系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行效率率。工作關(guān)系系：直接上級(jí)級(jí)：數(shù)據(jù)據(jù)固定通通信與互互聯(lián)網(wǎng)部部經(jīng)理同 僚：數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)管理理互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)專線/寬帶業(yè)業(yè)務(wù)管理理 網(wǎng)站站策劃管管理 渠渠道管理理 工工程維護(hù)護(hù)管理 系統(tǒng)與與網(wǎng)絡(luò)管管理 系系統(tǒng)值機(jī)機(jī)員 綜綜合管理理 綜合合物資管管理直接下屬屬：主要職責(zé)責(zé)：重要性應(yīng)負(fù)職責(zé)責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

2、1維護(hù)值機(jī)機(jī)：承擔(dān)對(duì)對(duì)值班期期間機(jī)房房管理、設(shè)備巡巡檢等例例行維護(hù)護(hù)工作。工作規(guī)范范2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測測： 實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行行情況，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與與設(shè)備故故障，并并按相關(guān)關(guān)流程處處理與匯匯報(bào)。時(shí)間及時(shí)時(shí)、流程程正確3投訴處理理：接受用用戶和公公司內(nèi)部部以及其其它分公公司的所所有投訴訴，立即即處理，跟跟蹤全過過程，并并及時(shí)反反饋工作規(guī)范范處理及時(shí)時(shí)4一般故障障處理： 故障障定位、一般性性故障處處理，為為各系統(tǒng)統(tǒng)管理員員提供疑疑難故障障處理數(shù)數(shù)據(jù)處理及時(shí)時(shí)得當(dāng)任職要求求：（列出出此職位位最低需需要的基基本要求求、任職職資格和和素質(zhì)等等。）適應(yīng)年齡齡22歲以以上適應(yīng)性別別男女所需學(xué)歷高中所需職稱初級(jí)適應(yīng)專業(yè)通信、計(jì)計(jì)算機(jī)或或相關(guān)專專業(yè)中專(職職高)中級(jí)大學(xué)專科科高級(jí)大學(xué)本科科碩士以上上任職資格中專以上上通信或或相關(guān)專專業(yè)學(xué)歷歷，半年以上上相關(guān)設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)要求責(zé)任心 技術(shù)術(shù)能力溝通表表達(dá)能力力邏輯輯思維能能力所需培訓(xùn)訓(xùn)（列出出此職位位所需接接受的崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)與在職職培訓(xùn)課課程項(xiàng)目目）崗前培訓(xùn)訓(xùn)在崗培訓(xùn)訓(xùn)數(shù)據(jù)固定定與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)關(guān)技術(shù)培培訓(xùn)職位依據(jù)據(jù)：（主要要填寫編編寫本職職位說明明書所依依據(jù)的任任命文件件、規(guī)章章制度、部門職職責(zé)、業(yè)業(yè)務(wù)流程程等，應(yīng)應(yīng)包括文文件簽發(fā)發(fā)日期、簽發(fā)部部門、簽簽發(fā)文號(hào)號(hào)和文件件名。）編制：（本本職位