李寧公司營銷系統(tǒng)職務(wù)分析

1、市 場 部 和和 銷 售 部部 的 職 位位 被 劃 分分 為 四 級級 , 每 級級 都 有 一一 套 核 心心 勝 任 能能 力 , 以以 下 為 市市 場 部 和和 銷 售 部部 的 職 位位 分 組 及及 其 核 心心 勝 任 能能 力 的 概概 述 。 職 位 分 組組 組 別 職 位 名 稱稱 總 監(jiān) 級 營 銷 總 監(jiān)監(jiān)經(jīng) 理 級 高 級 產(chǎn) 品品 經(jīng) 理 產(chǎn) 品 經(jīng) 理理市 場 傳 播播 經(jīng) 理銷 售 經(jīng) 理理督 導(dǎo) 級 助 理 產(chǎn) 品品 經(jīng) 理公 共 關(guān) 系系 督 導(dǎo) 展 示 設(shè) 計計 督 導(dǎo) 整 合 傳 播播 督 導(dǎo) 零 售 培 訓(xùn)訓(xùn) 督 導(dǎo) 大 區(qū) 銷 售售 督 導(dǎo)市 場

2、 拓 展展 督 導(dǎo) 專 員 級 產(chǎn) 品 專 員員 文 宣 專 員員 贊 助 推 廣廣 專 員 消 費(fèi) 者 關(guān)關(guān) 系 專 員員 產(chǎn) 品 陳 列列 專 員 展 示 推 廣廣 專 員店 面 設(shè) 計計 專 員 廣 告 專 員員媒 介 專 員員 促 銷 專 員員 零 售 培 訓(xùn)訓(xùn) 專 員 市 場 調(diào) 研研 專 員 銷 售 代 表表見 習(xí) 銷 售售 代 表市 場 拓 展展 專 員 市 場 管 理理 專 員 各 組 別 的的 核 心 勝勝 任 能 力力 概 述 總 監(jiān) 級經(jīng) 理 級督 導(dǎo) 級專 員 級領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 二 級 )領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 二 級 )領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 一 級 )

3、團(tuán) 隊 合 作作 (第第 二 級 )團(tuán) 隊 合 作作 (第第 二 級 )團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 )溝 通 (第 二 級級 )溝 通 (第 二 級級 )溝 通 (第 一 級級 )溝 通 (第一一 級級 )發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí) 不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)判 斷 和 決決 策 判 斷 和 決決 策 解 決 問 題題解 決 問 題題戰(zhàn) 略 意 識識計 劃 , 實實 施

4、和 跟跟 進(jìn) (第 二 級級 ) 計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )工 作 熱 情情職 位 分 析析 這 里 展 示示 所 有 專專 員 級 或或 以 上 職職 位 的 主主 要 職 責(zé)責(zé) 說 明 ， 學(xué) 歷歷 、相相 關(guān) 知 識識 、培培 訓(xùn) 、核 心 和和 專 業(yè) 勝勝 任 能 力力 的 要 求求 。 職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué) 歷、相 關(guān)關(guān) 知 識、培培 訓(xùn)、經(jīng) 驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力營 銷 總 監(jiān)監(jiān)制定企業(yè)業(yè)的市場場營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃劃及戰(zhàn)略略。主要要方面包包括：公公司形象象、品牌牌形象、產(chǎn)品定定位、市市場開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品品價格、產(chǎn)品分分銷等

5、等等。 制定并執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)的日常常市場營營銷計劃劃及服務(wù)務(wù)方面的的目標(biāo)、政策；按照市市場需求求制定價價格、策策劃市場場營銷并并確定預(yù)預(yù)算及銷銷售指標(biāo)標(biāo)，提高高公司贏贏利能力力及品牌牌知名度度，監(jiān)督督零售店店回款率率。 為高級管管理層提提供市場場信息及及營銷方方面的專專業(yè)建議議。 指導(dǎo)銷售售隊伍、市場部部員工及及經(jīng)銷商商的工作作。 作為營銷銷高層管管理人員員向公司司董事會會進(jìn)行報報告；協(xié)協(xié)助高級級管理層層處理市市場營銷銷方面的的其他事事務(wù)。 進(jìn)行風(fēng)險險預(yù)測及及危機(jī)管管理。 制定市場場營銷及及銷售活活動的最最佳商業(yè)業(yè)目標(biāo)及及相關(guān)行行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，平衡衡整個市市場銷售售部的各各項經(jīng)營營活動，全全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)

6、利潤和和虧損 (P/L)。本科或碩碩士學(xué)歷歷或擁有有MBAA或有相相同的課課程訓(xùn)練練 在服裝或或零售業(yè)業(yè)有8到到10年年不斷提提升的市市場營銷銷、銷售售管理、品牌管管理等經(jīng)經(jīng)驗，其其中5 至 66 年 在 擔(dān)擔(dān) 任 高 級級 管 理 職職 位 并 有有 市 場 營營 銷 的 工工 作 績 效效 記 錄市場營銷銷和銷售售管理方方面扎實實和廣博博的理論論知識；基 本本 財 務(wù) 知知識 了解中國國的服裝裝和運(yùn)動動服裝市市場及有有關(guān)國際際市場的的趨勢和和潮流動動態(tài)有供應(yīng)鏈鏈管理和和零售業(yè)業(yè)經(jīng)驗的的基本知知識和操操作經(jīng)驗驗為佳核 心： 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 二 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 二

7、級 ) 專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第 二 級級 )發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己判 斷 和 決決 策戰(zhàn) 略 意 識識專 業(yè)： 商 業(yè) 意 識識冒 險 精 神神創(chuàng) 新市 場 部 ： 產(chǎn)產(chǎn) 品 組 職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力產(chǎn) 品 經(jīng) 理理 (高 級級 產(chǎn) 品 經(jīng)經(jīng) 理)進(jìn)行市場場研究和和商業(yè)經(jīng)經(jīng)營分析析，參與與市場營營銷戰(zhàn)略略策劃與與實施，負(fù)負(fù)責(zé)指定定產(chǎn)品系系列的發(fā)發(fā)展和利利潤增長長。產(chǎn)品經(jīng)理理全面負(fù)負(fù)責(zé)指定定產(chǎn)品系系列的各各個環(huán)節(jié)節(jié)，從市市場研究究、產(chǎn)品品開發(fā)設(shè)設(shè)計、價價格，新新產(chǎn)品的的市場

8、測測試到正正式投放放市場及及產(chǎn)品推推廣和 促銷等等；監(jiān)測測和控制制指定產(chǎn)產(chǎn)品系列列的利潤潤和虧損損(P&L)。本科或碩碩士學(xué)歷歷，最好好是經(jīng)濟(jì)濟(jì)或管理理專業(yè),或擁有有MBAA或有相相類的課課程訓(xùn) 練 5至8年年產(chǎn)品管管理相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗，其其中2 至3年年在營理理崗位或或擔(dān)任項項目主管管 市場營銷銷、品牌牌和產(chǎn)品品管理方方面扎實實和廣博博的理論論知識, 基本本財務(wù)知知識 了解中國國的服裝裝和運(yùn)動動服裝市市場及有有關(guān)國際際市場的的趨勢和和潮流熟悉產(chǎn)品品、市場場、競爭爭對手等等方面的的知 識識 核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 二 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 二 級 )專 業(yè) 操 守守 (第

9、第 二 級 )溝 通 (第 二 級級 ) 發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己判 斷 和 決決 策計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 二 級級 )專 業(yè)：商 業(yè) 意 識識創(chuàng) 新產(chǎn) 品 專 員員設(shè)計與產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)的市場場推廣計計劃；協(xié)助產(chǎn)品品經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品管理；支持市場場傳播部部進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣計劃的的實施(廣告、展會、促銷、公關(guān)、新產(chǎn)品品培訓(xùn)等等)；完成與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的指定定工作（解解讀市場場調(diào)研報報告、預(yù)預(yù)算控制制、跟蹤蹤銷售記記錄等）；管理/記錄產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)及市場場開發(fā)的的資料。 本科或碩碩士學(xué)歷歷，最好好是經(jīng)濟(jì)濟(jì)或管理理專業(yè)0至2年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗有市場營營銷、品品牌和產(chǎn)產(chǎn)品管理理方面的的

10、理論知知識和基基本財務(wù)務(wù)知識為為佳 擁有產(chǎn)品品、市場場、競爭爭對手等等方面的的知 識識 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第 一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第一一 級級 )市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力市 場 傳 播播 經(jīng) 理根據(jù)企業(yè)業(yè)的品牌牌和產(chǎn)品品策略制制定、實實施和調(diào)調(diào) 整品品牌推廣廣戰(zhàn)略，以以建立和和維護(hù)品品牌知名名度 和和形象； 支持持產(chǎn)

11、品經(jīng)經(jīng)理策劃劃和實施施其產(chǎn)品品推 廣廣計劃；并負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)各各產(chǎn)品系系列和事事業(yè)部的的 推廣廣活動以以更有效效地運(yùn)用用資源； 負(fù)責(zé)責(zé)制定、維護(hù)和和管理企企業(yè)的標(biāo)標(biāo)識系統(tǒng)統(tǒng)。 全面負(fù)責(zé)責(zé)公共關(guān)關(guān)系、廣廣告推廣廣及促銷銷人員、媒介的的工作績績效及經(jīng)經(jīng)營活動動。本科畢業(yè)業(yè)或以上上學(xué)歷，最最好是工工商管 理 或或 大眾眾傳播或或相關(guān)專專業(yè)或有有相同的的課程 訓(xùn)練 6-8年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗為佳佳, 其其中最少少有3-4年 在管理理崗位 熟悉媒體體傳播和和服裝行行業(yè)消費(fèi)費(fèi)規(guī)律，品品牌管理理的理論論知識并并具有操操作經(jīng)驗驗熟悉政府府關(guān)系，特特別是體體育系統(tǒng)統(tǒng)的政府府關(guān)系熟悉企業(yè)業(yè)形象、品牌形形象定位位、產(chǎn)品品定位

12、、企業(yè)推推崇的價價值觀、產(chǎn)品和和市場優(yōu)秀的語語文寫作作能力 核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 二 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 二 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 )溝 通 (第 二 級級 ) 發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己判 斷 和 決決 策計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 二 級級 )專 業(yè)：對 外 代 表表 創(chuàng) 新市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 公公 共 關(guān) 系系職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力公共關(guān)系系督導(dǎo)企業(yè)形象象及品牌牌策劃和和管理；負(fù)責(zé)向公公眾、客客戶、股股東和社社區(qū)呈現(xiàn)現(xiàn)積極的

13、的公司形形象；全全面負(fù)責(zé)責(zé)新聞發(fā)發(fā)布、文文章發(fā)表表、媒介介宣傳活活動的計計劃準(zhǔn)備備和實施施工作；指導(dǎo)撰寫寫、編輯輯和出版版所有公公司出版版物，包包括股東東報告。 本科畢業(yè)業(yè) ,最最好是大大眾傳播播或相關(guān)關(guān)專業(yè)，或或有相同同課程訓(xùn)訓(xùn)練3-4年年相關(guān)工工作經(jīng)驗驗熟悉品牌牌管理的的理論知知識并具具有操作作經(jīng)驗最好是熟熟悉政府府關(guān)系，特特別是體體育系統(tǒng)統(tǒng)的政府府關(guān)系熟悉企業(yè)業(yè)形象、品牌形形象定位位及產(chǎn)品品定位及及企業(yè)推推崇的價價值觀核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 一 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問

14、 題題計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )專 業(yè)：對 外 代 表表 文 宣 專 員員 協(xié)助公關(guān)關(guān)督導(dǎo)向向公眾、客戶、股東和和社區(qū)呈呈現(xiàn)積極極的企業(yè)業(yè)和品牌牌形象。撰寫新新聞發(fā)布布稿件； 撰寫、校校對和發(fā)發(fā)表機(jī)構(gòu)構(gòu)需要的的出版物物。 本科或以以上學(xué)歷歷，語文文或新聞聞專業(yè) 1-3年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗，尤尤其在新新聞稿件件撰寫認(rèn)識企業(yè)業(yè)形象、品牌形形象定位位及產(chǎn)品品定位及及企業(yè)推推崇的價價值觀優(yōu)秀的語語文寫作作能力 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第 一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情市 場 部 ：

15、市 場 傳傳 播 組 公公 共 關(guān) 系系職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力贊 助 推 廣廣 專 員選取有助助于提升升公司及及品牌形形象的體體育贊助助項目； 向整合傳傳播部提提供項目目信息，用用以配合合未來的的品牌及及產(chǎn)品推推廣。 本科或以以上學(xué)歷歷13年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗了解品牌牌建設(shè)和和管理的的知識和和運(yùn)作原原理熟悉體育育活動和和了解體體育界動動向有品牌推推銷經(jīng)驗驗為佳 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第 一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情

16、專 業(yè):計 劃 ,實 施 和和 跟 進(jìn) (第 一一 級 )消 費(fèi) 者 關(guān)關(guān) 系 專 員員通過熱線線電話回回應(yīng)消費(fèi)費(fèi)者對產(chǎn)產(chǎn)品及零零售服務(wù)務(wù)店的投投訴； 建立并使使用投訴訴處理程程序；建立電腦腦數(shù)據(jù)庫庫記錄和和分析消消費(fèi)者投投訴內(nèi)容容、類別別、頻率率等, 并反饋饋給相關(guān)關(guān)部 門門 。 本科或以以上學(xué)歷歷13年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗或零零售店經(jīng)經(jīng)驗 熟悉公司司內(nèi)部運(yùn)運(yùn)作、產(chǎn)產(chǎn)品及服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第 一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：以 客 為 本本 (第第 一 級 )市 場 部 ： 市

17、場 傳傳 播 組 展展 示 推 廣廣職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力展示設(shè)計計督導(dǎo)（展展示推廣廣督導(dǎo)）制定零售售店面陳陳列和貨貨品陳列列策略、設(shè)計標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)監(jiān)督實施施；制定和實實施店面面管理的的規(guī)章制制度；定期更新新零售店店面及其其展示器器具等的的設(shè)計；設(shè)計和制制作各種種展會的的展臺。本科或以以上學(xué)歷歷，平面面/立體體設(shè)計或或工藝美美術(shù)等相相關(guān)專業(yè)業(yè)，或有有相同課課程訓(xùn)練練 3 - 5 年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗熟悉消費(fèi)費(fèi)者對零零售環(huán)境境的需求求及后者者影 響響購買決決定的理理論，并并有實際際操作經(jīng)經(jīng)驗 熟悉產(chǎn)品品核 心：領(lǐng) 導(dǎo)

18、能 力力 (第第 一 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )專 業(yè)：創(chuàng) 意 設(shè) 計計店 面 設(shè) 計計 專 員設(shè)計新建建店鋪的的平面布布置及裝裝修圖紙紙(自行行設(shè)計或或選擇外外部機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行設(shè)設(shè)計)；改進(jìn)/更更新店鋪鋪貨架、模特等等配件的的設(shè)計及及擺放模模式； 實施有關(guān)關(guān)店面容容貌的規(guī)規(guī)章制度度。 本科或?qū)？飘厴I(yè)業(yè)，平面面設(shè)計或或相關(guān)專專業(yè)，或或有相同同課程訓(xùn)訓(xùn)練1-3年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗認(rèn)識消費(fèi)費(fèi)者對零零售環(huán)境境的需求求及后者者 影 響購買買決定

19、的的理論核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：創(chuàng) 意 設(shè) 計計市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 展展 示 推 廣廣職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力產(chǎn) 品 陳 列列 專 員 設(shè)計新建建店鋪的的貨架擺擺放布置置并選擇擇貨架種種類，實實地指導(dǎo)導(dǎo)店鋪的的貨品陳陳列； 實施有關(guān)關(guān)產(chǎn)品陳陳列的規(guī)規(guī)章制度度 。 本科或?qū)？飘厴I(yè)業(yè)，工藝藝美術(shù)或或相關(guān)專專業(yè)，或或有相同同課程訓(xùn)訓(xùn)練 同行業(yè)22-3年年零售店

20、店經(jīng)驗了解消費(fèi)費(fèi)者購買買習(xí)慣，色色系搭配配的知識識豐富認(rèn)識消費(fèi)費(fèi)者對零零售環(huán)境境的需求求及后者者影 響響購買決決定的理理論 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：創(chuàng) 意 設(shè) 計計展 示 推 廣廣 專 員 (是 否否 專 員 級級 ? )店面制品品和配件件的派發(fā)發(fā)； 收集、保保存和更更新全部部經(jīng)銷商商店鋪的的詳細(xì)資資料，建建立和維維護(hù)相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)庫庫； 文案處理理和完善善 。 本科畢業(yè)業(yè)核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通

21、 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 整整 合 傳 播播職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力整合傳播播督導(dǎo)計劃、指指導(dǎo)和協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)推廣其其產(chǎn)品和和服務(wù)的的廣告和和推廣活活動； 使用多元元化的媒媒體組合合；全面面負(fù)責(zé)所所有的廣廣告方案案設(shè)計；負(fù)責(zé)產(chǎn)品品目錄、產(chǎn)品手手冊、和和其它用用于銷售售、市場場推廣或或公司需需要的相相關(guān)資料料設(shè)計；監(jiān)控產(chǎn)品品推廣預(yù)預(yù)算和支支出。本科畢業(yè)業(yè)，最好好是廣告告或大眾眾傳播專專 業(yè)，或有相同課程訓(xùn)練 3-5年年相關(guān)工工作經(jīng)驗驗了

22、解廣告告和媒體體的運(yùn)作作規(guī)律和和傳播渠渠道，對對廣告設(shè)設(shè)計作品品有分析析和審美美能力熟悉市場場傳播的的理論知知識，具具有市場場營銷的的基本理理論知識識了解有關(guān)關(guān)專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的最最佳操作作方法核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 一 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )專 業(yè)：創(chuàng) 新 廣 告 專 員員 為品牌和和產(chǎn)品的的宣傳和和推廣制制作各種種形式的的廣告設(shè)設(shè)計方案案 ； 為各地經(jīng)經(jīng)銷商自自發(fā)的地地區(qū)性廣廣告設(shè)計計方案。 本科畢業(yè)業(yè)，最好好是廣告

23、告或大眾眾傳播專專業(yè)23年年相同行行業(yè)經(jīng)驗驗 有市場學(xué)學(xué)、廣告告學(xué)、營營銷學(xué)等等基礎(chǔ)理理論 知知識 對廣告設(shè)設(shè)計作品品有分析析和審美美能力 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 整整 合 傳 播播職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力媒 介 專 員員選取有效效的廣告告代理商商，制作作和選擇擇最佳媒媒體組（與與各

24、媒體體單獨(dú)聯(lián)聯(lián)系會失失去一些些優(yōu)勢）本科畢業(yè)業(yè)，最好好是廣告告或大眾眾傳播專專業(yè)1-3年年相同行行業(yè)經(jīng)驗驗了解媒體體的運(yùn)作作規(guī)律和和傳播渠渠道核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )談 判 技 巧巧促 銷 專 員員 負(fù)責(zé)制作作各類型型的宣傳傳品(如如產(chǎn)品推推廣 手手冊，售售點(diǎn)POOP，廣廣告燈箱箱)，促促銷用品品 等； 協(xié)助執(zhí)行行傳播推推廣活動動如展銷銷會，時時裝 展展會等 本科畢業(yè)業(yè)，最好好有市場場傳播方方面的課課程

25、 訓(xùn)訓(xùn)練1-3年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗 有市場傳傳播的理理論知識識 優(yōu)秀的語語文寫作作能力 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 零零 售 培 訓(xùn)訓(xùn)職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力零 售 培 訓(xùn)訓(xùn) 督 導(dǎo) 負(fù)責(zé)旗艦艦店、銷銷售代表表、經(jīng)銷銷商及其其人員的的培訓(xùn)工工作，包包括培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析、設(shè)設(shè)計培訓(xùn)訓(xùn)教材、選擇培

26、培訓(xùn)方式式、制定定并實施施培訓(xùn)計計劃、講講授課程程、評估估培訓(xùn)效效果。 本科畢業(yè)業(yè)2-3年年零售業(yè)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)驗及22-3年年銷售管管 理經(jīng)經(jīng)驗；或或有5至至6年培培訓(xùn)經(jīng)驗驗(包括括 銷售售和客戶戶服務(wù))有消費(fèi)者者在零售售店的消消費(fèi)模式式的理論論知 識識 核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 一 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )專 業(yè)：公 開 演 講講零 售 培 訓(xùn)訓(xùn) 專 員 建立并保保持培訓(xùn)訓(xùn)記錄數(shù)數(shù)據(jù)庫；配合零零售培訓(xùn)訓(xùn)督導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)

27、需求分分析以及及培訓(xùn)計計劃的制制定與實實施。 本科畢業(yè)業(yè)1-2年年相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗有零售店店銷售經(jīng)經(jīng)驗為佳佳 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情市 場 部 ： 市 場 傳傳 播 組 市市 場 研 究究 職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力市 場 調(diào) 研研 專 員收集和檢檢驗與公公司產(chǎn)品品及銷售售有關(guān)的的信息，交交信息部部進(jìn)行分分析(？ )協(xié)調(diào)外部部調(diào)研公公司進(jìn)行行市場環(huán)環(huán)境、競競爭對手手、媒體體效應(yīng)、消費(fèi)者者

28、等項目目研究，定定期為產(chǎn)產(chǎn)品和品品牌管理理者提供供最新報報告； 協(xié)助和協(xié)協(xié)調(diào)有需需求的部部門進(jìn)行行內(nèi)部和和外部調(diào)調(diào)研工作作，如協(xié)協(xié)調(diào)外部部調(diào)研公公司進(jìn)行行 外部部調(diào)研或或協(xié)助設(shè)設(shè)計相關(guān)關(guān)表格。 本科畢業(yè)業(yè)，市場場學(xué)專業(yè)業(yè)或有相相類的課課程 訓(xùn)訓(xùn)練 13年年相關(guān)工工作經(jīng)驗驗富市場調(diào)調(diào)研的專專業(yè)知識識 有市場營營銷及產(chǎn)產(chǎn)品和品品牌管理理的理論論知 識識 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )銷 售 部 職 位 名 稱稱

29、主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力銷 售 經(jīng) 理理協(xié)調(diào)銷售售部與市市場部的的全部經(jīng)經(jīng)營活動動；制定并執(zhí)執(zhí)行銷售售戰(zhàn)略和和銷售計計劃；制定并實實施銷售售管理、特許經(jīng)經(jīng)營管理理、經(jīng)銷銷商管理理等規(guī)章章制度，規(guī)規(guī)范各級級銷售人人員及外外部經(jīng)銷銷人員的的商業(yè)活活動；負(fù)責(zé)并指指導(dǎo)各級級銷售人人員進(jìn)行行零售店店面管理理，配合合經(jīng)銷商商優(yōu)化零零售店鋪鋪的經(jīng)營營效益，并并提供所所需培訓(xùn)訓(xùn)；負(fù)責(zé)責(zé)大客戶戶管理；開發(fā)市場場，建立立和維護(hù)護(hù)產(chǎn)品分分銷渠道道；完成銷售售和回款款定額。本科或以以上學(xué)歷歷有6至88年工作作經(jīng)驗，其其中3至至4年的的 銷售售管理經(jīng)經(jīng)驗

30、具有跨區(qū)區(qū)域銷售售、特許許經(jīng)營、零售及及店鋪管管理的經(jīng)經(jīng)驗有服裝或或運(yùn)動服服裝等相相關(guān)行業(yè)業(yè)的經(jīng)驗驗為佳具市場營營銷的理理論知識識，銷售售管理的的理 論論和操作作經(jīng)驗 熟悉產(chǎn)品品、市場場、競爭爭對手等等方面的的知 識識 基本的財財務(wù)知識識 核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 二 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 二 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 )溝 通 (第 二 級級 ) 發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己判 斷 和 決決 策計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 二 級級 )專 業(yè)：商 業(yè) 意 識識以 客 為 本本 (第第 二 級 ) 銷 售 部 ： 市 場 拓拓 展職 位 名 稱稱

31、 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力市場拓展展督導(dǎo)在指定地地區(qū)開發(fā)發(fā)新市場場或?qū)υ惺袌鰣鲞M(jìn)行二二次開發(fā)發(fā)，進(jìn)行行特許經(jīng)經(jīng)營管理理，規(guī)范范經(jīng)銷商商的商業(yè)業(yè)活動。 本科或以以上學(xué)歷歷3 至 5年一一線銷售售經(jīng)驗 (包括括市場開開發(fā))，其其中2 至3 年在管管理崗位位或為項項目主管管 有特許經(jīng)經(jīng)營經(jīng)驗驗為佳，并并有相關(guān)關(guān)的法律律 法規(guī)規(guī)的知識識 具有市場場營銷的的理論和和操作經(jīng)經(jīng)驗為佳佳熟悉產(chǎn)品品，市場場，競爭爭對手等等方面的的知 識識 基本的財財務(wù)知識識 核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 一 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專

32、 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )專 業(yè)：談 判 技 巧巧市 場 拓 展展 專 員 監(jiān)控指定定地區(qū)商商業(yè)環(huán)境境的變化化并進(jìn)行行定期調(diào)調(diào)研（人人口分布布、收入入水平、消費(fèi)能能力等）； 收集競爭爭對手在在不同區(qū)區(qū)域市場場的銷售售網(wǎng)絡(luò)分分布信息息，作出出定期分分析報告告(?)； 協(xié)助制定定并執(zhí)行行新市場場開發(fā)、原有市市場 二二次開發(fā)發(fā)等計劃劃 。 本科畢業(yè)業(yè)23 年市場場開發(fā)工工作或銷銷售經(jīng)驗驗具有市場場營銷的的理論和和操作經(jīng)經(jīng)驗為佳佳具有市場場調(diào)研的的專業(yè)知知識為佳佳 核 心：團(tuán) 隊

33、合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第一 級級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情銷 售 部 ： 市 場 拓拓 展職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力市 場 管 理理 專 員 制定和推推行經(jīng)銷銷商管理理政策； 評定和認(rèn)認(rèn)證經(jīng)銷銷商級別別； 協(xié)助處罰罰經(jīng)銷商商的市場場違規(guī)行行為； 協(xié)調(diào)市場場沖突 (?)。 本科畢業(yè)業(yè)1-2年年特許經(jīng)經(jīng)營管理理經(jīng)驗、并有相相關(guān)的 法律法法規(guī)的知知識 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通

34、 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情銷 售 部 ： 銷 售 職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力大區(qū)銷售售督導(dǎo)全面負(fù)責(zé)責(zé)指定區(qū)區(qū)域的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)活動動；為指定區(qū)區(qū)域制定定銷售計計劃、組組織和實實施銷售售活動；制定并負(fù)負(fù)責(zé)完成成指定區(qū)區(qū)域的銷銷售業(yè)績績指標(biāo)；培訓(xùn)、開開發(fā)、指指導(dǎo)該區(qū)區(qū)的銷售售代表和和經(jīng)銷商商；協(xié)調(diào)產(chǎn)品品和價格格趨勢的的預(yù)算、預(yù)測和和相關(guān)市市場報告告；全面負(fù)責(zé)責(zé)該區(qū)大大客戶管管理并直直接負(fù)責(zé)責(zé)一些關(guān)關(guān)鍵客戶戶 。 本科學(xué)歷歷或以上上3-5年年銷售經(jīng)經(jīng)驗，其其中1-2年在在 管

35、理 崗崗位或為為項目主主管 懂得市場場營銷、銷售管管理的基基本理論論知識有零售店店鋪或服服裝經(jīng)銷銷的直接接經(jīng)驗為為佳熟悉產(chǎn)品品、市場場、競爭爭對手等等方面的的知 識識 核 心：領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力 (第第 一 級 ) 團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 二 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題計 劃 , 實實 施 和 跟跟 進(jìn) (第 一 級級 )專 業(yè)：以 客 為 本本 (第第 二 級 )銷 售 部 ： 銷 售 職 位 名 稱稱 主 要 職 責(zé)責(zé) 學(xué)歷、相相關(guān)知識識、培訓(xùn)訓(xùn)、經(jīng)驗驗核 心 和 專專 業(yè) 勝 任任 能 力銷售代表表協(xié)助大區(qū)區(qū)銷售

36、督督導(dǎo)管理理指定的的銷售區(qū)區(qū)域，包包括完成成銷售計計劃、監(jiān)監(jiān)控并分分析市場場和消費(fèi)費(fèi)者狀況況、監(jiān)控控所轄區(qū)區(qū)域的店店鋪業(yè)績績、分析析銷售數(shù)數(shù)據(jù)、提提供零售售管理和和店務(wù)方方面的支支持和指指導(dǎo)、協(xié)協(xié)助執(zhí)行行大型產(chǎn)產(chǎn)品促銷銷和推廣廣活動。 本科畢業(yè)業(yè)2-3年年銷售經(jīng)經(jīng)驗，有有服裝業(yè)業(yè)、零售售業(yè)、 或店鋪鋪運(yùn)作的的直接經(jīng)經(jīng)驗為佳佳有營銷學(xué)學(xué)、銷售售技巧、零售及及店鋪管管理等方方面的理理論知識識為佳核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情專 業(yè)：以 客 為 本本 (第第 一 級 )見 習(xí)

37、 銷 售售 代 表協(xié)助大區(qū)區(qū)銷售督督導(dǎo)管理理指定的的銷售區(qū)區(qū)域，包包括完成成銷售計計劃、監(jiān)監(jiān)控并分分析市場場和消費(fèi)費(fèi)者狀況況、監(jiān)控控所轄區(qū)區(qū)域的店店鋪業(yè)績績、分析析銷售數(shù)數(shù)據(jù)、提提供零售售管理和和店務(wù)方方面的支支持和指指導(dǎo)、協(xié)協(xié)助執(zhí)行行大型產(chǎn)產(chǎn)品促銷銷和推廣廣活動。 (與銷售售代表一一樣)本科畢業(yè)業(yè) 有年銷售售經(jīng)驗為為佳 有營銷學(xué)學(xué)、銷售售技巧、零售及及店鋪管管理等方方面的理理論知識識為佳有服裝業(yè)業(yè)，零售售業(yè)或店店鋪運(yùn)作作的理論論知 識識 核 心：團(tuán) 隊 合 作作 (第第 一 級 )專 業(yè) 操 守守 (第第 一 級 ) 溝 通 (第一一 級級 )不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)解 決 問 題題工 作 熱 情情

38、專 業(yè)：以 客 為 本本 (第第 一 級 )勝 任 能 力力 的 定 義義 和 描 述述 這 里 展 示示 所 有 勝勝 任 能 力力 的 詳 細(xì)細(xì) 描 述 。 勝 任 能 力力 第 一 級 第 二 級領(lǐng) 導(dǎo) 能 力力利 用 適 當(dāng)當(dāng) 的 人 際際 交 往 手手 段， 組 織織、激 勵 和和 指 導(dǎo) 他他 人 (下 屬、同同 事 甚 至至 上 司 ) 達(dá) 到 目目 標(biāo)，并并 要 求 和和 獲 得 他他 人 對 行行 動 的 承承 諾 和 參參 與 能 夠 協(xié) 調(diào)調(diào) 和 領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 不 同 的的 部 門 去去 達(dá) 成 共共 同 的 目目 標(biāo)，清清 晰 確 立立 團(tuán) 隊 成成 員 的 角角 色 和

39、責(zé)責(zé) 任，充充 分 發(fā) 揮揮 他 們 的的 能 力 利 用 適 當(dāng)當(dāng) 的 人 際際 交 往 手手 段，組組 織、激 勵勵 和 指 導(dǎo)導(dǎo) 他 人 (下 屬屬、同 事 甚甚 至 上 司司 ) 達(dá) 到到 目 標(biāo)，并并 要 求 和和 獲 得 他他 人 對 行行 動 的 承承 諾 和 參參 與 能 夠 協(xié) 調(diào)調(diào) 和 領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 不 同 的的 部 門 去去 達(dá) 成 共共 同 的 目目 標(biāo)，清清 晰 確 立立 團(tuán) 隊 成成 員 的 角角 色 和 責(zé)責(zé) 任 , 充充 分 發(fā) 揮揮 他 們 的的 能 力 恰 當(dāng) 處 理理 下 屬 和和 員 工 的的 個 人 需需 要 (特 別 是是 工 作 表表 現(xiàn) 出 現(xiàn)現(xiàn) 問

40、 題 的的 下 屬 )。鼓 勵、輔輔 導(dǎo) 和 激激 發(fā) 他 們們 努 力 把把 工 作 做做 好，并并 認(rèn) 可 和和 表 揚(yáng) 他他 們 對 業(yè)業(yè) 務(wù) 成 果果 的 貢 獻(xiàn)獻(xiàn) 在 做 領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 工 作 時時 能 平 衡衡 下 屬 的的 授 權(quán) (給 予予 下 屬 處處 理 事 情情 的 自 由由 度 )與 控 制制 之 間 的的 關(guān) 系 在 遇 到 內(nèi)內(nèi) 部 沖 突突 和 矛 盾盾 的 情 況況 時 平 息息 沖 突 各各 方 的 情情 緒 , 帶帶 領(lǐng) 團(tuán) 隊隊 開 放 地地 商 討，解解 決 分 歧歧，尋 求 共共 識，在在 必 要 時時 有 勇 氣氣 強(qiáng) 勢 地地 為 團(tuán) 隊隊 訂 立 方

41、方 案 勝 任 能 力力 第 一 級 第 二 級團(tuán) 隊 合 作作 在 團(tuán) 隊 中中 提 倡 責(zé)責(zé) 任 心、友友 好、公 開開 與 樂 於於 分 享 的的 精 神，以以 幫 助 建建 立 一 個個 團(tuán) 隊 工工 作 的 環(huán)環(huán) 境 在 實 際 工工 作 時 互互 相 支 持持 和 尊 重重 與 同 事事 合 作，樂樂 於 傾 聽聽 和 采 納納 隊 員 的的 意 見 愿 意 承 擔(dān)擔(dān) 自 身 的的 責(zé) 任 ，勇勇 於 承 認(rèn)認(rèn) 錯 誤 和和 缺 點(diǎn) ，并并 取 得 他他 人 的 信信 任 在 遇 有 歧歧 見 時 能能 開 放 地地 與 隊 員員 商 討 達(dá)達(dá) 致 共 識識, 并 視視 此 為 改

42、改 進(jìn) 和 學(xué)學(xué) 習(xí) 的 機(jī)機(jī) 會 建 立 和 維維 持 有 效效 的 團(tuán) 隊隊 工 作 環(huán)環(huán) 境，發(fā)發(fā) 揚(yáng) 責(zé) 任任 心、友 好好、公 開 與與 樂 於 分分 享 的 精精 神鼓 勵 團(tuán) 隊隊 成 員 提提 出 不 同同 意 見 和和 參 予 制制 定 工 作作 方 案。在在 遇 有 分分 歧 時，開開 放 地 與與 隊 員 商商 討，創(chuàng)創(chuàng) 造 和 追追 求 雙 贏贏 的 方 案案 在 實 際 工工 作 時 互互 相 支 持持 和 尊 重重 與 同 事事 合 作，樂樂 於 傾 聽聽 和 采 納納 隊 員 的的 意 見 敏 感 地 意意 識 到 自自 己 的 行行 動 結(jié) 果果 對 他人 的

43、影影 響，理理 解 和 尊尊 重 隊 員員 的 需 要要 和 貢 獻(xiàn)獻(xiàn) 愿 意 承 擔(dān)擔(dān) 自 身 的的 責(zé) 任，勇勇 於 承 認(rèn)認(rèn) 錯 誤 和和 缺 點(diǎn)，并并 取 得 他他 人 的 信信 任 和 信信 賴 專 業(yè) 操 守守尊 重 他 人人 和 自 己己，在 個 人人 行 為 上上 制 定 并并 遵 守 高高 標(biāo) 準(zhǔn)注 重 誠 實實 和 誠 信信嚴(yán) 格 地 遵遵 守 業(yè) 務(wù)務(wù) 規(guī) 章 和和 職 業(yè) 操操 守尊 重 他 人人 和 自 己己，在 個 人人 行 為 上上 制 定 并并 遵 守 高高 標(biāo) 準(zhǔn) 注 重 誠 實實 和 誠 信信 , 公 平平 和 公 正正 地 對 待待 下 屬 和和 員 工

44、提 倡 并 引引 導(dǎo) 下 屬屬 嚴(yán) 格 地地 遵 守 業(yè)業(yè) 務(wù) 規(guī) 章章 和 職 業(yè)業(yè) 操 守勝 任 能 力力 第 一 級 第 二 級溝 通能 以 口 頭頭 和 書 面面 形 式 清清 晰、公 開開、準(zhǔn) 確 和和 前 后 一一 致 地 進(jìn)進(jìn) 行 溝 通通 和 傳 達(dá)達(dá) 信 息 , 并 能 容容 易 地 被被 他 人 理理 解 在 溝 通 中中 細(xì) 心 聆聆 聽， 準(zhǔn) 確確 地 接 收收 和 了 解解 信 息 能 及 時 與與 客 戶 和和 員 工 溝溝 通 和 傳傳 達(dá) 相 關(guān)關(guān) 信 息，運(yùn)運(yùn) 用 恰 當(dāng)當(dāng) 的 手 段段 把 信 息息 傳 達(dá) 給給 不 同 的的 聽 眾 (下 屬屬 、上上 司

45、 、 同同 事 、 外外 部 和 內(nèi)內(nèi) 部 客 戶戶 、 供 應(yīng)應(yīng) 商 等 )。 能 清 楚 明明 白 地 與與 他 人 并并 在 團(tuán) 隊隊 中 表 達(dá)達(dá) 論 點(diǎn) 和和 信 息， 以 說說 服 他 人人 和 獲 取取 別 人 的的 支 持 能 以 口 頭頭 和 書 面面 形 式 清清 晰、公 開開、準(zhǔn) 確 和和 前 后 一一 致 地 進(jìn)進(jìn) 行 溝 通通 和 傳 達(dá)達(dá) 信 息， 并 能能容 易易 地 被 他他 人 理 解解 ，包包 括 外 國國 客 戶 和和 供 應(yīng) 商商在 溝 通 中中 細(xì) 心 聆聆 聽， 準(zhǔn) 確確 地 接 收收 和 了 解解 信 息 能 及 時 與與 客 戶 和和 員 工 溝

46、溝 通 和 傳傳 達(dá) 相 關(guān)關(guān) 信 息，運(yùn)運(yùn) 用 恰 當(dāng)當(dāng) 的 手 段段 把 信 息息 傳 達(dá) 不不 同 的 聽聽 眾 (下 屬 、上 司司 、 同 事事 、 外 部部 和 內(nèi) 部部 客 戶、 供 應(yīng)應(yīng) 商 等 )。 在 溝 通 時時 充 滿 自自 信，能能 條 理 清清 晰，明明 確 地 表表 達(dá) 立 場場，表 述 論論 點(diǎn)，取取 得 別 人人 的 支 持持。 有有 效 地 處處 理 反 對對 意 見 和和 消 極、負(fù)負(fù) 面 的 溝溝 通 局 面面。 發(fā) 展 下 屬屬 和 自 己己 為 下 屬 的的 表 現(xiàn) 提提 供 反 饋饋 意 見，協(xié)協(xié) 助 他 們們 確 認(rèn) 其其 優(yōu) 勢 和和 不 足

47、之之 處 并 加加 以 改 善善， 如如 提 供 輔輔 導(dǎo)、指 導(dǎo)導(dǎo) 和 培 訓(xùn)訓(xùn)不 斷 和 有有 系 統(tǒng) 地地 確 認(rèn) 有有 潛 力 的的 員 工 , 并 定 時時 給 予 反反 饋 意 見見 , 適 當(dāng)當(dāng) 的 培 訓(xùn)訓(xùn)、輔 導(dǎo) 和和 督 導(dǎo)，以以 助 提 升升 他 們 和和 機(jī) 構(gòu) 的的 能 力，強(qiáng)強(qiáng) 化 公 司司 的 人 材材 庫 鼓 勵 和 支支 持 下 屬屬 承 擔(dān) 較較 大 的 職職 責(zé)，表表 揚(yáng) 他 們們 的 貢 獻(xiàn)獻(xiàn)，使 他 們們 在 能 力力 和 知 識識 等 方 面面 得 到 提提 高，提提 升 他 們們 的 成 就就 感 積 極 收 集集 別 人 的的 反 饋 意意 見

48、, 為為 自 己 訂訂 立 改 進(jìn)進(jìn) 計 劃 , 不 斷 追追 求 和 提提 升 個 人人 能 力 勝 任 能 力力 不 斷 學(xué) 習(xí)習(xí)有 好 奇 心心 和 求 知知 欲，積積 極 吸 收收 新 知 識識 和 信 息息，樂 意 接接 受 創(chuàng) 新新 概 念 ，并并 應(yīng) 用 在在 實 際 工工 作 中，以以 達(dá) 到 自自 身 和 團(tuán)團(tuán) 隊 業(yè) 績績 把 握 在 犯犯 錯 和 遇遇 挫 折 時時 的 學(xué) 習(xí)習(xí) 機(jī) 會，避避 免 重 覆覆 的 錯 誤誤，不 斷 追追 求 成 功功 主 動 收 集集 別 人 的的 反 饋 意意 見，以以 便 清 晰晰 了 解 自自 己 需 要要 改 進(jìn) 和和 發(fā) 展 的的

49、 地 方，并并 不 斷 追追 求 提 升 個個 人 能 力力 判 斷 和 決 策 能 收 集 相相 關(guān) 信 息息 并 迅 速速 吸 收、理理 解、分 析析 以 識 別別 問 題 的的 實 質(zhì)，及及 時 對 問問 題 作 出出 恰 當(dāng) 處處 理 根 據(jù) 合 理理 的 推 斷斷 和 事 實實，并 運(yùn) 用用 邏 輯 思思 思 維 作作 出 適 當(dāng)當(dāng) 和 有 效效 的 決 策策思 想 清 清清 晰，能能 評 估 決決 策 和 建建 議 將 帶帶 來 的 影影 響，在在 受 到 決決 策 影 響響 的 人 群群 中 尋 求求 共 識 和和 支 持 解 決 問 題題 能 收 集 和和 分 析 相相 關(guān) 信

50、 息息 , 確 認(rèn)認(rèn) 問 題 的的 實 質(zhì) , 并 作 出出 正 確 的的 診 斷 根 據(jù) 合 理理 的 推 斷斷 和 事 實實 , 并 運(yùn)運(yùn) 用 邏 輯輯 思 考 , 提提 出 有 效效 的 建 議議 以 解 決決 問 題 樂 意 尋 找找 和 提 出出 創(chuàng) 新 的的 方 法 處處 理 問 題題 和 尋 找找 業(yè) 務(wù) 機(jī)機(jī)工 作 熱 情情熱 衷 于 在在 運(yùn) 動 制制 品 行 業(yè)業(yè) 內(nèi) 尋 找找 新 的 商商 業(yè) 機(jī) 會會 嚴(yán) 格 履 行行 職 責(zé)，有有 “ 能 做 到到” 的 工 作作 態(tài) 度，即即 使 在 工工 作 壓 力力 下 也 能能 保 持 工工 作 效 率率 和 與 他他 人 保

51、 持持 良 好 的的 工 作 關(guān)關(guān) 系 在 面 對 門門 題 或 意意 識 到 有有 潛 在 問問 題 時，主主 動 積 極極 探 求 和和 提 出 解解 決 建 議議，不 去 等等 待 別 人人 的 行 動動 或 別 人人 的 要 求求 愿 意 參 予予 和 采 取取 一 些 自自 身 工 作作 要 求 以以 外 的 行行 動 以 達(dá)達(dá) 到 團(tuán) 隊隊 和 機(jī) 構(gòu)構(gòu) 的 目 標(biāo)標(biāo) 勝 任 能 力力 第 一 級 第 二 級計 劃, 實 施 和和 跟 進(jìn)根 據(jù) 工 作作 的 目 標(biāo)標(biāo) 制 定 各各 階 段 性性 計 劃 以以 達(dá) 到 業(yè)業(yè) 務(wù) 目 標(biāo)標(biāo) 在 制 定 計計 劃 和 組組 織 工 作作

52、 時 能 仔仔 細(xì) 思 考考， 考考 慮 可 能能 存 在 的的 問 題，并并 制 定 應(yīng)應(yīng) 變 方 案案 為 各 階 段段 的 計 劃劃 定 立 監(jiān)監(jiān) 察 指 標(biāo)標(biāo)，以 跟 進(jìn)進(jìn) 項 目 的的 進(jìn) 程，確確 保 項 目目 成 功 執(zhí)執(zhí) 行 和 完完 成，并并 能 及 時時 在 需 要要 時 為 項項 目 作 出出 適 當(dāng) 的的 調(diào) 整 判 別 工 作作 的 輕、重重、緩、急，以以 有 效 的的 組 織 手手 段，策策 劃 清 晰晰 的 實 施施 計 劃，并并 堅 持 不不 懈 地 付付 諸 實 踐踐 以 達(dá) 到到 定 立 的的 目 標(biāo) 為 各 階 段段 的 計 劃劃 定 立 監(jiān)監(jiān) 察 指 標(biāo)

53、標(biāo)，以 跟 進(jìn)進(jìn) 項 目 的的 進(jìn) 程，確確 保 項 目目 成 功 執(zhí)執(zhí) 行 和 完完 成，并并 能 及 時時 在 需 要要 時 為 項項 目 作 出出 適 當(dāng) 的的 調(diào) 整 在 制 定 計計 劃 和 組組 織 工 作作 時 能 仔仔 細(xì) 思 考考， 考考 慮 可 能能 存 在 的的 問 題，并并 制 定 應(yīng)應(yīng) 變 方 案案 以 客 為 本本 清 楚 理 解解 客 戶 (內(nèi) 部部 和 外 部部 , 分 銷銷 商 和 終終 端 消 費(fèi)費(fèi) 者 ) 的的 需 要，以以 積 極 的的 態(tài) 度 滿滿 足 他 們們 的 要 求求 對 客 戶 的的 需 要 保保 持 高 度度 的 敏 感感 度，預(yù)預(yù) 先 考

54、 慮慮 到 客 戶戶 的 不 同同 需 要 清 楚 理 解解 客 戶 (內(nèi) 部部 和 外 部部，分 銷 商商 和 終 端端 消 費(fèi) 者者 ) 的 需需 要，以以 積 極 的的 態(tài) 度 滿滿 足 他 們們 的 要 求求 對 客 戶 的的 需 要 保保 持 高 度度 的 敏 感感 度，預(yù)預(yù) 先 考 慮慮 到 客 戶戶 的 不 同同 需 要，定定 立 業(yè) 務(wù)務(wù) 策 略 和和 尋 求 新新 的 商 業(yè)業(yè) 機(jī) 會 在 考 慮 和和 處 理 問問 題 時 能能 以 滿 足足 客 戶 需需 要 為 導(dǎo)導(dǎo) 向，但但 又 能 平平 衡 公 司司 的 利 益益 和 客 戶戶 的 要 求求 談 判 技 巧巧清 晰

55、確 立立 談 判 目目 標(biāo) 和 底底 線，預(yù)預(yù) 測 阻 礙礙 并 設(shè) 定定 應(yīng) 變 方方 案 在 溝 通 過過 程 中 能能 敏 捷 地地 抓 住 關(guān)關(guān) 鍵 的 意意 思 和 信信 息 積 極 理 解解 對 方 的的 立 場 和和 需 要，在在 協(xié) 商 討討 論 中 開開 發(fā) 和 獲獲 得 一 個個 雙 贏 的的 結(jié) 果 勝 任 能 力力 商 業(yè) 意 識識理 解 并 利利 用 商 業(yè)業(yè) 及 財 務(wù)務(wù) 原 理，在在 分 析 機(jī)機(jī) 會 時 考考 慮 成 本本、利 潤、市市 場 潛 力力 和 增 值值 機(jī) 會 深 入 了 解解 和 掌 握握 最 新 的的 市 場 趨趨 勢，尤尤 指 體 育育 用 品

56、、色色 彩 及 運(yùn)運(yùn) 動 服 裝裝 潮 流。具具 市 場 觸觸 覺，能能 策 劃、調(diào)調(diào) 整 和 執(zhí)執(zhí) 行 短 期期 和 長 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 的 市 場場 發(fā) 展 計計 劃，保保 持 商 業(yè)業(yè) 競 爭 力力 和 走 在在 競 爭 者者 的 前 面面 對 客 戶 的的 需 要 保保 持 高 度度 的 敏 感感 度，預(yù)預(yù) 先 考 慮慮 到 客 戶戶 的 不 同同 需 要，定定 立 業(yè) 務(wù)務(wù) 策 略 并并 平 衡 短短 期 和 長長 期 目 標(biāo)標(biāo)，風(fēng) 險 和和 利 潤，客客 戶 的 要要 求 和 公公 司 的 利利 益 積 極 尋 找找 新 的 業(yè)業(yè) 務(wù) 機(jī) 會會 ， 開 拓拓 新 的 理理 念 和 發(fā)發(fā) 展

57、的 可可 能 性 冒 險 精 神神有 膽 量 去去 發(fā) 表 新新 理 念，和和 制 定 富富 風(fēng) 險 和和 有 潛 在在 負(fù) 面 結(jié)結(jié) 果 的 行行 動，目目 的 是 取取 得 承 諾諾 的 利 益益，增 強(qiáng) 競競 爭 力 以以 建 立 業(yè)業(yè) 務(wù) 優(yōu) 勢勢 在 采 納 富富 風(fēng) 險 的的 方 案 時時 分 析 評評 估 風(fēng) 險險，成 本 和和 利 益，并并 為 潛 在在 的 負(fù) 面面 結(jié) 果 制制 定 應(yīng) 變變 計 劃鼓 勵 和 支支 持 下 屬屬 在 平 衡衡 風(fēng) 險 和和 利 益 下下 作 出 富富 冒 險 性性 的 行 動動，并 嘉 許許 樂 於 新新 嘗 試 或或 獲 得 成成 功 的

58、 員員 工 戰(zhàn) 略 意 識識 掌 握 局 勢勢 (經(jīng)經(jīng) 濟(jì) 、社 會 活活 動 、國 家 政政 策 )、 潮 流流 (服服 裝 業(yè) 、運(yùn) 動動 業(yè) )和 競 爭爭 環(huán) 境 (國 內(nèi)內(nèi) 和 國 際際 市 場 )的 動動 態(tài)、發(fā) 展展、趨 勢 和和 變 化 意 識 事 物物 和 局 勢勢 之 間 的的 關(guān) 系，對對 問 題 進(jìn)進(jìn) 行 廣 泛泛 地 考 慮慮 以 作 出出 決 策具 有 業(yè) 務(wù)務(wù) 遠(yuǎn) 見，把把 握 和 建建 立 競 爭爭 的 優(yōu) 勢勢，開 創(chuàng) 新新 的 業(yè) 務(wù)務(wù) 機(jī) 會 (產(chǎn) 品品、服 務(wù)、新新 舊 市 場場、 業(yè)業(yè) 務(wù) 策 略略 等 各 種種 機(jī) 會 )公 開 演 講講 在 公 開

59、 演演 講 中 條條 理 清 晰晰、主 題 鮮鮮 明 和 明明 確 地 表表 達(dá) 論 點(diǎn)點(diǎn) 和 傳 達(dá)達(dá) 信 息 感 染 聽 眾眾，達(dá) 到 效效 果，取取 得 認(rèn) 同同 能 控 制 場場 面，有有 效 地 處處 理 反 對對 意 見 勝 任 能 力力 對 外 代 表表 能 對 外 代代 表 公 司司 展 示 李李 寧 的 品品 牌 形 象象 有 效 地 與與 政 府 和和 媒 體 工工 作 人 員員 溝 通 和和 建 立 關(guān)關(guān) 系 創(chuàng) 意 設(shè) 計計 有 對 平 面面 和 立 體體 設(shè) 計 作作 品 的 鑒鑒 賞 和 分分 析 能 力力了 解 裝 修修 和 色 彩彩 潮 流，在在 所 有 設(shè)設(shè)

60、計 上 運(yùn)運(yùn) 用 想 象象 力 和 創(chuàng)創(chuàng) 意 能夠獨(dú)立立進(jìn)行立立體設(shè)計計創(chuàng) 新積 極 地 利利 用 不 同同 途 徑 尋尋 找 和 創(chuàng)創(chuàng) 造 各 式式 各 樣 的的 新 理 念念 和 業(yè) 務(wù)務(wù) 操 作 模模 式 以 達(dá)達(dá) 到 和 保保 持 業(yè) 務(wù)務(wù) 的 增 長長 主 動 尋 求求 創(chuàng) 新 的的 方 法 去去 改 進(jìn) 業(yè)業(yè) 務(wù) 的 運(yùn)運(yùn) 作 和 成成 效，減減 少 不 增增 值 的 活活 動鼓 勵 他 人人 提 出 新新 建 議 和和 創(chuàng) 新 概概 念, 以 改 進(jìn)進(jìn) 操 作 規(guī)規(guī) 程，提提 高 服 務(wù)務(wù) 水 平 和和 達(dá) 到 業(yè)業(yè) 務(wù) 目 標(biāo)標(biāo)工 作 描 述述 概 述 這 里 展 示示 100