2022年皮防所年終工作總結(jié)

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年皮防所年終工作總結(jié)_年，經(jīng)本所全體職工的不懈努力，共同奮斗，全面完成了中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，本所的經(jīng)濟(jì)效益大幅度上升的同時(shí)，社會(huì)影響也進(jìn)一步擴(kuò)大，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“以病人為中心，樹立行業(yè)新形象”的服務(wù)宗旨，在全所職工中推行文明服務(wù)，微笑服務(wù)。在端正服務(wù)思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，做到禮貌待患，一切為患者著想，徹底杜絕“生、冷、硬、推”等現(xiàn)象，切實(shí)實(shí)行首診首問負(fù)責(zé)制，對(duì)每一位患者都能堅(jiān)持因病施治，不做沒必要的檢查，嚴(yán)格實(shí)行處方限價(jià)，皮膚病單張?zhí)幏讲怀^_元，性病單張不超過_元，使病人在獲得優(yōu)質(zhì)的

2、服務(wù)的同時(shí)也感受到治療的實(shí)惠。_年，我所門診就診咨詢?nèi)舜尾粩嘣黾?，為進(jìn)一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我們就服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律及工作差錯(cuò)發(fā)生等問題作出明確的處罰規(guī)定，以確保服務(wù)對(duì)象得到滿意、規(guī)范的服務(wù)。一年來，未發(fā)生與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵、收受禮品禮金、吃請(qǐng)等現(xiàn)象。二、強(qiáng)化崗位職責(zé)，提高兩個(gè)效益。為有效地完成中心下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們結(jié)合了中心的目標(biāo)責(zé)任書，把各項(xiàng)工作分別落實(shí)到人，明確了科室內(nèi)人員的工作職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo)，做到件件工作有人負(fù)責(zé)，件件工作有落實(shí)，最大化地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。針對(duì)目前日趨激烈的皮膚病性病醫(yī)療市場(chǎng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。1、與商檢局合作為出國(guó)勞務(wù)人員檢查性病_

3、多人次，查出并診治性病_人。2、根據(jù)門診病人的需求和專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，今年門診新開展了瞼黃瘤、汗管瘤微創(chuàng)手術(shù)，四聯(lián)療法治療生殖器皰疹、尖銳濕疣等項(xiàng)目，實(shí)踐證明，這些措施不僅提高了業(yè)務(wù)人員的水平和技能，而且產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益，截止_月_日共診治皮膚病_人次，診治并登記性病_次，創(chuàng)收_萬元。3、為了進(jìn)一步樹立皮防所公益的社會(huì)形象，我們采取了以下措施：(1)利用“科普宣傳月”、“世界艾滋病日”等活動(dòng)進(jìn)行街頭宣傳咨詢，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)_多人，發(fā)放宣傳材料_多份。(2)配合健康教育科深入社區(qū)舉行“健康知識(shí)講座”五次，聽眾達(dá)_多人。(3)義務(wù)為外地患者郵寄藥品。(4)_知名專家到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行“送醫(yī)下鄉(xiāng)，皮膚病義

4、診“活動(dòng)，全年共義診八次，診治皮膚病_多人次，發(fā)放宣傳材料_份，受到廣大農(nóng)村患者的一致好評(píng)。(5)積極開展性病主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作，主動(dòng)與公安部門配合共檢查性罪錯(cuò)人員_多人，查出性病_人，陽性率_%。(6)配合急傳科到市區(qū)公共場(chǎng)所開展艾滋病干預(yù)項(xiàng)目，共調(diào)查_人。(7)積極開展艾滋病自愿咨詢檢測(cè)(vct)工作，工作中我們以平等、尊重、保密和不評(píng)判為原則與廣大求詢者建立溝通平臺(tái)，以愛心、責(zé)任心和細(xì)心贏得求詢者的信任和配合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年_-_月，共累計(jì)為_人提供vct服務(wù)，查出一名hiv感染者，接聽咨詢電話_多人次，得到了求詢者的廣泛好評(píng)。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)?！懊總€(gè)人都應(yīng)成為一流的專家”，科室依

5、照個(gè)人的興趣和特長(zhǎng)，科室給每個(gè)人都安排了主攻方向。為了提高大家的業(yè)務(wù)水平，科室每月_一次皮膚病、性病專題講座，不定期進(jìn)行疑難病例討論。這種活動(dòng)促進(jìn)了專業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，活躍了科室的學(xué)習(xí)氣氛。今年先后選送三位同志外出參加_省及全國(guó)皮膚病、性病學(xué)術(shù)會(huì)議及專業(yè)培訓(xùn)班。申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目一項(xiàng)，已獲批立項(xiàng)。成功主辦了泰州市_年皮膚病性病防治業(yè)務(wù)研討會(huì)，參會(huì)人員達(dá)_多人。撰寫論文一篇，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。四、存在問題：對(duì)照_年泰州市疾控中心工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，我們的工作還存在如下不足之處：1.發(fā)展不平衡，忙閑不均。2.主人翁意識(shí)不強(qiáng)，工作態(tài)度有待提高。五、今后意見1.進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理。采取措施，充分調(diào)動(dòng)

6、每個(gè)職工的積極性。2.加大投入，引進(jìn)新技術(shù)，新項(xiàng)目，進(jìn)一步搞好皮膚理療，外科等項(xiàng)目，努力創(chuàng)品牌。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性的選送人員外出參加各種專業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.為方便患者就醫(yī)，建議與雅高公司商談，設(shè)立疾控中心站點(diǎn)。回顧一年，我們深切地感到皮防所正處于穩(wěn)步發(fā)展的時(shí)期，還有很多工作需要更加深入、細(xì)致、創(chuàng)造性地去謀劃和實(shí)施。2022年皮防所年終工作總結(jié)（二）_年門診部在所黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_精神，以_和_為指導(dǎo)，深入開展醫(yī)院管理年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效

7、益。將全年工作總結(jié)如下。一、加強(qiáng)門診科學(xué)管理，兩個(gè)效益再上新臺(tái)階。(一)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。_開展了專題業(yè)務(wù)講座_場(chǎng)次，先后派出_名醫(yī)護(hù)人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會(huì)議)講座學(xué)習(xí)，其中有_人次參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議，派_名護(hù)理人員專門赴_學(xué)習(xí)大皰類疑難皮膚病的專業(yè)護(hù)理，本科室承辦市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座_次；醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)論文_篇，通過市級(jí)科研鑒定_項(xiàng)。(二)加強(qiáng)科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進(jìn)項(xiàng)目開展。今年以來，單位為門診部新增_臺(tái)大型蒸倉(cāng)設(shè)備，_臺(tái)大型308準(zhǔn)分子激光治療儀，我們今年所購(gòu)這幾臺(tái)設(shè)備都是全國(guó)同類產(chǎn)品中比較先進(jìn)的，填補(bǔ)了萊蕪皮膚科發(fā)展史上的空白，為我單位今后的快速

8、發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二、抓住機(jī)遇，加強(qiáng)宣傳，努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。單位克服重重困難，徹底消除了多年以來的科室承包，同時(shí)努力改善就醫(yī)環(huán)境和診療條件，加大了宣傳力度，這對(duì)門診部來說是前所未有的機(jī)遇。門診部的全體工作人員抓住機(jī)遇，以做大做強(qiáng)特色?？茷槟繕?biāo)，以單位文化“團(tuán)結(jié)、規(guī)范、奉獻(xiàn)”為核心，努力工作，門診工作有了較大提升，同時(shí)知名度、患者滿意度等均有了大幅提升。今年門診全年工作量達(dá)到_人次，分別較去年同期增長(zhǎng)_%，業(yè)務(wù)流水收入達(dá)到_萬元，較去年同期增_%，出院人數(shù)_人，出院費(fèi)用_萬元，比去年同前增長(zhǎng)_%，檢驗(yàn)及治療完成總業(yè)務(wù)量_萬元，比去年同期增長(zhǎng)_%，激光美容科完成_萬元，比去年同期增長(zhǎng)_%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達(dá)_%，無任何重大醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。三、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，全力打造一流的特色?？?。堅(jiān)持特色?？平ㄔO(shè)，努力打造“科室有特色，人人有專長(zhǎng)”的診療隊(duì)伍。新增加了痤瘡?？坪兔l(fā)病?？?，專病科室的建立，增加了患者的認(rèn)可度，同時(shí)加強(qiáng)專病科室醫(yī)師的專病學(xué)習(xí)，努力打造各有專長(zhǎng)的診療隊(duì)伍。積極推進(jìn)皮膚疾病臨床路徑管理，定期_臨床醫(yī)生進(jìn)行病例討論、病例分析。四、其他業(yè)務(wù)工作開展得扎實(shí)有效。大力開展志愿者服務(wù)活動(dòng)